一碗水怎樣端平

這是2012春，我剛調入陽城縣潤城中學的一幕……

期末考試安排貼出來了，這本來是一件極為平常的事情，但偏有一些“心細”的教師看出了其中的問題。一是監考的節數不一樣，有的是4節，有的是5節。二是在節數相同的情況下，由于大小科目的不一樣，監考的總時間不相同，彼此之間相差半個小時左右。在他們的啟發之下，每個教師都開始關注自己的節數和時間，各種議論便由此展開。

“為什么偏偏我的節數多，我又不是平時工作量小？”“為什么我監考的時間比別人多，又不是我掙的工資高？”“安排為什么不公平、不合理，干活的為什么總是那么幾個人？”議論的聲音越來越高，話題也逐漸深入和開放，很多人也不工作了。

“我代四個班的考試科目，而有的人卻只代一個班，音樂、美術、體育之類的非考試科目又不考試，他們只應付就行了。”有的教師有些憤憤不平。

有的教師接過話頭：“我四五個班的作業，每天堆得像小山似的，而有的只是一科的作業，還說批改得不夠認真，這樣的工作量能比嗎？”

“我的課是跨年級代課，每星期各備5節課，而有的科目卻只寫2節，并且是同年級的課，這一年下來僅在備課上就差多少呢！”

有的教師也說出了他的委屈：“我們語文老師天天早上有早讀，代兩個班，早上便是全包，還當班主任，你看其他科目的又有幾個？”……圍繞著工作量的大小，似乎每個人都覺得不如意，都感覺比別人干得多。討論的話題在此推動下，又有不同的聲音。

“有的教師代的班級多，并且都是中考科目，而有的教師卻都是非中考科目，往往干活多反而挨批評，別人清閑倒受表揚。”

一位代考試科目的教師表達著他的不滿：“我們經常講多勞多得，而我們學校卻恰恰相反，掙高工資的人干的活反而少，這不知道是什么原則?上了中級高級職稱，工作量倒是減少了。”

在這場議論中，幾乎每個人都發現自己干得比別人多，都表示出強烈的不滿，對工作的熱情一下子就變成了消極的情緒。

我知道大家的議論后，感到問題很棘手，迅速就他們反映的情況進行了調查。事實告訴我，教師們反映的都是實際情況。如果不及時處理或處理不好，會直接影響到方方面面的工作。

在全體教職工會議上，我就針對這次由監考安排產生的討論談了自己的看法，沒有批評，只有談心式的交流，并且對大家積極反映問題的做法表示贊賞。我從五個方面與大家開始了真誠的交流：

第一，多一份理解，每一個人都不容易。學校工作千頭萬緒，工作的多樣性，注定我們不能像切豆腐那樣平均分配，工作量上有出入是正常的，只能做到盡量公平而不可能絕對公平。

第二，要有全局觀念，不能只關注自己。從自身角度立足看問題總會有吃虧的感覺，如果多一份了解，換位思考，就會彼此諒解。如：監考少一節的，是有寫試卷分析的任務，這樣大家會認為他們討了便宜嗎？代主科的看到音、體、美教師的輕松，那你是否知道，藝術節、校運會、早操、課間操都是由他們策劃和承擔組織的？備課多的一般作業少，帶中考科目的都有機會送畢業班，獲得各種榮譽和獎勵的機會多，提拔晉升的幾率高。

第三，身體是關鍵，要有一個健康的心態，不要斤斤計較。任何人都會生病，每個人都會變老，不要對健康狀況不佳的老師和老教師有太多的異議。都是我們的教師，我們安排工作時盡量做到一碗水端平。如果需要照顧，我也會適當去照顧他們。工作一定得有人干，大家應該保持一個樂觀健康的心態，只要身體好，一切都會有的。如果誰有什么困難，向校領導反映，我一定會考慮、會解決的。

第四，立足當前形勢，要有危機感。我們的生源日益減少，學校兼并速度加快，全縣生源從最高峰的8000多人將在5年內下降至2000人左右，我們失業的危機就在眼前，誰能力強，才有再繼續工作下去的機會，這便是現實。干得多的教師恰恰是因為我們的信任，能者多勞，這些人是會一直擁有工作機會的。大家想一想，少干活會意味著什么？

第五，完善教師工作量考核和績效工資考核，體現多勞多得。績效工資中有一部分是關于工作量的，我們在考核計算時，會充分體現這一點。

會后，老師們沒有再公開議論，大家的工作積極性慢慢提高了，學校工作得以正常開展。

隨后，我召開了中層領導和教師代表會議，反復討論和研究教師工作量和績效考核辦法，分別進行了一些合理的調整和完善，并在教師大會上全票通過。事情圓滿解決。

處理完這件事情后，我覺得校長在處理類似這樣的突發事件時需要有以下四個方面的思考：

第一，以情感人。人的心靈是彼此相通的，首先承認存在照顧的情況，并公開特殊情況。“任何人都會生病，每個人都會變老，如果有相類似的困難，學校也會考慮。”我說的情況每個人都會遇到，容易得到大家的理解，故容易平息爭議。

第二，以理服人。從學校工作的復雜性出發，坦言承認只能做到相對大致的公平，而不能絕對公平，受過高等教育的教師們對這一點是可以理解的。緊接著對教師又提出要有全局觀念，懂得換位思考，并針對議論中的問題一一進行解釋，而這些內容又都是實際情況，面對這樣的分析，教師們基本上能夠理解。

第三，從形勢出發。生源減少是眾所周知的事實，每位教師都已經感受到其中的壓力，我的弦外之音便是，能者多勞，不會干活、不想干活的教師會最先面臨轉崗下崗的危險。這樣，能多干恰恰是你的優勢，這一點在每個人都充分感受到現實壓力重負的今天，恐怕是最有震撼力的，因為誰都不敢和失業開玩笑。

第四，以制度體現。績效工資里有工作量的考核，真正干得多的，會在工資上給予補償，這樣，恰恰體現了多勞多得。就這樣，在相互理解交融的談笑之間便將一場危機化解于無形。

時間過去了五年，一切都變了。潤城中學現在展現的是團結、上進、和諧的精神風貌。

校長要充分地最大限度地尊重教師，用理想信念感染教師，用先進的教育理念引領教師。必須在工作上最大限度地實現公平，必須身先士卒，用行動去感化教師、帶動教師。

每一種工作都有其困難，在推進的過程中都會有很多問題需要解決。作為管理者，既要以“制度”約束人，更應該充分利用“情感”的力量去感化人。要從教師中來，到教師中去；為學生服務，為教師服務。溝通是解決問題的最高技巧，溝通常常會讓我們的工作在山重水復之際變得柳暗花明！