不需要給員工洗腦,不需要轟轟烈烈的員工內(nèi)訓(xùn),不需要過(guò)多的批評(píng)教育,以獎(jiǎng)分和扣分做為導(dǎo)向,員工做對(duì)了,哪怕是只給了1分獎(jiǎng)分,他就知道自己做對(duì)了,員工做錯(cuò)了事情扣他1分積分,他就接受到了信號(hào),根本不需要說(shuō)那么多廢話。
什么是積分制管理
積分制管理是湖北群藝?yán)顦s董事長(zhǎng)獨(dú)創(chuàng)的一種全新的管理方法,它的核心內(nèi)容,就是用獎(jiǎng)分和扣分對(duì)人的能力和綜合表現(xiàn)進(jìn)行全方位量化考核,并用軟件記錄和永久性使用,其目的就是為了全方位調(diào)動(dòng)員工的積極性,解決管理中的各種困惑。
積分制管理體系大致分為兩個(gè)部分,一是為員工建立掙積分的平臺(tái),員工的學(xué)歷、職稱、技術(shù)專長(zhǎng)、職務(wù)、技能、個(gè)人的特長(zhǎng),以及員工做事,如生產(chǎn)產(chǎn)品、銷售產(chǎn)品、服務(wù)客戶、加班等等;還有員工做人,如做好人好事、吃苦耐勞、不怕臟、不怕累、待人文明禮貌、尊老愛(ài)幼、孝順父母等等,凡是員工好的表現(xiàn)或行為,都可以得到獎(jiǎng)分;同時(shí),各種違規(guī)、違章行為,如遲到、早退、不穿工作服、不戴工作牌、不服從分工、下班不關(guān)電腦等等,都要與扣分掛鉤。然后再用軟件給每一個(gè)員工建立一個(gè)積分戶頭,相當(dāng)于為員工建立了一個(gè)“行為銀行”,表現(xiàn)優(yōu)秀的員工積分就會(huì)越來(lái)越高。
二是為員工建立積分的使用平臺(tái),員工所掙的積分最終都要與工資以外的各種福利掛鉤。例如:與年終的獎(jiǎng)金掛鉤,積分高的員工可以評(píng)為優(yōu)秀員工,積分高的員工可以換新手機(jī)由公司補(bǔ)貼,積分高的員工可以配發(fā)干股等等, 通過(guò)積分,把員工的各種需求串為一體,從根本上調(diào)動(dòng)了員工的原動(dòng)力,徹底解決了員工的工作積極性問(wèn)題。
另外,還要特別說(shuō)明的是:積分制管理體系中的積分與常規(guī)的積分完全不同,例如:在這一套體系中,積分與錢(qián)沒(méi)有直接的關(guān)系,所使用的永遠(yuǎn)只是積分的名次,沒(méi)有1分積分等于多少錢(qián)這個(gè)概念,所以,積分就成了無(wú)價(jià)的東西,而世界上只有無(wú)價(jià)的東西最寶貴,在特定的情況下,積分就成了“無(wú)價(jià)寶”,例如:年初宣布,當(dāng)年積分高的員工可以出國(guó)旅游,5年以后積分高的員工可以獎(jiǎng)一輛汽車,那么,到年底,有人會(huì)因?yàn)樯?分積分、50分積分就失去一個(gè)出國(guó)旅游的機(jī)會(huì),甚至?xí)カ@得一輛汽車的機(jī)會(huì),在這種情況下,積分就放大了它的作用和效果;還有,積分對(duì)于一個(gè)員工來(lái)說(shuō),只要不離開(kāi)公司,積分終生有效,使用后不清零、不作廢,加一個(gè)小時(shí)的班有2分積分,可以用一輩子,而加一個(gè)小時(shí)的班給30元、50元錢(qián),只能用一陣子,所以,有了這種設(shè)計(jì),積分會(huì)比金錢(qián)的作用更大,更持久!
