重視員工在職培訓的真正需求

員工希望從公司里學習到有用的內容，和無法從普通高等教育機構中獲取的行業技能，這正是組織設計培訓活動時應著重關注的地方。

所有年齡段和技能層次的員工都渴望從雇主那里得到持續的培訓機會。劍橋的一項研究調查了全美超千名處于各個年齡和層級的在職員工，發現他們都將能否提供持續培訓項目作為評價公司的一項標準。實際上，當談到工作中的學習機會時，培訓是決定員工對工作滿意度的最重要因素。顯然，雇主應在工作場所中建立學習氛圍，同時開發相關技術，提升人們獲取知識的速度，便于員工在任意時間里使用任意平臺快速學習。

很多員工喜歡用在職培訓讓自己的工作更加充實。基于這個愿景，他們希望組織優先改善三個方面。

持續的學習機會

劍橋的研究表明，在未來的五年里，員工將希望組織提供更多機會學習自己所在行業的知識技能，而不僅是提供報銷學費、導師制、國際獎學金，抑或是學習休假等福利。似乎對于員工來說，在職學習本行業的知識比接受到來自教授的專業指導更有價值。

學費補助

無論男女，員工們都希望在未來五年，公司能夠為他們提供學費補助。當今，很多員工都在深造工作之外的學位，因為這往往會提升他們對于組織的價值，甚至使他們獲得晉升，并優化自身技能。但碩士學位對于個人來說是一筆不小的投資。據FinAid.org的評估，若要獲得碩士學位，需要花費3萬到12萬美元不等。這會使員工陷入不可控的負債或是經濟壓力之中。為這些想要提升的員工提供學費補助，對他們來說會是莫大的幫助。

知識培訓

每個行業的員工都想全方位了解公司及其在所處行業大環境下擁有怎樣的愿景。零售業的員工想知道客戶服務領域的最新技術，以及這些技術將如何帶動整個行業發展；開采和工程行業的員工學習最新的安全協議以避免工傷時，希望更新自身的科技和數學技能；制造業的員工則想要學習供應鏈管理和工程技術，保持在行業內的競爭力，減緩自己被機器取代的進程。

讓員工無論何時何地都可以獲取培訓資源，猶如手機在當今社會的普及一樣重要。為員工提供優質的在職培訓將加強員工對工作的滿意度，并直接提升員工的生產效率，為公司帶來價值。