高校學籍異動管理機制優化研究*

田勝參

（西安郵電大學 教務處，陜西 西安 710121）

高校學籍異動管理機制優化研究*

田勝參

（西安郵電大學 教務處，陜西 西安 710121）

學籍異動是高校學籍管理工作的重要組成部分，也是學籍管理工作的重點和難點。我們應該根據高等教育所面對的新形勢和新要求，秉承“以人為本”的理念，從建立智能化的學籍管理信息系統、探索學籍二級管理、做好個性化選課、豐富幫扶手段等方面進一步優化學籍異動管理機制，做好學籍異動管理工作，服務好學籍異動學生，促進異動學生的成長成才。

學籍異動；學業預警；個性化選課；信息化管理

學籍異動是指學生學籍上的非程序化變動，包含保留和放棄入學資格、休學、保留學籍、復學、留降級、轉學、退學等諸多異動類型。學籍異動管理工作作為高校學籍管理工作的重要組成部分，其根本目的是全面貫徹黨的教育方針，培養適合中國特色社會主義現代化建設的高素質人才。因此構建良性高效的學籍異動管理機制，有效減少不良學籍異動的發生，促進學生成長和成才，對高校的人才培養具有重要意義。

一、學籍異動管理工作存在的問題

自高校擴招以來，我國高等教育逐步走向大眾化、開放化、國際化，在此形勢下，原來的學籍異動管理工作已不能適應當前高等教育發展的要求，面臨著諸多問題和挑戰。

1.發生學籍異動學生數量增多

隨著我國高等教育的發展，高校招生規模迅速擴張，在校學生人數急劇增加，生源質量相對下降，伴隨而來的是發生學籍異動學生的人數越來越多，部分學校的學籍異動人數高達百余人。較大的學籍異動學生數量為學校的學生管理和學籍管理工作帶來了巨大挑戰，甚至因不良學籍異動引發了學生對學校的“學籍管理”訴訟，造成了不良的社會影響。

2.學籍異動管理工作程序煩瑣

學籍異動學生在辦理學籍異動手續時，首先要完成學院、學生處、教務處、學校領導的逐級審批手續；其次根據教務處開具的學籍異動通知，到財務處、教材科、宿管科、圖書館等部門辦理相關手續；最后待教務處開具相關異動證明至輔導員處，學籍異動手續才算辦理完畢。另外學籍異動學生還需要根據所在年級的實際情況，到所在學院的教務辦和學校教學科進行教學方案的調整，明確所修課程。

學籍異動辦理過程煩瑣復雜，致使很多學籍異動學生未能及時辦理甚至拒絕辦理此類手續，學校相關部門不能及時完成學籍異動管理工作，最終削弱了高校培養人才的成效。

3.不良學籍異動學生自身問題突出

目前我國在校大學生多為90后的家庭獨生子，他們自身獨立性差、耐受挫折差、自我中心特點顯著，在人格、心理狀態、學習能動性等方面都存在著不穩定性，自身適應能力較差。在受到不良因素的影響時，他們容易缺少學習目標，學習動力不足，極易產生不良學籍異動。

二、學籍異動管理機制的優化

2017年2月16日發布的修訂版 《普通高等學校學生管理規定》，按照“以人為本”的理念，進一步規范高校學生管理工作，切實推進高校的育人工作，彰顯高等教育的人文關懷和育人的終極目的。因此，高校學籍管理者應秉承“以人為本”的理念，堅持培養學生成才的信念，結合目前高校學籍異動管理工作所面臨的新形勢和新要求，按照大學教育自身規律和大學生的身心特點，優化學籍異動管理工作機制，促進學生的成長和成才，配合學校做好育人工作。

1.建立智能化的學籍管理系統，優化工作流程

學籍管理工作并不是教務處一個部門可以單獨完成的，需要執行教學與學生管理的院系及其它部門配合共同完成；同時該工作的周期性和相對穩定性決定了大部分日常工作可以通過合理利用科學、高效、先進的信息管理技術，建立智能化的學籍信息管理系統，實現學生學籍信息全方位實時共享。

（1）完整顯現學生的學籍相關信息

通過建立智能化學籍信息管理系統，學生可以直接學習學籍規章制度的知識，查詢課程表、日常出勤、作業評估、課程考試安排、成績查詢、學業預警等各項信息，并按照學校規定進行各項學籍異動的申請，實現學籍異動工作的線上審批。

（2）實現職能部門各角色學籍信息共享

學校的教務科、教學科、財務處、宿管科、學工辦等相關單位和部門可以即時掌握涉及自身業務的相關學生學籍信息，實現實時數據的聯網查詢和辦理，提高學籍管理工作效率。

高校建立此類學籍管理系統，能夠即時顯示學生各種學籍信息，并利用網絡將學生個人發起的異動申請推送至相關單位和部門的互聯結點，實現學籍異動管理的網上辦理，優化學籍異動管理工作流程，減少辦理學籍異動手續的時間，高效推進學籍異動管理工作。

