首席財(cái)務(wù)官角色重塑的四種驅(qū)動(dòng)力

隨著數(shù)字經(jīng)濟(jì)等新型經(jīng)濟(jì)的興起，當(dāng)前的商業(yè)格局正經(jīng)歷著深刻的變革與重塑，企業(yè)對(duì)首席財(cái)務(wù)官的預(yù)期也悄然改變。日前一份有關(guān)“首席財(cái)務(wù)官的DNA”的調(diào)查報(bào)告顯示，首席財(cái)務(wù)官的角色正在被數(shù)字化創(chuàng)新、數(shù)據(jù)的激增、風(fēng)險(xiǎn)環(huán)境的波動(dòng)、趨嚴(yán)的監(jiān)管力度以及日益嚴(yán)格的利益關(guān)聯(lián)方要求等因素所顛覆與重塑，如果不能主動(dòng)定位自己的角色來(lái)應(yīng)對(duì)這些顛覆性力量，首席財(cái)務(wù)官的職能作用便會(huì)被削弱，進(jìn)而影響企業(yè)愿景的實(shí)現(xiàn)。

驅(qū)動(dòng)力之一：數(shù)字化

對(duì)于首席財(cái)務(wù)官而言，數(shù)字化顛覆下機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存。一方面，數(shù)字化為新的商業(yè)模式和收入流提供了機(jī)會(huì)，但另一方面，數(shù)字化也使企業(yè)更容易受到來(lái)自現(xiàn)有及新加入競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的挑戰(zhàn)，使其面臨新的風(fēng)險(xiǎn)。首席財(cái)務(wù)官需要加強(qiáng)自身對(duì)數(shù)字、智能技術(shù)和復(fù)雜數(shù)據(jù)分析的了解，進(jìn)而落實(shí)戰(zhàn)略重點(diǎn)。這對(duì)所有行業(yè)來(lái)說(shuō)都是一項(xiàng)迫切要?jiǎng)?wù)，尤其是媒體與娛樂(lè)、汽車等行業(yè)。

為落實(shí)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)和安全保護(hù)的議事日程，首席財(cái)務(wù)官需要進(jìn)行轉(zhuǎn)換和調(diào)整以建立一個(gè)數(shù)字化商業(yè)模式。首席財(cái)務(wù)官必須在企業(yè)進(jìn)行數(shù)字化準(zhǔn)備和樹(shù)立信心的過(guò)程中發(fā)揮好自身作用，做好主動(dòng)防范和緊急應(yīng)對(duì)工作。

首席財(cái)務(wù)官需要對(duì)企業(yè)當(dāng)前的數(shù)字化成熟度進(jìn)行評(píng)估，了解優(yōu)先事項(xiàng)、企業(yè)的數(shù)字化預(yù)算和投資情況。通過(guò)這種方式，首席財(cái)務(wù)官們可協(xié)助企業(yè)針對(duì)能夠真正創(chuàng)造價(jià)值的領(lǐng)域進(jìn)行投資協(xié)調(diào)和專項(xiàng)投資，從而發(fā)揮企業(yè)自身作用。

首席財(cái)務(wù)官必須協(xié)助企業(yè)做好應(yīng)對(duì)數(shù)字化顛覆的充分準(zhǔn)備，并幫助企業(yè)樹(shù)立能夠成功應(yīng)對(duì)的信心。他們需要應(yīng)對(duì)的問(wèn)題包括商品和服務(wù)銷售方式引發(fā)的全球稅務(wù)影響、企業(yè)經(jīng)營(yíng)選址、機(jī)器人技術(shù)、世界經(jīng)濟(jì)全球化的加速以及具有顛覆性的新競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手等。

驅(qū)動(dòng)力之二：風(fēng)險(xiǎn)與不確定性

管理各種風(fēng)險(xiǎn)——戰(zhàn)略、聲譽(yù)、監(jiān)管和網(wǎng)絡(luò)風(fēng)險(xiǎn)正逐漸成為財(cái)務(wù)職能的一部分，大型企業(yè)更是如此，風(fēng)險(xiǎn)管理能力正在成為一項(xiàng)關(guān)鍵的財(cái)務(wù)能力。

受各種變革因素的影響，企業(yè)及其財(cái)務(wù)主管們正面臨著風(fēng)險(xiǎn)格局快速變化所帶來(lái)的挑戰(zhàn)，這包括市場(chǎng)波動(dòng)、“超鏈接生活”、地緣危機(jī)、監(jiān)管改革和網(wǎng)絡(luò)威脅等。在這種波動(dòng)的風(fēng)險(xiǎn)格局下，尋求可確定性來(lái)提供決策支持是首席財(cái)務(wù)官們所面臨的一項(xiàng)重大挑戰(zhàn)。

