“互聯網+”在高校行政人員考核中的運用

姚學敏福州大學土木工程學院

“互聯網+”在高校行政人員考核中的運用

姚學敏
福州大學土木工程學院

高等院校是人才培育的搖籃，在推動社會良性發展方面的作用不言而喻。高等院校不斷改革，推進高精尖人才培育，各個高校在國家政治、經濟、文化的發展中的重要力量不斷提升。高校行政人員的工作，是推動高校精英教育以及推動科研高速發展的基礎；毫不夸張的說，高校行政人員的水平在很大程度上決定了高校的發展水平。傳統的管理模式很難以適應社會經濟發展水平以及不斷擴招的大學生發展要求。國家一直高度重視大學的個人發展以及未來社會需求，采取行之有效的措施，提高高校行政人員管理顯得尤為重要。科技日新月異，“互聯網+”模式的出現，推動了社會各階層的發展，以互聯網為基礎，與各行各業的發展聯系起來，使工作流程簡便快捷，效率提高，達到1+1＞2的效果。在此基礎上，高校如果參考當下形式，推動“互聯網+”在高校行政人員考核中的運用，必定可以推動高校發展的良性循環。筆者將就現有高校行政人員考核方式進行分析，對“互聯網+”的概念進行剖析，并對“互聯網+”在高校行政人員考核中的運用進行分析。

“互聯網+”；行政人員；考核

標注：福州大學教育管理基金資助項目：項目名稱：國際化示范學院行政人員考評管理體系研究，項目編號：0050-650405-16SKZ32。

各行各業工作人員的考核方式不盡相同，相關文獻也有很多對行政人員工作考核的探索，考核方式也在實踐中不斷更新，筆者認為，在網絡迅速發展的大環境下，高校可以引入“互聯網+”模式，不斷開發并創新網上審批流程以及方式，改善大事小事排看不見盡頭的隊的形式，對相關工作中的小項目的流程進行再改造，使得每一個登記事項都滿足審批流程和要件，同時提高審批速度，通過不斷改革，最終在行政管理過程中實現“一個事項、一套流程、一組要件”；改革工作流程，簡化審批步驟，完善審批組件要素，使得行政審批流程化，實現“一窗受理、信息共享、同審同批”。切實給行政人員松綁、給辦事強度減負，激發全體管理人員工作的活力。

一、當下高校行政人員考核方式分析

高校行政人員隊伍的建設與發展關系著學校健康良性發展，采取行之有效的手段，對高校行政人員進行客觀公正的評價，從而引導高校行政人員樹立良好的工作觀念和力爭上游的決心，保持良好的精神風貌，這對于推動高校領導階層發展十分重要。健康有序的評價手段一方面可以給工作人員提醒，激發行政人員工作熱情；另一方面，訓練有素的團隊，在適應社會的發展過程中，能簡單有效的推動改革順利進行。這對于高校的良性發展是十分重要的。

各行各業對行政人員的考核制度和考核方法層出不窮，對高校行政人員的考核也不例外，高校的考核制度主要包括考核人員、考核內容、考核方法、考核程序以及考核結果的處理方式等五個方面。首先，在考核人員方面來說，主要包括參與考核的主體和客體，客體則主要是指接受考核的高校行政人員，包括學校參與行政的領導班子以及非領導成員。考核主體主要是指負責考核的評估人員，主體會對客體一段時間內的工作內容以及個人發展情況進行評估總結；第二，在考核內容方面，不同高校采取不同的方式手段，明察、暗訪、投票以及民意調查等手段被廣泛采用，對行政人員的考核集中在領導人員的品德、能力、勤奮程度、工作績效以及個人廉潔作風問題，當然這些種種考核，最重要的是工作成績的考察；第三，檢查考核的全面性，無論是考核領導還是普通行政人員，都應進行全面的評估考核，平時與定時結合，領導評估與群眾評估的結合，不應僅聽一面之詞，避免官官相護以及避免評審中出現表面文章的現象；第四，在對高校新政人員的考核程序上，考核程序一般包括會有自我評價以及考核評級兩部分，盡管高校行政人員水平參差不齊，不同高校對行政人員的要求也不盡相同，首先在學校現有規定下，學校應該有一個對行政人員工作的具體要求，工作人員一般會按此對一段時間的工作進行總結，并作出自我評價，而后依據行政人員的自我評價，學校評審主體一般會對工作人員的現實工作狀態進行考察評價，最后對考核結果做出公示處理；第五，高校對每一次行政人員的考核都有相應的懲處措施，通過獎勵或者總結點名等的方式，推動高校行政人員力爭上游，不驕不躁，在不斷完善的考核中實現學校行政管理水平的穩步發展。

