淺析高中生網(wǎng)絡(luò)購物中的不良行為與法律保護問題

張典

摘 要：本文主要闡述了高中生網(wǎng)絡(luò)購物合同的法律等問題，探討了網(wǎng)絡(luò)購物合同的法律問題及處理措施，希望能引起相關(guān)部門重視。

關(guān)鍵詞：高中生 網(wǎng)絡(luò)購物 合同問題 法律保護

一、高中生網(wǎng)購的不理智行為

高中生是肩負著沉重學(xué)習(xí)壓力，心智尚未成熟，沒有穩(wěn)定的經(jīng)濟來源的社會弱勢群體，容易受到社會不良風(fēng)氣的影響產(chǎn)生不正確的消費觀，大肆購買性價比低、實用性差的奢侈商品，因此需要根據(jù)高中生網(wǎng)購中一些不理智行為制定策略對癥下藥。高中生網(wǎng)購時的不理智行為表現(xiàn)在很多方面，以下無法一一詳盡，只能選取以下三個方面作為案例以供參考：

（一）對網(wǎng)購的負面影響沒有明確的認知，大量網(wǎng)購。許多高中生承擔(dān)著巨大的學(xué)習(xí)壓力，在？？W購時能夠?qū)毫π钩鋈ィW(wǎng)購對他們而言成為一種有效的解壓方式，然而他們對網(wǎng)購的負面影響并沒有明確的認知，于是盲目網(wǎng)購大量消費。雖然能夠獲得一時的滿足感，支出一旦超過了自身的承受范圍，長此以往必將承受巨大的經(jīng)濟壓力，這種經(jīng)濟壓力又造成情緒壓力，使得高中生難以投入大量的時間精力到學(xué)習(xí)生活中。高中生認為網(wǎng)購不會影響自己的學(xué)習(xí)生活，也不會給自己造成困擾的觀念是錯誤的，高中生屬于消費者，因此必須認知到網(wǎng)購與傳統(tǒng)購物都需要節(jié)制，網(wǎng)購必須在能承受的經(jīng)濟限度內(nèi)。

（二）無法做到理性消費，憑借一時的心情愉悅而網(wǎng)購。許多高中生在消費時并不能保持客觀理性的態(tài)度，常常憑借一時的心情愉悅而網(wǎng)購昂貴商品，在心情低落時，購買一些性價比低實用性差的商品能夠讓他們獲得一時的心情愉悅，然而這些商品到手后使用率卻很低，或者因為不喜歡而擱置一旁。這種盲目消費無法滿足高中生自身的消費需求，這對于他們個人成長與學(xué)習(xí)生活是極為不利的，這種不理智的行為具有嚴重的危害性。

（三）沉迷網(wǎng)絡(luò)購物，導(dǎo)致無心向?qū)W。高中生屬于青春期，屬于心理學(xué)上的磨合期，性格塑造期，因此特別需要得到一種心理上的認同感，而通過不斷網(wǎng)購，高中生能夠感受到自己比周圍同學(xué)物質(zhì)上的優(yōu)越，從而獲得心理上的滿足感，這是沉迷網(wǎng)購的最主要原因。沉迷網(wǎng)購，無心向?qū)W的高中生不僅給家庭帶來巨大的經(jīng)濟壓力，還會虛度自己的青春年華，畢業(yè)之時，一無所獲，花費大量的金錢時間精力，卻未能學(xué)有所成，將遺憾終生。

二、網(wǎng)絡(luò)購物的成立及生效問題

（一）合同的成立。依照合同法之規(guī)定，合同的成立采取要約、承諾方式。在網(wǎng)上購物的過程中，賣方將其商品在網(wǎng)店展示的過程應(yīng)視為要約而非要約邀請。所謂要約是希望和他人訂立合同的意思表示。要約邀請是希望他人發(fā)出要約的意思表示，但內(nèi)容具體確定的要約邀請應(yīng)視為要約。對于內(nèi)容具體確定應(yīng)理解為至少包括標(biāo)的、價款兩項內(nèi)容。網(wǎng)上購物過程中，賣方展示給買方至少包含上述兩項內(nèi)容，故應(yīng)視為要約。買方將商品放入購物車的行為，應(yīng)視為買賣雙方對于價款和標(biāo)的物初步形成合意，淘寶網(wǎng)隨后會提示買方及時付款，故買方將商品放至購物車的行為應(yīng)視為買方的承諾，買賣合同成立。

