淺析項目管理在康復專業社團活動中的應用

陸建霞+張紹嵐+陳正平+智娟+劉婷婷

摘 ? ?要： 高職院校專業社團數量增加，廣泛開展活動，但由于缺乏專業的項目管理，出現了諸多問題，社團活動質量不能保證，影響專業社團發展，在專業建設中不能充分發揮作用。本文闡述項目管理在本?？祻蛯I社團活動中的應用情況，提供系統化項目管理建議。

關鍵詞： 專業社團建設 ? ?社團活動 ? ?項目管理

學生專業社團建設在校園文化建設中發揮著越來越重要的作用。依托專業的專業社團在培養學生實踐能力、創新能力方面有著獨特優勢，為高職院校推進素質教育、開展教育教學改革提供了有效途徑，適應高職院校培養高素質技能型人才的需要。我校康復專業結合專業課程成立專業性社團，在校內外開展活動，使學生在社團活動實踐中得到成長與鍛煉，發揮支持康復專業建設的作用。但由于管理上缺乏創新和規范，影響其作用發揮，制約其健康持續發展。近年，我們嘗試實施項目化管理，將項目管理理論和方法運用于康復專業社團活動開展的全過程中，有效促進學生將所學專業知識技能運用于服務實踐中，提高學生的實踐能力和創新意識，同時培養學生自我管理能力，對康復專業建設和學生社團建設均取得一定成效。

1.康復專業社團活動開展過程中的問題

1.1立項調研不足，服務目標不明確。

活動項目在開展之前沒有經過規范的實地調研和可行性分析，對受眾是誰和實際需求沒有充分把握，易出現“找錯人，提供的服務不是受眾所需”的問題。

1.2實施過程缺乏控制，易偏離目標。

活動項目實施過程中沒有控制措施，出現偏離目標沒有糾偏，活動效果不佳。

1.3團隊分工不清，工作效率低下。

社團雖有固定的組織架構，但是分工不明，責任不清，缺乏執行力和戰斗力，工作效率低下，影響組織活動的質和量。

1.4評估環節缺失，難以保證活動質量。

常只滿足于將活動順利完成，不進行效果評估，也談不上進行改進，增強活動效果。

1.5缺乏激勵制度，影響成員參與積極性。

只有少數學生能一直保持對社團工作的積極狀態，大多數學生因感受不到參與活動、服務社會帶來的成就感，參與熱情逐漸減退，導致社團整體缺乏主動性和創造性。

2.項目化管理概述

項目是具有明確目標或目的，需在一定時間、人力及其他資源條件約束下，依據規范完成的任務。項目管理是通過項目團隊的努力，在項目實施過程中，將各種專業知識和技能、手段與方法應用其中，通過計劃、組織、協調和控制固有資源，達到項目活動的最終要求。它有成熟的管理模式和方法體系，是對活動過程進行控制的有效手段[1]。

將項目管理應用于康復專業社團建設中，在組織專業社團活動時，運用項目管理思路和方法進行全程規劃、指導和監控，從而起到系統規劃、降低風險、控制項目范圍、時間和成本、提高活動質量、促進團隊建設等作用，進而提高學生社團活動項目的整體管理水平，有效解決康復專業社團存在的問題，促進其創新發展。

3.項目化管理在康復專業社團活動中的應用建議

3.1加強項目立項調研，分析項目可行性。

康復事業本身具有公益性特征，因此康復專業社團的活動項目以公益服務活動為主，如關愛老年人、兒童及殘疾人等社會各界弱勢群體的愛心服務活動等。開展這些服務活動之前首先針對現實需求進行廣泛深入調研，看是否滿足現實需求，其次對項目進行整體定位，明確項目的意義、目的、目標，然后全面分析項目實施可行性。分析項目活動的資源適應性，項目組成員有沒有能力完成，有沒有足夠時間、經費完成。另外，還要注意對場地、氣候等情況變化提前考慮好應變措施，如在戶外開展活動，要考慮安全、天氣變化等。這些都是分析項目實施可行性時必須充分考慮的[2]。

3.2加強社團活動項目進度管理。

3.2.1制訂活動進度計劃?；顒舆M度計劃是項目管理的主要工具，是項目活動的運行時間表，便于對活動進行監控[3]。制訂項目進度計劃，首先根據項目總體目標將一項目分解成若干項具體工作，然后對所需進行的各項工作進行排序并確定時間和所需資源，使項目活動在一定時間和資源條件下順利完成，實現項目活動既定目標。

3.2.2實施活動進度控制。在項目活動運行過程中，常會因人力、物力或其他意外情況等因素，使實施過程出現偏差。因此，在訂好進度計劃后，需對項目進程進行監控，以保證項目活動按預定進度目標進行。進度控制一般包括4個環節，即計劃編制、計劃實施、檢查調整、分析總結[4]。每個環節都要注意及時收集進度信息，以便及時發現問題、解決問題，進行合理調整，避免偏差。

3.3規范設計社團活動組織。

將按職能劃分部門和按項目劃分部門相結合，構建矩陣式社團活動組織結構[5]。社團組織結構根據職責劃分不同部門，各部門有其相應成員。在社團項目活動管理中，開展某項目活動前，先由項目負責人分析項目活動的人員需求，然后根據需求從各部門挑選各級負責人，再由各級負責人組織相應成員。這樣，每次項目活動都會有來自不同部門的同學，增加各部門同學間的接觸，便于交流合作，提高信息傳遞效率。另外，各部門同學也有機會參與到不同的項目活動中，有助于同學們更全面地將所學知識和技能運用于社會服務實踐中，提高專業實踐能力。

