關于醫院計算機軟硬件故障檢測維護的分析

在醫院的日常工作中，計算機已經成為了必不可少的設備。加強計算機軟硬件故障的檢測維護，則能減少醫院計算機故障的發生，從而使醫院的服務水平得到有效提高。基于這種認識，本文對醫院計算機軟硬件故障檢測維護展開了分析，以期為關注這一話題的人們提供參考。

【關鍵詞】醫院計算機 軟硬件故障 檢測維護

隨著科學技術的快速發展，各行各業都開始使用計算機進行辦公。而醫院信息化建設工作的不斷推進，則使得大量計算機在醫院工作中得到了使用。但計算機軟硬件故障的出現，則會導致醫院的正常工作受到影響。所以，還應加強醫院計算機軟硬件故障的檢測維護，以便較好的完成計算機故障的處理，繼而為相關工作的開展打下良好的基礎。

1 醫院計算機軟硬件故障概述

醫院計算機的軟硬件故障可以劃分為硬件故障與軟件故障，故障的產生與醫院人員不熟悉計算機操作、計算機運行環境、計算機內部元件性能不佳和系統程序變化有著直接的關系。軟件故障的產生，主要是由于人員錯誤使用計算機或系統程序變化而導致系統受到損害，繼而導致計算機死機或形成故障。硬件故障的產生，與計算機硬件系統不適應一些操作、散熱不良或連接電壓不穩等原因有關，主要表現為機械故障、機器故障及存儲介質故障這三種情況。

2 醫院計算機軟硬件故障檢測維護

2.1 軟硬件故障的檢修方法

在醫院計算機出現軟硬件故障后，還應先對故障進行診斷，以確定故障位置，然后采取針對性措施進行故障修理，進而使損失降到最低。目前，可以采用的故障檢修方法包含觀察法、插拔法、替換法、比較法和升降溫法。采用觀察法，需要對正在運行的計算機進行觀察，確認計算機主板元器件是否發生變形，并檢查電源供電情況。如果適配器發熱，并且計算機出現異常原因，還要檢查電源是否供電不穩。如果懷疑計算機板卡存在故障，又無法進行故障檢測，可以使用插拔法進行故障點的查找。使用該方法時，應確保系統軟件正常運行，然后通過插拔進行故障一一排查，以確定主板和內存間是否存在連接故障。在對醫院計算機的硬件故障進行檢測時，可以使用替換法進行部分硬件的替換，以確認故障位置。在檢測的過程中，如果某個硬件存在特殊電壓，還要將硬件的電阻電壓與正常標準進行比較，如果存在較大差別則說明該硬件存在故障。此外，在計算機某個元器件出現過熱現象的情況下，還要使用升降溫法對計算機運行狀況進行察看。通過局部加溫或降溫，并查看設備是否出現局部短路等情況，則能完成故障點的查找。

2.2 常見故障的檢修與維護

2.2.1 內存故障的檢修與維護

醫院計算機在使用的過程中容易出現內存插槽損壞和主板變形等情況，繼而導致內存接觸不良。針對這一情況，還應使用尼龍扎帶進行加固，以便通過穩固內存減少接觸不良問題的發生。針對老舊設備，為防止內存條受天氣影響出現氧化問題，還應將內存條拆下進行定期擦拭。在安裝計算機的過程中，還要進行設備刷新設置，以便及時發現故障。此外，還可以使用軟件進行內存管理，以確保計算機的正常運行。

2.2.2 CPU故障的檢修與維護

在計算機中，CPU具有較高的元器件集成度，所以較容易發生故障。針對醫院計算機出現的死機問題，還應加強CPU的散熱情況的檢查。因為CPU一旦出現故障，系統就無法運行。而CPU在安裝過程中其針腳容易被損壞，所以還應小心進行插拔檢測，以免CPU被損壞。針對CPU散熱不良問題，還應將風扇及時修復，以便使CPU的熱量得到及時排除。在對CPU故障進行檢測時，可以利用譯碼器和數碼管進行故障顯示，從而有效排除故障。

2.2.3 硬盤故障的檢修與維護

醫院計算機一般會出現兩種硬盤問題，一是硬盤硬件損壞，二是硬盤軟件損壞。針對后一種問題，通常是由主引導扇區被修改和邏輯壞道等問題造成的，可以通過重新分區進行修復。如果出現硬件故障，還應檢查電路芯片情況。具體來講，就是要在主板boss設置中進行硬盤識別，從而對磁頭損壞問題進行判斷。如果無法識別硬盤，說明磁頭已經損壞，還應進行元器件的更換。在安裝新硬盤時，則容易出現矛盾，還應利用工具軟件進行修復，以確保計算機運行穩定。

2.2.4 顯卡聲卡故障的檢修與維護

長時間使用后，醫院計算機可能出現顯卡聲卡故障。受接觸不良的影響，計算機顯卡會出現驅動無法正常安裝的問題。針對這一故障，需要及時進行顯卡清灰，并對金手指進行氧化處理。在平時搬運計算機時，應減少振動。而顯卡發熱量較大，還應加強日常維護，以確保計算機穩定運行。聲卡故障表現為計算機無聲，需要先確認聲卡外部鏈接是否正常。如果與外部鏈接與聲卡安裝無關，則要重新進行程序安裝，并進行補丁處理。安裝網卡等設備容易出現無法與聲卡兼容的問題，還應進行相關設備的更換。此外，如果無法正常播放MIDI文件，通常與軟件設置有關，還應重新進行設置。

2.2.5 軟件故障的檢修與維護

醫院計算機還會因為系統文件操作失誤或遭受病毒感染而出現DOS、BIOS異常等軟件故障。針對該類故障，還應掌握相應的知識，然后進行故障的排查，以確定故障發生位置。在安裝系統前，還應進行信息備份，以免出現信息丟失情況。而嚴格按照流程進行電源、線路檢測和軟硬件維護，則能使故障得到排除。以驅動問題為例，該問題出現將導致計算機出現圖片無法正常瀏覽等現象，還應不斷調試軟件，并進行測試，才能使問題得到改善。

3 結論

通過分析可以發現，在對醫院計算機軟硬件故障進行檢測時，還要明確軟硬件故障的發生原因，并且掌握各種故障檢測方法，才能使計算機故障得到及時發現和處理。在日常維護工作中，還要安排專業人員進行設備維護，以免計算機出現故障。

參考文獻

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作者簡介

張妍（1983-），女，天津市人。大學本科學歷。現為天津市泰達醫院助理工程師。研究方向為軟硬件維修、網站及OA發布與維護、技術文檔的管理。

作者單位

天津市泰達醫院 天津市 300457