“一帶一路”背景下中國企業的社交風險與規避
——基于“差序格局”視角

□ 郭兵云 ，胡宗山

（華中師范大學 政治學與國際關系學院“一帶一路”研究中心，湖北 武漢 430079）

“一帶一路”背景下中國企業的社交風險與規避
——基于“差序格局”視角

□ 郭兵云 ，胡宗山

（華中師范大學 政治學與國際關系學院“一帶一路”研究中心，湖北 武漢 430079）

21世紀初，在國家“走出去”戰略的指導下，中國企業開始走向海外，“一帶一路”戰略加快了中國企業“走出去”的步伐。中國企業“走出去”后，遇到諸多風險與挑戰，社交風險就是其中之一。費孝通提出的“差序格局”概念框架有利于我們更加清晰地認識中國人的社交模式。基于“差序格局”視角，中國企業“走出去”后的社交模式具有以下三個特點：重視與政府官員建立和發展關系，忽視培養民眾關系；習慣使用人情原則，疏于使用法律手段；更多關注狹隘的企業利益，較少履行企業社會責任。中國企業在海外的這些社交模式給國家、企業和企業職工均帶來一定風險。需從預防、處理和總結三個不同階段入手以有效規避風險。

一帶一路；中國企業；走出去；社會交往；差序格局

2007年全球金融危機爆發之際，中國是全球擁有國家外匯儲備最多的國家，在公路、鐵路、機場、港口等基礎設施領域擁有強大的建設能力；與此同時，全球經濟增長乏力，發展中國家急需投資基礎設施以促進經濟增長；這為中國企業“走出去”提供了一個歷史契機。2013年，習近平主席適時提出了建設“絲綢之路經濟帶”和“21世紀海上絲綢之路”倡議，即“一帶一路”。此后，中國建立“絲路基金”并推動“亞投行”成立。中國企業是執行“一帶一路”戰略的主體，它們在沿線國家的經營狀況直接關系到“一帶一路”戰略的落實。

中國企業在沿線國家的社交活動對企業利益產生直接影響。概而言之，中國企業在沿線國家的社交活動有對內交往和對外交往兩種。對內交往的實質是企業的內部管理，包括企業的整合問題尤其是文化整合問題。目前，學界關于這個問題研究較多。關于企業的對外交往研究則相對較少，李盧霞等注意到文化差異會引發商務溝通風險，也可能引起投資企業與東道國在倫理和法制觀念等方面的沖突［1］5-10，但仍然偏重于從企業內部交往進行分析，對外社交則基本點到為止。還有其他學者也認識到對外交往的重要性，但主要研究如何優化跨國企業的全球性公關策略以提高市場占有率，并沒有詳細分析企業在海外的社交風險［2］。

早在20世紀末21世紀初，當越來越多中國企業在“走出去”戰略的指引下到海外投資時，中國學者就已經注意到文化差異對中國企業在海外交往中可能產生的風險，開始引入西方學者的文化差異理論，如愛德華·郝爾的文化三范疇理論以及霍夫斯泰德的五維度文化理論，并運用這些理論分析中國企業“走出去”后遇到的社交風險及其他風險。

已有理論和研究對于認識中國企業在“一帶一路”沿線國家可能遇到的社交風險非常具有洞察力和啟發性，但也存在明顯不足。第一，極少運用中國理論的概念框架分析中國人的社交特點和模式，因此，對中國企業在海外的社交特點之概括不準確或不深刻。第二，就企業“走出去”的全過程而言，已有研究主要分析社交模式對中國企業在東道國落地后產生的風險，忽視或輕視了有些風險在東道國落地之前，由于沒有及時預防而埋下隱患。第三，就企業“走出去”后所交往的對象而言，已有研究主要關注文化差異對企業內部交往的風險，即文化差異對企業管理的風險，把企業當作一個無需與社會交往的孤立的社會實體。而在現實生活中，企業不僅是“法人”同時也是“社會人”，需要與東道國進行交往，并且社會交往中的很多差異可能導致企業失敗或加劇企業走向失敗。第四，就企業的構成而言，已有研究把中國企業當作一個抽象整體，只有企業法人或企業管理層才能代表企業。但在現實生活中，企業由所有職工組成，中國職工在東道國同樣有社交活動，文化差異也有可能對他們造成風險。基于上述四點，本文將以費孝通提出的“差序格局”概念框架為視角，分析中國企業在與“一帶一路”沿線國家的社交過程中，由于社交模式差異可能產生的社交風險，并提出規避風險的對策。

