醫院信息化建設面臨的問題與對策

湯雅琳　付繼剛　王偉

摘 要

隨著現代信息技術的發展，信息化、電子化、數字化的理念和應用已經逐漸融入人們日常生活的方方面面，醫院這一重要場所也不例外。近些年來，我國醫院信息化建設取得了很大進步，但是在發展過程中仍然存在著一些問題，如果不加以解決將會阻礙醫院的繼續發展。本文從醫院信息化建設的意義展開，主要探討醫院信息化建設面臨的問題和解決對策。

【關鍵詞】醫院信息化建設 問題 對策

近些年來，隨著我國現代信息技術的不斷發展以及醫療衛生事業改革的不斷深入，醫院信息化建設有了長足的進步。我國大部分三級甲等醫院已經基本實現了信息化設備的配置和使用，如醫院電子信息系統、現代醫學影像系統的使用等，這大大提高了醫務工作人員的工作效率，但是目前我國醫院信息化建設仍然存在著一些問題，影響著醫院信息化建設的持續發展。

1 醫院信息化建設的意義

所謂醫院信息化建設是指以局域網為基礎，全面實現醫院工作數字化和電子化，這包括最基本的醫院信息系統，例如掛號收費、病人信息記錄等，也包括一些輔助系統，例如病案統計、病人用藥管理等。

醫院信息化建設的開展大大提高了醫生和護士的工作效率，既節省了時間也節省了人力物力，例如醫院就診卡的使用，基本上實現了無紙辦公模式，高效環保，醫生只需通過計算機在醫院的系統上輸入病人就診信息，這些信息就會被記錄，形成病人的個人檔案，此外掛號繳費取藥等環節也不再需要醫生單獨給出單據，只需一個小小的就診卡就可以實現在醫院的無障礙就醫。

2 醫院信息化建設面臨的問題

2.1 資金的短缺

以一個普通三級甲等醫院來說，要實現整個醫院的完全信息化至少需要幾千萬元的投資，這是一筆不小的數目，完全依賴政府行政撥款所得的資金幾乎難以維持信息化建設的需要，大部分的資金投入是需要醫院自己解決的?？梢哉f，資金的短缺是制約和阻礙我國醫院信息化建設的首要因素。

醫院的信息化建設的便利和益處的顯示需要一個過程，其給醫院帶來的效益是在日常的醫務工作中逐漸體現出來的，也就是說醫院的信息化簡史并不能給醫院帶來直接的經濟效益，再基于醫院信息化建設所需的龐大資金數目，醫院往往更愿意投資配置一些馬上能夠為醫院產生直接經濟效益的醫療設備。醫院信息化建設的某些項目往往因為資金短缺問題而無法開展，即使已經開始建設一些項目也有可能因為中途資金鏈的斷裂而使這些信息化項目建設半途而廢。

2.2 復合型人才的短缺

要實現醫院全面信息化建設，醫院必須配備一批專業技術性人才。醫院信息化建設所需要的人才不僅要懂得專業的醫學知識，也必須掌握高水平的現代信息技術，也就數說，醫院信息化建設所需要的是復合型人才。但是在實際的建設中，醫院卻面臨著復合型人才短缺的問題，醫院的專業醫務工作人員往往并不具備現代信息技術的相關知識和技能，而專業的信息技術人才并不會到醫院應聘，即使某些醫院能夠找入一些掌握專業醫學知識的信息技術人才，由于醫院的體制問題，這些人才在職稱評定以及職位升遷方面很難到優厚甚至是正常的待遇，這極易造成人才的流失。

2.3 不合理的建設規劃

總的來說，我國醫院的信息化建設是缺少相關理念指導和實際建設經驗的，而醫院的信息化建設并不是一個一蹴而就的過程，需要合理歸化和分布實施，甚至可以說是一個長期而又見效緩慢的過程。在實際的信息化建設過程中，部分醫院由于沒有適合理念的指導以及經驗的缺乏，并不能對建設過程進行合理規劃，不能按照科學的信息化發展規律進行，往往是進行盲目的建設和投資，急于求成，不符合醫院的實際情況，也不能實現醫院信息化建設的持續發展。例如，為了盡快得到信息化建設的效果和效益，部分醫院只是投資一些現成的信息系統，比如住院系統、急診系統等，這樣只會導致醫院部分信息化，不能與醫院的信息化整體布局和長遠發展相匹配，不利于醫院信息化建設的持續發展。

3 醫院信息化建設存在問題的解決對策

3.1 醫院投資理念的轉變和國家投資力度的增加

根據國家的相關政策，政府將加大對全國的醫療衛生系統投資力度，用于扶持我國醫療衛生事業的發展。并且，國家衛計委對醫院投入醫院信息化建設的資金在其年收入中所占比例也進行了明確的規定，以促進國家醫療衛生網絡信息化發展。這樣國家投資力度的增加無疑可以緩解醫院信息化建設資金短缺的燃眉之急，而國家對醫院信息化建設的重視和對醫院信息化建設資金使用占醫院實際收益比例的明確規定，也可以使醫院相關領導盡快轉變傳統管理經營理念和模式，不再只著眼于能給醫院帶來直接經濟效益的醫療設備的配置，而是更加重視對更加長遠醫院信息化建設的投資力度。

3.2 積極引進復合型專業人才，加強對在職醫務人員的專業培訓

人才的引入是醫院信息化建設的重要前提，也是對醫院信息化系統進行不斷完善和創新的重要基礎，要實現醫院的全面信息化建設，醫院必須有一支即具備高水平專業醫學知識又掌握高水準專業信息技術知識技能 復合型人才隊伍。

我國部分高校和大中專院校設置衛生信息管理專業，醫院應該重視對衛生信息管理專業人才的引進，積極改善醫院的相關體制，給予這一復合型人才正常、優厚的職稱評定和職位升遷待遇，采取措施吸引并且留住人才。此外，醫院還應該重視對在職醫務工作人員的信息技術相關專業培訓，這種培訓的設置沒有必要涉及深層次復雜的問題，目的是讓醫院的醫務工作人員具備基本的信息技術相關知識和技能，能夠靈活應用于平時的工作中提高工作的效率。醫院可以定期要求專家學者舉辦講座，邀請教師對醫務人員進行培訓，并且可以充分利用醫院圖書館讓醫務工作人員進行學習。

3.3 制定合理長遠的信息化建設規劃

首先，醫院必須轉變理念，不能只著眼于能給醫院帶來直接經濟效益的項目，而是應該看到醫院信息化建設能給醫院帶來長期穩定效益的益處。醫院信息化建設規劃的制定應該具有全局性和長遠性，在制定相關規劃之前，認真考察醫院的實際情況和實際需要，并從全局著眼，投資的信息化建設項目要能夠長期起作用并與其能夠在未來與其他建設相互配合。

并且，規劃的設置要以病人需求為核心，要能夠滿足病人的實際需求，為病人提供便利的設施和優質的服務。

4 結束語

醫院的信息化建設是一個長期且動態的過程，醫院在建設時不能急于求成，在基本建成后也不能置之不理，而是應該根據實際情況，對醫院的信息化系統進行不斷的調整、更新和完善，其實真正適應病人的需要并且能夠促進醫院的長期穩定發展。

參考文獻

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作者單位

1.濰坊市中醫院物價審計科 山東省濰坊市 261041

2.濰坊市人民醫院行政部 山東省濰坊市 261041

3.濰坊市聯通公司昌邑分公司 山東省濰坊市 261041