積分制管理與傳統(tǒng)的管理方法有什么不同
積分制管理與傳統(tǒng)的管理方法完全不同,在體系的設(shè)計(jì)上超越了傳統(tǒng)管理的思維模式。具體來(lái)說(shuō),它體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
一是簡(jiǎn)化了管理工作。不需要給員工洗腦,不需要轟轟烈烈的員工內(nèi)訓(xùn),不需要過(guò)多的批評(píng)教育,以獎(jiǎng)分和扣分做為導(dǎo)向,員工做對(duì)了,哪怕是只給了1分獎(jiǎng)分,他就知道自己做對(duì)了,員工做錯(cuò)了事情扣他1分積分,他就接受到了信號(hào),根本不需要說(shuō)那么多廢話。通過(guò)獎(jiǎng)分和扣分產(chǎn)生信號(hào),讓員工在信號(hào)下工作和生活,而且這些信號(hào)全部是正能量的導(dǎo)向,在使用中,可以平平靜靜的用,平平靜靜的產(chǎn)生效果,只有平平靜靜產(chǎn)生的效果才能持久。因此,積分制管理使用起來(lái)既簡(jiǎn)單,效果又好。
二是積分制管理調(diào)動(dòng)了員工的內(nèi)在積極性,解決了員工的原動(dòng)力問(wèn)題。傳統(tǒng)的管理少不了給員工內(nèi)訓(xùn),要求員工要感恩,要有奉獻(xiàn)精神,有吃苦精神,主張吃虧是福等等。這些方法調(diào)動(dòng)的是員工外在的積極性,因此很難持久。而積分制管理為員工設(shè)計(jì)了積分的使用平臺(tái),員工掙積分是為了出國(guó)旅游,為了多拿獎(jiǎng)金,為了換手機(jī)不花錢(qián),為了得到公司的股份,為了獎(jiǎng)車獎(jiǎng)房等等,積分把企業(yè)的需求和員工的利益夢(mèng)想串聯(lián)在一起。因此,調(diào)動(dòng)的是員工內(nèi)在的積極性,因?yàn)橹挥袃?nèi)在的積極性才能夠持久。
三是比傳統(tǒng)的管理更加人性化。傳統(tǒng)的管理總是少不了扣員工的錢(qián),現(xiàn)在員工反感扣錢(qián),人才不好招,老總不敢扣錢(qián),社會(huì)也不主張扣錢(qián),而不扣錢(qián)制度又沒(méi)約束力,現(xiàn)在改用積分,員工有錯(cuò)不扣錢(qián),只扣分,把員工反感的東西丟掉了,把員工需要的信號(hào)保留了。同時(shí),員工掙積分可以得獎(jiǎng)票,可以參加快樂(lè)會(huì)議(員工大會(huì))抽獎(jiǎng),處處體現(xiàn)了認(rèn)可,一切以人為本,因此比傳統(tǒng)的管理更加人性化,員工更容易接受。
四是一種開(kāi)放式的管理。傳統(tǒng)的管理方法是一種封閉式的管理,例如百分制考核、千分制考核,規(guī)定訂的再細(xì)、再全,管理的范圍總是有限,而積分制管理方法只需要共性的規(guī)章制度和獎(jiǎng)扣分標(biāo)準(zhǔn)就可以了,管理的范圍可以延伸到“應(yīng)知應(yīng)會(huì)、公序良俗”,涵蓋每個(gè)人的所有行為和表現(xiàn)。同時(shí),用管理人員的級(jí)別權(quán)限來(lái)作為獎(jiǎng)扣分的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn),員工超越規(guī)章制度以外的行為都可以與積分掛鉤,那么這種思維就超越了傳統(tǒng)的管理思維,讓管理效果成倍提升。
積分制管理與傳統(tǒng)的管理有很大的差別,積分制管理將是管理學(xué)中的一個(gè)新的學(xué)派,是一套由湖北群藝獨(dú)創(chuàng),并且符合中國(guó)國(guó)情的創(chuàng)新管理模式。
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