1 中國人的“差序格局”社交模式

社交即社會交往，是指個人與個人、個人與團體、團體與團體之間為了滿足某種需要而進行的相互作用、相互影響的活動［3］77。在歷史進程中，不同國家和民族的人形成了各具特色的、相對固定的社交習慣，這種社交習慣即為社交模式。

費孝通提出的“差序格局”概念框架是認識中國人社交模式的一把鎖匙。什么是“差序格局”？它是與西方社會的“團體格局”相比較之后的產物。費孝通以一個中國人熟悉的比喻闡述了“團體格局”的內涵。“西洋的社會有些像我們在田里捆柴，幾根稻草束成一把，幾把束成一扎，幾扎束成一捆，幾捆束成一挑。每一根柴在整個挑里都屬于一定的捆、扎、把。每一根柴也都可以找到同把、同扎、同捆的柴，分扎得清楚不會亂的。”［4］25而“我們的格局”，即鄉土中國的社會結構格局以及人們的行為方式則 “好像把一塊石頭丟在水面上所發生的一圈圈推出去的波紋。每個人都是他社會影響所推出去的圈子的中心。被圈子的波紋所推及的就發生聯系。 ”［4］26

“差序格局”的核心內涵有兩點：一是中國人依據關系的親疏遠近把人分成不同交往圈子。每個人、每個團體都有其社會交往圈子。二是在不同圈子內，社交原則有所不同［5］159-164。在“差序格局”的社交模式中，依據關系的親疏遠近，可分為家人、熟人和生人三個不同圈子，相對應的關系分別是情感性關系、混合性關系、工具性關系；與之相匹配的交往原則分別是責任原則、人情原則和利害原則。與掌握財富、權力等稀缺資源的個人或團體建立關系、形成圈子，處于他們“差序格局”中的內“圈子”，則可能得到更多稀缺資源，這是中國人積極建立“圈子”、努力積累“人脈”的主要目的。

中國人的“差序格局”社交模式具有以下特點，第一，自我主義。在“這種富于伸縮性的網絡里，隨時隨地有一個‘己’作為中心，這并不是個人主義，而是自我主義”，即“一切價值是以‘己’作為中心的主義”［7］。最極端的自我主義是 “一個人為了自己可以犧牲家，為了家可以犧牲黨，為了黨可以犧牲國，為了國可以犧牲天下。”［4］29第二，“攀關系，講交情”。如何才能實現“自我”利益？一言以蔽之，“攀關系，講交情”。在傳統中國社會，一切以“愛有等差”的禮治為標準，“中國的道德和法律，都因之得看所施的對象和自己的關系而加以程度上的伸縮。”［4］36怎樣才能進入他人的圈子？跟他們“攀關系”，一旦攀上關系，就可能進入他們的圈子。若有“關系”則只需“講交情”。柏楊也得出相似的結論。“中國人比較重視友情，而外國人之間的關系比較淡薄。”中國人為什么需要朋友？因為，在家有父母保護，而出門在外則需要朋友保護［6］29-30。第三，重人情原則輕法律手段。在傳統社會中，“感情的牽連特別大，而且風俗、習慣以及一家人的成敗對人的拘束力也特別大”，在這種社會里，“法律是陌生的東西，”“成規定俗是統治一切的天經地義。”［7］104-5因此，在傳統中國社會中，人們遇到問題時主要通過“關系”與“交情”來解決，采用法律手段是萬不得已的選擇。第四，“公”“私”界線模糊。“在差序格局里，公和私是相對而言的，站在任何一圈里，向內看也可以說是公的。”［4］30當一個人為了家而犧牲黨時，對于黨而言，他是為“私”；但對于家而言，他卻是為“公”，通常情況下，內“圈子”人的支持比外“圈子”的反對更重要。第五，公德意識相對淡薄。“一說是公家的，差不多就是說大家可以占一點便宜的意思，有權力而沒有義務了。”［4］24換而言之，對于公有財產、公共秩序、環境保護這些處于“己”極外層“圈子”中的事，于“己”有利時則盡力爭取，于“己”無利時則基本不關心。

2 中國企業在“一帶一路”沿線國家的社交特點

1949年以來，尤其是改革開放以來，中國社會發生了巨大變化，但“差序格局”社交模式的存在基礎仍得到一定程度的保留。血緣關系和地緣關系仍然在中國社會發揮重要作用，禮治在中國尤其是農村地區還廣泛存在，人倫仍是中國人日常行為的重要標準［8］21-22，所以“差序格局”社交模式在日常生活中隨處可見。當越來越多的中國企業在“一帶一路”戰略的引導下“走出去”時，“差序格局”社交模式也被帶到了沿線國家，突出表現在以下幾個方面。

