某綜合醫院建筑設備云運維管理平臺應用

姚 健 / 邱可文

(杭州伽壹科技有限公司，浙江 杭州 310051)

0 引言

當前，不少醫院在搭建智能化系統時，各運維區域之間相互獨立，信息孤島的現象廣泛存在，智能化系統的功能大打折扣。因此，以各個區域的應用特征為設計導向，為醫院建筑量身定制的設備云運維管理平臺解決方案應運而生。

1 項目概述

本項目為某醫院新院區，是一所全民所有制二級甲等綜合性醫院，承擔著該市西部地區及周邊市縣的醫療、急救、保健、教學和科研任務。該醫院分主樓醫療綜合樓和精神科住院樓兩幢，總占地面積約40 000m2，總建筑面積82 251m2，設床位660張。作為一家綜合性醫院，醫院每天對熱水需求量較高，需要24h不間斷供應熱水。為減輕管理人員的工作壓力和保障醫院后勤系統穩定有序，通過應用筆者所在單位研發的云運維管理平臺，對建筑設備實施了分類分級遠程監測與控制，即通過氧氣房工作站和手機APP監控現場環境，一旦發現狀態異常，立即停止故障設備，以免造成損失。

2 醫院云運維需求分析

2. 1 醫院建筑設備系統現狀

建筑設備系統所管理的區域廣、設備多，往往在一個項目中存在幾十種傳感器和執行器，不同的設備類型給通訊和管理增加了難度，無法提供自動、定期維保服務，設備與管理者之間存在鴻溝，醫院環境設施體驗較差。

2.2 醫院建筑設備運維管理

針對醫院建筑設備系統現狀，該醫院應用了基于“云計算”的建筑設備云運維管理平臺“BOMASYS”(Building Operation & Maintenance Analysis System)，期望實現信息收集與綜合、信息分析與處理、信息交換與共享，系統相互關聯、統一協調，智慧遠程管理等功能，以提升建筑管理效率、降低運行維護成本、延長設施設備壽命。建筑設備云運維管理界面見圖1。

圖1 建筑設備云運維管理界面

3 云運維管理平臺簡介

3.1 平臺特色

集約化管理: 設備設施運維集約化管理降低成本提高效率。

大數據運營: 多模型數據分析、多條件綜合查詢、多維度報表統計，可持續競爭優勢。

預防性維護: 定期巡檢、維護、保養，實現安全、高效、 節能運行。

智慧化決策: 巡檢績效、維修績效、設備運行對比、工單執行、工單趨勢能耗分析報告。

3.2 結構體系

平臺采用多層結構，是完全實現瀏覽器服務器模式的應用軟件采用大型關系型數據庫MYSQL作為后臺數據庫，支持大數據量查詢統計要求，具有較好的擴展性，主要包括以下幾層結構。

用戶層：直觀體現了用戶界面，包括各設備運維系統、設備監控系統、信息化應用系統、系統管理、資產管理、保修派單等。應用層還給客戶提供運維和統計分析的結果和建議。

服務層：平臺的數據中心，包括關心數據、實時數據、過程數據，并進行運維和統計數據分析服務。該層數據統計云端遠傳回數據中心，在總服務器進行存儲和進行大數據分析。

支撐和通訊層：可實現業務邏輯處理，與服務層進行信息交流和必要的業務處理。

3.3 開放應用

考慮到醫院未來互聯網功能的不斷更新，預留第三方接口，可以對衛生局、財務管理軟件、物業軟件、付費系統等進行二次開發。通過共享數據達到各系統間的數據共享和交換。

4 云運維管理平臺界面展示功能

4.1 平臺3D視圖界面

運用3D引擎技術，建立樓層結構3D模型圖，根據區域分布實時的展現動態值隨時把握系統情況。3D化的視覺效果減少了數字枯燥的視覺疲勞，享有更加舒適的使用感。建筑設備云運維管理3D視圖見圖2。

4.2 報修派單管理

根據平臺監測發送的故障報警信息，結合運維人員當前的位置信息，運維管理員就近分派維修工單。在分派運維任務時， 可以將歷史故障信息和設備監測的故障分析結果以及運維系統的故障相關知識庫內容一并發送給運維工程師參考。

圖2 建筑設備云運維管理3D視圖

4.3 能效分析

實現建筑設備數據趨勢分析和指標分析，通過實時監測數據，對建筑設備異常狀態進行分析；設備故障按照分項、分類、分區統計分析。

監測分析建筑的能效，將分析結果與建筑節能設計標準和地市建筑能耗節能指標進行對標，實現能效分析報告。

圖3 建筑設備云運維管理權限管理

4.4 報警提醒

平臺支持實時報警、歷史報警、報警查詢等多種報警顯示/查詢窗口；可滿足報警時間、報警類型、報警區域等分類查詢；并且將報警記錄進行分級(級別可以自行由后臺定制)展示，應用自動化觸發報警機制進行報警管理，并在第一時間通知工作站管理人員，為用戶提供故障提醒和決策分析功能。

4.5 設備管理

建立運維設備檔案信息，存儲各項建筑設備的原始檔案，增/刪/改設備的各項信息如規格、型號、安裝生產日期、安裝位置等，定義設備保養周期等屬性信息，做到到期自動提示，完善建立建筑設備故障率檔案；并對設備事件進行記錄、統計和查詢，建立完整的設備資料，以保障醫院后勤設備的完好率、減少突發性故障、消除設備故障隱患。

4.6 APP運維管理

采集設備唯一標示：在醫院后勤設備上粘貼資產管理條形碼，通過手機掃描軟件讀取功能，完成設備唯一標示采集并導入數據庫工作。

軌跡定位：運維工程師，根據接收的故障設備信息，根據工單指引到達故障現場快速實施維修，并將人員軌跡定位保存，確保實施效率。

APP報修派單：通過手持終端APP軟件獲取到故障信息，派發工單安排相關人員維修，在維護結束后還可以對本次服務做出評價。

4.7 權限管理

管理平臺預設權管理功能，可滿足不同的崗位和不同的權限人員登入，后期可根據具體權限調整，以確保信息處理的安全性。建筑設備云運維管理權限管理見圖3。

4.8 其他功能

平臺支持多種數據接口，支持自定義視圖設定；及系統中產生的文檔分類管理和保存；支持不同職能登入人員操作日志記錄存儲；支持報表模板選擇和基礎資料寫入和管理等。

5 結束語

互聯網時代的來臨為生活帶來了極大的便利，在享受越來越便利的智能化建筑設備的同時，如何將建筑設備運行維護與互聯網有效結合仍需我們做出更多努力。

[1] GB 50314-2015 智能建筑設計標準[S].北京：中國計劃出版社出版，2015.

[2] JGJ/T 417-2017 建筑智能化系統運行維護技術規范[S].北京：中國建筑工業出版社，2017.