耿一誠
現在營銷人員很善于學習,不停地追逐新理論,在互聯網時代下,有很多人說,定位理論不行了。
正好有一個案例可以打臉這個結論:百雀靈去年銷售108億,網上銷量也是第一名。在百雀靈上線之前,化妝品的線上單品第一品牌是御泥坊,現在已經被遠遠甩在后面。隨著很多傳統品牌上線銷售,可以看到很多互聯網品牌反而下去了。
我們原來做過一個互聯網小家電品牌,曾經在網上銷量遙遙領先,但是現在面臨著美的小家電的巨大壓力——美的小家電在互聯網小家電的銷量絕對是第一名。
1998年,加多寶的陶應澤主管銷售。他是這個行業里第一個請促銷小姐在餐飲終端進行推銷的營銷人。這個優秀的戰術終于讓當時加多寶銷售過了1億。
這樣繼續做,到2003年的時候,加多寶銷量過了2億。但是這樣很辛苦,巨大的人力成本,幾乎讓加多寶無法繼續執行終端上導購的這種操作了。
2003年,我們用了4個月時間把東莞、溫州作為根據地市場做調查,提出了“預防上火”這個定位。做提案的時候,預防上火講了兩個小時,講完之后加多寶的董事長陳鴻道很激動,一拍桌子說:“好,我們想了七年就是想這個東西。”
當時還沒什么人知道定位理論。但是陳總曾經在香港工作過,對于營銷知識、理論是有相當見識的,這讓他對這個新穎的理論具有相當高的辨別力。他覺得這個東西是他需要的,然后就把所有贊助奧運的廣告片預算停下來,就拍預防上火的廣告片,廣告語叫“怕上火喝王老吉”。
2003年加多寶碰到非典,停了一下,04年突破10億。一旦突破10億,在飲料行業就是大單品。之后一路勢如破竹,達到100億。
加多寶的渠道在1998-2003年已經做得很好了,為什么還無法突破?
真正讓加多寶起飛的原因是做出了品牌。
做好營銷,第一是建立品牌,第二是做好渠道。現在母嬰行業只是把所有精力放到渠道建設上面,打造品牌相對落后。
如何讓你的貨長久銷售?
要做兩件事:一個是把貨鋪到消費者頭腦里去,另一個是把貨鋪到消費者手里。
對于第一個工作,很多母嬰品牌完全沒有意識。打造品牌不是虛的東西,目的是讓你長久地賣貨。怎么樣長久賣貨?就是讓消費者指名購買,就是“怕上火就喝王老吉”,“天然護膚就用百雀靈”。
第二個要做好渠道,把貨鋪到消費者手里。第一個是拉力,第二個是推力。
母嬰行業同樣是快消品行業,做法是一樣的。第一要做好定位,市場細分,滿足獨特消費者的需求,這樣才能實現溢價。第二要把獨特的溢價打到消費者腦袋里去,同時把貨鋪到的消費者手里。