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AWS展露“云超能”

2017-03-13 14:58:37郭濤
中國計算機報 2016年48期
關鍵詞:用戶服務

郭濤

2014年,AWS宣布,云已經是“新常態”;2015年,AWS號召用戶勇敢地選擇云,將命運掌握在自己手中;2016年,AWS展現了自己的“云超能”(Super Powers),進一步消除用戶上云的顧慮,讓用戶的云之旅更快速,更無所畏懼。

美國當地時間11月30日,AWS re:Invent 2016終于在AWS CEO Andy Jassy的主題演講中拉開了帷幕。整整兩個半小時的CEO演講,以及用戶代表現身說法,讓人有種應接不暇的感覺。

誰能和AWS比“深度”

2016年,AWS展現了自己的“云超能”(Super Powers),進一步消除用戶上云的顧慮,讓用戶的云之旅更快速,更無所畏懼。云超能,顧名思義,肯定是談AWS的一些創新產品、技術和能力。兩個半小時的新產品密集發布,CEO親自上陣,計算、存儲、人工智能、大數據分析、物聯網、邊緣計算……確實有令人賞心悅目之感。

意大利國家電力公司(ENEL)曾被《財富》雜志評為“改變世界的50家公司”之一。據說全球每四個智能電表,有一個就來自ENEL。向云遷移,而且越快越好,最終將所有業務都放到云中,這就是ENEL的真實想法。但是實現這一目標并不輕松,它有超過1萬臺服務器分布在30多個國家,存儲總容量達到6PB。2016年6月,ENEL借AWS之力完成了云化的第一步,最直接的效果是節省了大量資金,存儲容量縮減60%,以前需要3至4個月才能完成的系統配置,現在只要兩天即可。

ENEL的云化經驗可值得借鑒之處:云化不僅僅是IT部門的事,而是整個公司的行為,公司“一把手”要大力支持;公司要引領創新,不能跟在別人后面,亦步亦趨;云化要取得階段性的積極成果,這樣才不會有人抱怨,也便于開展下一階段的云化工作。

Andy Jassy談到AWS的第一項“云超能”——速度與靈活性,特別強調了AWS產品和服務的深度。AWS的產品迭代能力的確驚人:2015年共有722項更新,而2016年超過了1000項。

以AWS的計算實例家族為例,AWS為滿足用戶的多元化需求提供了多種實例,比如針對通用計算的M4、高密度存儲的D2、大內存的X1、高IO的I2、深度學習的P2等。在本次大會上,Andy Jassy宣布了多項實例的更新,主要體現在性能的大幅提升,同時在GPU、FPGA,以及易用性服務等方面也有不同程度的創新和優化。

借我一雙“慧眼”

Andy Jassy回憶說,他小的時候最開心的事之一就是在周末和父親一起去麥當勞度過一段愜意的時光。多年后,麥當勞成了AWS的重要客戶,真是一段奇妙的緣分。麥當勞的CTO Tom Gergets直抒胸臆,麥當勞志在成為一個現代化的、不斷進取的漢堡公司。為了迎合客戶口味的變化,滿足其個性化的體驗需求,麥當勞必須做出改變,從一家傳統企業變成一家數字化的公司。麥當勞最近推出的力度最大的一項改革是將其eCP電商平臺構建在AWS之上。目前,這一平臺已經在美國、加拿大等五個國家開始運行,每小時可以處理3100萬筆交易。麥當勞還要將這一服務引入英國、澳大利亞,明年一季度將進入中國市場。

“從一家傳統企業到一家數字化的公司,AWS為我們提供的不僅僅是技術,更重要的是實現技術、流程、團隊和人等全方面的改變,讓我們獲得了更多對客戶的洞察。”Tom Gergets表示,“未來雙方將在更廣的層面合作。我們會使用更多AWS的平臺和服務,加快響應速度。”

也許AWS以前也沒有想到過,除了技術賦能以外,它還能為用戶做這多么事。現在,擁有了“X光”透視能力這一“云超能”的AWS當刮目相看。所謂“X光”透視能力,即通過大數據分、人工智能、機器學習等技術,幫助用戶充分挖掘數據中蘊含的價值。

