袁 霞
國網(wǎng)河南省電力公司新縣供電公司
探究電力人力資源管理績效評價體系
袁 霞
國網(wǎng)河南省電力公司新縣供電公司
在我國現(xiàn)代電力企業(yè)發(fā)展過程中,相應的管理機制也在逐漸完善,人力資源管理已經(jīng)受到電力企業(yè)的重視,科學合理的人力資源管理方式能夠有效的提高企業(yè)資源配置水平。在人力資源管理中,績效評價是其重要的構成部分,能夠調動電力企業(yè)工作人員的工作積極性,提高工作效率,實現(xiàn)企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。
電力企業(yè);人力資源管理;績效評價
績效考核評價是針對工作人員的日常工作進行定期考察與評價,績效考核要具有一定的科學性、公開性、合理性特點,站在公平公證的角度出發(fā),做到人人平等,根據(jù)不同崗位、不同工作要求進行不同層面的考核標準制定,并且針對同一崗位工作人員進行同一內容考核與評價,以此對工作人員的個人能力、工作效率以及工作態(tài)度等方面進行掌握與了解,進而從考核評價中挖掘出潛在的人才,進行能力水平適當調整,發(fā)揮人才實力,促使員工能夠發(fā)揮更有價值的貢獻。在績效考核評價的作用下,還能夠激發(fā)工作人員之間的競爭力與上進心,從而使得工作人員進入一個具有能力緊張、業(yè)績競爭的工作氛圍中,提升工作的熱情度、積極性,對企業(yè)發(fā)展有著非常好的促進作用。
在績效評價工作開展過程中,完善的評價標準是績效評價工作質量的根本保證。但是,在評價工作中,我國電力企業(yè)績效評價工作的開展沒有完善的評價機制,從而導致評價工作和員工的實際情況脫節(jié)。并且,在績效評級操作過程中,沒有指定完善的制度落實力度等,從而嚴重影響了電力企業(yè)人力資源管理工作質量。
從我國電力企業(yè)來看,主要是在計劃體制下進行粗放式管理經(jīng)營。一是在這種體制下,電力企業(yè)在人才引進時具有較大的盲目性和隨意性,使人員指標大大增加。二是電力企業(yè)為了使內部職工子女能夠順利就業(yè),實行了內部職工子女內部招聘制度,大量的職工子弟的加入導致電力企業(yè)人員總量嚴重超標。三是由于電力企業(yè)的特殊性,和當?shù)仄渌髽I(yè)單位相比,其福利待遇要豐厚得多,因此,各個地方上的各種人員紛紛借助各種渠道進入電力企業(yè),從而導致了電力企業(yè)人員總量大大地超標。
在電力企業(yè)人力資源考評管理中,常常因為對信息掌握不全而出現(xiàn)績效考評失誤的問題,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
第一,考評人員過少,導致掌握信息不全。有的電力企事業(yè)單位在進行員工考評時,安排的考評人員太少,有的甚至只安排一個考評人員,在這樣的的情況下,一個或幾個考評人員難以全面地掌握關于員工的更多的信息,出現(xiàn)考評人員與被考評人員信息不對等的問題。
第二,分工不合理,職責不清,存在著重復考評和交叉考評等問題。從電力企業(yè)來看,有的單位形成了多層考評機制。在實際操作中,由于最基層考評人員對于員工的情況最熟悉,但每個考評人員的角度、標準的把握不同,其評價結果也不相同,常常出現(xiàn)討論無果的情況。在此情況下,只能將考評工作上移,最后由單位最高領導者說了算。這樣的考評結果,僅僅是高層領導的間接評價,而忽視了基層管理者的作用,難以讓人信服。
團隊合作是個人成功的基礎以及前提,團隊合作尤為重要。所以,在對個人進行考核時,還需先對員工所屬的團隊進行深入考核與評價。當前,針對這一點,很多企業(yè)忽略了團隊績效和個人績效之間存在的關系。比方說,在對個人績效進行考核時,諸多情況是僅以領導的意見作為評價標準,這樣一來,員工就很容易失去集體榮譽感,最終走入“個人主義”。
在績效評價工作中,科學合理的績效考核指標是整個工作開展的基礎,可續(xù)合理的績效考核指標能夠形成總體分解體系,能夠將電力企業(yè)整體的發(fā)展目標進行分解,將各項工作落實到具體的工作崗位,落實到每一位工作人員。另外,此種做法還能明確績效考核的主體,及時的依據(jù)設計情況構建完善的績效考核體系,使得各個員工都能夠明確自身的工作內容,能夠激發(fā)員工的工作興趣,提高員工的工作效率,而且還能讓電力企業(yè)管理人員明確工作重點,提高電力企業(yè)的管理水平。
一個人的能力有顯性和隱性之分,能力是產(chǎn)生績效的基礎和必要條件。在企業(yè)的人力資源管理中,能力愈加受到關注。所以,績效考核體系中能力是員工考核的一個主要的內容。 能力是預測績效水平高低的有效依據(jù),利用關鍵事件訪談,結合個人需求量表、個人行為量表等工具,對員工讓你具備的各項能力進行評定,同時,將評定的結果與先前建立的素質模型進行對比,作為判斷員工是否勝任崗位工作以及員工績效水平高低的依據(jù)。
通過工作結果考核只能發(fā)現(xiàn)員工的績效薄弱環(huán)節(jié),并不能反映問題的根源,能力考核在一定程度上彌補了結果考核的不足。
高素質的專業(yè)化人才是電力企業(yè)生存和發(fā)展的核心資源和競爭力,在進行有效的人力資源管理之前,必須要對員工結構進行科學合理的調整,為企業(yè)的生產(chǎn)和發(fā)展構建一支高素質、高水平的專業(yè)化人才隊伍。電力企業(yè)只有在員工趨于專業(yè)化的基礎上進行人力資源管理績效評價,才能使得評價結果更具實際意義,在人才管理中充分發(fā)揮出激勵和管理效用。
在實際的考評中,各企業(yè)要結合自身實際情況,根據(jù)考核的內容、對象和個體選擇合理的評價方法,采用360度全方位評價方法,進行全方位、多角度的的評價。既有定性考核又有定量考核;既有集中考核又有分散考核,或者是集中考核和分散考核相結合;既有上級考核,又有下級評價;既有同級考核,又有自我評價。同時,考評的最終結果既要體現(xiàn)個人的業(yè)績,也要同部門(單位)的組織績效考核結果掛鉤,以增加員工的集體榮譽感。在條件許可的情況下,盡量采用多種考評方法相結合的方式,以提高考評結果的準確性。
當前電力企業(yè)加強人力資源管理工作,必須要轉變傳統(tǒng)的管理方法,留住人才,人才培養(yǎng)是企業(yè)競爭的根本。在激烈競爭的市場中,電力企業(yè)必須要加強人力資源管理,提高企業(yè)市場競爭力,保證電力企業(yè)健康、穩(wěn)定發(fā)展。
[1]陳雷,于蓉芳.電力人力資源管理績效評價研究[J].現(xiàn)代企業(yè)文化,2015,(15):111-111.