員工人數只有700，與100年前幾乎相同，但它卻是頂尖的跨國公司！

文 | 本刊記者 康曉博

員工人數只有700，與100年前幾乎相同，但它卻是頂尖的跨國公司！

文 | 本刊記者 康曉博

孚爾默大中華區總經理楊曉虎

“毫無疑問，中國已是全球最大的金屬加工市場。雖然中國宏觀經濟的增速放緩至7%，但是從全球范圍來看，這樣的增速仍是非常之高的。對于我們來說，中國市場至關重要！盡管現在行業處于困頓和調整時期，但是我相信，未來的中國市場，一片光明！”孚爾默大中華區總經理楊曉虎看著記者，語氣分外堅定地說道。

楊曉虎的身上透露著一股濃郁的樂觀與積極。這種態度與當下中國機床工具產業的發展狀況形成了鮮明對比——來自中國機床工具協會的統計數據顯示，2015年，我國機床工具行業整體景氣度指數僅為34.5%，遠低于50%的分界線，且比2014年大幅下降8.8個百分點；而從市場消費狀況來看，相比2011年高峰時期，2014年國內機床市場消費總額下降18.6%，2015年較2014年又同比下降13.5%。用“哀鴻遍野”來形容整個機床行業似乎太過夸張，但“困頓萎靡”確是不爭的事實。在這樣的行業大環境下，孚爾默——這家總部位于德國的老牌跨國公司，為何還能充滿信心、保持樂觀？

“前年、去年、今年，這三年以來我們每年在中國市場上都能順利完成銷售計劃。可以說，我們的業績發展地非常不錯。”楊曉虎不無興奮地透露道。業績的持續增長固然是一方面，但孚爾默之所以能夠展現出與行業整體走勢迥然不同的朝氣蓬勃，還有著更多的深刻特質。“孚爾默是一家有著百年歷史的企業。在100多年的發展歷程中，我們經歷過種種跌宕起伏、起起落落。所以我們從來不只看眼前的現狀，而是把目光放長遠，看未來20年乃至30年的發展狀況。如今，工業4.0已經成為一項長久的課題，客戶的需求越來越多元化、個性化。我們有著適應趨勢、持續滿足客戶需求的能力，這反而是為我們提供了發展機遇，所以我們一點也不擔心現狀。”楊曉虎信心滿滿地笑著說道。

那么，說到底，孚爾默究竟為何能夠在萎靡不振的行業大環境下保持業績的穩健？又是哪些因素支撐其歷經百年滄桑、屹立不倒，始終散發著銳意進取的昂揚斗志？

持續創新

德國南部的比伯拉赫森林縱橫，綠草如茵。100多年前的1909年，Heinrich Vollmer先生正是在林草環繞間，創辦了孚爾默公司。自公司成立之日起，孚爾默就專注于磨削行業，日復一日地深耕修煉。時至今日，孚爾默已經成為全球刃磨技術的領軍者，其旋轉刀具、圓鋸、帶鋸、定制服務四大業務遍布全球各地，為木工、汽車、航空航天、機械、電子等各行各業的用戶提供著性能絕佳的產品。令人頗為驚訝的是，孚爾默的持續成長和影響力日益增強并不是靠人員的擴張實現的。這是一家真正憑借技術、產品等“硬功夫”來“征戰”全球的企業——盡管集團現在在全球各地擁有13家分公司，但全部員工加起來，不過700余人，幾乎與一個世紀前的員工數量相同。不浮躁、不冒進，日復一日地堅持技術創新，專注、極致地生產頂尖產品，不斷滿足客戶需求……內功的扎實修煉足以讓孚爾默縱橫天下，也使得其總能在風起云涌時處變不驚，執著前行。

“VPulse 500是我們新款線電極放電加工機床，這次是全球首發。”

