借助“互聯網+”建設職工之家
——訪武漢郵電科學研究院·烽火科技集團工會常務副主席馬東風

本刊記者_廖巧玲 通訊員_王閩晉

借助“互聯網+”建設職工之家
——訪武漢郵電科學研究院·烽火科技集團工會常務副主席馬東風

本刊記者_廖巧玲 通訊員_王閩晉

馬東風

武漢郵電科學研究院·

烽火科技集團工會常務副主席

“敢為人先，追求卓越”是武漢郵電科學研究院·烽火科技集團幾代人骨子里流淌的血液，是推動該集團事業的發展之魂。從拉出我國第一根實用化光纖開始，集團始終以構建“國內一流、國際知名”的通信產業為目標，幾乎包攬了我國光通信所有“第一”項首創。

近年來，集團工會充分發揮自身在信息技術開發方面的優勢，利用QQ群、微信平臺、APP等，積極打造“互聯網+”服務職工新格局，拓展延伸服務手臂，讓廣大職工線上線下都能全方位享受到工會提供的服務，努力推動職工建家工作在助推企業創新發展中彰顯作為。

《工友》：借助“互聯網+”開展職工之家建設工作的概況？

馬東風：目前，集團已有職工2萬多人，其中80%是青年職工。職工之家建設如何使分布在90多個國家和地區的職工都受益，是我們一直在尋求破解的課題。

處于互聯網+時代，互聯網與我們的工作、生活、學習的結合日益緊密，為企業職工的方方面面提供了便利。在“互聯網+”大背景下，及省總工會穩步推進“互聯網+”服務職工體系建設的指導下，我們逐漸認識到做好“互聯網+”是利用自媒體拉近與職工的距離，實現對服務對象的全覆蓋、服務時間的全天候，較之傳統方式具有無可比擬的優勢。

集團下屬公司都結合自身工會工作實際開展許多有益的嘗試，取得了較好效果。特別是下屬公司——烽火通信（600498），該公司工會發揮自身優勢，創新性地推出“移動站企業工會智慧生態圈解決方案”——烽火“悠趣”企業工會項目，著力推進智慧工會工作，為企業工會提供一體化的互聯網解決方案。該項目結合公司網站、企業內部電子期刊、電子郵件等多種傳媒工具，在推進企業工會信息化、搭建職工之家建設新平臺、提升企業工會工作效率等諸多方面發揮了積極作用，使職工不論身在何方都有“家”的歸屬感。

《工友》：該項工作的特色或亮點體現在什么地方？

馬東風：2014年7月起，“烽火智慧工會”——“悠趣”項目在烽火通信開始運行，經過兩年多時間的應用，取得了較為顯著的成果。烽火“悠趣”由手機APP、機頂盒、運營管理平臺和企業電視平臺組成，搭建了職工之家建設的新平臺。

首先，它具有傳播速度快、覆蓋范圍廣、交流順暢、操作簡易、統計快捷等特點，可以更好地推進廠務公開民主管理工作。

其次，針對目前職工工作節奏快、休閑時間碎片化的實際狀況，利用“悠趣”手機APP的“學堂”、“考試”、“勞動競賽”等板塊，可以搭建網上學習平臺，開辟職工素質提升新通道。

第三，互聯網已然成為職工思想文化建設的新陣地，利用“悠趣”將思想政治工作嵌入平臺，通過“最美烽火人”、“烽火面對面”等欄目，全面宣傳職工創新有為、奮發向上的精神風貌。

第四，利用“悠趣”，可以搭建網上職工服務保障平臺，從而打造更加緊密的與職工群眾聯系的紐帶。最后，悠趣平臺更是一種工會工作創新方式，利用其內生數據平臺，可以在活動統計、工作考核等方面利用大數據的優勢，提高工會工作效率。

《工友》：該項工作的實際效果如何？請以具體事例說明。

馬東風：“悠趣”平臺的搭建，既推動了網上網下互動融合，又打造了職工之家建設的新格局；既破解了工會組織管理中的難題，又提高了職工參與民主管理的熱情，促進了工會工作的創新發展。

如，將“悠趣”平臺用于公司推行的廠務公開工作，像推優評先、人事任免、重要決策、財務開支等信息，既在內網上及時發布，又將其放到“悠趣”手機APP的資訊板塊進行公示；一些可以推行的公開評先推優工作，則通過“悠趣”手機APP開展群眾投票和評議才能生效，極大地激發了職工的主人公榮譽感。

該公司工會還在近期召開的職工代表大會上，利用“悠趣”實現視頻直播，讓分布在全國各地和海外機構的廣大職工及其家人，都能通過“悠趣”手機APP、“悠趣”機頂盒第一時間關注職代會情況，瀏覽提案，提出意見，表決事項等。許多身在海外的職工看到視頻后，非常激動，紛紛表示他們雖在千里之外，有了這個平臺，心卻和公司連結得更緊了。

同時，有了這個新的平臺，每年的職工之家建設考核工作也得到了很大簡化。通過調取后臺數據，可以非常直觀、準確地了解到各個基層工會組織工作的開展情況，從而增強了對職工之家建設工作情況的全面掌握，為總結、推廣好的經驗和做法，及時發現工作中存在的薄弱環節提供便利。

《工友》：從目前來看，此項工作存在什么問題，還有哪些需要改進的地方？

馬東風：職工之家建設永遠在路上。

如何更好地落實“互聯網+”行動計劃，推動職工之家建設工作，還有很多方面值得我們去進一步探索。雖然，我們開展了一些嘗試，收獲了一些經驗，但也希望認真學習其它優秀企業工會的好經驗，進一步建設好“烽火智慧工會”這個平臺。

我們也將提升工會干部對“互聯網+”的認識，并加強對相關技術知識的普及培訓，努力使我們的工會干部把“互聯網+”玩得轉，玩得好，真正發揮其優勢，以切實服務職工為要，當好“娘家人”。

《工友》：您如何看待“互聯網+”服務職工工作？

馬東風：借助“互聯網+”做好服務職工工作，是今后工會工作的大勢所趨。

十八大以來,習總書記多次強調，要貫徹以人民為中心的發展思想,推動我國網信事業發展，建設網絡強國，讓互聯網更好造福人民；工會、共青團、婦聯組織要下大氣力開展網上工作，讓群眾能在網上找到自己的組織、參加組織的活動。中央群團工作會議也明確提出“打造網上網下相互促進、有機融合的群團工作格局”。這都為新時代、新形勢下如何更好開展工會工作指明了發展方向。

做好工會“互聯網+”服務職工工作,切實維護職工合法權益，保持和增強工會工作的政治性、先進性、群眾性，鞏固黨的階級基礎、擴大黨的群眾基礎，是黨對工會寄予的期望與重托，也是時代賦予工會的歷史使命。

下一步，集團工會將按省總工會總體部署，抓住機遇、開拓創新，加快“互聯網+”服務職工體系建設步伐，努力把服務做到職工身邊，送到職工手上，使職工想得到、看得到、找得到、享受到服務，讓職工真正感受到工會是職工之家，工會干部是最可信賴的“娘家人”。