丁青石
從嚴治黨的當下,一些領導干部認為,干事越多,出紕漏的機會就越多,就越容易被“追責”,借此在工作上不作為。其實,出紕漏與干事多少沒有必然聯(lián)系。只要領導干部在領導活動中善用法律思維,就能大大降低出紕漏的機會,從而規(guī)避被“追責”的風險。
一、在工作開展之初,聽取各方陳述
聽取各方的陳述,是司法實踐的經驗總結。它強調裁判者在作出裁判時要充分聽取各方的陳述,這是作出正確裁判的基礎。它的核心功能是保護公民的民主權利。毛澤東同志在領導活動中開創(chuàng)的“三大民主”——政治民主、軍事民主、經濟民主,也是較好地運用了這一思維方式。廣泛發(fā)動群眾參與到領導活動之中,既密切了干群關系,又找到了解決問題的方法,為完成工作任務打下了良好基礎,調動了群眾的積極性,受到了群眾的好評,這種民主作風由此成為我們黨的優(yōu)良傳統(tǒng),傳承至今。
當下的領導干部開展工作也應如此。領導者在開展工作之初,應積極聽取各方陳述。這樣做的好處很多,一是可以擴大領導者的智囊團,發(fā)動群眾為領導決策或擬制工作計劃獻計獻策。二是可以保障群眾的知情權,讓群眾知道即將開展的工作內容。如“十三五”規(guī)劃在制定之初,就通過各種媒體發(fā)布信息,征求群眾的意見建議,群眾對此反映良好。三是可以減少領導者決策失誤的風險。
在運用聽取各方陳述的思維方式開展工作時,要做到以下幾點:一是在工作計劃涉及群眾的權利、義務與責任時,要及時公布內容、程序與標準,讓群眾知曉將要進行的工作,并做好聽證準備。二是領導者要適時在一定范圍內舉行聽證會,給群眾聽證的機會,讓群眾能暢所欲言地表達觀點、意見、建議。三是領導者要充分傾聽各方的心聲,并將其中有利于工作開展的意見建議吸收到決策之中。
二、在作決策之際,天平倒向弱者
天平倒向弱者,就是說,在訴訟過程中要一碗水端平,對訴訟雙方一視同仁,平等對待。但是,當一方太強而另一方太弱的時候,天平應該倒向弱者。
在領導活動中,領導者處理問題時要一碗水端平,主要是指在群眾處于同一水平線上或差距不大的情況下。但是,在群眾信息占有不對稱,人力物力財力支配不平衡時,領導者在作決策時心理天平應倒向弱者,這樣有助于激勵弱者積極進取,有助于工作任務的完成。在管理理論中,有個木桶理論,指的是木桶盛水的多少取決于木桶中最短的那塊木板。弱者就相當于木桶中最短的那塊木板。在工作中,領導者的心理天平倒向弱者,有利于彌補短板的不足,使得各方能支配的資源相對平衡,有助于工作的開展。
運用天平倒向弱者的思維方式,要注意以下幾點:一是要有依據。什么樣的情況下必須平等,什么樣的情況下可以傾向弱者,必須要有依據。二是弱者的標準要準確。所謂弱者,是指信息占有、資源調配等方面處于弱勢的人群,不能把關系親近、利益尋租的一方作為弱者,作為暗中輸送利益的借口,否則,只能加大被“追責”的風險。三是要落到實處。不能口是心非,表面上支持弱者,撈取政治資本,實際上蜻蜓點水,讓弱者得不到實實在在的支持,這只能加劇弱者的不滿。
三、作出的決策結果,要充分“說理”
所謂“說理”,在司法領域指的是,判決不能僅告知當事人“就是這樣”,更要告知其“為何這樣”,使其覺得“應該這樣”或是“很有道理”。“說理”在這一過程中發(fā)揮了重要的“修辭”功能。正如一位法官所言,“修辭產生的是說服”“修辭并不是空洞的辭藻和堂皇的外衣,而是讓枯燥的法律成為更容易吞食的膠囊或糖衣”。可以說,如果輕視判決“說理”及“說理”的語言表達形式,判決的說服力就會大打折扣。只有判決書“說理”,人們才能了解判決書產生的過程和邏輯推理的方式,才能搞清這個結果是如何得出來的,才能接受這個結果,才能心服口服;否則,就可能對結果的正當性、準確性提出懷疑。
領導者作出的決策結果,也應有個決策“說理”的環(huán)節(jié)。很多領導者對于所作決策,往往只通告結果,而不愿通告作出決策的理由,其可能的原因,一是領導者嫌麻煩;二是領導者認為決策過程存在諸多因素的博弈,有些情況不能、也沒必要讓群眾知道;三是領導者認為這是權力的象征。但是,群眾畢竟是群眾,不可能像領導者那樣在思想上站得高、看得遠,如果對于決策結果產生的理由不清楚,就會產生疑慮、不信任,后果就是工作上的不配合、不支持,甚至產生意見,滋生矛盾。
領導者對決策的結果或擬制的工作計劃進行“說理”,要做足功課,要知道決策的背景、現(xiàn)狀,以及對多種方案優(yōu)中選優(yōu)的定量分析結果,才能講出道理。在說理中,要用通俗易懂的語言表達出來,讓群眾能聽得懂,入腦入心。
四、在決策實施中,要確保過程完整
法律思維有一個關鍵點就是,作出任何判決都必須有正當程序或正當?shù)姆蛇^程。這種思維方式的核心是強調過程要完整。
在領導活動中,過程完整思維方式的好處是,控制了過程,也就控制了結果。決策后或完成工作任務后,出紕漏的概率會大大減少。對于經常性工作,有固定程序,明確了各步驟的工作內容、工作標準、工作方法與要求,只要按照這些程序開展工作,一般來講,都能達到公開透明,對群眾的監(jiān)督心不慌。對于臨時性工作,要對工作任務或目標進行分解,根據已有的工作經驗或借鑒其他工作經驗進行程序設定,按照程序完成相應工作,這樣也不易出現(xiàn)紕漏。
在領導活動中,運用過程完整的思維方式時,要注意以下幾點:一是工作程序的設置要科學。目前,有的領導者將精細化管理理念引入到領導活動中,但是由于過程繁雜而被嫌棄,導致落實質量不夠好,成了擺設。事實上,只要抓住工作過程的主要環(huán)節(jié)就好,越簡單明了,越便于執(zhí)行。二是各環(huán)節(jié)的標準要明確。“二八定律”告訴我們,百分之八十的人能達到的,這個目標就是合適的。各個環(huán)節(jié)都達到標準了,結果才會達到標準,結果才有保障。三是工作過程要有監(jiān)督。過程完整,不能被動地達到完整,而是要抓住幾個重點環(huán)節(jié),查看其環(huán)節(jié)標準是否達到要求。如果沒有達到要求,要分析原因,找出問題,針對問題進行整改,把沒有完成的工作認認真真地完成好。
(責編 / 傅建芬)endprint