●陸敏
干休所老干部保健工作的發展趨勢
●陸敏
隨著醫療保健水平的不斷提高,醫療行業漸漸將工作目標轉移到干休所老干部身上。在了解干休所老干部心理特點的基礎上,提出優化干休所老干部保健工作的具體措施,這不僅能夠為老干部身體健康提供全面保障,而且還能提高保健工作效率,優化護理管理效果。
干休所;老干部;醫療保健
目前,醫療事業在發展的過程中科目劃分越來越細致,這在一定程度上提高了干休所老干部保健人員的工作標準和專業素養,也只有工作人員不斷完善自我、端正工作態度、強化工作能力,才會提高被服務老干部的滿意度,才會促進保健工作持續發展。因此,采取有效措施優化老干部保健工作是極為必要的。
老干部的年齡較高,并且多數老干部患有心腦血管疾病,再加上心理壓力影響,老干部的身體素質會降低,保健效果遠遠達不到預期。老干部心理特點主要表現在以下幾方面,即孤獨心理、恐懼心理以及被尊重心理,具體介紹如下。
1.1 孤獨心理
干休所單身老干部數量較多,這類老干部已經習慣獨處,即使在閑暇之余會有子女陪伴,但子女僅僅對老干部進行生活方面的照顧,并沒有與其進行情感交流,再加上,老干部參與社會活動、接觸社會的次數較少,老干部的孤獨感會再次增加,一旦遭受病痛折磨,老干部會覺得異常失落、孤單[1]。
1.2 恐懼心理
大部分退休老干部的身體疾病較多,受疾病影響,老干部的心情也會漸漸低落,部分老干部因承受不住病痛折磨而對生活失去希望,還有部分老干部受周圍消極病人影響,也會對疾病治療失去耐心,既不想加入衰老行列,又對疾病無能為力,在這種恐懼心理的影響下,老干部身體健康恢復速度也會減慢。
1.3 被尊重心理
雖然老干部已經退休,但被尊重、被認可的心理仍較為強烈,一旦老干部這一心理訴求未得到滿足,那么老干部會對生活失去信心,會對自我予以否定,并且還會產生不同程度的自卑心理,這對老干部身心健康發展具有消極影響。
2.1 完善保健機制
針對干休所老干部的檔案資料全面整理、歸納,同時,請專業保健醫師對老干部病情準確總結,同時,標記每位老干部在護理、治療以及飲食中的注意事項,及時掌握老干部的病情發展情況;針對患有不同病癥的老干部檔案明確分類,并針對醫療保健制度不斷完善,以便為后續的醫療保健工作提供依據支持,以此促進保健活動順利開展。
2.2 加強心理疏導
對于住院治療的老干部應給予及時的心理疏導,在放松老干部治療壓力的基礎上,確保患病的老干部能夠積極主動的配合治療,縮短老干部的康復時間。老干部如果能夠在短時間內得到及時的心理疏導,那么老干部對待疾病的自信心也會相應增加,對疾病的恐懼心理也會有效減少,因此,病人的康復效果也會有效提升。醫院保健人員應定期與老干部談心,了解老干部的治療心情,一旦發現老干部的治療心理陷入悲觀狀態,那么應及時對其進行心理輔導,同時,根據病情發展情況制定合理的康復方案,確保老干部能夠以積極樂觀的心態面對治療。
2.3 優化服務質量
干休所老干部由于所患疾病較多,并且子女、伴侶陪伴時間較少,因此,保健人員更應提供全方面的服務,主動走進病人,提高對病人的服務質量,耐心解決病人提出的問題,并給予病人及時的關心和周到的照顧。例如,當病人和保健人員訴說家庭瑣事時,保健工作者應認真聆聽,并為病人提供參考建議,避免因外在因素影響病人的治療心情,影響病人的康復進程。又如,當患有心腦疾病老干部遇到重大家庭變故時,為了避免病人過度激動,應請經驗豐富、護理專業的人員前來照顧,以免照顧不周或者服務不到位激怒患病老干部情緒,進而導致急性疾病突發,降低患病老干部康復效果。
2.4 做好個體化醫療保健工作
由于老干部患病類型存在差異性,為了促使老干部均能早日康復,減輕病痛折磨,應對不同老干部制定相應的保健方案,從心里保健、運動保健、飲食保健、疾病治療以及生活方式等方面對老干部進行保健治療。針對生命體征失穩的老干部及時測量,并重點保護,做到專人專戶。與此同時,聘請心腦血管治療方面的專家來醫院定期講座,患有此方面疾病的老干部同樣享受聽講資格,并且老干部還可以針對不懂知識點及時提問,進而老干部聽完講座后,能夠掌握的基本預防方法,并且未患心腦血管疾病的老干部也能掌握有效預防方法。
2.5 成立專業的保健隊伍
現如今,干休所老干部保健工作人員的專業水平較低,并且實習生、短時上崗保健人員較多,這類保健人員的從業經驗不夠豐富,實踐機會較少,一旦出現突發問題,這類保健人員不懂得如何處理,一旦處理時間延遲或者處理工作不到位,那么患病老干部就會失去最佳治療時間,同時,還會增加病人的痛苦。從中能夠看出,成立專業的保健團隊是十分重要的。一方面,保健人員要努力學習專業知識,鞏固基礎知識儲備,同時,提高自身的專業技能以及護理技巧,不斷強化自身的專業素養,這不僅能夠獲得患病老干部的信任,而且還會提高保健人員護理的自信心。另一方面,保健人員應主動與經驗豐富的保健者請教,珍惜并創造外出學習的機會,以此開闊知識視野,學習先進的保健經驗,這對保健人員自身發展、醫院良好形象樹立具有積極作用。同時,老干部也會提高對保健醫院的滿意度,有利于緩解緊張的醫患矛盾[2]。
綜上所述,干休所老干部保健工作從完善保健機制、加強心理疏導、優化服務質量、做好個體化醫療保健工作以及成立專業的保健隊伍等方面努力,這不僅能夠為老干部身心健康保駕護航,而且還能促進保健工作有序發展。這對醫療保健水平提高、醫療事業發展具有重要作用。
(作者單位:中央軍委后勤保障部北京老干部服務管理局)
[1]王雨歡,鄧軍,李毅,杜蘇博. 做好“兩高期”老干部醫療保健工作的幾點體會[J]. 世界最新醫學信息文摘,2015,23:243+248.
[2]郭延琳,嚴廷秀,宋水. “兩高期”老干部心理特點及保健對策[J].人民軍醫,2011,06:540.
陸敏(1976~),女,畢業于解放軍第四軍醫大學,主管護師。