人性化護理在乙肝患者中的護理效果觀察

劉雪燕

人性化護理在乙肝患者中的護理效果觀察

劉雪燕

目的觀察研究人性化護理在乙肝患者中的應用效果。方法選擇我院2015年7月-2016年6月收治的88例乙肝患者，按照抽簽法將其分為兩組，實驗組（n=44）給予人性化護理，對照組（n=44）給予常規護理，比較兩組患者的焦慮、抑郁情緒以及護理滿意度。結果護理前，兩組患者的SAS評分、SDS評分比較，差異無統計學意義，P＞0．05；護理后實驗組患者的SAS評分、SDS評分為（36．3±2．7）分、（35．1±2．6）分，對照組分別為（43．2±3．1）分、（41．8±3．4）分，兩組比較，差異有統計學意義，P＜0．05；實驗組護理滿意度為97．73% （43/44），對比對照組的81．82%（36/44）更高，差異有統計學意義，P ＜0．05。結論在乙肝患者的臨床護理中，實施人性化護理模式，可有效減輕患者不良情緒，還可提高其護理滿意度。

人性化護理；乙肝患者；焦慮；抑郁；滿意度

乙肝是指乙肝病毒檢測結果為陽性的患者，即慢性乙型肝炎，該病具有較高的病死率[1]。乙肝患者的治療是以抗病毒保肝為主，患者由于長期用藥、經濟或家庭壓力等因素易出現一定程度的不良情緒，在此期間的護理工作不容忽視[2]。本文為提高乙肝患者的護理質量，對我院近一年的部分患者實施人性化護理服務，效果較令人滿意，現將研究成果匯總如下。

1 資料與方法

1.1 一般資料

此次研究對象均為我院2015年7月-2016年6月收治的乙肝患者88例。其中男性47例，女性41例；年齡18～59歲，平均年齡（44.3±4.2）歲；病程2個月～6.5年，平均（3.2±0.5）年。按照抽簽法將其分為實驗組（n=44）與對照組（n=44）。兩組患者的資料比較，差異無統計學意義，P＞0.05。

1.2 方法

對照組給予常規護理，如發藥、輸液、注意事項告知等內容；實驗組給予人性化護理模式：（1）心理干預：乙肝患者常伴有焦慮、抑郁等不良情緒，對其疾病治療具有不利影響。護理人員應對患者詳細講解乙肝的防治知識，同時耐心與患者溝通，詢問其心理顧慮及想法，進而對其實施相應的心理疏導，增強患者的疾病治療信心[3]。同時告知家屬予以患者更多的關愛及理解，幫助患者共同度過難關；（2）環境護理：為患者提供安靜、舒適的病室環境，室內溫度控制在22℃～25℃，濕度控制在50%～60%，保持光線適中，適當通風[4]；每日對病房要進行徹底消毒。在病房內科擺放綠色盆栽，放置飲水機、電視機，使患者感受到家一樣的溫馨。節假日或生日里，護理人員可組織患者一起過節，發放小禮物，以消除患者的孤獨感；（3）用藥指導：將各藥物的使用方法、時間以及注意事項等寫在便簽上，貼于患者床頭，以免患者漏服或誤服；（4）飲食干預：依據患者的口味喜好制定健康的飲食計劃，日常飲食要以清淡、營養為主，并遵循高蛋白、低脂原則[5]；不可食用刺激性食物，防止對肝臟造成刺激。鼓勵患者戒煙戒酒，養成良好的生活習慣。

1.3 觀察指標

（1）SAS評分和SDS評分：應用焦慮自評量表、抑郁自評量表對患者的心理狀態進行評估，SAS評分、SDS評分越高表示患者的焦慮、抑郁情緒越顯著[6]；（2）護理滿意度：應用我科患者專用的護理滿意度調查表進行評價，結果分為3個級別，非常滿意、一般滿意以及不滿意；護理滿意度=（總例數-不滿意例數）/總例數×100%。

1.4 統計學方法

應用統計學軟件SPSS18.0進行數據整理及統計，計量資料采用t檢驗，計數資料采用χ2檢驗，P＜0.05，差異有統計學意義。

2 結果

2.1 SAS評分、SDS評分比較

護理前，實驗組患者的SAS評分、SDS評分為（50.3±3.7）分、（48.8±3.4）分；對照組分別為（50.1±3.8）分、（48.5±3.6）分；兩組比較無明顯差異，P＞0.05；護理后實驗組患者的SAS評分、SDS評分為（36.3±2.7）分、（35.1±2.6）分，對照組分別為（43.2±3.1）分、（41.8±3.4）分，實驗組優于對照組，P＜0.05。

