首席財務官角色重塑的四種驅動力

隨著數字經濟等新型經濟的興起，當前的商業格局正經歷著深刻的變革與重塑，企業對首席財務官的預期也悄然改變。日前一份有關“首席財務官的DNA”的調查報告顯示，首席財務官的角色正在被數字化創新、數據的激增、風險環境的波動、趨嚴的監管力度以及日益嚴格的利益關聯方要求等因素所顛覆與重塑，如果不能主動定位自己的角色來應對這些顛覆性力量，首席財務官的職能作用便會被削弱，進而影響企業愿景的實現。

驅動力之一：數字化

對于首席財務官而言，數字化顛覆下機遇與挑戰并存。一方面，數字化為新的商業模式和收入流提供了機會，但另一方面，數字化也使企業更容易受到來自現有及新加入競爭對手的挑戰，使其面臨新的風險。首席財務官需要加強自身對數字、智能技術和復雜數據分析的了解，進而落實戰略重點。這對所有行業來說都是一項迫切要務，尤其是媒體與娛樂、汽車等行業。

為落實業績增長和安全保護的議事日程，首席財務官需要進行轉換和調整以建立一個數字化商業模式。首席財務官必須在企業進行數字化準備和樹立信心的過程中發揮好自身作用，做好主動防范和緊急應對工作。

首席財務官需要對企業當前的數字化成熟度進行評估，了解優先事項、企業的數字化預算和投資情況。通過這種方式，首席財務官們可協助企業針對能夠真正創造價值的領域進行投資協調和專項投資，從而發揮企業自身作用。

首席財務官必須協助企業做好應對數字化顛覆的充分準備，并幫助企業樹立能夠成功應對的信心。他們需要應對的問題包括商品和服務銷售方式引發的全球稅務影響、企業經營選址、機器人技術、世界經濟全球化的加速以及具有顛覆性的新競爭對手等。

驅動力之二：風險與不確定性

管理各種風險——戰略、聲譽、監管和網絡風險正逐漸成為財務職能的一部分，大型企業更是如此，風險管理能力正在成為一項關鍵的財務能力。

受各種變革因素的影響，企業及其財務主管們正面臨著風險格局快速變化所帶來的挑戰，這包括市場波動、“超鏈接生活”、地緣危機、監管改革和網絡威脅等。在這種波動的風險格局下，尋求可確定性來提供決策支持是首席財務官們所面臨的一項重大挑戰。

鑒于此，首席財務官們必須識別并提出企業尚未考慮到的戰略風險，包括可能導致價值創造潛力超過負面后果的風險等；在戰略和業務規劃討論中就相關風險進行探討，定期對風險狀況及其對企業戰略的影響進行評估；投入時間和資源以招募具備戰略和高級分析技能的人才，提升企業風險管理能力。

驅動力之三：數據

數據和分析正在改變首席財務官對商業問題的思考方式，這讓首席財務官們看到了新的機遇，同時也向既有的、根深蒂固的觀念發起挑戰。在財務職能從提供財務報告向利用商業情報提供戰略指引的轉型過程中，數據處理和分析能力對首席財務官尤為重要。

如今在財務職能中，財會方面的技術與合規的成分越來越高，但除此之外，財務職能中還有業務的部分——市場數據分析和商業智能。提供商業情報和管理信息數據并進行進階分析的能力將成為未來財務職能的關鍵能力。然而，許多企業難以真正實現將數據分析轉化為企業績效的提升。

這為首席財務官的介入和開展企業轉型提供了機會，讓對數據分析的預期轉化為顯著的業績提升。理想的情況是，財務主管主動確定自己的角色和職責，同時對財務職能的定位不局限于單純的財務相關數據的分析。

首席財務官需要主導整個企業范圍內數據分析能力的構建，提供培訓，以幫助員工識別出由于心理假設偏差而導致錯誤決策的決策偏見；為用戶提供方便使用的數據工具；將從分析中獲得的洞見轉化為實際行動，并對激勵、報酬和衡量方法進行相應的調整。

驅動力之四：利益關聯方的監督和監管法規

面對利益關聯方關系管理時，首席財務官們往往陷入進退兩難的境地。利益關聯方們的需求常常相互矛盾，因此首席財務官必須在監管機構的要求和投資者以及其他利益關聯方的需求之間找到平衡點。

近半數首席財務官表示他們管理利益關聯方關系的技能有待提升。在未來，對利益關聯方的高度期望和監管者的審查只會有增無減。因此，首席財務官們需要練習如何更為有效地調節不同的需求：優先應對最為重要的利益關聯方關系，分析關鍵利益關聯方關系并充分理解其驅動因素。