后真相時代，如何讓數(shù)據(jù)點石成金

宋辰

這是一個數(shù)據(jù)大爆炸的時代，但“數(shù)據(jù)污染”隨處可見，僅僅有行動主義還不夠。

歲末年初，總有一些關(guān)鍵詞會引起廣大社會階層的共鳴，畢竟，這是一面鏡子。

2016年，“后真相時代”成為牛津年度詞匯。“后真相時代”，它的含義是——事實發(fā)生什么不再重要，人們對事件所產(chǎn)生的情緒超過了事實本身。標志性事件是讓人大驚失色的“意外”——英國居然脫歐，特朗普居然當選。

這些“意外”的背后，居然是數(shù)據(jù)在“作祟”。

問題的癥結(jié)在于分析的過程。網(wǎng)絡(luò)和用戶行為會產(chǎn)生大量數(shù)據(jù)，但是應該從哪里開始分析？如果企業(yè)正在收集這些數(shù)據(jù)，那他們需要數(shù)據(jù)驅(qū)動的力量，這樣才能將數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為洞見——這意味著，需要尋找一種數(shù)據(jù)分析和呈現(xiàn)的方法，盡可能讓更多的人能夠使用，無論是在業(yè)務環(huán)境中還是別的環(huán)境中，而且非常形象、易于理解。

充分發(fā)掘數(shù)據(jù)背后隱藏的整個故事，更關(guān)鍵的是以開放的思想去理解，而不是搜尋具體的答案。通過研究和互動真正理理這些數(shù)據(jù)，并獲得意料之外的洞見。這就需要更多的投入和技巧的掌握。

在數(shù)據(jù)爆炸的時代，數(shù)據(jù)是雜蕪的。社交網(wǎng)絡(luò)時代也帶來數(shù)據(jù)污染，真?zhèn)涡畔⒍伎梢员惠p松分享到社交媒體平臺。“英國不脫歐”、“美國總統(tǒng)選舉希拉里獲勝”都是通過數(shù)據(jù)分析得出的，但實際結(jié)果恰恰截然相反。“Facebook和微信只有點贊，沒有unlike，根據(jù)你以往的瀏覽記錄，你越來越會收到自己喜好的數(shù)據(jù)，而并不是全面、清晰的事實。這就是數(shù)據(jù)偏見。”可視化分析廠商Qlik公司大中華區(qū)董事董經(jīng)理潘應麟表示，“數(shù)據(jù)偏見有可能帶來你對某一方面遠遠不懂，因為你并沒有看到反對的聲音。”所以，僅僅有“行動主義”還不夠。

那么，在實踐中，如何甄別數(shù)據(jù)的真?zhèn)魏凸芾頂?shù)據(jù)？潘應麟表示，首先應該掃除“數(shù)據(jù)文盲”：“駕馭數(shù)據(jù)的能力，在個人與個人、企業(yè)與企業(yè)間的差距很大。僅靠數(shù)據(jù)科學家、數(shù)據(jù)工程師、物聯(lián)網(wǎng)專家來推動是不足夠的，數(shù)據(jù)素養(yǎng)應該是廣泛的。”

落到企業(yè)層面，如何提高數(shù)據(jù)素養(yǎng)？據(jù)了解，目前Qlik正在思考如何與提供數(shù)據(jù)服務平臺的合作伙伴合作，建立機會去給企業(yè)提供教育過程，比如，將成功案例中的某些場景給企業(yè)分享，這會專注在行業(yè)和場景方面的經(jīng)驗分享，此外，也會考慮與合作伙伴運營中文社區(qū)，通過線下和線上分享。

潘應麟表示，2017年將會有10個趨勢引領(lǐng)我們養(yǎng)成“數(shù)據(jù)化”意識。根據(jù)麻省理工學院和愛默生大學的定義，“數(shù)據(jù)化”包括閱讀、操作、分析和討論數(shù)據(jù)的能力。具體來看，這10個趨勢分別是：

1、可視化概念將從“僅限于分析”向整個信息供應鏈轉(zhuǎn)變。從數(shù)據(jù)語義學和目錄，到數(shù)據(jù)準備、可視化分析、敘事和寫作四個環(huán)節(jié)形成更易于可視化和信任的整個信息供應鏈，而不是現(xiàn)在單一的或者是某一些的動作的數(shù)據(jù)可視分析。

2、語義學進步將把大數(shù)據(jù)焦點從規(guī)模轉(zhuǎn)向組合，從而實現(xiàn)“大數(shù)據(jù)”到”大洞察”。大數(shù)據(jù)分析變得更加以解決方案為導向，提升了”可能的藝術(shù)“，并提供更佳數(shù)據(jù)質(zhì)量。

3、從本地到云端。2017年，云端部署將達到50%的引爆點，但其分布仍不均衡。接受云端部署將消除啟動成本，并帶來規(guī)模化

4、BI商業(yè)智能到AI人工智能：2017年，智能增強將把“先進分析”轉(zhuǎn)向“超前分析”。通過引入預測模型以及圍繞數(shù)據(jù)準備、發(fā)現(xiàn)模式和分享發(fā)現(xiàn)的智慧加快獲得洞察的時間。

5、數(shù)字和實體世界將開始交匯于分析。地理空間、增強現(xiàn)實和物聯(lián)網(wǎng)將為實體世界中的分析提供情境，捕獲空間和時間中的“位點”。

6、自服務可視化變?yōu)樘峁┙o所有人的商品。以個人的要求、以個人對于數(shù)據(jù)分析的個性化發(fā)展的必要趨勢就是成本會降低，基本上每個人都非常容易拿到他們需要的工具、平臺，而且是免費的，在網(wǎng)上可以免費用。我們在網(wǎng)上登記來做可視化探索的工作。這些方面是我們覺得未來很重要的一個趨勢。

7、現(xiàn)代BI取代傳統(tǒng)BI成為新的參考架構(gòu)，規(guī)模化平臺將被彈性開放平臺代替。

8、焦點將從轉(zhuǎn)向定制分析應用和應用中的分析。分析能力會嵌入到一些業(yè)務部的流程或內(nèi)網(wǎng)的應用。

9、2017年，混合云和多環(huán)境將變?yōu)橹鲗Ｊ健＞推髽I(yè)IT來看，數(shù)據(jù)擴展到內(nèi)部和外部；計算擴展到內(nèi)部、公共、私有和邊遠計算；用戶擴展到集中發(fā)布的的嵌入式和個人創(chuàng)造的；業(yè)務從堆棧供應商、專家工具擴展到開發(fā)平臺和生態(tài)系統(tǒng)。

10、2017年，生態(tài)系統(tǒng)將證明其實力。數(shù)據(jù)、人、計算、生態(tài)系統(tǒng)連接成網(wǎng)絡(luò)。