九華山旅游景區(qū)的發(fā)展以及宣傳策略研究

文/楊牧 鄭珺

一、九華山旅游景區(qū)發(fā)展概況

(一)九華山旅游景區(qū)的發(fā)展現(xiàn)狀

中國佛教四大名山之一的九華山，坐落于國內(nèi)安徽省池州市青陽縣，被譽為“東南第一山”，以地藏菩薩道場名滿天下，是佛教文化、自然和人文景觀為特色的山岳型國家級風(fēng)景名勝區(qū)，也是安徽省“兩山一湖”(九華山、太平湖、黃山)旅游開發(fā)戰(zhàn)略的主景區(qū)。九華山旅游景區(qū)獲得了諸多榮譽，如國家重點風(fēng)景名勝區(qū)、國家AAAAA級旅游景區(qū)、國家地質(zhì)公園等，這些榮譽為九華山的發(fā)展和宣傳增加了名氣和基礎(chǔ)。2009年國務(wù)院出臺了《加快發(fā)展旅游業(yè)的意見》，池州市出臺了《關(guān)于加快建設(shè)旅游強市的決定》，旅游業(yè)發(fā)展的宏觀環(huán)境不斷優(yōu)化。“十一五”期間，池州市委、市政府高度重視旅游工作，十分注重旅游業(yè)在國民經(jīng)濟(jì)中的地位和對經(jīng)濟(jì)社會的拉動作用，并明確提出把九華山建設(shè)成世界級旅游勝地、國際性佛教道場的發(fā)展目標(biāo)。2011年3月，九華山經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展處發(fā)布了《九華山風(fēng)景區(qū)國民經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展第十二個五年規(guī)劃》[1]，據(jù)此進(jìn)行的一系列措施，為景區(qū)的跨越式發(fā)展、轉(zhuǎn)型升級、結(jié)構(gòu)優(yōu)化奠定了堅實的基礎(chǔ)。以2017年春節(jié)黃金周為例，據(jù)九華山管委會統(tǒng)計信息顯示：春節(jié)黃金周期間，九華山風(fēng)景區(qū)共接待游客43.899萬人次，同比增長6.06%；門票收入3741.05萬元，增長6.6%；旅游收入4.75億元，增長6.55%，居全省100個重點監(jiān)測旅游景區(qū)榜首。[2]九華山風(fēng)景區(qū)周邊的九華街區(qū)不斷開發(fā)和建設(shè)，使旅游設(shè)施得到改善，創(chuàng)造了良好的旅游環(huán)境，同時提升了景區(qū)品味，利于人氣的長久保持。

(二)九華山旅游景區(qū)發(fā)展的優(yōu)勢條件

九華山旅游景區(qū)風(fēng)景秀麗，自然景觀得天獨厚。佛教歷史悠久，以地藏菩薩道場馳名天下，寺廟繁多，香火鼎盛，拜佛祈福的教徒信眾絡(luò)繹不絕。由多個山峰組成的天然睡佛，更是為自然景觀增添了幾分佛教色彩。晉唐以來，眾多文人雅士、丹青巨匠在此游歷，留下的多個傳世佳作和歷史文物皆為九華山的人文歷史增添了深厚的內(nèi)涵。

近年來，九華山旅游景區(qū)不斷對自身環(huán)境和旅游設(shè)施進(jìn)行改善和優(yōu)化，不僅給游客帶來舒適和便利，更有利于自身形象的提升。九華街區(qū)的整治和柯村新區(qū)的開發(fā)，擴(kuò)寬了游客旅游線路，給景區(qū)自身人氣的提升和周邊地區(qū)的經(jīng)濟(jì)繁榮帶來了益處。

二、九華山旅游景區(qū)的宣傳策略

九華山旅游景區(qū)因其獨有的宗教文化和得天獨厚的景區(qū)風(fēng)光，使其在眾多旅游景區(qū)中多了一層深刻的文化內(nèi)涵。九華山旅游景區(qū)的旅游主題為佛國朝圣，目標(biāo)人群為社會大眾，宣傳策略的目標(biāo)是增加九華山旅游景區(qū)的曝光度，在建立口碑的同時不斷樹立、維護(hù)景區(qū)品牌形象。自古以來中國人就有祈求平安健康、拜佛求神一事，利用景區(qū)特色和人們的這一心理，可以大力發(fā)展相關(guān)特色活動。

