數字圖書館云服務研究

范華清

[提要] 隨著云計算和云服務發展的逐漸成熟，數字圖書館也逐漸向著云服務模式建設和發展，云服務平臺和云服務模式的建設對于改善數字圖書館服務質量、提高數字圖書館運營效率具有重要意義。本文主要對基于定制服務數字圖書館的云服務平臺和相應模式建設進行分析研究，以期能夠為數字圖書館發展建設提供一些建議。

關鍵詞：定制服務；數字圖書館；云服務

中圖分類號：G25 文獻標識碼：A

原標題：基于定制服務的數字圖書館云服務平臺與云服務模式研究

收錄日期：2016年12月13日

隨著信息技術和經濟的快速發展，圖書館也擺脫了過去那種傳統的紙質資料，圖書館中的信息資源正在逐漸向數字狀態轉變，數字圖書館的建立極大地提高了圖書館的經營效率，而隨著云計算技術的發展，數字圖書館也進入云圖書館時代，云服務平臺能夠為讀者提供個性的定制服務，有效提高圖書館服務質量，實現圖書館中資源的集約化，而共享數字資源提供了新的途徑。

一、數字圖書館云服務模式概述

（一）云計算技術在數字圖書館中的應用。云計算是伴隨著信息技術發展而出現的一種全新計算模式，其主要依托于網絡內部的“云”機構，將用戶所有信息資源集成到一個機構當中，并可以運用系統軟件進行管理，而信息可靠性和安全性方面問題則不用關注，這一技術將服務器的計算能力放到最大，主要應用了集群化和虛擬化技術。同時，云計算技術又是一種信息提供方式，其將并行計算、網格計算、分布式計算以及效用計算等融合在一起，將異構和動態信息進行整合，用戶可以從互聯網上進行使用。總之，云計算技術的核心思想是將信息資源借助于網絡連接進行統一管理，然后構成資源池來為用戶提供便利的信息服務。這種技術在數字圖書館中得到了廣泛運用，數字圖書館中的信息資源異常龐大，需要一種強有力的計算技術對這些資源進行處理，方便圖書館用戶能夠隨時應用，而要實現這一功能就要從數字圖書館的云服務平臺和云服務模式建設入手，其中具備云服務平臺的數字圖書館是利用云計算技術將圖書館中的信息資源整合為一個大型圖書館計算機群，將很多圖書館集成到一個服務平臺上，這樣能夠消除不同圖書館對信息資源的制約，使用戶能夠從客戶端上快速獲取相應資源，并對信息資源進行處理轉換。云服務平臺能夠將圖書館中的信息資源以數字化的形式存儲起來，并能夠實現網絡化傳遞，為用戶提供個性化讀書服務，建立起以用戶為中心的集約型數字化圖書館。

（二）應用云計算技術所構建的云服務圖書館與傳統圖書館比較。主要具備以下特點：一是具備個性化的定制服務功能，借助于云計算技術使數字圖書館的服務平臺構成信息資源的主客體，針對用戶的資源應用情況提供定制服務，這是與傳統數字圖書館不同的地方；二是具有動態集成性特點，借助于云計算技術能夠對數字圖書館中的各種信息資源進行整合，將數字圖書館的各類資源歸結成一個整體；三是能夠為用戶提供一站式服務，通過云服務平臺，用戶僅僅通過客戶端界面就可以對圖書館中的各種資源進行快速無縫搜索；四是具有協作解決問題的特點，借助于強大的云計算技術能夠對信息資源進行高效處理，加上計算機群所具有的高效處理能力，使得數字圖書館在服務上不僅限于信息資源的呈現，而且還能夠輔助用戶完成各種信息資源問題的處理解決；五是云服務數字圖書館還能夠對信息資源進行優化整合，促進圖書館間信息資源共享。

二、數字圖書館的云服務模式

基于云計算技術建立的云服務模式，在目前數字圖書館中的應用主要有以下幾種，包括IaaS模式、PaaS模式以及SaaS模式三種，這三種服務模式在讀者群規模、服務內容、基礎設施以及讀者閱讀模式等方面有所不同，偏重方面也不同，因而圖書館在應用過程中可以根據數字圖書館自身的服務需要來選擇，也可以根據數字圖書館的服務需求，將幾種服務模式相互融合應用，為數字圖書館提供個性化定制服務。

（一）IaaS模式。IaaS模式全稱為基礎設施服務，是云服務模式中最底層結構，主要是為PaaS模式以及SaaS模式提供相應的計算、存儲和網絡基礎架構和設施，也是云服務平臺構建的基礎和前提。在IaaS模式中，其服務資源的主要用戶和管理者是云圖書館的管理員，能夠對IaaS模式中的信息資源進行高效管理，并具備對資源處理過程進行監控的功能，從而確保圖書館的云服務系統能夠高效安全運行。同時，在定制服務趨勢下，管理員還要對讀者的閱讀活動和資源需求進行分析，以為讀者提供個性化服務，同時加強對圖書館中資源分配和應用負載的管理，有效提高數字圖書館運營效率和服務質量。通過IaaS模式可以對IaaS服務商的網絡、存儲等資源進行遠程訪問，并能夠在云基礎設施上進行操作系統和應用程式等軟件的安裝執行，以使IaaS服務平臺更加符合圖書館服務定位，而圖書館只需支付相應費用即可，不需對基礎設施進行前期投入，從而大大降低了數字圖書館的建設成本，避免在云基礎設施運營、建設方面的成本投入，也有效提高了對IaaS平臺資源的使用效率，圖書館管理人員可以根據數字圖書館的管理需求和讀者服務需求對IaaS資源進行動態管理。