2016年12月14日—15日，孚爾默在江蘇太倉公司舉辦了一場旋轉刀具技術交流活動。自2004年正式在中國成立分公司以來，這樣的技術交流活動幾乎每年都要舉行——它既是一場“技術盛宴”，集中展示了孚爾默在過去一年里的技術創新成果；同時也是一種服務或說“培訓”，幫助客戶了解最前沿的技術、解決實際加工中的難題。與往年的活動所不同的是，今年，孚爾默不僅重磅展示了自身的技術創新成果，而且從客戶的實際需求出發，邀請了眾多合作伙伴，覆蓋了實際加工中的方方面面，全方位、無死角地為客戶解決實際生產中的難題。“今天來的不只是中國客戶，還有韓國、印尼、馬來西亞等等國家的客戶，可以說是輻射整個亞洲；而我們不僅展示自己的技術，還邀請了合作伙伴，比如專業生產高精度動平衡刀柄、刀具專用動平衡機的HAIMER 公司，專業生產刀具檢測、測量設備和軟件系統的ZOLLER公司，數控系統制造商NUM公司等等。要想生產出高品質產品，不僅要主機設備要好，還需要一系列優秀的配套和服務。比如，砂輪如果沒有很好的動平衡，就無法保證精度。所以我們這次搭建起一個平臺，請來各領域的優秀企業，目的就是要形成一個互相交流、共同促進的生態系統，真正為客戶提供完美的解決方案。”楊曉虎對《中國機電工業》說道。

雖然全部員工數量僅有700余人，但這其中，200多人是技術和研發人員；每年，孚爾默都會拿出銷售額的8%—10%投入到新技術和新產品的研發之中。

孚爾默在研發上向來不遺余力。雖然全部員工數量僅有700余人，但這其中，200多人是技術和研發人員；每年，孚爾默都會拿出銷售額的8%—10%投入到新技術和新產品的研發之中。這使得孚爾默的技術創新成果絡繹不絕，并終保持著行業領先優勢。在今年的技術交流活動上，孚爾默帶來了三款產品：VPulse 500、VGrind 360和QXD 250。其一系列強大的性能代表著業內最高水準。

“VPulse 500是我們新款線電極放電加工機床，這次是全球首發。”楊曉虎笑著介紹說，“我們決定在中國讓它首次亮相，由于也可以看出中國市場對于我們的重要性。”

VPulse 500可以快速、精確地大批量制造PCD刀具。其工件存儲器適用于16、28和65個工件；機床內部的工件長度可達500毫米，直徑可達320毫米，重量高達25千克的PCD刀具的加工也不在話下。其獨特的五軸運動學機構在磨削時可確保較高的成型精度。尤為值得一提的是，VPulse 500具備更簡便的操作和更高的智能化水平：通過一個觸摸屏就可簡單操控，平穩無差錯；還內置了技術數據庫，用戶可預先配置好參數，還能快速選擇合適的材料專用加工程序，進一步提升了友好性；用戶也可以根據自身要求，個性化擴充技術數據庫。而通過智能的自動化解決方案，其可以實現多班次生產以及周末無人看管時自動工作。“VPulse 500為我們開啟了線電極放電加工的新時代，這不僅涉及工藝和使用，還涉及到命名，”工學博士、孚爾默集團總經理Stefan Brand說道，“‘V’代表孚爾默（Vollmer），名字的第二部分，表示的是技術。‘Pulse’指的是VPulse 500放電技術，規定電火花放電加工過程的加速脈沖。”

QXD250在今年的CIMES展上已經亮過相，彼時就已經引起了業內的廣泛關注。QXD250采用了新型的放電發生器，能夠節省30%的電火花放電加工時間，而其豐富的選配功能則可以滿足客戶的定制化需求；同時，這臺機床實現了在一次裝夾過程中就能完成整體加工，大幅提升了生產效率。“較之同類型的硬質合金刀具，PCD刀具在加工高研磨復合材料時使用壽命更長，在木材和金屬工業中需求量也越來越大。” Stefan Brand很有信心地說道，“憑借我們的QXD 250，用戶可以全方位加工PCD刀具。不僅可以最大限度地降低成本、提升加工質量，而且加工柔性也大大提高了。”

而VGrind 360是孚爾默的新款工具磨床。用戶可以使用VGrind 360加工由整體硬質合金毛坯或帶硬質合金鋼體組成的硬質合金刀具，比如鉆頭和銑刀。行程擴展后，VGrind 360還可根據刀具的幾何形狀，加工直徑高達200毫米的刀具。在加工效率方面，VGrind 360借助5根最佳匹配的CNC軸在較短線性軸行程和較小旋轉范圍內實現完美插補，用戶可以以此減少工件加工時間；而兩根磨削主軸配備不同的砂輪組，可減少非生產時間。VGrind 360的選配裝置砂輪工具庫包含八個砂輪組，可以在垂直主軸上自動高效地更換——這使得加工更智能、更高效。如果用戶使用托盤庫HP 160，可實現全天候無人加工多達272件的工件供給量；如果選擇使用自由臂機械手HPR 250，通過該機械手可以自動加工刀柄直徑不同的硬質合金刀具，確保產能增加3倍并且更加靈活。