在重大節(jié)假日前夕制定好相關(guān)活動方案，在消費高峰期前進(jìn)行宣傳活動。如在重陽節(jié)舉行“和小伙伴一起去登高”、父親節(jié)或母親節(jié)舉行“為家人祈福”等活動，在舉辦活動的同時進(jìn)行門票優(yōu)惠活動更能吸引人們呼朋引伴去關(guān)注參加。在景區(qū)旅游旺季或淡季時期，主打“凈化心靈?祈福安康”的宣傳點，舉行“禪修禮佛”活動，引起信仰佛教、愿意在九華山寺廟修身養(yǎng)性的人們關(guān)注，宣揚九華山旅游景區(qū)佛教文化內(nèi)涵，滿足旅游者的情感需求，讓旅游者得到心靈上的充實，提升對景區(qū)的滿意度。以“萬物有靈”為主題，側(cè)重文化符號和文化價值的觀念輸出，舉行專屬九華山旅游景區(qū)的旅游紀(jì)念品的設(shè)計活動，集思廣益，既能改良現(xiàn)有紀(jì)念產(chǎn)品，又能帶動并擴(kuò)大旅游產(chǎn)業(yè)鏈，對景區(qū)知名度的擴(kuò)張起到一定有利作用。舉辦全國性質(zhì)的攝影活動——“神奇靈秀地?大愿九華山”攝影大賽，讓大眾都參與進(jìn)來，拍攝九華山的自然美景、人文風(fēng)情，通過本活動得到令人震撼的攝影作品，提升大眾與景區(qū)之間的互動，贏得旅游市場上一定程度的關(guān)注度。

三、九華旅游景區(qū)的宣傳方法

(一)傳統(tǒng)媒體

報紙媒體具有覆蓋面廣、信息量大、適應(yīng)性強、成本低廉的特點，在旅游旺季或節(jié)假日前夕選擇主流報刊媒體，進(jìn)行景區(qū)相關(guān)活動宣傳頁面的刊登，以軟文或平面廣告為主的形式進(jìn)行宣傳。在火車站、機場等人流集中處放置景區(qū)宣傳三折頁，傳播旅游線路、交通等內(nèi)容，緩解等待中的旅客焦躁感，同時使他們了解九華山名勝景點。

電視廣告具有沖擊力、穿透力，恰當(dāng)?shù)呐錁泛团园啄茇S富內(nèi)容、渲染情感，能展現(xiàn)景區(qū)完整樣貌和特色景觀。選擇有較高收視率、具有權(quán)威性質(zhì)的電視頻道進(jìn)行景區(qū)的相關(guān)宣傳，有較大的信服力，使景區(qū)對外旅游形象、旅游市場的拓展起到積極的推動作用。

廣播廣告具有覆蓋面廣、目標(biāo)受眾有針對性、低成本高回報等優(yōu)勢。對景區(qū)特色佛教文化進(jìn)行情感訴求為主的軟文廣播廣告，從心理上、情感上對受眾進(jìn)行影響，使之產(chǎn)生共鳴，對九華山旅游景區(qū)產(chǎn)生好感，加深人們對九華山旅游景區(qū)的認(rèn)知。

(二)新媒體

現(xiàn)代信息技術(shù)的不斷改進(jìn)，在新技術(shù)的支持下，出現(xiàn)了不同于傳統(tǒng)意義上的媒體——新媒體。新媒體利用網(wǎng)絡(luò)、數(shù)字技術(shù)等，通過一定的渠道和平臺向大眾傳遞多種多樣的信息和服務(wù)。它的出現(xiàn)使大眾生活中出現(xiàn)了新的廣告載體，大大擴(kuò)寬了廣告?zhèn)鞑デ篮头秶＠眯旅襟w廣告平臺進(jìn)行景區(qū)廣告宣傳，能讓無數(shù)的瀏覽者進(jìn)行在線交流，景區(qū)也能及時得到反饋信息。同時，利用大數(shù)據(jù)技術(shù)收集并分析人們在網(wǎng)絡(luò)上留下的言論，了解人們所想，進(jìn)行精準(zhǔn)定位并設(shè)計新的宣傳方式，實現(xiàn)景區(qū)信息的有效傳播。

時下流行的網(wǎng)絡(luò)直播，在各大網(wǎng)絡(luò)平臺上都有它的身影。網(wǎng)絡(luò)直播通過互聯(lián)網(wǎng)在網(wǎng)站進(jìn)行信息畫面的傳播，有著便捷、傳播范圍廣、成本低廉、互動性強等特點。利用網(wǎng)絡(luò)直播，能增強觀看者的現(xiàn)場感，在宣傳活動時能加強推廣效果。九華山旅游景區(qū)可選擇人群活躍度高、有直播平臺的網(wǎng)站進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)直播，直播九華山獨有景觀，向全國人民展示九華山的山清水秀和人文風(fēng)情，吸引潛在消費者的興趣去了解九華山。這無疑是一個免費的景區(qū)網(wǎng)絡(luò)廣告宣傳方式，能讓人們感受到真實，產(chǎn)生信任。

互聯(lián)網(wǎng)的不斷發(fā)展，使網(wǎng)絡(luò)社交平臺變得多元化，不同的網(wǎng)絡(luò)社交平臺的出現(xiàn)給宣傳推廣帶來了更多方式和空間。九華山旅游景區(qū)面對網(wǎng)絡(luò)營銷時，可開通適合景區(qū)宣傳的各類社交平臺賬號，在不同網(wǎng)絡(luò)社交平臺中推廣景區(qū)活動，宣傳品牌形象，讓更多人在不同時段、場合注意到景區(qū)活動信息。九華山旅游景區(qū)除了繼續(xù)在國內(nèi)推廣，還要面向國際。可在海外知名社交平臺，如Facebook、Twitter上注冊官方賬號，推送一些景區(qū)風(fēng)光、景區(qū)佛教特色文化、歷史文物的美圖或視頻，宣揚九華山的文化內(nèi)涵和景區(qū)形象，引起海外友人的關(guān)注。

