財務共享服務在中國的應用研究

張晨宇

中國石油天然氣股份有限公司新疆油田分公司資金結算中心

財務共享服務在中國的應用研究

張晨宇

中國石油天然氣股份有限公司新疆油田分公司資金結算中心

進入20世紀末，經濟全球化的浪潮席卷世界，眾多跨國公司紛紛在全球建立起自己的分子公司。規模的擴張及分支機構的不斷增設使跨國公司的成本和管控難度不斷增加，經營風險和財務風險上升，同時股東權益也受到損害。為此，西方國家一些公司推出了一種創新的管理模式——共享服務管理模式，它首先從財務共享服務著手，有針對性地克服了企業在規模擴張時所產生的這些問題。隨著我國與世界經濟交流的加深，這種模式也逐漸被我國企業所接受，財務共享服務在我國的實施過程中也有其獨特性。

財務共享服務；應用；要點分析

財務共享服務的運用，使得財務工作效率、企業經營效率等得到顯著的提高，對企業的長期發展意義重大。但是，就目前我國財務共享服務的應用情況來看并不樂觀，多數企業未認識到財務共享服務的重要性，為此，財務共享服務在很多企業中未得到良好的運用。面對這種情況，良好的解決方式是使財務共享服務發揮其關鍵作用和重要影響。

1 財務共享服務的內涵與主要特征

財務共享服務則是共享服務在企業財務管理領域的具體應用。通過對各業務單元進行集中會計作業，做到了包括預算、結算、業績分析在內的全過程動態監管，從而有效地降低了企業會計處理成本，提升了企業財務管理效率。同時通過對低附加值的日常會計事務進行集中處理，可以使企業更加聚焦于核心業務經營與整體業績管理。由于財務共享服務的反應速度更快、運營成本更低、管理風險更小、信息透明度更高，因此被譽為“解放高管大腦、解除部門束縛”的最新財務管理模式，受到了國內外諸多知名企業的青睞。

服務職能：

(1)基礎操作性職能。包括應收應付賬款的管理職能，比如收付款的票據管理、數據處理、合規審核等；賬單發票的管理職能，包括對供需兩端賬單數據的質量檢查，稅務發票的制作發送等；此外還有固定資產管理和工資支付管理等。

(2)管理控制性職能。包括會計管理的職能，比如總賬會計的事項登記與記錄、結算與合并等；報告管理的職能，包括企業預算標準化報告編制、審核與分發，企業盈利能力管理報告的制定與生成等；還包括企業規章制度的監控執行等。

2 中國引入財務共享模式的可能性

2.1 ERP系統逐漸得到推廣

近年來，SAP，Oracle等國際知名管理軟件供應商入駐中國，用友、金蝶等本土企業也迅速發展起來，他們更是為中國企業ERP系統的推廣和完善發揮了不可替代的作用，值得稱道的是2006年用友公司已經成功地為國泰君安設計了財務共享服務模式方案。財務共享中心的建立正是基于ERP系統收集的數據和提供的業務來運行的。

2.2 通訊網絡日漸發達

隨著我國經濟和科學技術的發展，如今我國已建立起穩定且覆蓋面廣的通訊網絡，并可以與國外網絡對接，實現數據的即時交換，這就為ERP系統的使用提供了可靠的保障。另外，財務共享中心實行集中化作業，所以良好的溝通至關重要，這也需要借助電話、通訊網絡等遠程手段。未來通訊技術的發展和寬帶的提速更是未來財務共享服務中心建立的有力保障。

2.3 具備一定的集中基礎

我國的一些人型企業在達到一定規模后，會逐漸收回對各分子公司的權力，將一部分財務職能和關鍵流程集中整合起來，交由集團公司財務部門規范經營。雖然這種集中基礎稍顯薄弱，但在企業實行財務共享服務時從這些已集中的業務和流程入手，遇到的困難和阻力仍會小些，有利于米來人規模推廣共享服務。

3 完善中國財務共享服務的應用

3.1 做好前期的調查工作

首先，掌握企業組織、業務情況，對其進行詳細分析，摸清企業組織結構與業務的具體信息，例如業務流程、員工的工作效率等，從而對收集到的信息進行歸納整合，為制定財務共享服務工作目標提供重要的參考信息。其次，調查企業運營成本情況，進行成本效益報告的制作。制作成本效益報告重點在于將成本、效益均進行具體化，考慮周全并得到與實際相符的信息。最后，前期工作開展時要讓所有員工認識到構建財務共享服務的必要性，獲取員工的支持，不僅僅是管理者的支持，基層員工也要積極配合財務共享服務構建工作。

3.2 應用流程設計

一是明確服務范圍。一般而言，應將重復性高、業務量大、附加值低和標準化高的財務核算業務作為服務中心的服務內容，而內部控制、并購、審計等部門則集中于集團總部受CFO直接指揮。二是再造業務流程。財務共享服務中心提供的是統一性、標準化的服務，這就需要對原有業務流程進行重新分析與改造以適應新的財務管理模式，使財務共享服務中心可以高效、順暢、科學運行。

3.3 具體環節實施

一是招聘與培訓財務管理人員，著重提升人員的思維創新能力、業務溝通能力、外語表達能力、計算機操作能力和以客戶為中心的服務意識。二是建立ERP支持系統，由集團總部統一搭建財務信息系統平臺，為實現財務共享服務提供基礎和保障。三是與服務供應商簽訂服務水平協議(SLA)，明確服務內容、質量標準、優先等級和責任義務等，確保服務商為企業提供高質量、高水平的服務。

3.4 穩定推廣環節

財務共享服務中心經過實施組建階段的試運營，得到不斷的穩定和優化，運作逐漸趨于穩定，日常運營監控機制和管理機制逐漸完善已成體系。在穩定推廣階段的主要任務就是對財務共享中心的系統、流程、管理制度持續進行優化和完善，及時跟蹤服務水平協議的執行情況，業務穩定后，逐漸向其他業務領域或區域推廣，也可不斷拓展財務共享中心的業務范圍。

總之，企業財務共享服務的運用可有效解決企業內部存在的管理問題，達到提高企業管理水平、降低企業運營成本的目的，為此，要廣泛推行財務共享服務，在企業中發揮其作用。財務共享服務中心的構建需要得到企業所有員工的支持，在構建前期直到實施等，把握好每一個環節才可使財務共享服務發揮其積極效果，并采取有效的對策降低風險，使財務共享服務作用得到良好的發揮。

[1]戴珂珂.財務共享服務在企業財務管理中的應用研究[J].中國商貿，2013，29：46-47.