突破管理瓶頸 致力創新應用

文·盧海波 張新云 李華

突破管理瓶頸 致力創新應用

文·盧海波 張新云 李華

在現代文明意識中，檔案已成為歷史核心的重要組成部分，是信息時代最基本、最可靠的信息資源。醫院檔案作為醫院歷史發展的真實又原始的記錄，給醫院未來的建設、臨床治療等工作提供客觀依據。特別是近幾年隨著醫改工作的開展，醫院從醫療、人事、收費等各個方面有了廣度和深度的變化，內容繁雜、數量龐大的醫院檔案管理亟需突破瓶頸，多在創新與應用中下功夫。

一、醫院檔案管理工作的瓶頸

醫院作為呵護百姓身心健康的民生單位，醫療工作自然是醫院的工作重點。相對而言，醫院檔案管理工作是醫院管理中相對較弱的方面，比如人員檔案意識不強、人員配備的不足、設備配置的落后、信息化進程遲緩等。醫院的檔案管理工作處于被動的地位。最終，醫院檔案的利用率較為低下，檔案不能發揮其應有的真正價值。

二、實現醫院檔案管理工作創新，增強醫院檔案的豐富性

（一）醫院檔案工作創新，要有理有據

工作創新不是憑空想象，不能脫離實際，創新必須在原有基礎上進行，在現實中推動。創新要重視現實，面向未來，從實際出發，圍繞如何解決現實存在的問題，在打好基礎、快速發展上求突破。建國以來，醫院檔案工作歷經近七十年的發展，已經形成了一整套趨于成熟的理論、方法，而這些對我們今后的工作仍具有較強的指導意義，是創新的根基。

醫院檔案工作創新要堅持“推陳出新”原則，在尊重歷史和事實的前提下，學習本行業專業知識，吸取本行業成功的經驗和方法，又要借鑒其他行業和專業創新方法和成功經驗，在學習、借鑒中創新。如與不同城市的中醫院進行工作交流取經，借他山之石以攻玉；如借鑒學校的學生檔案中的一些好的做法納入我們的病人檔案管理中等。

（二）醫院檔案工作創新，要注重手段創新

醫院檔案要爭一流、上水平，開拓創新是必由之路。檔案部門作為檔案信息匯總、交流的中心，應該跟上社會科學技術發展的步伐，積極引進現代計算機、縮微技術、檔案管理系統等現代化設備和手段，在保障檔案硬件設備的基礎上，及時更新數據的存儲系統。在保障信息化建設的同時，對文本紙質檔案進行同步整理，利用掃描儀、攝像機、照相機等多媒體器材和現代信息技術，依托實體檔案資料實現紙質檔案電子化，確保信息化與實體化的一致。

建立檔案館（室）網頁，開展網上利用服務。隨著檔案館（室）內部局域網的建立，醫院檔案部門要制作自己的網頁，積極組織相關部門、職工個人進行上網數據和信息的及時傳送和更新，實現檔案信息的網上檢索，為用戶提供更好的服務。

依托檔案局的檔案年報系統，實現醫院檔案及時整理。根據系統的填報要求及信息檢索，查找在檔案管理中的問題，總結新一年醫院檔案管理工作中的經驗和教訓，通過系統的查缺補漏，在做好基礎材料信息錄入的同時，注意完善后期醫院檔案的完善與補充。

（三）醫院檔案工作創新，要加強意識革新

檔案工作是一個人機相互配合完成的工作，而人的主觀能動性表現得尤為突出。檔案管理工作又是一個涉及醫院甚至黨和國家秘密的重要工作。因此，加強檔案管理者意識的革新，提高檔案管理者的專業素質，是一切檔案管理工作創新的前提。

首先，檔案管理工作者要牢固樹立服務意識和保密意識，堅持原則，勤懇工作，忠于職守，兢兢業業做好每一份檔案的收集、歸檔、保存工作。其次，檔案管理工作者要有較高的專業素養，精通業務，并及時更新自己的知識結構，加強培訓學習，適應新時代下檔案管理的工作趨勢。再次，檔案管理工作者要有開拓創新的意識，不拘泥于現有檔案管理工作模式，多關注國內外檔案管理工作的新動態，吸收其中的精華，并積極引導自己對檔案管理工作的新思考，期于通過探索、懷疑、發現、求解、解惑等步步為營，最終實現工作的創新。

三、實現醫院檔案管理工作創新，提高醫院檔案的利用率

服務是檔案工作的主題，而檔案的最終目的不是塵封，而是利用。2016年6月9日，國家檔案局在“國際檔案日”提出“檔案與民生”的活動主題，向社會公眾宣傳檔案利用的惠民實例，進一步提升公民利用檔案的意識。

要想縮短醫院檔案與社會的距離，就要提高檔案的利用率。一是通過圖片展覽室、影像展覽室等展覽活動或編輯《醫院院志》等形式，充分發揮檔案的教育作用，拓展教育內涵，向社會大眾宣傳醫院文化，為廣大職工提供受教育的場所和機會，為醫院的現代化建設提供有意義、有激勵作用的支撐。二是對國家、上級領導單位或本單位的一些重要的公開文件掃描成圖片按年份、類別、屬性等匯集到相應文件夾，在檔案內部局域網進行公示，方便職工統一利用。三是對一些不能公開的檔案文件，進行借閱式管理，確保檔案文件的安全性。

醫院檔案管理是一項復雜而艱巨的工程，積極推動醫院檔案管理工作的健康發展，每一個醫院檔案管理者任重而道遠，凝神聚力，把握時代機遇，不斷創新，多途徑、多渠道地開發檔案信息資源，為衛生計生事業改革發展提供強有力的支撐和保障，以滿足醫療、教學和科研工作的需求，為檔案事業的快速發展盡一份綿薄之力。

（作者單位：濱州市中醫醫院 / 無棣縣衛生局衛生防疫站）