圖1 佛茶包裝盒展示圖

電子科技產(chǎn)品的不斷推陳出新，給人們的衣食住行帶來便利。目前已有多家手機旅游類軟件售賣九華山旅游景區(qū)門票、纜車票等，九華山可以選擇合適的旅游類手機軟件進(jìn)行商業(yè)合作。節(jié)假日、寒暑假前夕在軟件內(nèi)部醒目之處投放景區(qū)廣告、優(yōu)惠活動廣告以及搶票贈票活動，吸引人們點擊。同時結(jié)合官方微博進(jìn)行造勢，進(jìn)行關(guān)注官博，轉(zhuǎn)發(fā)指定微博從中抽獎等活動，引發(fā)人們擴(kuò)散和關(guān)注。為了更進(jìn)一步擴(kuò)大宣傳，景區(qū)可與相關(guān)網(wǎng)頁合作，設(shè)置詞條置頂功能。當(dāng)人們在瀏覽器上搜索“旅游景點”、“旅游”等字樣后，頁面會首先出現(xiàn)九華山旅游景區(qū)的信息網(wǎng)站或景區(qū)的美圖欣賞網(wǎng)站，從而提升景區(qū)網(wǎng)頁的點擊率、曝光率。

在經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的必然趨勢下，高鐵、機場已在各個城市相繼建成運行，池州市也不例外。據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，池州九華山機場2016年實現(xiàn)吞吐量35萬人次，池州火車站(高鐵站)吞吐量達(dá)362萬人次，機場和高鐵已成為我市重要的人流、信息流集散地，[3]進(jìn)行適當(dāng)?shù)膹V告宣傳必不可少。高鐵、機場廣告面向社會大眾，輻射人群多，在各大城市高鐵站、飛機場定期投放景區(qū)廣告，并結(jié)合二維碼宣傳更多景區(qū)信息，進(jìn)一步擴(kuò)大九華山旅游景區(qū)的知名度，在大眾心中留下印象。

(三)旅游商品

旅游商品是旅游者從目的地中唯一可購買、帶走的一種有形的東西，能反映和幫助旅游者記住旅游地的形象。[4]現(xiàn)在各個旅游地幾乎都有相同的旅游紀(jì)念品出現(xiàn)，無法區(qū)分景區(qū)自身的內(nèi)涵。九華山旅游景區(qū)的紀(jì)念品需要注入新活力，結(jié)合景區(qū)文化和時代潮流進(jìn)行改變。產(chǎn)品都需配置帶有佛教色彩的包裝盒，印上“九華山專屬”字樣，提升檔次和收藏價值。既能吸引具有佛教信仰的人們關(guān)注，也能吸引追求時尚、熱衷新事物的年輕人的關(guān)注，從而擴(kuò)大品牌影響力。景區(qū)的土特產(chǎn)同樣要配置景區(qū)標(biāo)識和專屬字樣，具有信服力也防止市場上的劣質(zhì)品影響品牌聲譽，進(jìn)行景區(qū)自身發(fā)展的同時，帶動當(dāng)?shù)匕傩盏慕?jīng)濟(jì)發(fā)展。如圖1佛茶包裝盒展示圖所示，包裝盒有佛手、山、茶葉圖案，配上景區(qū)標(biāo)識和“九華山專屬”字樣，組合在一起凸顯了景區(qū)品牌，展現(xiàn)了景區(qū)佛教文化與自然和諧統(tǒng)一的含義。

四、結(jié)語

在旅游市場的不斷發(fā)展、信息爆炸的時代下，九華山旅游景區(qū)應(yīng)根據(jù)自身發(fā)展條件和自身特點對原有宣傳方式不斷進(jìn)行改變。結(jié)合傳統(tǒng)媒體和新媒體進(jìn)行不同的媒體組合策略，系統(tǒng)性、階段性對景區(qū)進(jìn)行宣傳推廣，為大眾提供真實可靠的旅游信息，以情動人、以理服人，觸發(fā)人們旅游動機，擴(kuò)大景區(qū)影響力。結(jié)合景區(qū)內(nèi)涵在景區(qū)活動上不斷推陳出新，不斷樹立和維護(hù)景區(qū)品牌形象，提升景區(qū)的旅游價值，為自身的發(fā)展不斷注入新活力。

[1]九華山風(fēng)景區(qū)國民經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展第十二個五年規(guī)劃.http：//xxgk.jiuhuashan.gov.cn/contents/govs/153438.html.

[2]九華山風(fēng)景區(qū)春節(jié)黃金周旅游收入再創(chuàng)歷史新高.http：//www.jiuhuashan.gov.cn/?m=News&a=show&id=8284

[3]池州市在高鐵站和機場開展城市旅游形象宣傳.http：//news.hexun.com/2017-03-13/188464204.html.

[4]謝佳.淺談旅游廣告?zhèn)鞑バ问胶筒邉潓ο骩J].企業(yè)家天地，2010(02)：190-191.