盡管高校行政隊伍不斷壯大，在對行政人員的管理依然存在一定的問題，考核制度也存在很多并不完善的地方；很突出的一點是考核指標沒有得到統一，在現有的高校行政人員的考核過程中，一般關鍵會考核行政人員的工作任務以及個人的期望發展目標，但各項指標難以得到量化，并不能得到具有可比性的有效指標。第二，考核過程中一般只劃了檔次，優秀、稱職以及表現不稱職三個檔次，這樣的劃分難以將工作人員的工作狀況進行區分，并不能的到特別具有參考意義的行政考核成績，也難以對行政人員工作中的可圈可點的地方或者不合理的地方進行明確指出以便后續工作的開展。使得獎勵或者懲罰的效果并不夠理想。第三，對高校行政人員的考核缺乏激勵作用，良好的變現在考核中并不能體現出來，考核等級區分并不強，這也打擊到了很多人的積極性。值得注意的一點事，在考核過程中，透明性并不強，考核主體的操作不可避免的帶上了很多主觀色彩，甚至在考核中不可避免的出現一些錢權交易；第五，很多高校對行政人員的考核并沒有起到預期的結果，或者這些考核的結果也未達到推動進步的預期效應[1]。

鑒于高校在社會人才培養過程中的重要作用，社會對高校行政人員管理方面的暢想規劃不斷改進提高，順應社會發展需求，改革高校行政人員考核機制是一個不斷更新的話題，將“互聯網+”的模式運用到搞笑行政人員的考核中應該會是不錯的選擇。

二、“互聯網+”的發展

在科學技術是第一生產力的今天，科學技術的發展日新月異，推動著人類歷史的進步，技術是人類改造自然、利用自然以及與自然和諧可持續相處的重要手段，推動科技的發展與應用，也在很大程度上推動著人類想安全舒適快捷的方向發展。

“互聯網+”的概念由馬化騰提出這個概念代表著一種能力的的發展，也可以說是外界資源對這個行業的一種推動與提升。“+”不僅僅是指在技術手段上有所改觀，更應該是在思維模式以及現有運營模式上的一種提升，因此這個概念并不僅僅受益于前后兩者的總和，而是在利用不斷發展的互聯網思維，拓寬信息渠道，簡化操作流程，依托強大的互聯網平臺，使生產生活的發展與時代步伐接軌，升級改造現有行業，推動產業進一步發展。“互聯網+”的概念衍生出許多時代新概念，“互聯網+教育”、“互聯網+交通”、“互聯網+醫療”、“互聯網+民生”、“互聯網+金融”等利用互聯網發展的行業此起彼伏。這里筆者主要對“互聯網+高校行政人員考核”進行分析[2]。

“互聯網+”的作用模式在很大程度上突出了互聯網的作用，突出了互聯網涉及領域的寬廣、對流行元素的包容、對文化多元化以及經濟全球化的促進作用，把新興并不斷發展的互聯網行業融入到傳統的工業、農業以及第三產業中。概括來說，就是以互聯網作為基礎北京，注重創新，把創新性的思想觀念融入到傳統汗液中，促進信息技術迅速發送，推動產業結構改革，推動和行各業融合發展，改善信息閉塞，市場發展不均衡，這樣的情況下不是簡單的要素相加，而是相互促進，共同提高。

