企業提升員工培訓效果的有效方法

翁鷺云

廈門路橋建設集團有限公司（361000）

企業提升員工培訓效果的有效方法

翁鷺云

廈門路橋建設集團有限公司（361000）

只有不斷開發優質的人力資源，加強對員工技能與職業道德素養的培訓，才能為企業保持健康快速的發展奠定堅實的基礎。這里介紹企業加強員工培訓的原因，分析員工培訓存在的問題，探討出如何切實有效地提高員工培訓效果的手段，以期為企業人力資源管理提供一些有參考價值的建議。

企業；員工培訓；策略

加大對員工技能與職業道德素養的培訓力度，有助于加速企業人力資源的優化與調整，有助于幫助員工更好地落實公司的規章制度，提高工作效率，實現自我與企業的共同發展；有助于促進企業文化的建立，提高企業管理層的號召力與影響力，提升員工的整體素質，為公司的發展培養出一批高素質、高技術水準的復合型人才。

1 企業開展員工培訓的原因

據統計，我國已有80%以上的企業都對員工進行過培訓，新員工是培訓的主要對象[1]。從企業經營管理層的角度來說，加強對新員工的培訓是為了能讓新員工更快地熟悉崗位職責與工作方法，從而盡快促使新員工加入到企業正常的運轉中。企業通過采取培訓的方式，來讓員工熟悉企業文化、制度與管理方法，以此來增強員工的歸屬感以及企業團隊的向心力與凝聚力。從員工角度來看，企業組織與開展的培訓活動，能夠更好地提升自己的專業水平與技能，獲取更加系統的知識與文化，從而提高自身的工作水平與效率，實現全面發展。但是從培訓活動的實際開展效果來看，雖然大多數的企業與員工都非常清楚培訓的重要性，但是依舊還是存在許多的問題，比如說培訓經費短缺、員工的流動性大、培訓的效果不明顯等。

2 企業員工培訓的主要問題

2.1 資源調配不合理

企業在經營發展過程中，很多經營管理人員對于組織員工培訓是非常認可的，普遍認為通過培訓員工可以幫助企業更好更快地發展，但是就目前實際的開展情況而言，培訓制度的落實情況與預期的差距較大。對于任何企業而言，培訓資源都是有限的，培訓資源的匱乏也是許多企業培訓效果不明顯的重要原因。這主要是因為資源的不合理配置所導致的。培訓資源的匱乏僅僅是表象問題。培訓資源主要分為師資與資金兩大方面。很多企業沒有站在長遠發展戰略角度上來看，為了控制企業經營成本，反而節省培訓員工的經費，使得培訓效果每況日下，陷入了惡性循環的“怪圈”之中。開展員工培訓不應變成企業經營的負擔，應當轉變成企業發展的動力。就如何最大程度地發揮出培訓的功能與作用，是當前大多數企業值得探究的問題之一。

2.2 培訓目的不明確

一些企業在開展員工培訓活動時，事先并沒有建立起與受訓員工之間的良好溝通機制，使得培訓流于形式，沒有解決相應的問題，或者沒有滿足受訓員工的學習需求。這樣的員工培訓必定是盲目、不合理的，缺乏明確的目的、計劃與內容，使員工被動地參與到培訓中來，并且達不到良好的受訓效果。

2.3 缺少人文關懷

大部分企業都會針對崗位的操作技能、規范流程以及注意事項進行培訓，但是忽略了對員工的人文關懷，導致員工對于企業的認同感、歸屬感、忠誠度較低,在團隊合作中表現出較差的協調性，從而造成大規模的人才流失。很多新員工都是參加完企業培訓之后，相繼離開，這種不良現象讓企業不僅損失了培訓經費，而且導致人才流失，這對企業文化建立與經營發展都是不利的。一些企業為了避免培訓耽誤員工的正常上班，會利用員工的休息時間來開展培訓工作。這樣的方式使得員工參與培訓工作的積極性降低，工作效率與培訓效果也持續下降。

2.4 忽視對管理干部的培訓

大多數的企業的培訓對象都是以新員工和一線員工為主，很少對企業的中高層的經營管理干部、高水平技術人才與技能人才展開培訓。很多企業缺乏對關鍵崗位或者重要崗位人員的強化培訓，但這些中高層的經營管理干部與高級技術人才都對企業的生產運行、經營管理、科學決策、技能業務、科研開發、產品創新等起到非常關鍵的作用。特別是對于一些外聘的管理人員，只有全面了解企業文化、發展歷史、生產情況，才能更好地帶領整個團隊開展實效性的工作。

2.5 缺乏員工的職業生涯規劃

大多數企業在培訓結束后，并沒有獲取員工對培訓效果的反饋，很難以對培訓機制有系統化認識，也就無法有效地改進培訓方式。員工也無法通過寥寥幾次的職業技能培訓，就能與企業戰略發展目標融為一體。企業除了重視對產品投資之外，更要重視對人才的投資。但是很多培訓忽視了員工的職業生涯規劃，使得培訓內容與員工的自我發展需求不相匹配。

3 提升員工培訓效果的有效方法

3.1 多層次、多方位培訓

企業要建立“三項培訓工程”，也就是從三個方面開展員工培訓工作：一是重點加強人才培訓工程。突出培養員工的核心能力，加強對高級技術人才與技能人才、企業中高層的管理干部的培訓工作。二是加強對關鍵崗位人才的培訓工程。尤其是在科研開發、決策制定、技能操作與生產運行等關鍵性環節上，加大培訓力度，從而提高高層管理人員與技術人員、技能人員的開拓創新能力與履行崗位職責的能力。三是開展全員素質培訓工程。不斷加強對崗位能力與規范化操作的職業素養培訓，使得培訓覆蓋率到達百分之百。

3.2 建立員工培訓評估與反饋機制

如果缺乏良好的評估與反饋機制，那么培訓效果、培訓經驗就得不到反映與總結。因此企業應該在培訓工作結束以后，對此次的培訓效果與被訓員工的反饋信息進行調查與整理。從而觀察參與培訓員工的工作效率與職業道德素養是否有顯著提高，并為下次開展培訓制訂更加有效的培訓方案。

3.3 幫助員工制訂職業生涯規劃

企業不僅要健全培訓的激勵機制，更要幫助員工明確職業生涯規劃，才能讓培訓效果得到有效的提升。由于工種與職位的不同，員工所需要的成長平臺與機會也不盡相同。因此企業的觀念里人員需要深入了解各工種、各職位的員工對未來發展的需求與計劃，才能有效地設計出培訓方案。比如，對于新員工與基層的員工要加強對崗位職責要求與業務技能方面的培訓,對于高級管理人員與技術人員，要加大對管理理念與方法、創新與科研能力的培訓。以此來增強員工對企業的歸屬感與認同感，明確在企業發展中的作用與位置，培養員工的崗位責任感，從而實現企業與員工共贏。

4 結語

加強對員工的培訓，是企業增強核心競爭力的必要手段。培訓工作必須要樹立“以人為本、因材施教”培訓理念，設計出具有動態化、應用性、針對性與經濟性強的培訓方案，將個人發展與企業的發展深度融合起來。明確培訓的目的、方法，從而為企業的可持續發展輸送源源不斷的優秀人才。

[1]石波.企業提升員工培訓效果的有效方法[J].人力資源管理,2016(6)：125-126.