銀行業的對講大家
——評測來邦窗口求助監控對講機

銀行和軍隊是安防最早的兩個行業化應用領域，也因為對于安防產品的要求也極高，而成立于1997年的上市企業來邦科技，一直在銀行業深耕，推出的產品也極受甲方喜愛，此次我們帶來的是他們的型號為SD-D99-S3窗口求助監控對講機的評測。

全雙工可視對講

窗口求助對講主機與窗口監控對講分機分別安裝在窗口內外，實測可全雙工對講，聲音逼真、清晰，無嘯叫，可通過窗口求助對講主機呼叫領導尋呼主機或其它窗口主機，實現辦公室工作人員之間，辦公室工作人員與領導之間高清可視全雙工對講，聲音清晰，視頻畫面清晰流暢，細節豐富，無延遲。 此外，評測產品滿足銀行營業場所關于GA38-2015對聲音復核系統采用全雙工通話模式的要求；并且柜員機可與辦公室工主機之間進行高清可視全雙工對講。

顧客人臉采集

窗口機外機內置高清數字攝像頭，支持采集清晰的顧客面部特征視頻圖像。其采集準確性在行業內首屈一指，充分滿足甲方對產品精確性和便捷性的需求。

錄音錄像，畫中畫顯示

該系統基于標準的ONVIF協議，結合NVR，可實時將窗口對講的音視頻數據傳輸到網絡硬盤錄像機(NVR/HDVR)上進行存儲，記錄窗口業務辦理全過程。 監控對講管理平臺可將柜臺槍機全景圖像與客戶正面人臉圖像疊加，畫中畫高清監控顯示每個窗口的音視頻畫面，窗口外分機采用200萬像素攝像頭，錄像畫面清晰。

多路實時監控

通過監控對講管理平臺，可實時監控任意一個窗口或多個窗口音視頻，支持多畫面分割顯示，具備1/4/9/16/25/36等多畫面風格顯示圖像。窗口全景與顧客正面人臉圖像形成畫中畫顯示，可任意移動客戶人臉圖像在畫面中的位置，防止遮擋關鍵視頻信息。

全面檢索回放

監控對講管理平臺可根據日期時間、事件等信息，檢索之前錄制好的音視頻文件，回放營業窗口的業務辦理過程。

其它功能

窗口求助對講主機還可一鍵求助呼叫到遠程辦公室，可滿足柜臺工作人員向遠程辦公室領導申請復核、授權。領導通過對講主機可遠程監聽監視各營業窗口的業務辦理情況，并可遠程對柜臺工作人員進行插話。銀行領導可以與柜員、顧客組成三方通話，遇到事情方便及時溝通及提高工作效率。該系統還有廣播功能，可對所有窗口廣播喊話，實現調度管理工作。也可以將窗口對講過程的內外音頻與顧客面部特征視頻圖像通過標準的ONVIF協議上傳到網絡硬盤錄像機上，記錄窗口業務辦理全過程。

廠家說法

該產品基于局域網LAN和廣域網WAN傳輸（可跨網段跨路由）技術，專用于柜臺工作人員與窗口外的顧客一對一全雙工對講，并能實現與遠程辦公室高清可視對講、求助報警、錄音錄像、監控管理、公共廣播等功能。具有窗口全景與顧客正面人臉圖像合成畫中畫顯示，窗口自動靜音等特色。適用于銀行柜臺與顧客之間的業務交流，以及柜臺工作人員與遠程辦公室之間的呼叫對講、錄音錄像、監控管理等。

記者觀點

該窗口監控對講系統集成全雙工窗口對講、遠程高清可視對講、窗口實時監控等實用功能，解決傳統方案只能記錄全景，窗口由于其它原因看不清楚顧客臉部特征等問題。操作簡單易學，易上手。安裝維護方便，只需要將設備接入電源和網絡，即可工作，極大降低工程施工。整體來說，是一款實用性非常高的產品。