第一，重視與政府官員建立和發展關系，忽視培養民眾關系。在中國，由于各級政府官員掌握行政資源，與他們建立關系有利于企業發展。相比之下，民眾數量大且掌握資源少，在民眾身上投資回報率低，因此，企業通常忽視培養民眾關系。在路徑依賴和慣性思維的影響下，中國企業積極與沿線國家的政府官員建立和發展關系的現象，在不同階段時有發生。在企業“走出去”之前，企業可能會通過給予東道國政府官員“好處”等交往方式贏得某個項目。當中國企業在東道國經營的過程中遇到問題時，他們首先想到的是與當地政府交涉，或求助于當地政府官員，較少考慮事件背后的民心和民意，因此忽視了經營與當地群眾的關系。中國企業的這種社交模式已經為很多外國人所熟悉。“中國最重要的核心價值觀就是關系，這對中國的企業海外投資來說也是一個非常大的挑戰。”［9］52-53

第二，習慣使用人情原則，疏于使用法律手段。在“差序格局”的社交模式中，使用法律手段“太見外”且成本過高；而通過“圈子”中的“人脈”關系解決問題，既有面子又“方便快捷”。這些在國內有效的人情原則，移植到國外后容易失效。“一些企業在拉美與工人、工會發生爭執之后，往往并不通過合法手段予以積極合理解決，而是采取賄賂收買工會頭目等違法方式處理。”［10］一旦被發現，這些企業就處于更加困難、更加被動的地位。在人情原則行不通的同時，中國企業在東道國疏于使用法律手段，突出表現在以下四個方面。一是不愿維權。維權的人力成本、時間成本太高，最終選擇放棄維權。二是不敢維權。因害怕得罪當地官員、擔心破壞已經建立起來的“人脈關系”而不敢維權。“很多國家拖欠工程款，中國企業只能默默承受。即使打贏了官司，你又得到什么？得罪當地官員對你非常不利，下次他就不讓你在當地投資了。”［11］三是不會維權。對當地政治環境、法律法規、語言文化等不熟悉，導致不懂得如何去維權。四是不能維權。有的發展中國家沒有法律維權的基礎，比如在非洲，法律法規都不健全，沒有通過法律手段維權的基礎。其中，“不愿維權”“不敢維權”以及“不會維權”是典型的“差序格局”社交模式。

第三，更多關注狹隘的企業利益，較少主動履行企業社會責任。美國學者阿奇·卡羅爾 （Archie B. Carroll）將企業社會責任定義為“某一特定時期社會對企業組織所寄托的經濟、法律、倫理和自由決定（慈善）的期望”［12］47-50。中國企業在沿線國家合法實現自身利益本無可厚非，但企業履行社會責任正逐漸成為國際共識。一般而言，企業承擔社會責任主要出于三種目的，經濟動機（工具性）、消極義務（迫于社會等外在壓力）以及積極義務（主動幫助他人）［13］43-46。在“差序格局”的社交模式中，人并不是沒有責任意識，但其責任主要給予內“圈子”的人，對外“圈子”的人則責任意識淡漠。這種社交特點在“一帶一路”沿線國家中，突出表現為公益意識淡薄、產品質量不高、勞工問題突出。雖然隨著國際化程度的不斷提高，中國企業的社會責任意識有所強化，但是并沒有機制化、制度化，而且，中國企業在海外履行社會責任，更多的是出于經濟動機和消極義務，較少主動承擔。中國企業“走出去”后，社會責任意識淡薄在以下兩個方面表現也很突出。

環保意識淡薄。中國企業在沿線國家遇到環保問題，有其客觀原因，一方面，中國企業的投資集中在能源、礦產等極易造成環境污染的行業；另一方面，這些投資主要集中在亞非拉等自然資源豐富但生態環境系統脆弱、環保法律法規不健全的國家［14］114-118。但必須承認，其中確實存在文化方面的原因。就其本質而言，環境保護是一種公共事業。在“差序格局”的社交模式中，公共環境、公共事務是“公家”之事，與自己利益關系不明顯，處于外“圈子”，這是中國人環保意識不強的原因之一，因此，環保問題是中國企業在海外經常遇到的問題。2013年2月，科藍煤礦安全和環境狀況未達到贊比亞法律要求，贊比亞礦業部長亞姆瓦·穆坎賈宣布，吊銷贊比亞南部中國企業科藍煤礦的開采執照。2013年8月，乍得能源及石油部長對外稱，中石油在開采原油時未使用設備清理溢出的原油，甚至出于控制成本考慮故意讓其流出，這些行為違反了乍得環保法。

