那些你所不知道的老板身份

有人說“10個老板9個都是苦出來的”,作為一個老板,不管企業規模大小,員工多少,只要企業是你的,就得每天背上一筆辛苦賬,生活在成本和利潤之間精打細算。許多人看到的是老板們光鮮的一面:坐豪車、住豪宅,每天不用固定上班,來去瀟灑……可有誰知道,在人前倍兒有面子的老板身后,是一份365天放不下的責任感、對生意好壞與否的持續危機感。打工不易,當老板更不容易。通過以下幾則來自眼鏡行業老板們的講述,讓我們或許能走近一些,對老板這一身份更多幾分了解和體諒——
出鏡人:小葉 重慶某眼鏡連鎖店老板
從2000年創業開店至今十幾年的積累和操勞,讓他從一個青澀的年輕人,成長為進退有度的老板。一次閑聊中,他向小編講述了作為老板的“撲火”經歷:有一年秋冬,店里的員工突然在夜里11點多給他打來電話說,宿舍漏水到樓下房間,鄰居不依不饒,要他趕快到現場處理。于是他匆匆出門趕到員工租住的宿舍,樓下業主指著順著墻面流下的水,也不多說話,就丟下一句“看嘛,我這墻上掛著父母唯一的遺照,現在都被弄濕了,你說咋辦?”態度上,他只有先放低姿態,不停地低聲道歉,馬上安排人手進行各種處理,修好下水道,清掃房間,忙至后半夜。第二天一早,他帶著保潔人員、維修工對樓下業主的房間全面清理,墻紙全換,地面、家具、燈都統統進行了深層清潔。做好這些,他又賠著笑臉地不斷地安撫業主的情緒,最后還賠了兩千塊錢以作精神補償金。

小葉說,像這樣的事情在多年的開店過程中并不少,裝修店面時一不小心砸到消火栓了,一個電話他就得到場處理;店里員工有時為了工作爭執不下時,只能由他出面調停;他笑言道,當一個老板,有時就像是一個急救撲火員,哪里有火情了哪里就得上。
出鏡人:老岳 臺州某眼鏡制造廠老板

老岳是個實在人,他在眼鏡廠里從一線員工做到部門經理,到后來自己創業開廠,可以說對眼鏡制造的各個環節十分精通。作為70后,他感慨地說,現在廠里的大部分員工都是90后的年輕人,出來打工似乎也是“得過且過”,也不愿意多費心力,跟當初他自己打工時追著師傅討學經驗完全不同的是,現在是師傅追著學徒們要求傳授。特別是一到春節前,還有不少員工硬是任性,非要提前辭工回家,人手的不足造成公司全體齊上陣,拼命趕貨,身為老板的老岳,更是守在車間的各個環節,如有必要還得親手上線操作。他苦笑道,現在的制造業老板不但要懂經營,抓訂單,能看懂ISO、CAD,最重要的還能在車間里挽起袖子,干得比工人都又快又好,快成“全能手”了。

出鏡人:小蔣 眼鏡外貿商
小蔣做眼鏡外貿很多年,遇到些常見的騙局根本都不算個事兒,當老板必須得擦亮雙眼、小心行事。幾年前,有一筆PI(形式發票)給客戶請求付款,客戶確認說匯了,可一直都沒有到賬,于是就跟客戶要銀行流水單,一查發現客戶的錢匯錯了賬戶!于是,他馬上和客戶聯系,客戶卻說是公司這邊發郵件給他要求變更了收款賬號,并附上往來郵件。小蔣看到,郵件地址確實是從自己公司的郵箱發出來的,作為老板,他怎么甘心一筆貨款就此打了水漂呢,于是他又再細查了這些郵件后發現,對方附上的往來郵件地址有一個字母的細微差別!問題查出來了,一定是有人攻破了公司的郵箱,偽裝成業務員和客戶聯系,更改了PI的收款信息。小蔣反復核看這些郵件和改過的PI和匯款水單,并試著找出騙子的發件IP地址,查出來是在美國,報警后發現那只是一個代理服務器的虛擬IP,根本追查不了。后來,他又發現騙子修改過的PI上顯示的收款公司是一個在香港注冊的公司,收款銀行是香港匯豐銀行的賬戶。于是他給匯豐銀行客服去電,對方客服表示,如果有相關證據可以提交司法機構,走司法程序,只有法院才有權利凍結客戶賬戶里的資金。

事情到這一步基本上意味著貨款被騙了,可是小蔣仍不死心。他通過香港政府網站查出公司注冊信息,還查到注冊公司的法人以及身份證號碼,發現其實是個中國人,顯示在湖南某地。他立馬飛到該地,找到派出所聯系上這個人,在警方的協商下,騙子一開始否認,后來又說自己不知情,需要查看,小蔣拿出銀行流水單、PI、郵件等,對方無話可說,第三天就把錢退回了客戶賬戶。至此,一筆被認為不可能拿回來的錢,就這么回來了。
作為外貿企業的老板,小蔣的總結是,收款期間需要定時跟進,查詢款項的進度,在客戶匯款后需要第一時間向客戶拿匯款流水單。如發現有任何可疑時,要發揮“柯南精神”,不放過任何的蛛絲馬跡。o
你的故事,我愿聆聽——從業路上,分享你與眼鏡有關的故事,本欄目編輯微信添加:CQGYB_2015
