大數(shù)據(jù)時代下企業(yè)管理面臨的挑戰(zhàn)及對策

張廣萍

徐州中聯(lián)水泥有限公司

大數(shù)據(jù)時代下企業(yè)管理面臨的挑戰(zhàn)及對策

張廣萍

徐州中聯(lián)水泥有限公司

當大數(shù)據(jù)時代來臨，傳統(tǒng)企業(yè)管理模式受到了巨大的挑戰(zhàn)，企業(yè)管理改革勢在必行。大數(shù)據(jù)時代的企業(yè)管理，跟傳統(tǒng)的企業(yè)管理比較而言，具有其獨有的一些特征。本文首先對大數(shù)據(jù)時代下企業(yè)管理面臨的挑戰(zhàn)進行了詳細分析，并提出了具體的應對策略。

大數(shù)據(jù)時代；企業(yè)管理；挑戰(zhàn)；對策

1.大數(shù)據(jù)給企業(yè)管理帶來的挑戰(zhàn)

大數(shù)據(jù)時代的信息來源非常多，有效數(shù)據(jù)也非常龐大，數(shù)據(jù)分析方法不斷更新，這些改變都會對企業(yè)的管理造成不小的挑戰(zhàn)。當大數(shù)據(jù)時代來臨，很多企業(yè)還只是在對大數(shù)據(jù)進行了初步的應用，大數(shù)據(jù)給企業(yè)的運營和管理帶來了一系列的問題和不利影響。

1.1 數(shù)據(jù)處理難度大

在大數(shù)據(jù)時代，數(shù)據(jù)的增長速度是驚人的。并且，這些數(shù)據(jù)中存在虛假數(shù)據(jù)和無效數(shù)據(jù)，如不能進行有效識別和處理，就無法將數(shù)據(jù)應用于后續(xù)的企業(yè)管理中去。除此之外，企業(yè)收集數(shù)據(jù)的途徑一般是社交網(wǎng)絡和電商平臺，這些數(shù)據(jù)主要是半結(jié)構(gòu)化和非結(jié)構(gòu)化的數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)的主要載體是文本和圖像、視頻。然而，對于我國大部分企業(yè)而言，僅僅具備對結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)處理的能力，還無法做到對圖像和視頻的深度處理。如果這些數(shù)據(jù)不能進行很好地整合，那么數(shù)據(jù)的應用價值就會降低。

1.2 數(shù)據(jù)安全問題

當企業(yè)在經(jīng)營管理中時，必定需要與外界進行交流，在交流的過程中，會產(chǎn)生一些數(shù)據(jù)。其中，部分數(shù)據(jù)涉及到企業(yè)的內(nèi)部機密。事實上，對于企業(yè)和個人而言，如果數(shù)據(jù)發(fā)生丟失，都會使數(shù)據(jù)出現(xiàn)安全問題。例如，在2016年9月22日，雅虎證實，2014年出現(xiàn)了五億用戶的賬戶信息被竊取事件。竊取的內(nèi)容不僅包括用戶姓名和電子郵箱，甚至還包括了電話號碼和登錄密碼。當這些數(shù)據(jù)被泄露之后，一些不法分子就會用它們進行不正當牟利。

1.3 結(jié)果應用問題

大數(shù)據(jù)這種應用工具是當今比較新型的一種工具，它具有復雜的思維方式。首先，在對數(shù)據(jù)進行一番分析之后，得到精確結(jié)果，那么這個就屬于定量分析。而在以往，企業(yè)的管理者普遍使用的是定性分析，這種差別是巨大的。其次，大數(shù)據(jù)分析能夠?qū)ο嚓P(guān)關(guān)系進行研究，通過借助大數(shù)據(jù)，實現(xiàn)對企業(yè)競爭態(tài)勢和營銷策略的建模預測，通過預測，來為以后企業(yè)的經(jīng)營管理決策提供參考價值。

2.大數(shù)據(jù)時代企業(yè)管理對策

目前，大數(shù)據(jù)逐步成為企業(yè)經(jīng)營管理中的熱門話題。因此，利用好大數(shù)據(jù)，將成為企業(yè)提升競爭力的契機。有研究顯示，企業(yè)在財務和運營良好，跟數(shù)據(jù)驅(qū)動有著緊密的聯(lián)系。大數(shù)據(jù)能夠通過新的處理模式，實現(xiàn)決策和預測發(fā)展趨勢。在大數(shù)據(jù)時代，企業(yè)必須在管理問題上引起重視，這不僅關(guān)系到企業(yè)的技術(shù)問題，這也是一種管理和決策的方法。面對大數(shù)據(jù)時代給企業(yè)帶來的諸多挑戰(zhàn)，本人認為企業(yè)應當做好以下措施。