公德意識淡薄。中國職工在沿線國家公德意識淡漠，突出表現為不遵守公共秩序和不尊重當地習俗。在遵守公共秩序方面，中國人長期受到國際社會的詬病，如闖紅燈、隨地吐痰、亂扔垃圾、便后不沖廁、公共場合大聲說話、深夜聚眾喧嘩等，其性質與費孝通在《鄉土中國》一書中所描寫的各類“私”相同。這些不文明現象曾在一段時期內曾引起國內的高度關注和熱烈討論，學者和民眾均非常熟悉，于此不贅述。在尊重當地習俗方面，中國職工的一些行為容易引起當地民眾的不滿。如，伊斯蘭國家禁止飲酒，但有的中國職工在當地無法購買白酒的情況下，通過人情關系獲得白酒并在公共

場合飲酒，導致當地民眾對中國職工反感［15］21-24。

3 中國企業“差序格局”社交模式可能帶來的風險分析

中國企業在沿線國家的“差序格局”社交模式，有時候在某些問題上帶來了便利，但同時也產生潛在隱患與風險，如果沒有及時處理或處理不當，將對國家、企業和中國職工造成不同程度的損失。

第一，國家層面，社交風險可能影響中國與東道國之間的政治關系。中國企業在沿線國家一定程度上代表中國，國有企業尤其如此。中國企業在海外的一些重大項目，是兩國領導人會晤時簽訂的合作協議，具有一定的官方性質。負責這些項目的中國企業一旦因社交風險爆發導致合作中止，最終可能波及兩國政治關系。一是直接影響到中國與東道國的雙邊政治關系。緬甸密松水電站項目，在反對派的壓力下，緬方以“環保、勞工”等原因單方面中止項目合作，該事件已經引起中國國家領導人的注意。2016年，緬甸國務資政昂山素季訪問中國時，李克強總理提及密松水電站。二是被域外大國或國際組織利用，進而影響中國與東道國的雙邊政治關系。緬甸政府宣布暫緩密松水電站建設之后，美國國務院發言人表示了歡迎。維基解密材料也證明了美國政府支持非政府組織在緬甸國內實施反對密松水電站建設的行動計劃［16］24-26。

第二，企業層面，直接或間接影響到企業利益。中國企業“走出去”后，一旦社交風險爆發后轉化成企業危機，企業將是最直接的受害者。概而言之，企業要承受兩種損失——經濟損失和形象損失，前者是直接損失，后者則是間接損失。近年來，有的中國企業“走出去”后遭受了由社交風險帶來的直接損失。2014年10月，中石油與乍得之間因原油倒入礦坑而引發爭議，乍得政府曾表示將向巴黎國際仲裁庭提交索賠12億美元的訴訟，中石油同意支付4億美元后，才解決了與乍方的環境糾紛。其次是企業形象受損。企業形象是企業的無形資產。在信息化時代，由于“地球是平”的，一旦企業形象損害，對于企業而言無異于“傷筋動骨”。有些中國企業在東道國不注重產品質量、不積極履行社會責任，法律意識淡薄，導致企業形象不佳。2012年，中國建筑等12家中國企業因涉嫌欺詐和賄賂被世界銀行列入黑名單，在一定時期內被禁止承接世界銀行的資助項目。同年4月，中國在美國上市的多家企業遭遇集體性誠信危機。《2014年愛德曼信任度調查中國報告》顯示，全球范圍內對中國企業的信任度為36%，美國受訪者對中國企業的信任度僅為21%。這些數據可能存在偏差，但從一個側面反映出中國企業國際形象欠佳［17］101-105。

第三，個人層面，即企業職工層面，影響職工日常生活甚至危及職工生命財產安全。在“一帶一路”的大背景下，與資金、項目、標準和技術一起“走出去”的還有很多中國職工。“差序格局”社交模式不僅在企業領導身上存在，在普通職工身上同樣存在。中國職工在沿線國家由于語言不通，習慣于找“老鄉”以形成固定的交往“圈子”，與當地居民交往的動力不足，公德意識和法律意識淡薄，在這些因素的共同作用下，他們在短期內難以贏得當地居民的好感，一旦在生活中與當地人發生利益摩擦，極可能引發矛盾與沖突，如西班牙“燒鞋”事件。部分中國職工在海外遇到麻煩時，如駕駛違規被發現、過海關少證件，不走符合國際規范的正常程序，而走國內常見的“破財消災”人情路。在法律相對不完善、社會治安相對較差的發展中國家尤其是非洲國家，這些行為習慣被一些包括歹徒在內的外國人認為中國人是“取款機”“搖錢樹”，設法從中國人身上獲取財物［18］138-140，最終導致中國職工生命或財產受損。