AWS通過提供基于PB級數據量的分析服務,可以更好地理解客戶的需求和業務,讓用戶看到數據中的價值。最新發布的Amazon Athena交互式查詢服務,基于Amazon S3云存儲服務,不用頻繁導入導出數據,便可在毫秒級的時間內獲得想要的答案。

在人工智能方面,Amazon更是大手筆,同時發布了三項新的Amazon AI服務:Amazon Rekognition是一項圖形識別服務,可以識別人臉豐富的表情,這一功能可以用于安全認證;Amazon Polly是一項從文本到語音的深度學習服務,比如輸入一段文字,系統能以極低的成本用語音的方式進行轉換和處理,它目前可以支持45種語言;Amazon Lex用于自然語言的理解和處理,可以實現自然的、對話式的交互。

AWS伴你飛翔

商業軟件公司Infor、數據集成公司Informatica等在Andy Jassy嘴中都是云化的典范,也是AWS引以為豪的成功用戶與合作伙伴。創建于2005年的Workday是提供云端企業級財務與人力資源管理服務的廠商。他們以前擁有自己的數據中心基礎設施和數據庫,而在采用AWS的云服務后,則把重點放在了打造行業應用上。“AWS是我們首選的公有云服務商。雙方的合作不僅立足當下,更放眼未來的發展。”Workday一位歐洲業務的負責人回憶說,“我們在AWS上的第一單只有幾十美元,還是我用信用卡支付的。現在,我們在AWS上的生意已經過億美元。”

開放數據庫也是最讓AWS感到驕傲的“作品”。Amazon Aurora如今已經是AWS增長最快的一個分支業務。Amazon Aurora的性能、可用性能媲美商用數據庫,但成本只有其十分之一。

美國金融業監管局(FINRA)兩年半前將最主要的市場監察系統遷移到AWS平臺上,目前其90%的數據都在AWS上。作為華爾街的“監督人”,FINRA要確保交易的公開、公正,金融市場不會被任何人操控。為此,FINRA要收集所有交易所、金融服務公司的數據,據稱每天系統新增記錄達750億條,整個存儲容量超過20PB。如此龐大的數據處理量,傳統的商業數據庫無法勝任。

從2013年開始,FINRA試圖尋找公有云、開源的大數據系統。但是當時,很多人聽說這一情況后都提醒FINRA,云并不能滿足其要求。經過專業分析和POC測試,FINRA還是毫不猶豫地選擇了AWS,使用了AWS提供的各種各樣的功能,其中當然也包括數據庫,從而徹底擺脫了專有數據庫的束縛,查詢速度提升400倍。不僅如此,FINRA還憑借AWS的支持,對外向其他企業提供商業金融服務。FINRA計劃,未來將剩余的應用全部遷移到AWS上,并關閉自己的數據中心,實現DevOps的優化。

在本次會上,AWS發布了最新的PostgreSQL For Aurora,它可以更好地兼容PostgreSQL和MySQL。

以上的所有用戶在談到與AWS的合作時都強調,AWS提供的不僅僅是技術,更重要的是為他們帶來了業務、流程甚至是公司文化方面的改變,未來雙方會有更長遠、深入的合作。

用戶不必再左右為難

大會的重頭戲是AWS與VMware兩家公司的CEO同臺相聚,縱論云計算的未來。以前,用戶在選擇基礎架構時,在AWS與VMware之間只能非此即彼。VMware Cloud on AWS推出后,一切都變得不同了。

AWS的另一項“云超能”浮出水面,那就是“變形”的超能力,即不管在任何應用場景下,AWS都有相適應的解決方案,本地的數據中心可以與公有云自由連通。“有了VMware Cloud on AWS,用戶在AWS上運行VMware軟件就像在本地的數據中心里運行VMware軟件一樣。”Andy Jassy如是說。AWS與VMware兩家公司CEO“同框”,云不再是選擇題,用戶也不必再左右為難。

正是轉型進行時

美國當地時間12月1日,AWS re:Invent 2016大會的正式議程進入第二天,期待以久的Amazon CTO Werner Vogels終于登場亮相。也許Werner Vogels自己也沒有想到,他的話已經成為云計算領域的“金科玉律”。他在AWS Summit 2014上的一句話——混合云對我們來說很重要,引發了廣泛關注,被很多人認為是一向崇尚公有云的AWS對混合云“低下了高昂的頭”。混合云確實是現實。在中國,AWS也通過與本地伙伴光環有云的合作,實現混合云的落地。另外,AWS通過與VMware的合作,為企業用戶提供混合云的環境,讓用戶在自己的數據中心和公有云之間自由地運行任何應用。但是不可否認,公有云始終是AWS努力的最終目標。

