做好工會工作，增強企業凝聚力和員工幸福感

張淑恩

中交四公局第一工程有限公司

做好工會工作，增強企業凝聚力和員工幸福感

張淑恩

中交四公局第一工程有限公司

隨著社會的不斷發展及我國社會經濟體質的變革，中央企業的規模在不斷擴大，競爭力也日益增強。尤其是我們所在施工類企業，囿于行業需要，職工經常面臨大跨度地方性調動，施工生產壓力較大，作業環境艱苦，家庭兩地分居，青年員工婚戀難等問題。因此，以人為本，切實把握職工思想出現的新變化、新趨勢、新特點，注重人文關懷和心理疏導，培育員工樹立正確的價值觀，提升員工對企業的幸福感、認同感、歸屬感，構建和諧企業，顯得格外重要。如何創造性開展工會工作，堅持以人為本的人性化管理，確保員工身心健康和生命安全，不斷增強企業凝聚力和員工幸福感，充分發揮工會的維護職能及密切聯系群眾的優勢，對推動企業健康發展具有重要的意義。

工會工作；以人為本

1 引言

隨著社會的不斷發展及我國社會經濟體質的變革，中央企業的規模在不斷擴大，競爭力也日益增強。尤其是我們所在施工類企業，囿于行業需要，職工經常面臨大跨度地方性調動，施工生產壓力較大，作業環境艱苦，家庭兩地分居，青年員工婚戀難等問題。因此，以人為本，切實把握職工思想出現的新變化、新趨勢、新特點，注重人文關懷和心理疏導，培育員工樹立正確的價值觀，提升員工對企業的幸福感、認同感、歸屬感，構建和諧企業，顯得格外重要。如何創造性開展工會工作，堅持以人為本的人性化管理，確保員工身心健康和生命安全，不斷增強企業凝聚力和員工幸福感，充分發揮工會的維護職能及密切聯系群眾的優勢，對推動企業健康發展具有重要的意義。在此，淺談幾點看法。

2 做好工會工作，必須建立健全組織體系，建設一支執行能力強、創新能力強、服務能力強的隊伍

近幾年，公司致力于打造服務型組織，在基層黨建方面，一直堅持“四同時”原則，即成立項目經理部的同時，成立項目黨支部；任命項目行政負責人的同時，任命項目黨支部負責人；布置項目生產經營工作的同時，布置項目黨建工作；檢查考核項目生產經營工作的同時，檢查考核項目黨建工作。而工會作為基層黨建的一個重要機構，更是黨組織和企業聯系群眾的重要橋梁和紐帶。我們要充分認清新形勢下做好工會工作的重大意義，高舉維護職工權益旗幟，全心全意為職工做好服務。截至目前，單位已經成立30個基層工會，形成了“有形”和“有效”覆蓋格局，將組織建設延伸到每一個項目，覆蓋到每一位職工。

同時，近年來，公司定期對基層工會工作人員進行系統管理，定期組織培訓，提升業務能力。指導基層工作人員以調研、走訪、談心、舉辦各類文體活動等形式，對職工進行心理疏導，對困難職工進行特殊幫扶等服務，緊跟時代形式，創新行開展各項工作，全面提升工會工作人員的執行力和服務能力，為服務型黨組織建設奠定了穩定堅實的基礎。

3 做好工會工作，必須從各種角度、利用各類資源，搭建服務平臺，構建全方位的服務體系，切實提高基層工會服務能力

作為施工企業，受到行業特殊性的限制，因常年野外工作，環境相對比較艱苦。公司每年都會采取調查問卷的形式，征集一線職工進行對于工作、生活、培訓、教育等等方面的意見和建議。以2016年春節期間為例，采取開放式提問的調查方式，針對“項目職工就自己現在工作生活中最關切事情”展開調查，最終收到25個項目的代表性調查問卷；其中的青年員工的收入問題、企業的發展前景及個人的發展前途、家庭問題、婚戀問題、工地的工作及生活環境問題、企業文化制度問題、健康問題關注較多。這一些影響著員工的生活信念、生活態度以及工作方式，并直接影響到員工幸福感的獲取及員工之間的凝聚力。

3.1 做好人才培養，服務職工成長成才

若要一滴水不干涸，就要把它放進大海里。職工要發展，離不開企業的平臺。同樣，企業要發展，離不開職工的努力。企業的培訓工作也必須以企業的整體戰略發展為核心。近幾年，公司工會與各職能部室配合，在職工業務能力培訓，職業規劃制定上下足功夫。每年公司都會做出年度職工培訓計劃，監督落實，讓職工充分體會到個人的發展與企業的發展息息相關。

