電力企業(yè)新員工培訓(xùn)面臨的問(wèn)題及對(duì)策研究

雷曉敏

大唐山東清潔能源開(kāi)發(fā)有限公司，山東 青島 266061

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電力企業(yè)新員工培訓(xùn)面臨的問(wèn)題及對(duì)策研究

雷曉敏*

大唐山東清潔能源開(kāi)發(fā)有限公司，山東 青島 266061

電力企業(yè)加強(qiáng)新員工培訓(xùn)，對(duì)于促進(jìn)員工個(gè)人發(fā)展，提升企業(yè)發(fā)展的經(jīng)濟(jì)效益，具有重要的意義。本文以電力企業(yè)為研究對(duì)象，以新員工培訓(xùn)作為切入點(diǎn)，分析了新員工培訓(xùn)的意義，指出了新員工培訓(xùn)存在的問(wèn)題，并在此基礎(chǔ)上提出了相應(yīng)的對(duì)策，以為引起有關(guān)部門(mén)重視對(duì)新員工的培訓(xùn)提供經(jīng)驗(yàn)參考。

電力企業(yè)；新員工培訓(xùn)；培訓(xùn)外包；全員培訓(xùn)

新員工培訓(xùn)就是電力企業(yè)為了開(kāi)展業(yè)務(wù)和滿足人才的培養(yǎng)需要，利用各種方式對(duì)企業(yè)新員工進(jìn)行有計(jì)劃、有目的的訓(xùn)練和培養(yǎng)活動(dòng)，目的在于使新員工的潛能進(jìn)行充分的發(fā)揮，提高員工對(duì)工作的滿意度，增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感、歸屬感，和向心力，讓新員工可以更好的勝任所在崗位從事的工作，并有能力擔(dān)任更高職位的職務(wù)，提高員工的工作業(yè)績(jī)，增加企業(yè)的經(jīng)濟(jì)收益。

一、電力企業(yè)加強(qiáng)新員工培訓(xùn)的意義

(一)使員工的自身發(fā)展得到滿足

實(shí)踐出真知，在電力企業(yè)里，忙碌的工作讓新員工缺乏時(shí)間進(jìn)行自我能量的補(bǔ)充，而參加企業(yè)組織的培訓(xùn)對(duì)他們來(lái)說(shuō)是一個(gè)提高自我的機(jī)會(huì)。如今，知識(shí)和技能水平的高低顯然已經(jīng)成為評(píng)價(jià)企業(yè)人力資源質(zhì)量的重要指標(biāo)，培訓(xùn)是達(dá)到這一指標(biāo)的重要途徑，也是激勵(lì)員工保持工作熱情的有效手段。

(二)有利于建立優(yōu)秀的企業(yè)文化

企業(yè)軟實(shí)力是幫助電力企業(yè)獲得長(zhǎng)期發(fā)展能力的重要資源，能夠有效地引導(dǎo)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的提升，進(jìn)而提升企業(yè)的整體形象，完善企業(yè)理念。通過(guò)組織企業(yè)培訓(xùn)，讓員工更系統(tǒng)更全面的對(duì)企業(yè)文化進(jìn)行掌握，對(duì)于引導(dǎo)企業(yè)發(fā)展價(jià)值導(dǎo)向的人力資源隊(duì)伍建設(shè)具有重要作用，使員工的認(rèn)同感得到提升，進(jìn)而提高企業(yè)效率。

(三)有利于提高員工積極性

通過(guò)對(duì)電力企業(yè)新員工進(jìn)行培訓(xùn)，使員工本身的知識(shí)技能得到迅速發(fā)展，有利于自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)，這會(huì)讓員工更加希望在自己的工作崗位上突破自我，讓自己的價(jià)值得到體現(xiàn)，這對(duì)員工潛能的挖掘和價(jià)值的實(shí)現(xiàn)具有重要作用，從而提高員工的積極性，降低離職率，減少企業(yè)成本。