4 中國企業在“一帶一路”沿線國家的社交風險規避

文化是一個群體在漫長的歷史進程中沉淀的產物，具有非常強的慣性，路徑依賴是文化慣性的典型表現。中國企業在沿線國家面對的社交風險，就是路徑依賴的表現形式之一。雖然從鴉片戰爭以來，中國開始發生“三千年未有之大變局”，但中國是一個13億人口的巨型群體，其文化擁有巨大慣性。因此，在較長時期內，難以徹底消除中國企業“走出去”后的社交風險，但可以努力規避這些風險，把企業損失降到最低。本文將從過程的視角，即風險預防、危機處理和經驗總結三個不同環節提出建議，其中，預防是關鍵環節。

首先，加強預防，減少風險爆發的可能性。預防是有效規避社交風險最重要的環節，但在現實生活中，由于預防工作的效果極難檢測，因此，其重要性經常被忽視。中國企業要有效規避在沿線國家可能面對的社交風險，需要做好以下工作。

第一，加強學習當地的語言、歷史、風俗習慣、法律法規等。語言不通，不了解當地的歷史、宗教和風俗習慣，不熟悉東道國的法律法規，增加了中國企業在沿線國家的社交風險，而“差序格局”社交模式可能成為引發企業危機的“催化劑”。在語言不通方面，中國企業在“走出去”之前要組織職工外語培訓。鑒于語言學習周期長，對普通職工而言，只需進行日常用語培訓，到東道國后再鼓勵或定期組織他們與當地居民進行交流或聯誼，在實際使用中提升語言運用水平。對于重要崗位的特殊人才，則需要進行特別培訓或聘請精通當地語言的人才。在歷史、宗教和風俗習慣方面，職工通過短期培訓后能掌握基本常識；到東道國后，還可以邀請當地專家為企業職工定期培訓。在法律法規方面，要雙管齊下。一方面，中國企業負責人要增強法律意識。中國企業負責人對西方國家及日本、韓國等主要國家的法治情況相對熟悉，而對大部分發展中國家的法治情況則相對陌生，因此，中國企業要加強對發展中國家法治情況的研究。另一方面，在企業作出投資決定之前，需要聘請權威專家（不受國籍限制）作好咨詢工作。尤其要深入研究環境保護、勞動保障、當地職工比例等方面的法律法規，以規避相關風險。

第二，建立健全公司規章制度。規章制度在企業管理中具有根本作用。在規避公司的社交風險方面，公司規章制度可從以下幾個方面入手。一是規定企業定期舉辦公益活動，使企業在東道國履行一定的社會責任，樹立企業的良好形象。二是定期組織企業員工與當地民眾舉辦聯誼活動，尤其是在東道國的重大傳統節日前后，如印度的排燈節、伊斯蘭國家的開齋節等。三是針對東道國職工，在他們的重大傳統節日期間，規定合理的假期。四是定期對外發布公司信息，加強企業對外宣傳。中國企業海外形象不佳，除了中國企業自身存在某些問題外，與企業不善于海外宣傳有關。企業要與當地主流媒體加強合作，多發布有利于企業形象的新聞。五是對中國職工可以有針對性的制定預防社交風險的規章制度，如對中國職工不尊重當地風俗、不遵守當地社會公德的行為，視其引發事件后果的嚴重性進行相應懲罰。當然，對于中國職工在東道國由于客觀原因造成的財產或生命損失，公司要進行適當補償。

第三，完善公司人才隊伍。人才培養是一項長期性、系統化工程，國際人才培養尤其如此，所謂“十年樹木、百年樹人”。政府和企業既要從長遠發展出發，大力培養人才，也可以通過市場配置人才資源，組建人才隊伍。近年來，在中央“建設世界一流智庫”精神的指導下，中國智庫迅速發展，有必要指出的是，在智庫建設的過程中，要在建設重點國家、重點區域和重點領域智庫的同時，不要忽視對次要國家、次要區域和次要領域的智庫建設，因為重點和次要只是相對的，只有這樣，才能有效避免“人才盲區”。