“孚爾默的產品質量和技術水平在全球范圍內屬于頂尖行列。”活動現場，一位來自北京的刀具制造商如是說道，“我們公司已經采購了孚爾默的好幾臺設備，加工精度和效率都很高。國內雖然也有做同類設備的企業，但是說真的，我們并不敢用。”

百年傳承

在采訪中，楊曉虎多次提到一個詞——用戶需求。他說：“我們對于未來的發展非常自信。因為我相信，只要我們真正從客戶需求出發、為客戶提供最先進的技術、最高效的產品，客戶最終也會給予我們回饋，彼此實現共同成長。”

他指著一位正全神貫注地觀看產品的客戶，不無感慨地說道：“這位客戶十幾年前僅僅是一名普通的刀具銷售人員。后來他開始自己創業，投資了第一臺孚爾默的設備，很快就收回了投資。然后是第二臺、第三臺……如今，他已經有我們20臺設備了，生意做得越來越大。我們緊密地跟客戶結合在一起，伴隨他們共同成長。”

過去二十年間，汽車行業成為機床工具產業的重要應用市場。伴隨著中國汽車產業的迅猛發展，無數機床工具制造商也蓬勃興起。最近五年，移動電子設備又成為新興應用市場，拉動了一批企業的崛起。那么未來的行業“風口”在哪里呢？

楊曉虎表示，航空航天將成為未來的重要市場。“商用客機在我國才剛剛起步，主要的零部件很多都依靠進口，更別說自己加工了。我相信在未來20年— 30年里，航空航天將會是一個非常龐大的市場，就跟30年前汽車產業起步時一樣。那時，我們生產汽車，發動機等核心部件都是進口的；后來漸漸開始購置加工設備，自己生產零部件；如今汽車產業基本上都已實現本地化了。汽車能夠做到這一點，我相信航空航天產業也能做到。”楊曉虎對《中國機電工業》說道。他還透露，孚爾默已經著手開展與南京航空航天大學的合作，大力布局中國的航空產業市場。

“商用客機在我國才剛剛起步，主要的零部件很多都依靠進口，更別說自己加工了。我相信在未來20年— 30年里，航空航天將會是一個非常龐大的市場，就跟30年前汽車產業起步時一樣。

某種程度上可以說，始終想客戶之所想、不遺余力地去滿足客戶的需求，不僅讓孚爾默在百年發展中具備了敏銳地市場洞察力，更與客戶形成了相互扶持、共同成長的緊密關系，由此具備了一種強大的、生生不息的內生動力。“孚爾默之所以能夠走過百年歷史、始終保持行業領先，是因為我們背后站著的不是只為謀取短期利益的資本，而是我們的團隊、我們的文化，更站著眾多的客戶。”楊曉虎意味深長地說道。

1987年，公司創始人Heinrich Vollmer先生的女兒——Sieglinde Vollmer（被人們稱為“孚爾默小姐”）開始執掌孚爾默公司。專注極致的態度、追求卓越的精神、如家人一般的精誠合作……種種特質在傳承中愈顯魅力；而技術創新、產品革命、對市場趨勢的把控和對滿足客戶需求的追逐，在經濟的起伏變幻中持續增強。孚爾默在“既傳承又創新”中持續成長，步伐堅定地走向了全球各地。

如今，已經90多歲的“孚爾默小姐”仍然堅持每天到公司上班，與職工們共同奮戰在第一線。兩年前，她還長途跋涉專程來到中國，鼓勵中國團隊的發展。“雖然她已有90多歲的高齡，但仍然充滿激情地投入到工作中來，這對于整個公司來說，都是一種精神力量。當然，也是這個企業所擁有的一種特質。”楊曉虎不無激動地說道。

而這種特質在中國同樣有著淋漓盡致地體現。“12年前，孚爾默正式在太倉成立了分公司。到現在為止，除了公司的總經理換成了我，其他人一個都沒走。”楊曉虎意味深長地告訴《中國機電工業》，“孚爾默始終是孚爾默。你一旦進入了這個企業，基本上一輩子都不會再離開，我們都把這里當作家庭。”