二、電力企業(yè)新員工培訓(xùn)面臨的問(wèn)題

(一)新員工培訓(xùn)力度不強(qiáng)

電力企業(yè)培訓(xùn)部門(mén)的人員素質(zhì)整體不高，這是由于多種因素造成的，導(dǎo)致了他們?nèi)狈ぷ鞣e極性，對(duì)公司新員工的培訓(xùn)策劃缺乏科學(xué)性和合理性，導(dǎo)致員工的參與度并不是很高，缺乏熱情和參與度。造成員工和管理層均認(rèn)為培訓(xùn)工作難以開(kāi)展，不能短期內(nèi)創(chuàng)造良好的經(jīng)濟(jì)效益，最終導(dǎo)致員工培訓(xùn)流于形式，只是表面功夫而已。

(二)新員工培訓(xùn)資源投入不足

公司員工培訓(xùn)既缺乏經(jīng)費(fèi)支持，又沒(méi)有專業(yè)的進(jìn)行培訓(xùn)方面的講解。面臨著電力行業(yè)的迅速發(fā)展，公司領(lǐng)導(dǎo)和其他公司領(lǐng)導(dǎo)一樣，將更多的注意力和財(cái)力放在開(kāi)拓新領(lǐng)地上，造成了對(duì)新員工的培訓(xùn)工作不重視，導(dǎo)致企業(yè)的培訓(xùn)工作得不到合理的財(cái)力支持，使得培訓(xùn)工作難以開(kāi)展或開(kāi)展的規(guī)模較小，達(dá)不到預(yù)期的效果，這更讓公司管理層忽視了員工培訓(xùn)的必要性及重要性。

(三)培訓(xùn)方式單一

電力企業(yè)由于對(duì)員工培訓(xùn)的不夠重視，使得培訓(xùn)內(nèi)容枯燥，培訓(xùn)方式單一。很多電力公司的通病是將基本的操作要求和公司的規(guī)章制度作為重中之重，而往往忽視服務(wù)理念和人員的思想態(tài)度，這樣造成公司人才流失，員工流動(dòng)性大。

三、電力企業(yè)新員工培訓(xùn)的有效對(duì)策

(一)所有員工應(yīng)樹(shù)立科學(xué)的培訓(xùn)理念

首先，管理者要樹(shù)立科學(xué)的培訓(xùn)理念，不要急于求成，而是應(yīng)循序漸進(jìn)，潛移默化的影響員工的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)理念，進(jìn)而提升服務(wù)質(zhì)量。因?yàn)榕嘤?xùn)主要是提升企業(yè)的軟實(shí)力，因此給企業(yè)帶來(lái)的積極影響不是很明顯，是需要經(jīng)過(guò)不斷重復(fù)的、日積月累的給員工進(jìn)行傳授，并通過(guò)他們不斷的去執(zhí)行，雖然不可能有立竿見(jiàn)影的，但是對(duì)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展來(lái)講有明顯作用。

其次，培訓(xùn)者和員工要建立共同培訓(xùn)的意識(shí)。新員工培訓(xùn)不只是培訓(xùn)部門(mén)的事情，而是企業(yè)所有員工共同的事情，要鼓勵(lì)員工積極參與到培訓(xùn)中去。培訓(xùn)者不能僅靠以往的經(jīng)驗(yàn)對(duì)員工培訓(xùn)，要采取針對(duì)性的措施實(shí)施培訓(xùn)工作。培訓(xùn)者也要做到積極主動(dòng)的接納、吸取、尊重受訓(xùn)人員所提的意見(jiàn)和建議，只有充分了解員工、尊重員工，了解員工和企業(yè)真正所需，培訓(xùn)工作才能取得實(shí)效。

(二)加大對(duì)專業(yè)培訓(xùn)資源的投入

首先，要積極引進(jìn)政府投資和社會(huì)投資。政府對(duì)電力企業(yè)培訓(xùn)給予一定的資金支持，這方面要充分利用。同時(shí)，要充分利用社會(huì)資金的支持，作為電力企業(yè)新員工培訓(xùn)的有力支撐。