“互聯網+”在發展過程中形成了自己獨特的特征，在互聯網的發展過程中，最為重要的是先進生產技術的發展應用于傳統的基礎設施，在高度智能化的今天，以互聯網為依托，計算、存儲、生產不斷發展，高效、智能化的生產線，省時省力的評估體系，精確地天氣預算系統不斷改善生產生活質量，諸此種種，充分體現著技術以及基礎設備的重要性；第二點，在發展過程中不斷產生的新的生產要素，數據與信息資源在很大程度上決定著各行各業的發展，大數據時代的到來，在極大程度上影響著人們的生活，改變著人們的生產生活質量，甚至在影響企業發展的同時，影響著企業的存亡；第三，互聯網依托下的社會空間，在互聯網告訴發展的今天，各行各業均利用互聯網實現信息更新，把握當下社會發展要求，數字化的時代使得社會關系網絡化，使得虛擬世界與現實世界很好的接觸融合；第四，互聯網催生出新的加速發展，信息時代衍生出信息的創造、復制和信息的傳播發展迅速，信息高速發展的同時，事物自身也出現向外部的發展，并且呈現出加速的趨勢[3]。

三、“互聯網+”在高校行政人員考核中的運用

“互聯網+”時代的行政管理可以說在大踏步向前走，網上審批程序不斷完善，相關通知的發放即時準確，減少了各種通知過程中的物力人力，并且減少遺漏，行政相關小項目的審批流程不斷改善，在很大程度上減少了行政人員的審批難度以及相關工作人員的工作任務量，滿足基本的審批流程具備相應的審批條件，使得高校行政人員在行政管理過程中相應的依托互聯網帶來的便利條件，最終在行政管理過程中實現“一個事項、一套流程、一組要件”；為高校工作人員實現“一窗受理、信息共享、同審同批”。減輕工作人員的工作壓力，提高工作人員的工作效率。

對行政人員的考核方面，在高校層面起著不容忽視的重要作用。首先應為高校行政人員樹立良好的育德理念，在互聯網告訴發展的今天，遠程教育的方式非常普遍，學校可以通過遠程視頻方式，為行政人員提供一個學習的機會。

其次，學校可以建立量化考核表，以電子表格的形式，定期對相關崗位上的工作人員對自己的工作狀況進行定期總結，以便后期的工作考核。定期發放表格，定期提交，達到工作即時評估的效果。

采取360度考核的方式，確立對行政人員考核的目標，建立不同的考核方式，完善監督郵箱，從時間和空間上達到對高校行政人員的監督考核，主動或者被動的推動高校工作人員提高工作效率[4]。

增加考核的透明度，在網絡高度發達的現在，實現高校行政人員工作考核的透明度不是難事，將整個考核程序以及相應考核過程中個人表現及評價等級及時在相關網站進行公示，這樣可以在一定程度上做到激勵優秀工作人員的作用，其次，對普通工作人員也起到一定的樹立榜樣的作用。同時，在此過程中會有一些暗中調查工作以及群眾的匿名投票，相關考核人員應對此進行保密，及時監督高校行政人員以達到監督之后推動改革的作用。

值得注意的是，高校應及時兌現相應的評審獎懲結果，這些獎懲結果應與職務、績效、年度考核等相掛鉤，這樣才能在最大限度上激發行政人員的工作熱情，提升高校工作人員的工作效率。

不得不說互聯網的發展帶動經濟技術發展，給人們的生活帶來切實可見的便利實惠，而在“互聯網+”高速發展的今天，將互聯網應用于高校行政人員考核中正處于探索階段，高校應在積極不斷的探索中，讓“互聯網+”進入到行政人員考核過程中，帶動高校行政發展。

[1]李芒,李子運.“互聯網+”時代高校教師發展的新思路[J]

[2]喬玉婷,鮑慶龍.曾立“互聯網+”時代高等教育管理模式創新及啟示[J].高等教育研究學報,2015,38（4）：83-87

[3]張天勇.技術異化與現代性的走向——海德格爾與鮑德里亞的視域[J].科學技術哲學研究,2015（2）：63-67

[4]王維芬.高校行政人員考核制度探討[J].人力資源管理,2012（8）：162-162