其次，妥善處理危機，使風險爆發后的損失最小化。文化的多樣性、多元性將長期存在，中國企業在沿線國家的社交風險將長期存在。隨著中國企業國際化程度的不斷提高，社交風險爆發的概率將逐漸下降，但不可能完全規避。妥善處理社交風險引發的危機事件，把企業損失降至最低，是當前及今后較長時期內中國企業必須面對的重要任務。第一，要及時采取法律手段。全球化時代，法治已經成為普遍價值；而中國人特有的遇到問題找領導、找熟人即“找關系”的人情原則，在國外不但難以奏效，一旦被媒體曝光還可能適得其反。第二，要及時作好溝通與解釋，避免事態升級。由于“走出去”的中國企業集中在能源、礦產、基建等涉及面廣且與普通民眾生活息息相關的領域或行業，一旦因社交風險引發危機，波及面廣且持續時間長，如果不改變“家丑不能外揚”的觀念，采取掩蓋或隱瞞等方式處理問題，容易弄巧成拙，使風險擴大化、持久化甚至國際化。中國企業要及時作好溝通與解釋工作，如及時召開新聞發布會，通報相關情況。中國國內媒體，尤其是國際影響力較大、公信力較高的媒體可以幫助企業及時發布消息。此外，還可以借助東道國和中國以外的第三方力量，如具有較高威望和較大影響力的國際組織，報道相應事件，及時對外發布信息。在信息化時代，一定要把握新聞發布的時效性，同時也要注意其客觀性。

再次，及時總結經驗，避免再次犯相同錯誤。中國企業走向國際化的時間不長，從2001年底加入WTO到現在只有15年。當前國際經濟秩序由以美國為首的西方國家建立并主導，中國雖然是現有國際秩序的最大受益者之一，但必須承認，在路徑依賴的影響下，中國企業對現有國際經濟秩序還不完全適應，因此而遭遇社交風險。中國企業只有不斷總結經驗，才能有效規避社交風險和其他風險，更加適應國際經濟秩序，最終走向成功。第一，要總結中國企業“走出去”后正反兩方面的經驗。很多中國企業在沿線國家的投資以失敗而告終，要深刻總結其中經驗，避免犯相同錯誤。目前學術界對中國企業在沿線國家的投資研究集中在風險防范和問題應對方面，成功企業的個案研究不多，且分析不夠深入，這不利于總結經驗。第二，要借鑒其他國家的成功經驗。以美國為首的西方國家在企業走向國際市場方面有很多成功案例。中國企業要認真分析它們成功的經驗，既可以借鑒性質相同企業的成功經驗，也可以借鑒性質不同的其他企業的成功經驗。

5 小結

在“一帶一路”背景下，越來越多的中國企業走向海外。可以預見，中國企業國際化是必然趨勢。中國企業在海外不是在“真空”中進行管理，即企業不可能只進行內部管理而與世隔絕，相反，它需要與東道國進行必要交往。不論是企業內部管理還是對外交往，它都涉及三個不同層面的文化問題，一是國際化的、普遍化的企業管理文化，二是東道國的文化，三是跨國企業的母國文化。上述三個不同層面的文化差異貫穿中國企業“走出去”的全過程。中國企業在沿線國家建立“圈子”、搭建“人脈”、重人情輕法律、疏于企業社會責任等反映“差序格局”交往模式的社交文化，與國際化的企業管理文化和東道國文化在很大程度上不兼容，容易形成社交風險并可能引發企業危機。中國企業要在沿線國家落地生根，必須在每個環節都處理好三個不同層面的文化差異可能引發的危機。

中國企業“走出去”后的社交模式是中國文化深層結構的表現之一，短期內難以徹底改變。可以預見，在落實“一帶一路”戰略的過程中，這種社交風險將長期存在。但隨著中國企業在前期預防、危機處理和經驗總結三個不同環節上的經驗不斷積累，越來越多社交風險將有效規避，中國企業“走出去”后的社交風險（包括文化風險）將逐漸減少。

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責任編輯 伍 靜

10.14180/j.cnki.1004-0544.2017.04.027

F272.35

A

1004-0544（2017）04-0162-06

國家社會科學基金重點項目（14AZD059）。

郭兵云（1981-），男，江西吉安人，華中師范大學政治與國際關系學院博士生；胡宗山（1972—），男，安徽廬江人，法學博士，華中師范大學政治與國際關系學院、教授、博士生導師。