互聯網沖擊下科研單位圖書館服務工作的轉型

賴威華

重慶市食品藥品檢驗檢測研究院，重慶 401121

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互聯網沖擊下科研單位圖書館服務工作的轉型

賴威華*

重慶市食品藥品檢驗檢測研究院，重慶 401121

互聯網技術的不斷發展，在深刻改變了社會群眾的日常生活外，也影響到了圖書管理模式。傳統的圖書館服務工作在面對信息充斥、更新頻繁的日常工作時難以發揮出作用，且科研單位的圖書館服務工作更要注重對科研工作的支持，加強網絡建設，構建知識服務交流平臺，提高圖書館服務工作的信息化，并加強隊伍建設是當下科研單位圖書館應對社會新形勢沖擊的有效措施。因此，本文從探討互聯網對科研單位圖書館服務工作的影響，聯系實際情況，提出了具有針對性的轉型措施，以此來促進我國科研單位圖書館服務工作質量和效率的提升。

互聯網；科研單位圖書館；服務工作；轉型措施

新的互聯網環境發展使得信息管理體制和信息服務系統得以實現，利用網絡能夠擴大交流和共享，并能夠改變信息獲取的渠道。互聯網對于傳統紙質文獻為主的圖書館產生較大的沖擊，但是互聯網環境并不是通過電子圖書取代紙質圖書，這使得必須要從圖書館服務工作角度入手，通過加強服務工作的信息化程度，來應對圖書館外部環境的轉變。同時，科研單位圖書館也應當清晰的認識到，互聯網環境對圖書館發展帶來的機遇，通過科學的規劃和有效的措施，來實現科研單位圖書館服務工作的順利轉型，從而保證在信息時代中也能夠發揮出重要的作用。

一、互聯網對科研單位圖書館服務工作的影響

(一)藏書方式發生轉變

互聯網環境的轉變，使得傳統圖書館的藏書方式發生了轉變，傳統的科研單位圖書館的藏書類型和內容多以科研單位的研究方向為主，根據科研工作的需求，來制定藏書的標準，因為，科研單位的圖書館區別于普通圖書館，在類別上相對較窄，但是在內容上卻較為豐富。然而在互聯網環境下，各類圖書和中外文書刊都能夠通過網絡渠道進行下載和傳播，在內容上，傳統科研圖書館的藏書模式將不再具有優勢，一些最新的科研信息必定會優先通過網絡進行傳播，這就使得科研單位的圖書館藏書方式將發生重大的轉變，在圖書館服務工作上，也將根據藏書方式的變化而變化，更加注重在網絡領域的開發和利用[1]。

(二)服務對象發展轉變

在傳統的科研單位圖書館服務工作中，服務對象主要為科研單位的內部人員，根據科研單位內部人員的需求進行圖書的購買，然而隨著互聯網的發展，社會讀者成為了當下圖書館的重要讀者支撐，在圖書市場中，科研單位需要為網絡供應商提供專業的圖書信息，并在圖書市場中發揮的作用越來越大。這就使得在傳統圖書館服務工作模式下，難以配合科研單位圖書館地位的轉變，難以通過有效的服務滿足于社會讀者的需求，這使得在網絡化程度不斷加深的社會環境中，科研單位圖書館還需要在服務對象上實現擴展。

(三)服務內容發展轉變

區別于普通的圖書館，科研單位的圖書館服務工作首先要保證信息的一體化，要保證相關的圖書情報一致、準確且更新有序。這就使得科研單位的圖書館采用了一套特殊的服務運營方式，如在專題項目中采用的跟蹤服務以及索引服務等。然而這種服務運營模式在互聯網絡時代中逐漸暴露出弊端，網絡的跟蹤與索引服務功能更加強大，同時在操作難度上，也大大降低，用戶可以自主完成相關信息的搜索，而減少了對圖書館服務工作人員的依賴，這也使得科研單位圖書館的服務人員要注重在服務內容上傾向于信息決策的轉變[2]。

二、互聯網沖擊下科研單位圖書館服務工作的轉型措施

(一)加強文獻資源建設

加強文獻資源建設，是科研單位圖書館服務工作應對互聯網沖擊的有效方式，通過廣泛收集文獻的信息，并加大對于資源的利用，從文獻的需求上，加入社會會讀者的調查內容，從而不斷擴寬圖書館的藏書內容，擴大受眾群體，在文獻的采購模式上，科研單位圖書館要加大對于電子圖書的訂購，從而方便科研工作人員的閱讀和瀏覽，同時，在專業數據庫上，科研單位圖書館應當根據科研項目建立數據庫，增加頁數專題，并實現中外文期刊的合理分類，從而提高科研圖書館的知識服務能力，提高圖書館的地位。

(二)構建知識服務交流平臺

互聯網絡的創新與發展是未來社會發展的必然趨勢，只有利用好互聯網技術，才能真正實現科研單位圖書館服務工作的有效轉變。因此，圖書館可以利用互聯網技術，構建知識服務交流平臺，以此來擴大科研單位圖書館服務工作的范圍和深度，并有效實現知識的匯集，掌握國內外的科研信息變動情況，并消除了信息傳遞上的障礙。科研單位圖書館在構建知識服務交流平臺時可以從以下兩方面入手：其一，要注重實現雙向的電子圖書網絡體系，及用戶可以通過上傳的方式，實現資源的有效引進，其二，要建立在線服務板塊，通過人機配合，解決用戶在操作過程中難題，并提供一站式的信息服務。除此之外，科研單位圖書館還應用在文獻共享上提供可靠的下載平臺，并提供多樣化的鏈接和文字引導，從而促進了科研圖書館服務的專業化發展[3]。

(三)重視隊伍建設

在互聯網的發展背景下，科研單位圖書館的服務工作人員工作重心發生了變化，且在構建電子文獻體系中，對于人員的素質要求更高，因此，為了保證科研單位圖書館服務工作的質量和效率，必須要重視隊伍建設，可以從以下幾個方面入手：其一，提高技術掌握標準，工作人員應當具備專業知識、較高的外語水平和電腦操作能力。其二，可以采用獎懲機制和競爭模式，提高科研單位服務工作人員的競爭意識和學習能力，保證在信息的處理方面，能夠完成管理成果的對接與共享。其三，應當注重在圖書館發展中與其他科研單位的合作與交流，這不僅能夠促使知識體系的自我更新，同時還能夠為知識服務提供內部的空間和外部的機遇。

三、結語

綜上所述，互聯網的發展對于科研單位圖書館服務工作來說，既是機遇也是挑戰，科研單位圖書館必須要注重自身的信息化建設，要通過有效的工作模式創新和人員素質的提升，來增強知識服務的范圍和能力，從而實現自身的良好發展。

[1]郭家琪.網絡環境下科研院所圖書館的發展策略研究[J].科技情報開發與經濟，2015，05(04)：53-54.

[2]黃瑞芬，王強.談新信息環境下科研院所圖書館的信息服務[J].內蒙古科技與經濟，2015，04(05)：63-64.

[3]劉丹.科研院所圖書館知識管理及其存在的問題[J].辦公室業務，2014，01(17)：113-114.

賴威華(1964-)，女，漢族，重慶人，專科，重慶市食品藥品檢驗檢測研究院，副研究館員，研究方向：圖書管理。

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