淺析傳統出版社數字轉型模式

劉睿通++張靜心++楊依嫚++許桐++于銘淥?オ?

摘要：當今是一個信息科技高速發展的時代，人們不再拘泥于紙上的閱讀，而追求更加豐富的閱讀體驗。閱讀方式和工具的更新，讀者需求的改變使得出版人不斷探索，與此同時傳統出版也在探索向數字出版轉型的模式以期達到更好的閱讀體驗。本文通過對前人所著文獻分析并結合具體事例淺談傳統出版社數字轉型模式。本文主要探索傳統出版社在數字轉型方面所面臨的問題和采取的對策，并借此窺探我國傳統出版社在數字化轉型過程中已經形成或正在形成的模式。

關鍵詞：數字化轉型；專業出版社；電子工業出版社

本文研究的主要問題是傳統出版社的數字轉型模式，談到了在數字化轉型中遇到的問題以及解決方式，并以電子工業出版社為例，闡述了出版社數字出版方面的人員設置及工作流程，國外的經驗借鑒等，本文通過以點帶面的方式將電子工業出版社作為案例對傳統出版社的數字轉型模式這一問題展開研究。

一、傳統出版社數字化轉型的原因及其背景

（一）互聯網的發展與閱讀方式的轉變

在互聯網不斷發展的今天，人們已經進入了數字化、信息化的時代。受此影響，傳統出版社正面臨著全新的機遇和挑戰，進行戰略轉型是必由之路。[1]

由于科學技術的飛速發展，電子產品的更新速度越來越快，人們的閱讀方式也發生了巨大的變化，從傳統的閱讀方式逐漸轉變為電子閱讀。對于消費者而言，電子書籍攜帶方便，價格更加低廉，閱讀體驗更加豐富，更加人性化。從環保的角度來看，電子書籍無疑是一種可持續發展的閱讀方式，因為它不需要紙張，也不用擔心因為長時間翻閱和攜帶等造成書籍的磨損。從社會的發展前景來看，電子書籍是占有絕對優勢的。

全新的閱讀方式沖擊著消費者的感官。伴隨著電子產品的更新換代，越來越多的高新技術不斷應用，尤其是手機、平板電腦等便攜式電子產品的出現，加速了電子閱讀的發展。電子閱讀已經成為當下主流的閱讀方式，對于傳統出版業而言，數字出版確實為其增添了不小的壓力。[2]

（二）媒體融合的趨勢

媒體融合是信息時代背景下一種媒介發展的理念，是在互聯網的迅猛發展的基礎上的傳統媒體的有機整合。這種整合主要體現在兩個方面：技術融合和經營方式的融合。

新舊媒體融合已經成為一種態勢，傳播方式的多樣化、市場分眾化，已構成傳媒的基本生態。這種傳媒生態的形成，是新興的技術推動的，是以互聯網為代表的新媒體的普及和廣泛應用造成的，新媒體正在從根本上改變信息傳播方式和人們的閱讀習慣。[3]

新媒體的發展正改變人們的傳統閱讀習慣，讀者在信息收集的過程中可能會涉及到信息的主動性和互動性問題，而個人的興趣愛好表現的越來越明顯。新媒體時代，社會傳播方式正向雙向模式和互動模式方向改變。但紙質書籍還是屬于單一的傳播模式，在新媒體的時代已經難以滿足雙向傳播的需求，這主要表現在出版社的收入來源較為單一，傳播媒介過于單一等。在出版行業的發展過程中，為了順應時代發展的需要，需要進行戰略轉型，推動出版業的快速發展。

[4]

（三）出版流程和市場開辟的新要求

隨著國民經濟的迅速發展，人們的生活節奏越來越快。因此，人們依賴于更加方便快捷而且經濟實惠的電子書籍，這給傳統出版行業帶來了巨大的沖擊。特別是中小出版社，由于周轉資金不甚充足，進行產業轉型和創新需要擔負非常大的風險，稍有不慎將會帶來滅頂之災。但僅僅依靠傳統出版模式的運行，其產品成本高且不易攜帶等特征都阻礙了銷售市場的開拓，而傳統出版業發展的障礙主要來自于自身的種種不足，最關鍵的一點就是內容與介質不能分離、出版產品體積大、不易運輸和保存，而且價格偏高，這與追求經濟實惠和簡單便捷的國民消費心理是相背而行的。

[5]

二、以電子工業出版社為例分析傳統出版社數字轉型模式

電子工業出版社是全國首批數字化轉型示范單位，在全國傳統出版界轉型比較早，并于2010年成立了數字出版中心。以電子工業出版社為例，分析其數字化轉型過程中的經驗對研究傳統出版社數字化轉型具有很大意義。

