中國跨境電子商務發展現狀及對策

王 嬌

河南大學歐亞國際學院

中國跨境電子商務發展現狀及對策

王 嬌

河南大學歐亞國際學院

近幾年，全球貿易的發展速度變緩，我國跨境電商卻越來越多。電子商務作為互聯網時代新的貿易形式，中國電商的跨境市場正在蓬勃發展，在發展過程中，一些問題和矛盾開始顯現，我國現有的物流體系不健全、未形成品牌化、所需人才不足。這些問題的出現阻礙了跨境電子商務的發展，本文提出了對我國電子商務發展問題的應對方法，希望能為跨境電子商務的發展提供借鑒。

跨境電子商務；國際貿易；發展現狀

近年來，越來越多的進口商開始實施小額度、多頻次的訂單模式，這種模式可以規避風險、減少成本，促進了跨境電子商務的快速發展。隨著人們生活水平的提高，我國人們的消費觀念從物美價廉發展到了私人訂制階段，人們不在局限于本國產品，開始將目光投向國外市場，隨著互聯網的發展使各國商品的流通成為可能，電子商務行業就在這種情況下應運而生，現已成為我國對外貿易的主要途徑。

一、中國跨境電子商務發展的優勢

1. 13年大量的商戶籌劃跨境電子商務，使其進入了黃金發展時代，國外買家購買中國產品的主要原因是其低廉的價格。雖然我國勞動力價格有所上調，但在國際上中國制造仍得到了很高的評價，中國有著傳統的制造業基礎，中國跨境電商的產品種類排名前五的產品是3D電子產品、戶外用品、服裝服飾、珠寶首飾。

2.近年來，跨境電子商務的發展為我國帶來了巨大的經濟利益，得到了人們的廣泛關注，國家和政府為了推動電子商務的發展，推行了很多相關政策，僅海關總署在14年就頒布了5份相關文件提出了一系列有效措施，政府的大力扶持使跨境電子商務的買方賣方都有了一定的發展保障，為我國的跨境電子商務的發展提供了機遇。

3.跨境電子商務提高了跨國企業的利潤率，弱化了傳統貿易的中間媒介，使生產者直面消費者，國際貿易的供應鏈變得扁平化。跨境電子商務省去中間環節，不會存在中間商加價的情況，使生產企業獲得更多利潤。通過電子商務平臺降低了國際貿易的標準，使貿易主體變得多樣化，使一些中小企也可以通過電子商務平臺參與到國際貿易中。

二、中國跨境電子商務發展中存在的問題

1.物流體系不健全。各國間貿易政策存在差異，跨境電子商務很難像國內商務一樣解決物流問題，單件商品的運輸成本高、物流周期長，俄羅斯為例，中郵小包的送達時間是40天到90天，包裹出境后無法進行追蹤，目前跨境物流商品七成是使用郵政包裹，貨物在轉運過程中，會出現破損，甚至造成貨物丟失。這些問題嚴重影響了跨境電商的發展。

2.未建立品牌化。電子商務的規模小，大多數是散戶經營，假冒產品數不勝數，沒有形成品牌化，比如我們在淘寶平臺上，可以檢索到GUCCI、LV等高檔商品的仿制品，這種情況在跨境電子商務中也頻頻出現，雖然現在國家加強了對侵犯知識產權問題的懲治力度，但這種情況還不能完全控制，對平臺信譽問題造成了一定損害。

3.缺乏跨境電子商務人才。目前我國的跨境電子商務處于快速發展階段，但電子商務平臺的應用型人才稀少，成為待解決的難題。之所以出現這種情況，是因為語種限制和對工作人員能力要求的提高，跨境電子商務具有工作范圍廣的特點，從技術、經濟到管理、法律等領域都有涉獵，除此之外還有語種要求，既要懂計算機應用方法，又要熟悉外貿業務，還要具備相關的法律知識，基于這幾點，符合跨境電子商務的應用人才少之又少。

三、促進跨境電子商務健康發展的建議

1.完善跨境電子商務物流模式。要想發展中國的跨境電子商務，就要發展第三方物流，首先，基于海外倉建設，海外倉的出現縮短了商品的配送時間、擴大了商品的運輸品類、降低了物流所需的費用、提升了商家的銷售額。海外倉能夠快速的實現商品退換貨，滿足買家的要求。其次，在跨境電子商務發展的同時要對跨境物流模式進行創新，物流公司要在工廠分銷鏈、賣家采購鏈、運營鏈及增值服務中進行信息采集，加深對客戶的了解。

2.提升產品質量，拒絕價格戰。隨著社會經濟的發展，買家開始注重商品的質量，購買意圖向著品牌化發展，隨著近幾年跨境電商產業的興起，電商平臺涌現出了大量的商戶，由于行業競爭加劇，同類產品的增多，導致電子商務的發展出現了價格戰，所謂的價格戰就是不注重產品實質，同類產品盲目降價。基于現狀，要改變跨境電子商務的經營策略，提高產品質量和品牌形象，完善客戶服務、提高買家復購率，從惡性的價格競爭變成良性的價值競爭。

3.建立專業的跨境電商工作隊伍。跨境電商的從業人員要提高自己的綜合素養，不僅要熟悉網站操作，還要了解相關產品知識、提高法律素養，專業的工作團隊可以更好地與海外客戶進行交流，使客戶對產品有更深層次的理解，還可以根據國際市場的產品需求對自己的經營方式和產品種類進行調整，促進跨境電子商務的穩定發展。

總結：

跨境電子商務的發展幫助我國的中小企業實現了貿易全球化。目前，全球化貿易已經開始放緩，處于逐步穩定階段，這一階段會對不符合當下社會發展的經營方式進行淘汰，跨境電商想在這種情況下走的更遠，就需要對目前存在的問題，進行合理的解決，使其在貿易全球化的大前提下充分發揮自身價值。

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王嬌(1995-)女，漢，河南省新鄉市人，河南大學在校本科生。研究方向：電子商務。