2.探索學籍二級管理，完善學業預警制度

目前很多高校的學籍管理工作實行的是一級管理，學籍相關工作均由學校的學籍管理部門推行，院系不能充分發揮自身主觀能動性參與學籍管理。因而，高校需充分發揮二級學院主觀能動性，探索學籍二級管理，進一步完善學業預警制度，加強學籍管理工作。

（1）入學學業預警

針對新生入學，高校應通過入學教育、專業導航、政策宣講等方式，利用學生樂意接受的現代化視聽手段，將學科教學名師、教務管理人員、輔導員等人員的相關業務知識，講授給學生，架構政策預警，讓學生能夠盡快了解所學專業的發展前景和相關學籍管理制度，為學生更好地適應大學生活奠定堅實基礎。

（2）日常學業預警

輔導員等相關工作人員利用學籍信息管理平臺，隨時查閱學生考勤情況、作業評估、課堂學風情況等信息，通過約談、警示等方式，實現對學生學業的早期預警。

（3）成績學業預警

學籍管理平臺依次審核出學生的未通過課程和學分，按照學校學業預警標準，自動對學生進行成績學業預警。依據學業預警等級的不同，輔導員采用約談和警示、安排成績較好的同學幫扶、督促出勤和聯系家長等不同的干預手段，充分利用學校、同學、家長的聯動預警推動學業預警工作，降低發生學籍異動的概率，促進學生的成長和成才。

3.做好個性化選課工作

學生發生學籍異動后，他們的課程教學內容或多或少地出現變動，此時學校需要幫助異動學生做好課程的選課工作。

（1）創新教務管理工作

目前高校的教務管理工作依托教務管理信息系統，高效率地批量操作教務管理信息，但教務工作者在處理學籍異動學生課程信息時，采用此類方法會造成異動學生的課程學習計劃混亂。

面對學籍異動學生的個性化選課需求，教務工作者不能只依賴教務管理信息系統，需要發揮自身主觀能動性，堅持“以學生為本”的理念，通過線下和線上結合的方式，讓學生在線下選課后，線上操作以滿足學生的個性選課要求，讓學生的課程情況在學籍管理系統中一目了然。

（2）明確學生異動后的學習計劃

相關教務管理應該根據學生自身學業情況，引導學生對自己的選課需求、機會和權限清晰明確，只有這樣學生才會盡快適應學籍的變化，為以后的學業鋪平道路。

（3）加強對學生的選課指導工作

目前高校異動學生的選課工作模式為教務管理工作人員根據學生教學培養方案的變更讓學生選課；此類選課模式因教務管理人員未能對學生的學業狀況詳細了解，致使選課具有盲目性。

高校應當建立專業負責人指導選課的制度，指導工作的成效與教師本人的績效、職稱晉升等掛鉤，做好指導選課的制度保障。專業負責人應該在學生選課時與他們進行充分的溝通，了解學生在異動前后教學培養方案的差異，根據學生的自身需求和本專業的特點予以學生切合實際的選課指導。

4.豐富對異動學生的幫扶手段

針對學籍異動學生，尤其發生不良學籍異動的學生，高校主要是通過輔導員聯系家長對學生進行勸說、周圍同學指導課業等手段開展幫扶工作。但學生發生異動主要是因為自身人格、心理狀態、學習能動性等方面都存在著不穩定性，顯然這兩種幫扶做法非完全對癥下藥，工作的成效也是微乎其微。因此，高校需要更合理且豐富的幫扶手段來幫助學籍異動學生。

（1）促進杰出人才的幫扶

處在人生彷徨焦慮時期的大學生需要榜樣的力量引導前行。高校有杰出的相關專業教師和所培養出的杰出校友，可以充分利用人才資源優勢建立杰出人才幫扶制度，為學生解答從人生到所學專業等各個方面的疑惑，幫助他們成長成才。

（2）開展豐富多彩的心理疏導

90后大學生因時代的不同，面臨自身的弱點難以自我疏導，普遍抵制枯燥無味的勸說，但樂于接受各種媒體傳播的知識。高校應該緊隨時代步伐，利用多樣化的傳播媒體，譬如微信、QQ群、自媒體等開展豐富多彩的心理疏導工作，培養他們勇于承擔敢于拼搏的品質。

（3）加強任課教師督導

高校應該推行一系列措施，加強教師對學籍異動學生上課、作業完成等課業情況的督導，提高異動學生對課堂課程學習的關注度，配合學校做好學籍異動幫扶工作。

（4）深化高校轉專業制度

伴隨著教育改革和人才需求的發展變化，高校應該根據教學資源情況進一步推進轉專業制度的改革，將因學習困難無法在本專業繼續學習的學籍異動學生轉入合適的相關專業學習，促進學生的成長成才，推進高校自身的可持續發展。

綜上所述，高校需要在完善學籍信息管理系統的基礎上，從做好異動前預警、及時處理發生的學籍異動、努力解決異動后疑點難點等三方面優化學籍異動管理機制，加強學籍異動管理工作，助力學生成長成才。

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G64

A

1673-8454（2017）19-0044-03

2015年西安郵電大學校級B類教學改革項目“高校學籍異動管理機制優化研究”（JGB201540）。

（編輯：王天鵬）