本來以為,Werner Vogels一開口,講的肯定都是AWS的“黑科技”,但又一次出乎意料,它侃侃而談目前業界最熱門的話題——轉型,給人的感覺好像是CTO作了CEO或CIO的事。

幫助客戶實現業務轉型,這只是AWS的核心工作之一,對AWS來說更大的挑戰在于,它要實現整個IT的轉型。AWS從誕生之日起就注定是一個顛覆者。

“過去的十年真夠瘋狂的。”Werner Vogels這樣感慨。確實,我們又遇到了一個關鍵的轉折——云計算。AWS已經與云融為一體,或者更直白地說就是云的代言人。AWS反而不會張口閉嘴談云,而是回歸初心,就像Werner Vogels所說,AWS是世界上最以客戶為本的公司——傾聽客戶的聲音,幫助客戶實現轉型,給客戶最多的選擇……可能也正因為如此,無論是Andy Jassy還是Werner Vogels,每當他們宣布一項新產品,場內都會自發地響起掌聲,甚至是驚聲尖叫。提供具有深度的服務,實現差異化,從一開始就以保證客戶在云上的穩定、安全,這才是用戶青睞AWS的原因。

AWS確實做到了,它是客戶成功轉型的助手。長在AWS云平臺之上的云通信平臺提供商Twilio已經成功IPO,其目標是實現對傳統軟件和通信的顛覆。Twilio正在打造運營商網絡之上的低時延、高質量、大規模的“超級網絡”,而這樣一張網絡缺少不了AWS這樣彈性、敏捷的云平臺的支持。正因為有了AWS云平臺的支持,Twilio過去一年之內進行了8000次軟件版本升級。以客戶為中心,實現對傳統的顛覆,正是這些共同的特質讓Twilio和AWS結成了轉型的共同體。

開發不再靜悄悄

什么叫“三句話不離本行”,Werner Vogels還是回歸了他的主業,談起了成為變革者需要具備的三大要素——開發、數據、計算。這是行業用戶取得成功所要擁有的三大“云超能”。

開發是每個企業發展的動力源泉。如何才能在開發的過程中降低風險、聚焦核心目標、實現更快的交付、積極響應客戶的需求,并保證開發的敏捷性?Werner Vogels說,企業需要架構完善的框架(Well-Architected Framework),它具有安全、可靠、高性能、成本優化等特質。

為了實現卓越的運營,AWS的技術團隊在過去一年中為其CloudFormation云資源配置和更新服務新增了20多種服務,同時還更新了20多項服務。AWS CloudFormation可以使開發人員和系統管理員輕松有序地創建、管理和更新相關AWS資源。另外,在本次大會上,AWS最新發布了AWS OpsWorks for Chef Automate,以及Amazon EC2 System Manager,讓資源的創建與管理變得更簡單、高效。

為了實現連續性交付,AWS推出了CodeBuild,這是一個高效的代碼開發環境,用戶可以將它集成到自己的開發環境中,并單獨進行測試。CodeBuild與AWS已有的CodeCommit、CodeDeploy結合起來,可以實現更快的代碼開發和部署。

新推出的AWS X-Ray可以基于分布式應用實現高效的分析,遍歷系統中所有的服務器,找到漏洞所在,并建議采用正確的行動。AWS平臺具備的更深入的洞察能力,對于應用和服務的交付至關重要。

安全是很多用戶“望云卻步”的重要原因之一。其實,AWS在平臺設計之初就充分考慮到了安全因素。AWS Personal Health Dashboard可以個性化地顯示AWS平臺的健康狀況。為了抵御DDoS等外部攻擊,AWS打出了Shield for Everyone和Shield Advanced的組合拳。

