企業人力資源績效管理存在的問題及對策

伍麗華

中國水利水電第五工程局有限公司

企業人力資源績效管理存在的問題及對策

伍麗華

中國水利水電第五工程局有限公司

績效管理在現代企業人力資源管理中越來越科學理性化，作為企業管理中重要的內容，融入企業發展中在實際應用中發揮更多的作用，對推進企業發展的意義深遠。未來企業發展在管理理念上與時代發展緊密聯系，充分發揮績效管理的真正作用，在企業競爭中創造更加有利于發展的條件，提高企業綜合實力，與時俱進，完善企業管理制度，為長遠的發展探索新的方向和途徑。鑒于此，本文主要分析企業人力資源績效管理存在的問題及對策。

企業；人力資源；績效管理

企業人力資源績效管理根據各企業的發展方向不同，而后續在發展的過程中還存在著其他的系列問題，比如績效管理計劃實施過程不合理，考核評價反饋體系不具備真實性等。在后續的發展過程中企業要緊跟時代發展步伐，與時俱進，不斷健全和完善績效管理體系，以增強企業發展的社會競爭力。

1 我國企業人力資源績效管理概念及其現狀分析

人才數量和質量管理是企業人力資源管理的重點，也是管理的難點，在企業人力資源管理中不僅要對企業內部的現有人力數量進行管理，還需要對企業中的人才質量進行管理，這二者同等重要不能偏頗。為了實現組織目標體系中的各項目標，推動組織總目標的實現，人力資源績效管理者需要在企業運行過程中，根據組織經營的總目標和總理念，對組織內部的人員崗位進行統籌安排和考核。不斷提升績效目標、評價績效考核，對績效管理體系中的人員和崗位進行溝通輔導，科學應用績效考核結果并不斷改善績效管理計劃，都是企業人力資源績效管理的主要內容。從我國當前企業的發展現狀來看，人力資源績效管理現狀還不容樂觀，其還存在諸多問題，還有極大的發展空間。在當前經濟形勢下要想全面提高企業內部各人員綜合素養、節約企業運行成本和其他資源、提高企業運行的效率、提升企業的社會競爭力，就必須系統探究企業人力資源績效管理現存問題及其解決措施。

當下，在績效管理的認識上，與績效考核概念的認識混為一談，企業管理理念落后，對專業的管理理念認識不夠深入，完整的績效管理包括績效計劃、績效考核、績效分析、績效溝通與改進的整體系統活動，在系統管理中有與員工的溝通交流。一些企業在通過績效考核完成績效管理，沒有真正執行績效管理中的環節，這其中原因在績效管理的評估標準的不完善，存在很大的主觀性，對員工表現的評估因為管理者的主觀因素主導產生區別對待的情況對員工管理是缺乏專業性的。

2 企業績效管理原則

2.1 戰略性原則

現代化企業發展中，人力資源管理占有十分重要的位置，在進行企業績效管理中，相關管理人員要將績效管理納入企業發展戰略中，調動企業內部員工工作積極性與創造能力，進而實現企業發展目標。在實際管理中，管理人員可以從以下兩方面入手：一是引入全球化戰略模式，減緩企業內部人才流動，規避風險，進而提高企業內部組織結構的穩定性。二是網絡化管理模式，以往的線性組織結構模式、職能組織結構模式需要及時改組。利用網絡力量開展企業績效管理，在保證管理質量和管理水平的基礎上，最大程度的降低企業管理成本，防止官僚主義作風的形成，有效提高企業內部員工工作效率，進而實現企業績效管理水平的提升。

2.2 人本化原則

在進行企業人力資源績效管理的過程中，為了發揮出其管理作用，管理人員要引入人本化管理原則，重視“人”在管理中的作用與地位，建立親密和諧的人際關系，為企業內部員工營造寬容、敬業的工作環境，進而維護和發展企業文化。同時要為企業內部員工提供完善的發展平臺和晉升機會，“因人設崗，有的放矢”，根據員工特點和能力合理安排崗位，生發揮出員工崗位最大價值，進而提高員工工作綜合效率和質量。

3 企業人力資源績效管理的有效途徑

3.1 強化管理意識，創新管理理念

在進行企業人力資源績效管理的過程中，為了提高績效管理水平，要進一步強化員工績效意識，結合企業績效體系運行情況，借助計劃、組織、協調等方式進行績效管理，提高企業各個部門之間的溝通力度與協調能力，為企業人力資源績效管理水平的提升創造有利的發展條件。同時，相關管理人員要創新管理理念，嚴格遵守企業人力資源績效管理原則開展相關管理工作，使得企業人力資源績效管理方式與企業經營管理現狀緊緊貼合，通過有效方式的檢查與評定企業內部員工崗位責任履行程度，設定工作目標，進而提高企業內部員工工作業績，進而實現企業人力資源績效管理水平的提升。

