不要讓消費者成商家跑路的冤大頭

◇姜春康

不要讓消費者成商家跑路的冤大頭

◇姜春康

在經常消費的商鋪辦一張會員卡或儲值卡，不僅方便，還能打折，是許多消費者的習慣。然而今日，山東煙臺市民徐女士便反映，她在幸福路的一家“氧發堂”染發店辦理了1000多元的會員卡后，店鋪卻突然關門了。儲值卡變成了“死卡”，這讓消費者們追債無門，生氣又無奈。（8月23日人民網）

據報道，該商家白天關門，晚上開車搬東西，一個月內就溜之大吉了。這樣“有預謀”的“逃”，太坑消費者。近年來，各地預付卡發卡商家“關門跑路”事件頻頻發生，美容美發、保健、健身等行業尤為突出。不要讓消費者成商家跑路的冤大頭，就需要多管齊下防商家跑路。

首先，消費者應確定是否長期需要此類服務，謹慎辦卡，切莫貪圖一次消費的高折扣而落入商家制造的“陷阱”。辦卡前要多看多問打聽，看商家營業執照，問具體條款，打聽經營是否正常等情況。要知道，不少加盟店由于加盟模式的不同，與總部的法律關系也不同，進而加盟店承擔法律責任的能力和態度也不同。理性消費者，不要相信商家的口頭承諾。其次，消費者一定要拿起法律武器。近些年來，預付款消費出現的問題多，但最后走上訴訟道路的很少。一方面消費者嫌麻煩或認為數額小，個人“認栽”，這很沒必要。如果一個顧客的卡上余額較小的話，有相互認識的顧客可以一同報案、增加案值。另一方面，不少消費者法律意識不強。在預付款消費遭遇問題時，一定要盡快向消協、工商部門進行投訴，工商部門調查確定有攜款潛逃嫌疑的，有必要到公安部門報案。……