蛻變：從紅領到酷特

□ 文 青島酷特智能股份有限公司董事長 張代理

蛻變：從紅領到酷特

□ 文 青島酷特智能股份有限公司董事長 張代理

紅領是一個非常傳統的服裝企業，但是今年數據出來了，告訴我們傳統企業在這個時代可以有一個很好的發展空間，也就是一個大發展機遇。2012-2016年，企業每年都保持100%以上的增長，今年更是增長的重點。

我們作為數據驅動大流水作業、制造個性化產品的轉型，重塑制造業的春天，用工業化手段、效率、成本制造個性化產品。

在大流水線上定制生產個性化產品，原來工業化的手段只能做工業化產品，實際上現在的大數據、IT技術可以支撐非常多的變化。這些技術的到來給傳統產業的升級改造或者大的發展帶來的機遇、提供的條件也是前所未有的。

我們通過轉型升級發現這是一套方法論，可以幫助傳統企業升級改造，而不僅僅是做服裝，所以我們創造了SDE傳統企業升級改造的解決方案。解決方案很重要的貢獻是什么？是顛覆了傳統的微笑曲線。微笑曲線的正常商業價值，制造業是低端的，研發設計是高端的，渠道是高端的。通過紅領轉型升級來看，制造業完全可以變成高端，因為離開它不行，我們可以把中間環節全部撤掉，我們的做法叫C2M，已經達成。顛覆了傳統的微笑曲線，重塑了制造業的價值。

從2003年開始實踐，到2011年成立8個科研中心，開始研究解決方案，到今年已經簽約了70余家企業進行改造，跨了20多個行業。網絡、數據、算法給傳統產業的改變提供了非常好的機會。8個科研中心完成了一套全價值鏈高效協同的解決方案。

著力于工商一體化的C2M商業生態，我們認為工業制造業在中國乃至世界中小企業是很大的底盤，體量非常大，但是怎么在這個時代做，大家都不知道。或者跑到別的生態上，要么培訓、要么低價、要么惡性競爭，實際上低價和惡性競爭都不是企業發展的未來，企業必須盈利，企業沒有很好的盈利能力就沒有發展能力。要盈利就要改變，改變什么？企業要直銷，制造業要直接面對C端消費者，通過網絡的價值，完全可以變成直銷的企業。酷特的生態完全就是為解決這樣的問題而建立的。

我們的做法是實業與網絡平行交互。這是傳統企業改變命運的最佳路徑，也是傳統企業發展的最佳目標，網絡必須服務于實體，融入實體。從我們的實踐來看，一定是變成物聯網的概念，什么叫物聯網？我認為我們在做的就是完整的一套物聯網體系，把人與設備、設備與設備、人與服務、服務與人的關系全部通過網絡連在一起，也就是通過網絡形成物聯。

C2M是什么？C是終極的消費者，M就是制造商。從我們的實踐看，酷特何以連續數年幾何級增長？制造商的利潤被中間商、渠道商、代理商給壓榨，這是錯誤的。如果沒有這些渠道商，消費者付出的成本會很低，制造商得到的利潤會很高。這是商業非常公平的愿景。物聯網給我們這樣一個機會、能力，給我們提供了這樣一個路徑和路線支撐。酷特的案例告訴我們，C2M是以需求數據驅動制造，滿足需求的直銷平臺；是去中間商、代理商、渠道商的電商直銷平臺；是有盈利能力，支撐企業命運自主的可持續發展平臺；是承載制造業春天的平臺。

很多人說，傳統制造企業不行了，我們是做服裝的，就是很簡單地做服裝。今天走了好幾個地方，到現在沒有看到一個人不穿服裝，人類未來還要穿服裝，并不是說科技發達了就不穿了，能不能穿上你的服裝，能不能穿上個性化的服裝，這是我們關注的重點。其他的應用都差不多。

酷特C2M平臺是承載制造業未來的平臺。我們認為制造業既需要能夠充分發揮制造業潛能與優勢的平臺，又需要一個由個性化需求驅動制造業釋放創造力的平臺，一個高性價比的定制平臺。這正是我們的平臺主張?，F在進入數據時代帶來了哪些改變？現在的消費越來越趨向低價、低質，那是未來嗎？我認為那是倒退，絕對不代表未來。我認為未來是文明、進步的，一定是高性價比的。網絡時代、數據時代的到來催生的是個性化需求。我們的實踐告訴我們，傳統企業在互聯網時代、智能時代就是大發展的機遇?？崽厍拔迥暌呀浶纬蓭缀渭墧档脑鲩L，現在也看不到阻止我們繼續增長的任何因素。為什么？因為有了互聯網，有了IT、DT時代，有了網絡的技術，信息技術的所有進步都在支持著我們向前走。

現在做企業，形成一套適應時代和發展需求的管理思想非常重要，我們在轉型發展中總結歸納出源點論體系，全員對應目標，目標對應全員，高效協同。我們認為現在我們的發展過程中，組織再造是第一要務，高層再造是第二個任務。通過兩個再造改變協同關系，重塑利益模式。組織再造是非常重要的，酷特現在沒有部門、科層、領導化，沒有這些怎么做企業？告訴大家，我們已經做到了。實踐告訴我們，它是高效的，是時代需要的。

簡單跟大家講一下沒有部門、沒有科層是怎么做到的。一個資源群慢慢快速組合，邊上是各一個細胞單元組合細胞，形成一個細胞單元。最后發現不知道的事情可以形成虛擬委員會，接下來輸出方案和輸出成果，最后直接面向用戶。也就是說我們原來做工廠一定有廠長、車間主任，在我們的案例當中發現，這些都是多余的，根本不需要廠長，更不需要車間主任。員工得到尊重、員工得到管理，我們認為應該是治理結構，而不是簡單的管理。

酷特在發展的過程中深刻體會到，就創新管理模式來說，組織流程變革是核心，高效協同是根本。然而現實中，領導化、審批、部門、科層等因素，很大程度上阻礙了高效協同，使得成本無法下降，效率很難提升。為了滿足戰略需求，酷特創造了極致扁平化的組織體系，該組織體系在酷特內部經過數年的驗證、優化、再驗證、再優化，現已基本成型。很久以來的實踐告訴我們，上述三種能力，只有與這套組織體系深度融合，才能很好地滿足酷特的戰略需求，才能夠真正形成核心價值。

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傳統企業遇到互聯網時代會是怎么樣的？酷特的實踐告訴我們，傳統企業遇到了互聯網時代，只要是注重了變革、注重了創新，就會進入大發展的時代?？崽氐陌咐嬖V我們，消費的本質、需求的本質沒有變化，實際上這個時代反而給我們提供了更多的路徑和渠道，使傳統企業能有更好的發展。這也是被我們實踐的結果驗證過的，這個結果重塑了傳統產業升級改造的全新價值體系。

我們在與中國互聯網協會的合作當中發現，產業互聯網非常重要，也就是說在我們的對接當中，原來的互聯網變成物聯網的過程。我們叫產業互聯網就是把原來的互聯網變成物聯網的過程，我們的對接、合作就是這樣的。酷特的發展過程，就是通過實踐一步一步走過來的。我們發現我們的探索和實踐對得起我們的良心，也對得起我們的員工效益、能給社會做出貢獻，這也正是我們想要的。