瀏覽器為何打不開網頁

故障現象

打開瀏覽器，輸入網址，點擊回車，瀏覽器馬上出現網頁錯誤，不能打開網頁，感覺是訪問網站沒有經過域名解析等過程，瀏覽器就直接顯示打不開網站。

使用Ping命令檢測，Ping網關，可以正常通信，Ping百度等網站也可以Ping通，但就是瀏覽器不顯示內容。

相關知識講解

Ping程序使用了ICMP協議，ICMP協議屬于TCP/IP協議的網絡層。

LSP全 稱 為Layered Service Provider，中文名為分層服務提供程序。LSP就是TCP/IP協議的接口。LSP可以方便程序員們編寫監視系統網絡通訊情況的niffer，可是現在常見的LSP都被用于瀏覽器劫持。瀏覽器，聊天工具等都要通過這個接口來獲取相應的信息，LSP的功能就相當于生活中的插座。當LSP出現異常時，這個調用的接口就沒辦法正常工作，就會出現只能上QQ不能打開網頁的現象。

故障解決

能Ping通，證明網絡層及以下都正常，不能上網的問題應該在傳輸層、應用層或者應用軟件。

根據問題，分析可能是LSP程序問題。

解決方法是修復LSP。

方法一，通過命令提示符修復LSP。

打開電腦，進入命令提示符窗口，快捷鍵win+r。在窗口中輸入“cmd”進入命令符窗口。

在窗口中輸入：輸入netsh winsock reset，然后按下回車鍵。稍等片刻，出現提示，重啟電腦即可。

方法二，通過第三方軟件修復LSP。

目前大多數的殺毒軟件或者安全衛士都支持修復LSP功能，在這里以360安全衛士為例進行LSP修復。

打開360安全衛士，點擊右下角的“更多”，在出現的界面中點擊左側的“網絡優化”，右邊部分顯示LSP修復。進入LSP修復界面之后，選擇立即修復功能即可。