（一）電子工業出版社數字出版工作流程

電子工業出版社數字出版中心主要分為三個部門，分別為資源管理部門、市場營銷和產品設計部門、以及技術部門。其中資源管理是產品設計或其它步驟（工作）的基礎。

1.資源管理

電工社在數字化轉型方面起步較早、速度較快，現已基本實現了全社圖書（內容）資源的數字化管理，數字化資源管理系統運轉穩定。

其工作流程大致為：將全社資源收集到數字資源管理平臺；對電子書的排版制定標準規范；對外進行結構化加工（主要是把老舊資源進行整理，把新資源進行規范化）。對于目前市場上流行的PDF、EPUB格式的電子書，需要規范前期電子書排版、資源收集、委外加工。在進行委外加工之前，要先對圖書進行定級（分成重點書、非重點書，ABC級等等），質檢、載入和上傳。之后，會根據特色、專業庫等需求進行第二次結構化加工，主要是內容標引，主題詞標引等碎片化加工，最后再回到資源管理庫。

2.產品設計

產品設計流程一般分為產品設想、組內討論、向領導匯報、領導確定產品可行、開始建設這五個步驟。大部分產品設計的主要工作是系統開發，如果需要與第三方合作，則要增加招投標的工作。另外，產品設計一般是對已有資源進行設計或是一些稍加修改，主要基于出版社里的內容資源和人才資源，對于引進的國外的內容資源，如果有數字版權是可以進行數字出版的，但目前大部分只有紙質版權而沒有數字版權。

3.技術（自有技術和外部技術服務公司）

技術部門的主要工作是對已有系統的維護，以及對正在開發項目的技術支持和配合。當涉及到較大項目時，例如開發新的平臺，技術人員就會占據比較重要的位置。一般在內容加工方面，技術人員只需要進行維護和支持；在產品設計方面，較少涉及到產品開發，大多為外包開發。

（二）電子工業出版社數字化轉型的優秀經驗

電子工業出版社十分重視內容資源的積累和管理。電工社重點產品是數字資源管理系統，集圖書、圖片、音視頻、條目等多種資源形態為一體的數字內容管理系統。包括排版文件、可加工的PDF文件、圖書宣傳文件、封面文件還有XML文件等多種用途與數字出版相關的文件。在沒有轉型為數字出版之前，很多文件時很雜亂的，無法直接用于產品，所以需要大量的基礎加工整理。電工社結合本社優勢，充分利用積累的優秀科技與教育資源開發出“IT知識在線數據庫”，這個數據庫主要是過去的一些資源碎片化，同時會挑一些比較有市場需求的專業領域的資源，用關鍵詞標引出來，打碎成知識條目放到系統里面，更精準的滿足用戶的個性化需求。

電子工業出版社轉型的特點是“以點帶面，一縱三橫。”電子工業出版社各個專業出版部門建立了基于社區互動的新型出版模式，成為電工社轉型亮點之一。其中專業出版主要集中在計算機、電子信息和工業技術、經濟管理這幾個領域。這幾個部門會打造專業的社區，以核心作者、知名專家為議題領袖，建立多個研究型的互動社區，把一個行業的資源聚集在一起，不管是對后期的資源再利用，還是其他市場，都是很有好處的。

針對少兒類和科普類的讀物做了一大批APP形式的多媒體互動電子書。不同于以前電子書閱讀類的，這個APP是以知識加工為概念，基于電子工業出版社比較優質的電工類、電子技術方面的資源。把這些資源變成知識條目。先進行結構化加工，分出來的條目在用機器+人工的方式，將知識點進行分類重組，最后構建一個知識體系。這個知識體系下面還有各個方向的分類。從知識體系一級一級細分到知識元，到知識元之后就會進入一個閱讀界面，進行知識的深入閱讀，這就是與以往電子書不一樣的地方。

在市場化轉型方面，電工社以前做的一些產品更多的是針對于國家項目和對行業，但不會過多考慮市場化。現在市場化是大趨勢，電工社已經把工作的重點轉移到市場化轉型方面，新產品也會更多的考慮市場需求。

“數字出版在線教學平臺”是電子工業出版社的在線教育產品，電工社結合本社的內容優勢，一期針對數字出版教育，以該社出版的《數字出版基礎》教材為基礎，找業界知名的、權威的人士授課，以職業資格考試的標準為標準結合在線教育的優勢特點重新進行課程規劃。所有數字出版產品的開發都牢牢把握本社特色，結合自己內容方面的優勢。

（三）電子工業出版社數字化轉型的問題及解決方案

電子工業出版在圖書的數字化資源加工方面已形成了自己的穩定體系，從基礎數據到產品再到后期運營，構建了較為完整的數字出版產業鏈，不斷探索數字出版技術和發展趨勢，在行業內都是領先的，但仍然存在很多問題。

由于缺乏市場經驗會出現產品定位不準的問題。“閱讀悅學”是電工社推出的一款在線教育產品，在設計之初是針對電腦端來使用的，可是在驗收時移動端在市場上掀起一陣狂潮，缺乏對市場走向的敏銳預測和判斷，導致產品定位不準確，使得這個產品沒有順應移動端閱讀的潮流。

