生活服務類節目如何把握“娛樂”與“服務”之間的平衡

褚婉婷

摘 要 當今社會，生活服務類節目在歷經了繁榮期與瓶頸期之后，呈現出一種百花齊放的發展態勢，尤其是在普通大眾文化的發展推動之下，顯得更加繁榮昌盛。而娛樂元素的出現不可避免地為服務類節目注入一股新鮮的活力，電視節目在取得成功的同時，也存在許多問題。針對于這種新式的生活服務類節目如何在大眾文化這個大的環境中平衡發展，如何牢牢把握住節目的服務性宗旨，并且全方位發展，文章對此進行有針對性的解決與探究。

關鍵詞 娛樂化元素；服務性；大眾文化；生活服務類節目

中圖分類號 G2 文獻標識碼 A 文章編號 2096-0360（2016）22-0093-02

作為擁有廣泛受眾，覆蓋面最廣的電視媒體，有責任，更有義務承擔起更多的社會責任，通過一些優秀的生活服務類電視節目豐富人民大眾的精神文化生活。生活服務類節目對觀眾來說不僅僅是增長知識，更能對自己的生活進行進一步的了解。目前生活服務類節目仍存在各種各樣的問題，如娛樂化嚴重、實用性差、形式單一等，因此對生活服務類節目的改進與研究是非常有必要的。

1 生活服務類節目的現狀和發展

1）生活服務類節目的發展現狀。隨著社會生活水平的逐步提高，百姓意識覺悟也有所提升，對生活方式，生存方式狀態的要求，都發生很大變化。而觀眾對于大眾媒體的傳播內容與質量要求日漸提高，尤其對電視節目的需求更為具體化。因此，需要電視節目傳遞給他們一些如何提高生活質量，如何引領信息資訊等內容，而不再是一些普通簡單的常識知識。在節目的發展初期，由于節目說教意味過于嚴重，觀眾審美疲勞，收獲甚少，曾一度導致節目發展緩慢。但隨著經濟社會的有序的增長，觀眾的視野變得越來越寬泛，也為生活服務類節目提供良好的發展條件以及發展前景，而對高品質的生活追求也使得生活服務類節目蓬勃向上，呈現一種強勁的發展態勢[1]。

2）生活服務類節目在發展中的不足。在當今競爭激烈的發展環境中，一檔優秀電視節目的出現，必然會引起一哄而上的現象發生，生活服務類節目亦是如此，但實質卻是表面繁榮，實際上遭遇瓶頸。目前電視節目同質化現象普遍，各類節目爭相模仿競爭，而在內容形式缺乏創意創新，形式單一，枯燥乏味，盲目的照搬照抄，節目缺乏個性的展示，盲目娛樂，一味取悅觀眾，迎合觀眾，使得觀眾產生審美疲勞，浪費電視資源，電視節目也因此變得可有可無，電視節目的發展狀況岌岌可危[2]。因此如何使節目更有品位，更有質量，更能凸顯創意，與眾不同，如何吸引受眾，這點變得尤為突出和

重要。

2 《生活幫》節目內容及創作闡述

1）節目內容淺析。《生活幫》節目是一檔生活服務類節目，節目圍繞生活中所常見的困擾和問題進行解決和探究，試圖以全新的方式和角度呈現給觀眾。節目分為三個板塊，板塊的設置各有不同，側重點也不同，受眾群體更加廣泛全面。節目涉及生活中的一些小妙招，簡單易學的料理知識，以及健康的生活方式等，全方位的為觀眾提供新鮮感受，配合以獨特的“娛樂化”形式展現，使節目變得新穎獨特。節目所涉及的內容都是時下最熱烈討論的話題，緊跟時代步伐，同時在節目中更加注重對服務的元素的把控，緊扣生活服務類節目的主題，真正的將節目化身為觀眾的生活幫手。

2）節目創作靈感及社會背景。《生活幫》節目起源于對節目《交換空間》的熱烈追捧，《交換空間》主要是以人性情感方面為節目的立足點，秉承快樂裝修的原則，加入娛樂的元素，在傳播家裝知識的同時呈現一種和諧的氛圍。而在知識普及的傳播表達上，大膽突破以往的說教類型，配合以故事情景，實物展示等，呈現出多元化發展態勢。因此對《生活幫》的創作更多是立足于傳承與服務。隨著《為您服務》《交換空間》等節目的日益發展，以及娛樂節目的日益火爆，娛樂元素也正在逐步的滲透在節目當中。而一些電視臺更是專門設置了生活服務的專業頻道，對其提供全方位的生活服務類節目，而其中的娛樂元素則大大淹沒了服務的元素本身，對服務對象的細化不盡如人意，內容缺乏深度和針對性，內容界限模糊，觀眾收看之后并不能從中獲益[3]。節目雖秉持著生活服務類節目的宗旨，而實質卻被越來越受歡迎的娛樂化所淹沒。《生活幫》節目傳承生活服務類節目的宗旨，廣泛吸收觀眾對節目提出的意見，更加人性化更有針對性的在節目中展現，力圖呈現出一種完美的狀節目形態。