其次，通過(guò)高校引進(jìn)高素質(zhì)人才作為員工培訓(xùn)的儲(chǔ)備力量。電力企業(yè)應(yīng)積極與地方高校進(jìn)行合作，因?yàn)檫@些地方院校設(shè)立了相應(yīng)的培訓(xùn)課程，并且擁有較強(qiáng)的培訓(xùn)能力和較高的社會(huì)責(zé)任感。電力企業(yè)通過(guò)校企合作的方式，可以有效整合社會(huì)培訓(xùn)資源，將外在優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為自身優(yōu)勢(shì)，真正提高公司員工的素質(zhì)和公司的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

(三)革新培訓(xùn)方法

首先，運(yùn)用新技術(shù)進(jìn)行培訓(xùn)。電力企業(yè)可利用互聯(lián)網(wǎng)無(wú)與比擬的優(yōu)越性，激發(fā)受訓(xùn)者的學(xué)習(xí)興趣和提高受訓(xùn)者的培訓(xùn)效果。其次，內(nèi)訓(xùn)與外訓(xùn)相結(jié)合。電力企業(yè)要把內(nèi)外訓(xùn)的培訓(xùn)互補(bǔ)方式結(jié)合起來(lái)使用，進(jìn)行充分的取長(zhǎng)補(bǔ)短，促進(jìn)企業(yè)深入發(fā)展的同時(shí)，最大程度發(fā)揮培訓(xùn)的最佳效果。

其次，培訓(xùn)外包。培訓(xùn)外包是企業(yè)將需要進(jìn)行的員工培訓(xùn)工作承包給專門(mén)的企業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，由他們承擔(dān)培訓(xùn)任務(wù)的重要培訓(xùn)方式，是一種多方受利的員工培訓(xùn)方式。電力企業(yè)利用培訓(xùn)外包兼容低成本和高質(zhì)量和高回報(bào)的優(yōu)勢(shì)，成功實(shí)現(xiàn)減員增效、結(jié)構(gòu)重組的目的。

(四)豐富員工培訓(xùn)方式

首先，員工職業(yè)生涯培訓(xùn)。電力企業(yè)對(duì)新員工培訓(xùn)不僅要注重對(duì)員工技術(shù)的培訓(xùn)，滲透到各個(gè)方面，還要從員工角度出發(fā)，為員工的職業(yè)生涯考慮，并進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)。

其次，團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)。以往的大部分企業(yè)只注重對(duì)員工個(gè)人能力的培訓(xùn)，忽略了團(tuán)體及其重要作用，而很多企業(yè)現(xiàn)在開(kāi)始研究實(shí)施團(tuán)隊(duì)工作的組織方式。對(duì)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行培訓(xùn)不但可以加強(qiáng)員工的團(tuán)結(jié)精神，而且還可以給管理者更多的時(shí)間空間，有更多的空閑進(jìn)行戰(zhàn)略管理的實(shí)施，實(shí)現(xiàn)快速?zèng)Q策的同時(shí)，也可以提高工作效率。

再次，全員培訓(xùn)。如果企業(yè)管理者僅僅停留在對(duì)員工培訓(xùn)只是涂于應(yīng)付或者追求短期經(jīng)濟(jì)效益的水平上，還差很遠(yuǎn)。他們應(yīng)該把全員培訓(xùn)通過(guò)戰(zhàn)略的角度進(jìn)行認(rèn)識(shí)并做到長(zhǎng)期堅(jiān)持。

[1]喬宏江.電力企業(yè)人力資源開(kāi)發(fā)與管理的戰(zhàn)略意義[J].經(jīng)營(yíng)管理者，2014(4)：194.

雷曉敏(1984-)，女，漢族，河北張家口人，本科，大唐山東清潔能源開(kāi)發(fā)有限公司，助理工程師，勞動(dòng)組織主管，研究方向：人力資源管理。

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