2.1 轉(zhuǎn)變管理理念

在數(shù)據(jù)和信息大爆炸的時代，企業(yè)對于數(shù)據(jù)的依賴性越來越強。此時，對于企業(yè)管理者而言，如果還是采取封閉的管理思想，那是不行的，這樣就無法很好地應對變化多端的外部環(huán)境。為了使大數(shù)據(jù)在企業(yè)管理中最大程度發(fā)揮其作用，需要進行理念上的變革。首先，對數(shù)據(jù)分析有更加明確的認識。在數(shù)據(jù)的收集過程中，難免會存在不準確的地方。以往，小數(shù)據(jù)的處理難度是較小的，而且要求精確性。面對大數(shù)據(jù)，在不影響最終處理結(jié)果的前提下，可以適當忽略數(shù)據(jù)微小偏差的影響。其次，了解大數(shù)據(jù)變量之間的關(guān)聯(lián)性。在大數(shù)據(jù)背景下，我們需要對變量之間的關(guān)聯(lián)性進行尋找，企業(yè)不僅需要搜索和收集整理龐大的數(shù)據(jù)，而且需要深入分析與挖掘，甚至可以對未來的發(fā)展行情進行預測。再次，改變傳統(tǒng)的決策方法。在舊有的管理模式中，企業(yè)的決策人員是商業(yè)精英和管理人員，而在大數(shù)據(jù)時代，一線員工逐步成為企業(yè)的決策主體，他們能夠為企業(yè)提供時效性更強、更加真實的數(shù)據(jù)。

2.2 豐富數(shù)據(jù)平臺

在云計算和數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)得到提升之后，大數(shù)據(jù)下的企業(yè)管理逐步變?yōu)槔脭?shù)據(jù)驅(qū)動。數(shù)據(jù)為企業(yè)管理創(chuàng)新的實現(xiàn)提供了前提和基礎(chǔ)。因此，企業(yè)需要明確大數(shù)據(jù)的重要性，將數(shù)據(jù)平臺放在一個重要位置。在大數(shù)據(jù)時代，企業(yè)可以充分利用傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)平臺，在此基礎(chǔ)之上，打造微信公眾號等新媒體的非結(jié)構(gòu)化的數(shù)據(jù)平臺，通過推送文章和設計調(diào)查問卷等途徑獲得數(shù)據(jù)。通過這些數(shù)據(jù)，能夠了解到數(shù)據(jù)的變化情況，從而為企業(yè)的活動推廣提供決策參考。這種數(shù)據(jù)平臺的利用，使得企業(yè)的管理模式更加柔性化，這是傳統(tǒng)的模式所不能達到的效果。

2.3 對大數(shù)據(jù)的應用給予政策鼓勵

大數(shù)據(jù)能夠被廣泛應用，數(shù)據(jù)處理技術(shù)是一個關(guān)鍵。如果該技術(shù)不穩(wěn)定不安全，那么數(shù)據(jù)的商業(yè)價值就不能被有效挖掘出來。所以，做好數(shù)據(jù)處理技術(shù)的提升，顯得非常重要。對于政府而言，可以在技術(shù)上給予鼓勵和支持。另外，加強科研單位的高新數(shù)據(jù)處理技術(shù)的研發(fā)，這也是一個不錯的舉措。

3.小結(jié)

在企業(yè)逐漸發(fā)展的過程中，大數(shù)據(jù)提供了一個發(fā)展機遇。企業(yè)在數(shù)據(jù)處理和決策模式方面也面臨艱難的困境。為了應對大數(shù)據(jù)時代的挑戰(zhàn)，企業(yè)應當樹立正確的管理觀念、豐富數(shù)據(jù)平臺，企業(yè)的管理領(lǐng)導者應對大數(shù)據(jù)的應用給予政策鼓勵。目前，大數(shù)據(jù)的應用的歷史不長，還存在很多問題，面對這些問題，企業(yè)應當在大數(shù)據(jù)的挖掘和分析處理中不斷地積累經(jīng)驗，從而實現(xiàn)企業(yè)核心競爭力的提升。

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