在社團活動組織機構中，應按需設崗，明確職責，加強分工與合作。按社團項目活動的實際需要設置必要崗位，明確每個崗位的職責，按崗位職責的要求挑選適合的學生。要注意各部門或各項目團隊的成員之間雖有明確的分工，更需強調合作，加強溝通交流，齊心協力共同實現目標，滿足每位社團成員的心理需要。

3.4規范活動項目的激勵管理。

3.4.1設置目標。設置能滿足團隊個體成員需要的目標，將團隊目標與個體目標相結合，團隊目標包含個體目標，通過實現團隊目標使個體目標得以實現，從而保證激勵的效果。

3.4.2以精神激勵為主。對于高職院校大學生，滿足物質需求并不是他們需要的，所以物質獎勵難以起到有效的激勵作用。只有更高層次的精神激勵，尤其通過參加活動，獲得社會的認可，贏得自尊，促進自我完善和發展，使個人價值最大化，實現自我，這樣的精神激勵才能更有效地激勵他們。

3.4.3以獎勵為主。獎勵可直接滿足人的需求，一般不會產生負效應，是普遍使用的激勵手段。而懲罰往往負效應較大，易引起挫折心理。所以，在項目活動激勵中，應以獎勵為主。但同時需要注意，獎勵不是目的，而是一種調動學生積極性，更好地完成各項活動任務的激勵手段。

3.4.4按需激勵。不同個體的需要是有差異的，也是動態變化的。因此，激勵要根據激勵對象需要的不同而有所變化，使激勵有針對性，才更有效。

3.4.5及時激勵。激勵要把握時效性，在項目活動管理中，不一定要等活動結束時才予以評價和激勵，而應該在活動過程中只要某一階段學生表現得比較好，活動的推進效果比較滿意時，就應該及時給予激勵，滿足他們得到社會承認的心理需要，保持參與活動的熱情，鼓勵創造性表現。

3.4.6多樣化激勵。激勵性因素包括內外兩個方面。所以，激勵學生既可采用外在性的激勵手段，如給予德育考核加分、予以學分或成績認定、給予表彰獎勵等;又可采用內在性的激勵手段，如建立社會實踐檔案、組織相關培訓增加學習機會、活動參與本身等。將外在激勵與內在激勵相結合，激發學生積極性，使學生通過參與活動的重要意義，發揮活動本身的激勵效果。

3.4.7公平激勵。在充分調研的基礎上，制定科學合理的激勵制度和標準，明確哪些情況可以獲得獎勵、有哪些獎勵方式、獎勵實施的程序規范等，以確保激勵的公平公正。

3.5規范社團活動項目的評價過程。

3.5.1評價前期的準備工作。成立由專門負責人組成的評價小組，負責評價工作的落實與協調，做好組織準備工作。與活動服務對象及服務提供者充分溝通，設計評價方案，針對不同服務崗位制定不同的評價標準與評價權重。

3.5.2評價中期的實施工作。在活動開展過程中，由專人負責全程收集和整理活動開展的各方面資料，為項目活動的中期評價提供依據，便于以后總結改進和評獎評優。同時，在活動開展過程中及活動結束后，還要定期組織項目活動團隊成員進行自我評價，每位成員總結參與活動的得與失、利與弊、經驗與教訓等方面。對活動進行社會評價，康復專業社團項目活動因其特殊的專業性質，主要是進入社區開展康復服務和康復知識宣傳，所以項目活動的質量主要體現在服務對象的滿意度評價，還包括社會媒體（包括報紙、網絡媒體等）對活動影響度的評價，從這兩方面評價活動是否得到社會的認可。如果出現偏差，及時查找原因進行調整。

3.5.3評價后期的總結工作?；顒釉u價小組在對評價結果復核認可與綜合評審的基礎上，通過各種形式向社會宣傳，向項目活動指導者、資助人反饋。通過評價，挖掘優秀的典型案例，總結成功的經驗，并進行推廣，整體提高康復專業社團項目活動的質量。同時，每學期或學年召開總結表彰會，表現突出的團隊及個人最大程度發揮項目活動評價的激勵功能。

實踐證明，通過對康復專業社團活動實施項目化管理，提高社團活動質量，使其更好地發揮在支持專業建設、提高學生實踐能力、培養職業道德素質等方面的作用，同時促進我校學生活動管理的規范化、科學化和民主化，保證專業社團健康持續發展。

參考文獻：

[1]戚安邦，張連營.項目管理概論（第一版）[M].北京：清華大學出版社，2008.

[2]陳曉東.項目管理在高校社團公益活動管理中的應用[J].廣西中醫藥大學學報，2014，17（s1）：91-93.

[3]李炎清.基于項目管理的大學生活動管理研究[D].華中科技大學，2011.

[4]莊圣斌.供電企業變電技改工程項目進度管理研究[D].華北電力大學，2009.

[5]陳尚斌.矩陣式項目組織結構的應用研究[J].江漢石油學院學報（社科版），2003，4：66-67.

基金項目：江蘇省高校哲學社會科學研究基金項目（2013

年度）《專業建設視閾下的高職院校學生社團建設研究——以康復治療技術專業社團建設為例》（編號：2013SJDFDY025）