3.2 提高員工績效管理意識和認識

績效管理的主體是企業和員工，在員工的認識要有正確的績效管理意識，企業對員工進行培訓時要針對性進行績效管理的關系認識，員工理念的提高對改善企業整體管理水平有重要作用，充分認識到績效管理對員工自身發展和企業發展的相互作用，在員工工作中才能有更深刻的體會和實踐認識。在建工程的整體績效是與工程整體進度相關聯，但對于行政等綜合業務部門的績效管理則是根據實際績效計劃、績效考核方法等進行考慮，因此，與員工建立溝通互動，在完善績效管理制度中，及時收集員工反饋意見，綜合考量，提高員工績效水平。企業對員工管理理念的深入廣泛培養，對企業長遠發展是有利的，在企業整體管理上，員工的執行能力和工作效率水平受到制度的影響，同時在制度管理下合理應用對企業發展是有效的。

3.3 重視績效主導的企業文化建設

績效管理在企業發展中包括于企業文化之中，能夠適應企業發展需求的文化建設對整體發展是有積極影響的，同時在績效主導的企業文化中，創造良好的競爭氛圍，對優秀員工進行一定的獎勵，激勵員工之間積極向上，形成良性競爭發展的工作氛圍，總體績效也會逐漸提升。企業文化是企業的軟實力，也是一種無形中主導著企業發展的力量，合理利用企業文化，結合績效管理的理念，為企業發展創造更加適合的環境條件，促進企業更好發展。

3.4 不斷完善企業人力資源績效管理制度

關于人力資源績效管理制度的制定工作，相關人員一定要進行全面加強和完善，并且要嚴格落實到實處，對每個部門崗位的設置一定不能盲目為之，要和企業的實際需要結合到一起，有針對性且全面化地完善崗位的各項制度。與此同時，企業職工對考核標準、方式和內涵等要有一個全面充分地認識，在具體工作中要根據工作崗位的名稱、責任和專業性技能等多方面的要求制定相關的規定;除此之外，還要按照工作的職能、流程等對實際的工作規范進行明確，希望最終能夠將相關標準、員工的認識等內容都達成統一認識，進而促進企業的全面發展。

3.5 重視業績管理，提高工作效率

在進行企業績效管理的過程中，管理人員要以員工業績為管理核心，挖掘員工工作能力與內在潛力，發揮出企業內部員工的價值與作用，促進企業發展目標的實現。對此，企業管理人員要給予業績管理一定的重視與關注，在人性化管理模式和管理理念的基礎上，落實科學、公正、公平等管理指標，制定科學有效的激勵制度，提高企業內部員工工作積極性與工作熱情，進行促進員工自我價值的實現。同時，為了達到企業績效管理效果，企業管理人員和基層員工要共同探討，制定業績管理制度，共同擬定業績管理細則，提高基層員工對業績管理制度的認同度。除此之外，企業要制定業績評價機制，對于評分較高員工給予適當獎勵，增加員工提高業績水平的信心與決心，并結合本階段業績考核結果制定下一階段業績規劃，進而達到企業業績管理最終目的。

3.6 量化考核指標，增強績效考核結果可信度

考核指標是績效管理的靈魂，在企業的實際管理過程中應盡可能的采取系列措施設定客觀性強、量化程度高、可操作性強的績效考核指標，以增強績效考核結果的可信度。通常情況下，各企業可以采取決策分析方法體系中的分層設計法來制定量化程度高的績效考核指標。通過制定總的績效考核目標，運用分層設計法，對考核目標進行定性化分析，對不同部門不同崗位的工作職責進行分類，然后對不同類型下的項目進行定量分析，將考核指標落實在每一個量化程度高的項目上，以此來提升整個績效考核指標體系的質量，進而提升考核結果的可靠度和可信度。

結束語

績效管理主要是為了實現組織目標，利用可持續開發溝通，引導團隊或者是個人做出有利于目標實現的行為，進而提高組織的目標預期的利益。在企業人力資源管理中，績效管理作為一種系統化過程，主要涉及到績效目標、績效制度、績效過程、績效評估以及績效反饋等部分，這五個環節環環相扣、相輔相成，進而實現企業人力資源績效管理水平的提升。對此，在這樣的環境背景下，探究企業人力資源管理中的績效管理具有非常重要的現實意義。

[1] 龍冬秀.企業人力資源績效管理存在的問題及對策探究[J].經營管理者，2016，(14)：177.

[2] 甘容英.企業人力資源績效考核存在的問題及解決對策[J].東方企業文化，2015，(11)：125.