盈利模式單一問題。目前國內出版社做數字出版主要是跟其他渠道商的合作把資源放到第三方渠道商，然后通過渠道商來分發資源，出版社從中獲取中間利潤，這個盈利模式是很單一的。電工社已經意識到了這個問題，過去在國家政策的支持下出版社很少考慮生產市場化，生產的產品較少考慮市場效益，忽視了產品的后期推廣和消費者反應。這也是我國傳統出版社普遍面臨的問題，只能是吸取國外數字出版的經驗，結合自身的優勢不斷探索摸著石頭過河。

缺乏數字出版復合型人才。由于數字出版整個產業都處在生命周期的形成階段，在人才培養方面沒有形成準確清晰的體系。數字出版相對于傳統出版來說，對人才的素質要求更高，不僅需要了解內容，還需要了解技術與市場，這樣的復合型人才是很稀缺的。因為整個行業也剛在轉型，意識到人才問題才開始培養，但需要很長時間才能培養出來。所以出版社短期內的解決方法就是借助已有的資源，與其他公司合作，外包項目降低技術成本提高，借合作公司的運營團隊和優勢推廣產品，在這個過程不斷學習，培養自己的人才。

對于出現的這些問題，短期內是無法解決的，不僅是電子工業出版社，整個行業都面臨這些問題。電子工業出版社也在積極探索解決方案，打造自己的數字出版產品品牌，打造一系列的產品；積極地探索圖書資源的多元盈利模式，除了與三大運營商合作之外，也積極拓展中盤商公司的合作；數字資源這與招標公司合作，通過招標公司來構建上下游的關系，拓寬銷售渠道；展開國際合作，提升產品的競爭力；爭取引進圖書的數字版權；同時出版社也一直在引進人才，擴充人才隊伍。

三、以愛思唯爾為例借鑒國外數字出版優秀經驗

國外的信息技術領域比較發達，許多大型的出版機構，在20世紀末期就開始向數字內容服務商轉型，市場也比較成熟有很多值得我國出版行業借鑒的地方。愛思唯爾是全球最大的科學、技術和醫學專業期刊文獻出版商，從20世紀90年代中期開始，愛思維爾開始著重進行數字化轉型，于21世紀初基本完成了由傳統出版向數字出版的轉變，目前數字出版已成為愛思唯爾的主要收入來源，約占總收入的90%。

數字出版的核心競爭力仍然是內容，愛思唯爾依靠豐富學術期刊資源，再加上越來越明顯的學術內容整合優勢，在開放的市場競爭中不斷拓展。我國傳統出版社要明確自身的優勢資源，抓住自身的內容資源優勢，優化整合，開發出具有專業性和針對性的數字出版產品，例如：專業出版社可以考慮出品針對性強的專業數據庫，網上教學系統等。側重少兒出版的出版社可以開發兒童讀物APP。

商業模式方面，數字化與集團化是當今世界科技期刊發展的必然趨勢。[5]以集團化的方式占取較大的市場份額更容易實現資

源的最優配置。愛思唯爾在全球范圍內兼并重組以擴大企業規模，優化資源配置，提升市場占有率。在集團化道路上我國出版產業仍有很長的路要走。

在產品與服務方面愛思唯爾一直樹立以消費者為中心，以用戶需求為中心的研發思想，在注重產品質量的基礎上，不斷提升閱讀的舒適感和產品的實用性，完善后續服務，因此培養了足夠有粘性的大批消費者。這一點上也同樣值得我們借鑒，不僅要開發出受讀者歡迎的產品，更要注重讀者的反饋與產品服務，關注產品投入市場后的用戶反應，并從中提煉出有價值的經驗。

四、對策意見

在傳統出版社的數字化轉型方面需要優化自己出版社的人員配置，引用國外的優秀人員配置方案結合自身出版社優點進行最優配置，達到人員配置的轉型，另引進專業人才進行人才的專業培養。

盈利模式方面需要有新的改變，由于國家政策的支持出版社較少的考慮到產品市場化，這是一大缺陷，生產產品的最終目的就是要實現產品的市場化實現產品價值最終實現資金變現達到的目的。所以在后期的數字產品生產的過程中怎樣實現產品的市場化這是一個比較現實的問題。

在產品的銷售過程中要注意收集消費者對于產品的意見反饋以便在后期推出的產品中很好的規避消費者所反映的不良問題。

缺乏數字出版復合型人才。由于數字出版整個產業都處在生命周期的形成階段，在人才培養方面沒有形成準確清晰的體系。這就需要對數字出版復合型人才進行系統的培養，以符合當今的人才缺失這種現狀。

對數字出版產業的產業鏈進行優化升級。

[參考文獻]

[1] 李茹.互聯網時代傳統出版社的戰略變革[J].編輯之友，2014，（12）.

[2] 葉浩鵬.傳統出版社向數字出版轉型路徑探析[J].傳播與版權，2014，（05）.

[3] 胡立昀.烹飪思維——傳統出版社的數字出版媒體融合之路[J].編輯出版，2015，（12）.

[4]曾子桐.數字時代出版社轉型問題探究[J].前沿，2014，（24）.

[5] 張旻浩，沈宏等.第十二屆2014全國核心期刊與期刊國際化、網絡化研討會論文集，2014.

（作者單位： 北京印刷學院，北京 102600）