由于技術能力欠缺,開發平臺不穩定,火車票零售商Trainline苦于在開發上的投入不能物盡其用。據測算,如果出現300ms延遲,將給Trainline造成上千萬美元的損失。它急需像AWS這樣的平臺,加快其創新的速度,并在安全、性能、成本等方面帶來顯著改變。經歷了18個月的努力,這種改變真的發生了。AWS幫助Trainline對技術人員進行專業培訓,并對其區域業務進行整合,結果是運行在AWS上的Oracle數據庫性能提升10倍,成本大幅降低;每周平均發布150個新產品,業務敏捷度提升800倍,可靠性提高60%。Trainline的業務已經全部遷移到AWS上,采用了AWS的250個微服務,每年可節省150萬美元。

建立最廣泛的現代數據架構

AWS發布的Amazon Athena可以方便地分析在AWS S3上的數據,實現交互式的查詢,毫秒間即可獲得想要的答案。Amazon Redshift、Amazon Quicksight、Amazon Elasticsearch Service、Amazon Machine Learing,以及最新發布的Amazon Pinpoint可以實現廣泛的查詢、分析,深入理解客戶行為。

“以前,通常被劃歸為分析的那些行為,比如索引、獲取、存儲、安全等,其實并不是嚴格意義上的分析行為。80%的準備工作,20%的真正的分析,這是傳統數據架構存在的弊端。”Werner Vogels表示,用戶應該建立現代化的數據架構,其主要特征是:敏捷性,數據來自各種數據源,可以滿足各種查詢需求;實現可靠、自動化的數據采集和整合;保存原始數據資源;實現全生命周期管理,以及對“冷數據”進行良好保存;實現元數據捕獲;按照管理、安全、合規和隱私性的要求對數據進行分類;實現自助式的發現、查詢和訪問;管理數據質量;為分析做好準備;捕獲數據的變化……

實際上,數據并不是都處于理想的“數據湖”中,而是分散在數據孤島中,因此做好上述工作,從而構建起現代化的數據架構非常重要而且必要。Werner Vogels表示,AWS有豐富的產品和平臺,包括最新推出的AWS Glue,可以幫助用戶構建現代化的數據架構,將80%的時間用于數據分析,20%的時間用來做分析的準備,從而創造出更多的數據價值。

一個新型的地圖平臺MAPBOX,正試圖改變人們的出行體驗。MAPBOX剛發布了針對中國用戶的版本,一個跨平臺的面向開發者的地圖API。除了提供傳統的地圖服務以外,MAPBOX還能進行實時的路況信息收集和分析等。它每天能夠處理1億英里(約1.6億公里)范圍內的傳感器數據。使用了AWS EC2,MAPBOX的計算能力大幅提升,成本得以下降。像MAPBOX這樣具有大規模、批量數據處理需求的企業,其實最適合采用像AWS Batch這樣最新的批量處理工具。

計算的轉型

Werner Vogels特別強調了AWS將通過容器技術、微服務等更好地服務客戶:“我們已經將容器技術與現有的AWS平臺進行了深度集成。Task Placement Engine即將發布。最新的BLOX開源項目現在就可以為客戶所用,改善對容器的管理。”

作為AWS的用戶,Netflix內部有一個專門針對容器和云的開發團隊。從2008年開始,Netflix逐步開始將系統遷移到AWS上,并關閉了自己的數據中心,目前使用的AWS實例超過10萬個,生產力和擴展性都大大提升。隨著AWS平臺的性能不斷提升,微服務的應用范圍逐漸擴大,Netflix的業務更加敏捷。Netflix從2016年開始采用容器技術,開發效率持續提升。

Amazon EC2 Container Service(ECS)是一項高度可擴展的高性能容器管理服務,支持Docker容器,使用它的用戶不再需要安裝、運維、擴展自己的群集管理基礎設施,只需進行簡單的API調用,就可以啟動和停止支持Docker應用程序,查詢群集的完整狀態,使用各種基本功能。AWS EC2容器服務(ECS)總經理Deepak Singh表示:“我們的目標是提供最好的容器環境。我們的平臺兼容各種編排軟件,與基礎設施相融合,具有靈活的伸縮性。我們的容器服務已經與AWS其他的服務實現了良好的集成。”

Deepak Singh表示,兩類應用非常適合采用容器:那些松耦合的應用,比如一個大的可以分成多個微服務的應用;大規模批處理的應用也可以容器化。未來,用戶需要更多的服務管理、部署和升級等支持,所以編排工作必不可少。

前不久,Docker宣布通過與阿里云合作進入中國市場。Deepak Singh承諾,中國用戶很快就可以享受到AWS的容器服務。

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