石油企業(yè)品牌宣傳現(xiàn)狀及改進(jìn)建議

唐蓉暉

中國(guó)石化江漢油田清河采油廠

石油企業(yè)品牌宣傳現(xiàn)狀及改進(jìn)建議

唐蓉暉

中國(guó)石化江漢油田清河采油廠

如何在復(fù)雜的輿論環(huán)境中塑造好、維護(hù)好中國(guó)石化的品牌形象，是新時(shí)代、新形勢(shì)帶來(lái)的新挑戰(zhàn)，也是中石化所屬單位需要認(rèn)真思考和研究的課題。筆者所在單位作為中石化下屬企業(yè)，必須在“中國(guó)石化”主品牌統(tǒng)領(lǐng)下，進(jìn)一步提升全員品牌意識(shí)，明晰品牌定位，筑牢品牌根基，彰顯品牌文化內(nèi)涵，加大品牌傳播力度，完善品牌管理機(jī)制，以品牌凝聚人心、提升形象、爭(zhēng)創(chuàng)一流。

企業(yè)；品牌；建設(shè)

一、企業(yè)品牌宣傳的現(xiàn)狀及成效

一是品牌形象標(biāo)示逐步統(tǒng)一。2010年8月《中國(guó)石化視覺(jué)識(shí)別手冊(cè)》正式頒發(fā)后，清河采油廠按照集團(tuán)公司安排部署開(kāi)始在全油區(qū)規(guī)范使用中國(guó)石化標(biāo)識(shí)。2012年以來(lái)，在井站、班組、辦公場(chǎng)所以及對(duì)外宣傳、工作匯報(bào)等工作中，將規(guī)范使用企業(yè)標(biāo)識(shí)與油田外觀形象建設(shè)結(jié)合起來(lái)，不斷推動(dòng)干部員工對(duì)中石化品牌標(biāo)識(shí)的認(rèn)知和認(rèn)同。

二是品牌載體活動(dòng)常抓常新。清河采油廠作為我國(guó)石油行業(yè)跨省跨地區(qū)實(shí)行總承包開(kāi)發(fā)的先行試點(diǎn)者，作為江漢油田最大的外圍油氣生產(chǎn)單位，在企業(yè)品牌建設(shè)上有著獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)。目前，我廠不僅擁有廠主頁(yè)、廠電視臺(tái)、廠圖文電視等內(nèi)部媒體，還建成“清河文化展覽廳”、“八面河第一井”等文化陣地，編印廠企業(yè)文化手冊(cè)、宣傳畫(huà)冊(cè)、清河風(fēng)采等一系列叢書(shū)。圍繞油田和采油廠中心工作，經(jīng)常策劃重要品牌事件和品牌活動(dòng)，2008年開(kāi)展“感動(dòng)清河十大人物”評(píng)選、2014年開(kāi)展“清河最美員工”評(píng)選，2016年開(kāi)展八面河開(kāi)發(fā)建設(shè)30年系列文化活動(dòng)，展示了企業(yè)風(fēng)采，持續(xù)擴(kuò)大清河品牌的影響力。

三是品牌宣傳取得初步成果。在榮獲油田表彰的同時(shí)，清河采油廠黨委、采油廠先后被評(píng)為中國(guó)石化集團(tuán)公司先進(jìn)基層黨組織、紅旗采油廠，湖北省國(guó)資委先進(jìn)基層黨組織、湖北省文明單位、湖北省“五一”勞動(dòng)獎(jiǎng)狀、全國(guó)油氣田治安秩序整治先進(jìn)單位、全國(guó)“安康杯”競(jìng)賽優(yōu)勝單位。在有限的工區(qū)、極其復(fù)雜的地質(zhì)條件、環(huán)境惡劣的鹽堿荒灘上，八面河油氣勘探項(xiàng)目連續(xù)多年榮獲中國(guó)石化股份有限公司重大勘探發(fā)現(xiàn)獎(jiǎng)。

二、企業(yè)品牌宣傳的問(wèn)題與不足

一是品牌建設(shè)缺乏頂層設(shè)計(jì)和系統(tǒng)規(guī)劃。廠級(jí)層面對(duì)品牌體系建設(shè)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，品牌的策略、措施和步驟缺少整體研究策劃，存在無(wú)品牌管理戰(zhàn)略、無(wú)品牌管理制度、無(wú)品牌運(yùn)營(yíng)管理模式的空白。不論是采油廠的企業(yè)品牌，還是金牌文化、紅柳文化、家園文化等基層文化品牌，還處在一種比較零散和各自為戰(zhàn)的狀態(tài)，沒(méi)有體現(xiàn)出整體的品牌優(yōu)勢(shì)。

二是品牌建設(shè)沒(méi)有建立科學(xué)的體系。品牌建設(shè)必須圍繞采油廠生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的核心業(yè)務(wù)展開(kāi)，離不開(kāi)質(zhì)量、技術(shù)、經(jīng)營(yíng)管理等業(yè)務(wù)部門(mén)協(xié)同配合。目前，廠級(jí)層面沒(méi)有成立品牌管理委員會(huì)，在品牌定位、品牌評(píng)估、品牌經(jīng)營(yíng)、品牌管理等重要環(huán)節(jié)不能及時(shí)有效地與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)際結(jié)合。

