一份活動實施方案,正式印發前,向下屬單位征求意見。下屬單位認真研究,提了幾條修改意見,沒成想被告知方案內容改不了,因為“領導就是這樣定的”。
管理界流行這樣一句話:在沒出現不同意見之前,不做出任何決策。科學決策,就是要廣泛征求意見,在贊同的、反對的聲音中反復權衡。然而,有些部門卻把征求意見當成走過場,只以領導意志為修改參照,習慣性忽視收到的有益反饋。長此以往,考慮到“提了也沒用”“提法不順意,可能得罪人”,被征求意見的對象往往集體“失聲”,公眾參與的積極性受到挫傷,也無形中消解了政府部門的公信力。
能否聽到真知灼見,關鍵在于真心實意求“挑刺”。拋棄先入為主的偏見,廣納群眾智慧,制度文件才能更接地氣。