3 在《生活幫》中如何平衡“娛樂”與“服務”的關系

1）對“娛樂”形式的把控。娛樂化的加入應使節目錦上添花，而不是低級趣味的展示。電視節目不應該一味去迎合，而缺乏理性的引導，應該將娛樂化的品位提高。在《生活幫》節目中，主要是加入情景劇的模式，真實再現觀眾們在生活中的真實煩惱，同時加以幽默的方式呈現，完美的融合在節目中，起到畫龍點睛的作用，避免喧賓奪主，模糊節目宗旨。節目中我們選擇了角色扮演，扮演生活中真實的狀況，雖然夸張，但風趣幽默。而在后期制作方面，也會加入一些娛樂的元素，音樂，字幕，動畫形式等活躍氛圍，使觀眾能夠在愉快的氛圍中學習知識，注重控制娛樂的“度”，使它成為服務節目內容的一種方式，使節目得到更好的發展。

2）提高服務意識。如今的生活服務類節目相比較于其他娛樂性節目，綜藝性節目等更多缺乏的是一些人性化的處理，比如說在視聽語言方面，字幕的設置，節奏的拖沓，內容的單調乏味，針對性差等問題，這些因素相比較于其他節目競爭，優勢明顯不足，收視率遠遠落后。由于受眾層次不同，百姓的知識水平不一，對節目內容的需求不同，節目在制作上更應該多加考慮，增加節目的層次，廣泛的照顧受眾群體。既然定位于生活服務類節目就應該將“服務性”貫穿于節目始終，真正的突出主題，不忘初心，平衡發展，更多展現節目該有的特色[4]。

《生活幫》中，無論從選題還是節目內容都充分考慮服務性的展現，從百姓的生活入手，體現生活的方方面面，飲食，健康。同時傳授的方法也極其簡單易學，照顧各個年齡層，節目中涉及的物品都是日常生活用品，不會因學習一個方法而產生麻煩，將服務性滲透到節目中的每一個細節，在節目的制作方面，無論從字幕還是畫面都將服務性放在首位，充分考慮各個年齡層不同的需求，照顧受眾。

3）找到“服務”與“娛樂”的完美契合點。對于生活服務類節目最重要的就是內容是否實用，是否能有針對性的進行服務，這一點十分重要。內容決定形式，這也是生活服務類節目是否能被大眾所接受的最重要的條件。娛樂的形式只是一種輔助，只是為了節目更好看，而不能夠喧賓奪主。因此在節目的設置上應該將娛樂劃定一條紅線，它呈現的范圍和內容都不能離開服務的主題，實用而有意義的生活資訊才是節目存在的基礎[5]。比如中央電視臺的《天氣資訊》欄目，節目不僅僅有天氣資訊、出行訊息，還融合了生活、健康、旅游等因素，以有趣且通俗的形式展現，服務的內容與娛樂相得益彰。將娛樂與服務完美銜接。

《生活幫》中，娛樂元素的加入只是作為內容的一種補充，所占的分量不大，但是起到的效果十分不錯，更多的是為后面服務性內容進行鋪墊，將觀眾帶入一種輕松的氛圍中去看節目，不影響節目質量。而節目中服務性的展示離不開娛樂的加入，如果節目中單純講述一些生活妙招或健康常識知識，會顯得無趣乏味，使得觀眾沒有收看的欲望，因此平衡二者的關系變得尤為重要。節目中涉及的知識常識比如一些瑜伽動作，一些測量食物計量的小方法，都采用娛樂的元素，潛移默化的滲透在其中，畫面呈現輕松活潑，平衡娛樂與服務的關系。在節目的結尾加入了資訊小貼士，以輕松的方式講述一些生活中真實發生的事情，告訴觀眾一些常識知識，如何避免不必要的傷害，增強服務性。

4 結束語

生活服務類節目在經歷了起落波折后，依然煥發蓬勃生機，新鮮元素的注入，不斷摸索前進，都為生活服務類節目的發展奠定堅實的基礎。從最開始簡單的傳播生活知識，到后來形式上的多變，隨著觀眾不斷的變化要求，節目的制作創新也在逐步增長。雖然在娛樂化進程中，節目暴露了許多問題，節目制作粗糙，人文內涵的缺失，娛樂與服務內容比例失衡等等，這就使得如何使節目好看又不失內容本色變得尤為突出，如何使二者平衡發展還有待于進一步的探究。我認為，只有將不被棄節目宗旨，加上合理的娛樂安排，生活服務類節目一定會朝著更好的方向發展。

參考文獻

[1]冷智宏.電視生活服務類節目定位：形態與包裝[M].北京：中國廣播電視出版社，2003.

[2]譚天.電視節目策劃實務（當代試聽傳媒系列）[M].2版.廣州：暨南大學出版社，2015.

[3]潘知常.從電視敘事看電視節目的策劃[M].北京：中國廣播電視出版社，2007.

[4]熊忠輝.廣播電視節目形態解析[M].北京：化學工業出版社，2010.

[5]王憬晶.中國大陸電視娛樂節目發展研究[M].杭州：浙江大學出版社，2015.