三是品牌建設(shè)的系統(tǒng)化運(yùn)作不足。在品牌建設(shè)的實(shí)踐中，各基層單位各自為陣，還局限于零敲碎打，走一步看一步。在企業(yè)文化這一品牌建設(shè)的核心內(nèi)容上，還只有黨群部門(mén)在“唱獨(dú)角戲”，各部門(mén)缺乏協(xié)同行動(dòng)，存在把品牌建設(shè)，特別是其中核心的企業(yè)文化建設(shè)等同于思想政治工作，對(duì)品牌系統(tǒng)化沒(méi)有形成有效的組織和投入。

三、企業(yè)品牌宣傳的改進(jìn)與推進(jìn)

清河品牌作為江漢油田、中國(guó)石化的子品牌，今后需要在“中國(guó)石化”主品牌統(tǒng)領(lǐng)下，從品牌意識(shí)、定位、內(nèi)涵、傳播和管理多個(gè)層面，推進(jìn)實(shí)施“品牌引領(lǐng)”戰(zhàn)略，以品牌凝聚人心、提升形象、爭(zhēng)創(chuàng)一流，為江漢油田、集團(tuán)公司增光添彩。

一是進(jìn)一步提升品牌意識(shí)。每名員工都是品牌的建設(shè)者、維護(hù)者和傳播者，要通過(guò)專題講座、業(yè)務(wù)培訓(xùn)等方式進(jìn)行品牌理論的灌輸和普及，使員工“像愛(ài)護(hù)自己的眼睛一樣愛(ài)護(hù)我們的品牌”。要強(qiáng)化“每一項(xiàng)工作都是產(chǎn)品，每一個(gè)崗位都是窗口”的理念，引導(dǎo)各系統(tǒng)立足崗位、創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)，把事情做到最好，營(yíng)造“行行爭(zhēng)一流，人人創(chuàng)品牌”的濃厚氛圍。

二是進(jìn)一步完善品牌管理。要在責(zé)任落實(shí)中創(chuàng)建品牌，成立廠級(jí)品牌管理委員會(huì)，下設(shè)管理辦公室，研究制定品牌技術(shù)、品牌人才、品牌管理等標(biāo)準(zhǔn)條件，統(tǒng)一負(fù)責(zé)品牌的規(guī)劃、管理、實(shí)施和維護(hù)。明確各部門(mén)各單位在品牌建設(shè)中的具體職責(zé)，組織開(kāi)展品牌爭(zhēng)創(chuàng)活動(dòng)，確保清河品牌的先進(jìn)性、延續(xù)性。要結(jié)合油公司管理模式，分板塊、分系統(tǒng)開(kāi)展“追標(biāo)、對(duì)標(biāo)、創(chuàng)標(biāo)” 活動(dòng)，不斷提升基層單位的實(shí)力，奠定清河品牌建設(shè)的根基。

三是進(jìn)一步筑牢品牌根基。我廠作為石油生產(chǎn)企業(yè)，技術(shù)水平是品牌建設(shè)的基礎(chǔ)。要強(qiáng)化資質(zhì)認(rèn)證，全面推行質(zhì)量管理國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)體系認(rèn)證，貫徹ISO9000標(biāo)準(zhǔn)和QHSE管理體系，進(jìn)一步落實(shí)考核責(zé)任，力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)“零缺陷、零事故、零污染、零傷害”。要加大科技創(chuàng)新，打造品牌優(yōu)勢(shì)，提高自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)比例，真正形成具有自己特色的核心技術(shù)。

四是進(jìn)一步彰顯品牌內(nèi)涵。“擔(dān)當(dāng)奉獻(xiàn)，融和創(chuàng)新”清河精神是打造清河品牌的文化基因。要避免把清河精神當(dāng)成政治口號(hào)或宣傳工具，簡(jiǎn)單地等同于思想教育的范圍，而應(yīng)該將其看作是一項(xiàng)長(zhǎng)期的文化管理工程，不僅要宣傳，更要在培養(yǎng)上下功夫，引導(dǎo)企業(yè)員工的價(jià)值觀念和行為習(xí)慣養(yǎng)成。

五是進(jìn)一步加大品牌傳播力度。可以從“六個(gè)有”來(lái)加強(qiáng)清河品牌的宣傳和培養(yǎng)。一是有一個(gè)研究班子，在挖掘中解讀；二是有一套程序化的模式，在瀏覽中展示；三是要有形式多樣的活動(dòng)，在活動(dòng)中推銷；四是是要有本單位的特色，在團(tuán)隊(duì)中熏陶；五是有各類先進(jìn)典型，在窗口和樣板中示范；六是要有言傳身教，在管理層中帶頭實(shí)踐并代代相傳。要按照全方位、立體化的要求，統(tǒng)一品牌推廣宣傳和公關(guān)管理活動(dòng)，有效提升企業(yè)聲譽(yù)和品牌形象。

[1]《品牌力》 作者：郭漢堯 中國(guó)紡織出版社

[2]《中國(guó)最佳品牌建設(shè)案例VII品牌創(chuàng)建之路》作者：清華大學(xué)中國(guó)企業(yè)研究中心 21世紀(jì)研究院品牌研究中心 廣東南方日?qǐng)?bào)出版社

[3]《品牌形象論》作者：劉國(guó)華 人民郵電出版社