（二）合同的生效。買方將商品放至購物車的行為是承諾行為，一旦承諾合同即成立，但尚未生效。筆者認為，此時買賣雙方成立的合同屬于附生效條件的合同，所附的條件是買方的付款行為，買方將貨款匯至支付寶，買賣合同即生效。非經(jīng)法定或者約定事由雙方的合同不得解除。賣方應(yīng)該按照規(guī)定或者約定的期限履行發(fā)貨義務(wù)，否則，將要承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。

三、網(wǎng)絡(luò)購物履行問題

網(wǎng)絡(luò)購物區(qū)別于實體經(jīng)營的主要區(qū)別是買方貨款的支付和賣方貨物的交付分別是通過專業(yè)化的第三方代為履行。

（一）貨款的支付。通過上文分析，買方在注冊成為淘寶網(wǎng)會員的過程中，基于對其注冊條款的接受應(yīng)視為雙方建立委托付款合同法律關(guān)系。在網(wǎng)絡(luò)購物過程中，支付寶（淘寶網(wǎng)）應(yīng)負的義務(wù)就是買方在確認收貨后無條件地將對應(yīng)款項匯至賣方，確保買方支付行為的及時履行。此種情況有別于實體交易中的第三人代為履行。依照合同法之規(guī)定，第三人代為履行制度雖然突破合同內(nèi)容的相對性，但未突破合同違約責(zé)任的相對性，即因代為履行第三人違約承擔(dān)責(zé)任的仍是原合同債務(wù)人。但在淘寶網(wǎng)購物交易的過程中，買方將打款至支付寶時其應(yīng)付合同義務(wù)已經(jīng)履行完畢。對于支付寶和賣方之間因匯款行為產(chǎn)生的糾紛，應(yīng)依據(jù)其雙方之間簽訂的協(xié)議進行解決。

（二）貨物的交付。賣方通過物流公司將貨物交付至買方手中應(yīng)視為合同義務(wù)的代為履行。此過程涉及買方與賣方的買賣合同，賣方與物流公司的貨物運輸合同。因運輸費用負擔(dān)主體的不同，主要分為賣方委托第三人代為履行和賣方代辦托運。賣方為了促銷，承諾包郵，郵費由賣方負擔(dān)，或者買方在付款時預(yù)付郵費，然后賣方通過與專業(yè)化物流公司簽訂貨物運輸合同，物流公司將貨物安全運送至買方手中，從而完成標(biāo)的物的交付。無論上述何種方式，賣方都對商品本身和物流安全承擔(dān)責(zé)任，第三方物流公司的存在，不會突破買賣雙方簽訂合同的相對性。因物流公司原因?qū)е逻`約的，基于合同的相對性，賣方應(yīng)向買方承擔(dān)違約責(zé)任。賣方在承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任后，基于貨物運輸合同對物流公司享有追償權(quán)。同時，貨物所有權(quán)在買方簽收時即發(fā)生轉(zhuǎn)移，所有權(quán)轉(zhuǎn)移標(biāo)的物的風(fēng)險隨之轉(zhuǎn)移，在交付之前非因買賣雙方的原因?qū)е仑浳餁p滅失的風(fēng)險由賣方承擔(dān)，交付之后其風(fēng)險應(yīng)由買方負擔(dān)。實踐中買方通過電話的形式要求物流公司將標(biāo)的物交由物業(yè)管理公司或門衛(wèi)等行為，應(yīng)視為指示交付，所有權(quán)和風(fēng)險在代為簽收人簽字之后發(fā)生轉(zhuǎn)移。

四、網(wǎng)絡(luò)購物糾紛處理的依據(jù)順位問題

淘寶網(wǎng)購物本質(zhì)是通過買賣合同和委托合同確定雙方的權(quán)利義務(wù)關(guān)系，故合同法的意思自治原則當(dāng)然適用，即只要雙方的意思表示一致且不違反法律行政法規(guī)的強制性規(guī)定，應(yīng)該優(yōu)先適用。買方因生活需要購買賣方供應(yīng)的商品，應(yīng)適用消費者權(quán)益保護法的相關(guān)規(guī)定。淘寶網(wǎng)絡(luò)購物與普通實體經(jīng)營在糾紛依據(jù)適用上存在的主要區(qū)別淘寶網(wǎng)制定的相關(guān)協(xié)議及爭議處理規(guī)則的優(yōu)先適用。由于在注冊成為淘寶會員的過程中，買方和賣方已經(jīng)做出意思表示，表明其愿意接受淘寶網(wǎng)的相關(guān)協(xié)議。故筆者認為，在淘寶網(wǎng)絡(luò)購物過程中對于糾紛處理依據(jù)的順位應(yīng)是雙方的合意、淘寶網(wǎng)的相關(guān)協(xié)議、消費者權(quán)益保護法和合同法。