百年企業與社會“溫度”

張少平

百年企業與社會“溫度”

張少平

中華老字號天津桂發祥強勢登陸A股

目前，有些百年企業關于企業社會責任的很多認識，仍然局限于把其等同為公益捐贈或者慈善事業。實際上二者在內涵和外延上都有較大差異，公益捐贈或慈善事業僅僅是企業社會責任很小的一部分。實際上，社會責任貫穿于企業價值鏈管理的整個過程。通過擴大宣傳、加強培訓等多種方式，正確宣傳貫徹企業社會責任的理念，并使之融入到生產經營全過程之中，必將進一步提升企業的團隊執行力、社會影響力、品牌商譽力和市場競爭力。

隨著企業社會責任實踐的不斷深入，企業社會責任領域的實踐已經從過去有形的公益慈善、捐錢捐物向無形的更高級的理念傳播轉變。探尋商業利益與社會效益的融合點，在自身業務相關領域探索社會問題的解決途徑，傳播先進的理念，倡導健康的生活方式，不僅僅能夠為社會帶來福祉，同時也為企業創造更多的商業機會，提升品牌的整體形象。在“酒香也怕巷子深”的現在，對于百年企業來說，這意味著需要更加不斷地提高自身的產品與服務。然而，在市場經濟條件下，要求企業既要“做得好”也要“說得好”。企業社會責任作為百年企業擴展自身影響范圍的一個有效途徑，無疑具有新的時代意義。

社會主義市場經濟的發展，對中國百年企業的升級、轉型提出了新的挑戰。在這個背景下，從“企業社會責任”切入，促進百年企業體現的中華傳統文化與作為市場經濟核心元素的現代企業制度有效對接，有利于進一步強化百年企業的文化自覺和文化自信，按照新時代的標準規劃自己的未來之路，深化體制和機制改革，在密切與消費者的聯系中提升自己的競爭實力，實踐加強自身影響力，擴大其品牌美譽度，使得消費者更好的了解自身的產品和服務，在服務社會中展示自己的價值，真正實現百年老號的“鳳凰涅槃”。

企業社會責任作為今天百年企業發展的新動力，本質上是從更全面的視角分析百年企業發展中的利弊。在企業社會責任建設中，百年企業應當首先對自身的利益相關方進行識別，包括從最基本的員工這一內部利益相關方到最廣泛的國家和社會這些外部利益相關方。其次是要將企業社會責任的理念貫穿于自身價值鏈形成的每一個環節，其中最重要、也是最基礎的，是要完善基于自身核心競爭力的價值鏈管理。

企業能夠歷經百年而不衰，離不開長期對社會負責任的態度和行為。一個百年企業如果在自身發展的同時，忽略對社會應盡的責任，那么最終也會被顧客，被社會所忽略。所以，我們必須加深認識，自覺履責，不斷強化，全面創新，才能使百年企業的社會責任更加深入推進，實現經濟效益與社會效益的和諧統一，努力促進社會和諧發展。