鑒于此，首席財(cái)務(wù)官們必須識(shí)別并提出企業(yè)尚未考慮到的戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)，包括可能導(dǎo)致價(jià)值創(chuàng)造潛力超過(guò)負(fù)面后果的風(fēng)險(xiǎn)等；在戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)規(guī)劃討論中就相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行探討，定期對(duì)風(fēng)險(xiǎn)狀況及其對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略的影響進(jìn)行評(píng)估；投入時(shí)間和資源以招募具備戰(zhàn)略和高級(jí)分析技能的人才，提升企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理能力。

驅(qū)動(dòng)力之三：數(shù)據(jù)

數(shù)據(jù)和分析正在改變首席財(cái)務(wù)官對(duì)商業(yè)問(wèn)題的思考方式，這讓首席財(cái)務(wù)官們看到了新的機(jī)遇，同時(shí)也向既有的、根深蒂固的觀念發(fā)起挑戰(zhàn)。在財(cái)務(wù)職能從提供財(cái)務(wù)報(bào)告向利用商業(yè)情報(bào)提供戰(zhàn)略指引的轉(zhuǎn)型過(guò)程中，數(shù)據(jù)處理和分析能力對(duì)首席財(cái)務(wù)官尤為重要。

如今在財(cái)務(wù)職能中，財(cái)會(huì)方面的技術(shù)與合規(guī)的成分越來(lái)越高，但除此之外，財(cái)務(wù)職能中還有業(yè)務(wù)的部分——市場(chǎng)數(shù)據(jù)分析和商業(yè)智能。提供商業(yè)情報(bào)和管理信息數(shù)據(jù)并進(jìn)行進(jìn)階分析的能力將成為未來(lái)財(cái)務(wù)職能的關(guān)鍵能力。然而，許多企業(yè)難以真正實(shí)現(xiàn)將數(shù)據(jù)分析轉(zhuǎn)化為企業(yè)績(jī)效的提升。

這為首席財(cái)務(wù)官的介入和開(kāi)展企業(yè)轉(zhuǎn)型提供了機(jī)會(huì)，讓對(duì)數(shù)據(jù)分析的預(yù)期轉(zhuǎn)化為顯著的業(yè)績(jī)提升。理想的情況是，財(cái)務(wù)主管主動(dòng)確定自己的角色和職責(zé)，同時(shí)對(duì)財(cái)務(wù)職能的定位不局限于單純的財(cái)務(wù)相關(guān)數(shù)據(jù)的分析。

首席財(cái)務(wù)官需要主導(dǎo)整個(gè)企業(yè)范圍內(nèi)數(shù)據(jù)分析能力的構(gòu)建，提供培訓(xùn)，以幫助員工識(shí)別出由于心理假設(shè)偏差而導(dǎo)致錯(cuò)誤決策的決策偏見(jiàn)；為用戶提供方便使用的數(shù)據(jù)工具；將從分析中獲得的洞見(jiàn)轉(zhuǎn)化為實(shí)際行動(dòng)，并對(duì)激勵(lì)、報(bào)酬和衡量方法進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整。

驅(qū)動(dòng)力之四：利益關(guān)聯(lián)方的監(jiān)督和監(jiān)管法規(guī)

面對(duì)利益關(guān)聯(lián)方關(guān)系管理時(shí)，首席財(cái)務(wù)官們往往陷入進(jìn)退兩難的境地。利益關(guān)聯(lián)方們的需求常常相互矛盾，因此首席財(cái)務(wù)官必須在監(jiān)管機(jī)構(gòu)的要求和投資者以及其他利益關(guān)聯(lián)方的需求之間找到平衡點(diǎn)。

近半數(shù)首席財(cái)務(wù)官表示他們管理利益關(guān)聯(lián)方關(guān)系的技能有待提升。在未來(lái)，對(duì)利益關(guān)聯(lián)方的高度期望和監(jiān)管者的審查只會(huì)有增無(wú)減。因此，首席財(cái)務(wù)官們需要練習(xí)如何更為有效地調(diào)節(jié)不同的需求：優(yōu)先應(yīng)對(duì)最為重要的利益關(guān)聯(lián)方關(guān)系，分析關(guān)鍵利益關(guān)聯(lián)方關(guān)系并充分理解其驅(qū)動(dòng)因素。