（二）PaaS模式。PaaS模式是建立在IaaS模式基礎上的服務平臺，由于是建立在IaaS平臺基礎上，因而不需要相應的服務基礎設施，通過租用的形式來開展服務，實現對云閱讀應用服務的創建和部署。在PaaS模式中，運營商將整個計算機平臺提供給圖書館管理人員或開發人員、用戶，為數字圖書館管理提供相應的平臺。在這種服務模式中，用戶不需要對相應的硬件和軟件設施進行購買，只要借助于PaaS平臺就能實現對各類軟件的開發和部署活動，使數字圖書館具備開發軟件的功能，而所開發的軟件是用戶自己根據自身情況來進行開發的，體現了云服務數字圖書館的定制服務功能和特點，有效提高了軟件開發的應用效率，使數字圖書館云服務平臺更加容易管理，且能夠降低圖書館軟件開發風險。借助于PaaS平臺能夠通過應用程序接口對高層云應用服務進行支撐，并能夠智能和自動對資源進行精細化調度管理，有效提高云系統上的資源利用率，對在云閱讀過程中產生的突發流量和負載進行平衡，保證圖書館的云服務模式能夠安全、平穩運行。同時，PaaS平臺還能夠為SaaS平臺提供應用程序支撐能力，降低SaaS模式中云服務對基礎設施的需求，有效提高SaaS模式的定制服務水平。

（三）SaaS模式。SaaS模式是管理員或讀者通過供應商所提供的SaaS服務器來獲取圖書館管理和應用服務，在這一模式下，用戶同樣不需要對應用軟件進行購買，也不需要自己進行應用軟件的安裝，而是根據服務水平協議以租用方式通過互聯網向相關服務商獲得相應的軟件或管理使用權，并支付相應的使用權費用即可，這樣能夠有效避免在開發軟件過程中產生的開發、測試和維護費用，有效降低了云服務數字圖書館的建設成本，提高了管理軟件的投資應用效率。同時，SaaS模式還能夠有效提高云閱讀終端的存儲性能，提高客戶端的便捷性，使讀者能夠在無線網絡環境下快速獲得圖書館中的云資源，從而實現移動閱讀以及移動終端的功能。在SaaS模式中為讀者提供的云服務內容主要包括網絡會議、網絡傳真、電子郵件、云服務管理、在線殺毒、辦公自動化、在線視頻、網絡搜索、讀者博客等多種服務內容，這也使得在SaaS模式中其終端和軟件的可靠性、安全性、易用性等成為檢驗云服務質量的有效指標。

三、數字圖書館云服務平臺的構建特點

應用云計算技術的數字圖書館，在構建相應的云服務平臺或云服務模式過程中，其所表現出來的特點主要有以下幾點：

（一）服務對象較為分散，信息資源呈現異構特點。在云計算技術下，打破了圖書館的地域限制，應用數字圖書館的用戶來自于世界各個地方，且移動性較強，加上每個數字圖書館所應用的云服務模式不同，伴隨而來的服務群體也有很大差異，因而使得云數字圖書館的服務對象十分分散。用戶在云數字圖書館上的信息資源應用都是相互獨立的，具有一定的自治性，在信息資源的軟件和管理系統租用上，不同用戶群體所租用的供應商不同、云服務基礎設施不同，使得云應用的軟件環境和服務平臺存在較大差異，從而使得云數字圖書館中的信息資源具備了一定程度異構性。因而，數字圖書館的管理人員在構建相應的云數字圖書館過程中應該對云服務模式進行謹慎挑選，或將其進行組合，以構建出形式多樣能夠滿足不同用戶群的云服務模式，以此來提高云資源的配置效率。

（二）以讀者為中心的服務模式。在云服務模式中，讀者需求是云數字圖書館構建的核心，在云計算背景下，圖書管理人員只有通過轉變傳統數字圖書館中的資源配置，以讀者閱讀需求為中心，才能夠建立以相應的讀者應用服務模式，但圖書館面向的讀者群體非常廣泛，不同讀者群在閱讀需求和閱讀活動上均沒有統一的標準，因而在云數字圖書館服務模式的構建上也應該是動態的。圖書館管理人員在構建相應的服務模式過程中應該將讀者的閱讀需求滲入云服務模式每個環節當中，使讀者需求能夠與云服務平臺相匹配，從而確保讀者能夠從圖書館的云服務平臺中獲得相應的服務。同時，在云服務模式當中，讀者還可以作為云服務平臺的開發人員參與到云服務模式構建當中，為自身的閱讀需求定制相應的服務項目，從而使圖書館的服務更加貼合讀者需要，提高圖書館云服務的可用性和使用效率，并提高讀者對圖書館服務的滿意度。

（三）云服務平臺和云服務模式的雙重構建。在構建數字圖書館的云服務模式過程中，管理人員主要以用戶的閱讀活動作為構建主導，根據用戶需求將云資源進行配置，并和相應的服務模式進行組合，用戶根據資源使用情況支付相應費用即可。同時，在構建云服務模式的過程中還要對云服務平臺進行相應構建，根據讀者需求和閱讀感受對圖書館資源進行虛擬化封裝、發布、描述和調用，使圖書館的云服務具有搜索、聚合、匹配等功能，使讀者能夠從云服務平臺上獲得相應的閱讀服務體驗，從而保證圖書館服務質量。

四、結語

云計算技術在數字圖書館中的應用，使得數字圖書館的運營效率得到大大提高，數字圖書館的服務質量也得到明顯提高，而要想建設云數字圖書館，為讀者提供個性的定制服務功能，圖書館的建設人員就要從云計算技術標準把握的準確性出發，將讀者的閱讀需求和滿意度作為云服務標準，不斷提高圖書館的云服務模式運行有效性，保障云服務平臺能夠為讀者提供穩定高效的服務，不斷推動數字圖書館服務質量的提高。

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