你的說話方式，暴露你的教養

李清淺

【適用話題】好好說話 尊重 教養 高情商

高興時誰都會溫言軟語說兩句好話，但是有多少人能在暴怒或者情緒不佳時考慮到別人，控制自己的說話態度呢？

一次，樓上幾個小孩趁家里大人不在，又吵又鬧，樓下的鄰居非常氣憤地去理論，結果他們吵得更兇了。

樓上是一位退休教師，大概也被吵得不像話，只好親自“出面”，他柔聲細語地和那幫小孩兒說：“我老伴睡眠不太好，你們輕點兒可以嗎？謝謝啦。”

幾個叛逆的小孩兒竟真的安靜下來了。

不是小朋友們吃軟不吃硬，而是他們感受到了“尊重”的力量，有時候不聽你說話，不是你不在理，而是因為，你不夠尊重對方，一句話，你沒好好說話。

前陣子看了個紀錄片叫《人間世》，一個24歲的年輕人，因一頓海鮮而被感染，送去醫院搶救，最后不治身亡。幾個月后，主治醫生收到家屬發來的一條信息：現在孩子已經入土為安，我們也正從陰影中走出來，謝謝你們，一切都會好起來的。

這個醫生幾乎每天都要給病人做手術，有的人痊愈了，有的人永遠離開了，他說經常收到痊愈的人發來的感謝信，沒救治過來反而對他說感謝的情況極其罕見，這條信息，讓他溫暖了好久。

俗話說“良言一句三冬暖，惡語傷人六月寒”，自己的家人，當然也不例外，一句傷人的話，你說過就忘了，被你傷害過的人，卻可能要暗暗舔好久的傷口方可痊愈。

因此，說話能用祈使句的時候，不用陳述句，能用陳述句的時候，不要用反問句。溫暖的提醒，永遠勝過咄咄逼人的詰問。

【素材分析】生活中，最基本的教養就是好好說話。好好說話不僅僅是態度良好，還包括人與人之間的尊重、邏輯思維、換位思考。面對樓上孩子的吵鬧，兩個鄰居一個是氣憤地理論，一個是尊重地商量，結果收到了截然不同的效果。尤其當情緒惡劣的時候，若再語言生硬，則更容易把惡劣情緒傳遞給別人。《人間世》中年輕人的父母忍著喪子的巨大悲痛，給醫生寫了感謝信，讓人溫暖備至，更讓人看到了他們良好的教養和高情商。

【速用名言】

1.說話周到比雄辯好，措辭適當比恭維好。

——英國哲學家 培根

2.與人善言，暖于布帛；傷人以言，深于矛戟。——戰國時期思想家 荀子

（特約教師 劉曉賽）