2.2 護理滿意度比較

實驗組中非常滿意35例，一般滿意8例，不滿意1例，護理滿意度為97.73%（43/44）；對照組中非常滿意22例，一般滿意14例，不滿意8例，護理滿意度為81.82%（36/44），差異有統計學意義，P＜0.05。

3 討論

乙肝是一種傳染性疾病，且療程長、易反復發作，不僅會威脅患者的身體健康，還對其帶來一定的心理負擔[7]。以往多對該類患者實施常規護理，雖然能夠滿足其基礎護理需求，但在減少不良情緒、改善患者心理狀態方面的效果不夠理想，故我院主張為乙肝患者實施人性化護理服務。人性化護理模式是以患者的身心感受為核心，從心理、生理方面為患者提供更具人文關懷、更為優質的護理服務，進而消除患者的身心不適感，讓患者樹立治愈疾病的信心，使其保持輕松、愉悅的心情接受疾病治療[8-9]。本次研究結果顯示，實驗組SAS評分、SDS評分均優于對照組，差異有統計學意義，P＜0.05；實驗組護理滿意度高于對照組，差異有統計學意義，P＜0.05，充分說明人性化護理在乙肝患者中的應用價值。

綜上所述，為乙肝患者實施人性化護理模式，對減輕患者不良情緒、提高護理滿意度均有積極作用。

[1]錢京花． 護患溝通在乙肝門診患者護理中的應用[J]． 中西醫結合心血管病電子雜志，2014，2（7）：175-176．

[2]黃菊芳． 乙肝患者護理中人性化護理服務的應用意義探究[J]． 中國實用醫藥，2016，11（24）：255-256．

[3]趙麗芹，余利娜． 循證護理對老年乙肝肝硬化合并2型糖尿病患者的療效分析[J]． 國際護理學雜志，2014，33（5）：1032-1034．

[4]陳曉紅． 人性化護理在乙肝患者護理中的應用[J]． 中國醫藥指南，2015，13（36）：233．

[5]邱紅梅，鄧辛香，彭忠田． 個性化護理措施在乙肝肝硬化失代償患者藥物治療依從性的效果評價[J]． 實用醫學雜志，2014，30 （12）：1999-2001．

[6]孫邦艷． 優質護理服務在乙肝后肝硬化伴上消化道出血中的護理效果[J]． 安徽醫學，2013，34（10）：1558-1559．

[7]巴提馬汗·蘇來曼，馬蘭． 健康教育在乙肝護理中的應用與效果分析[J]． 臨床研究，2016，24（9）：23．

[8]李艷． 人性化護理干預在慢性重癥乙肝中的護理效果分析[J]． 醫學信息，2015，28（z1）：102．

[9]莊子榮，賈明新，王曉青． 認知護理對乙肝患者治療依從性及預后的影響[J]． 中國繼續醫學教育，2016，8（18）：236-237．

醫學論文中名詞術語的運用

醫學名詞應使用全國科學技術名詞審定委員會公布的名詞。對沒有通用譯名的名詞術語于文內第一次出現時應注明原詞。中西藥名以最新版本《中華人民共和國藥典》和《中國藥品通用名稱》（均由中國藥典委員會編寫）為準。確需使用商品名時，應先注明其通用名稱。

Nursing Effect of Humanized Nursing in Patients With Hepatitis B

LIU Xueyan Department of Infectious Disease, The Prevention and Treatment of Infectious Diseases Hospital of Chifeng City, Chifeng Inner Mongolia 024000, China

ObjectiveTo observe the effect of study the application of humane nursing in patients with hepatitis B.MethodsFrom July 2015 to June 2016 treated 88 cases with hepatitis B, which were divided into two groups, experimental group (n=44) given humanized nursing, control group (n=44) for routine care, compared two groups of patients with anxiety, depression, and nursing satisfaction.ResultsBefore treatment, two groups of patients with SAS scores and SDS score was no significant difference, P＞0.05; Experimental group after nursing for patients with SAS scores and SDS score (36.3±2.7) points, (35.1±2.6) and control group respectively (43.2±3.1), (41.8±3.4) points, there was statistically significance different, P＜0.05; Experimental group nursing satisfaction was 97.73% (43/44), compared to control group 81.82% (36/44) was higher, there was statistically significance different, P＜0.05.ConclusionIn the clinical nursing of patients with hepatitis b, the implementation of humanized nursing mode, patients can effectively reduce the bad mood, still can improve nursing satisfaction.

humanized nursing; hepatitis B patients; anxiety; depression; nursing satisfaction

R473

A

1674-9308（2017）02-0246-02

10．3969/j．issn．1674-9308．2017．02．141

內蒙古赤峰市傳染病防治醫院感染科，內蒙古 赤峰 024000