為了適應新形勢，充分利用“互聯網+”模式，公司開設了“微信課堂”，搭建“網絡大學”，根據不同崗位，適時分發不同的學習任務給大家，從而提高理論、業務知識。

為做好公司的人才發展梯隊建立，提升職工素質，全方位規劃員工培養機制。以公司新入職員工“336”培養模式為例，新員工（指統招畢業生）第一年培養工作由公司統一進行。除財務、信息化、行政管理等個別專業畢業生外，統一進行半年的測量與試驗輪崗，以確保對工程管理基本了解，半年輪崗期結束后，由公司統一進行考核，考核由業務能力與綜合評定加權平均得出，超過80分者通過考核，可進行轉正。

轉正后進行半年的現場技術管理，一年見習期滿，再進行考核，考核參照轉正考核標準制定，考核通過后方可定崗，不通過考核者繼續進行見習，待通過考核后才可定崗。而且在新員工分配上，不以項目需求為主要標準，而根據項目氛圍及項目經理前期帶人的能力進行分配，盡量保證新員工能夠在一個好的氛圍當中成長。

新員工入職培訓時，人力資源部對其進行公司人才培養機制進行系統的宣貫，讓畢業生了解到自己的職業發展通道，及達崗位、各職務所需任職條件和能力要求，讓其對自己有一個清晰的認識，同時要對公司的輪崗計劃進行講解，保證其了解公司為員工設計的職業發展規劃。同時，通過拜師學技、日常溝通、各類集體活動等，做好職工培養工作，為其在做好職業規劃時提供幫助。目前，公司第一批執行“336”培養模式的畢業生已經逐漸成熟，為“一年成長，兩年成才，三年獨當一面”打下牢固基礎。

3.2 搭建各類平臺，加強人性化管理

鑒于施工企業工作的特殊性，大部分職工長期在國外或國內偏遠地區工作，不能很好的照顧家庭，為此，公司特意建立境外職工檔案、困難職工檔案，定期走訪慰問；建立愛心基金，為困難職工及家屬提供幫助；成立信訪小組，維護職工合法權益；定期到一線調研，傾聽職工心聲；在幫助解決單身職工婚戀問題上，先后建立單身職工QQ群、分享單身職工信息，搭建“筑愛”單身職工交友平臺，為單身職工創造一切優良條件；舉辦集體婚禮，讓職工在溫馨歡喜之中，進一步感受企業大家庭的幸福。公司將發展的紅利回饋給員工，廣大基層員工從中感受到了企業的關懷，增強了愛企護企的責任感和歸屬感，也極大提高了基層員工工作的積極性，增強了基層員工的穩定性，為企業發展做出實際貢獻。

3.3 依托各類活動，增強企業凝聚力

工會應根據實際，積極創造條件，開展各種形式的文體活動、勞動競賽、技能比武等等，從而達到職工消除疲勞、振奮精神、促進職工生產熱情。

2012-2016年間每年都會根據情況開展勞動競賽活動、技能比武活動，引導職工趕超比拼，創新發展；每年都會組織一場大型體育比賽，涉及籃球、羽毛球、乒乓球、啦啦操比賽等等運動項目，讓職工在汗水中增強團隊凝聚力；每年組織一次集體婚禮，為長期在工地工作而沒有精力認真策劃婚禮的新人們留下難忘回憶，進一步增強企業歸屬感；更是挖掘各方面有才藝的職工，成立文學社、影視制作工作室，錄制《筑路人》歌唱專輯，收錄公司同仁們傾力打造的原創歌曲，拍攝微電影，濃縮筑路人的生活、工作、感情，把筑路人的心聲，通過歌聲、鏡頭來展示，更易引起職工感情的共鳴；鼓勵為公司發展獻計獻策，提升員工參與公司發展和決策，進一步發揚民主做出努力，從而進一步推動企業發展。

4 做好工會工作，必須要完善和落實各項保障措施，形成常態化的制度體系

近年來，依托工作中的經驗探索，公司逐步形成了一套日趨全面的制度體系，《員工管理辦法》、《員工保護及培訓管理辦法》、《紅娘工作管理辦法》、《信訪工作管理辦》、《愛心基金管理辦法》、《職工困難補助暫行辦法》、《員工保護及培訓管理辦法》、《技能人才管理實施細則》、《員工及員工直系親屬補充醫療費管理辦法》等等一系列制度的出臺，充分論證了這些經驗成功的同時，也為后續工作的監督落實考核奠定了基礎。

工會的職能與職工的利益、企業的發展息息相關，作為工會工作者，我們要充分認識到自己的職責，結合企業實際，創造性的開展工作，為提升員工幸福感，增強企業凝聚力做出有力貢獻。同時，也要通過創新性的開展工會工作，深挖每一位員工的潛力，促進每一位員工才華的充分展現，才能使其獲得最大程度的成就感，才能更好的為企業發展壯大服務。

[1]增強員工幸福感建設現代和諧企業[N].青島全搜索電子報,2015年8月30日.

[2]管理學[M].上海人民出版社,1990.