潭香山足道與潭香山足球 一個80后大學生成功創業引發的思考

文／廖仲康

潭香山足道與潭香山足球 一個80后大學生成功創業引發的思考

文／廖仲康

足球與足道，聽起來似乎是風馬牛不相及，足球屬于體育領域，而足道則歸類于生活服務業，這二者雖僅是一字之差，行業之間的跨度卻很大。俗話說，隔行如隔山，沒有豐富的想象力，沒有足夠的智慧，是很難把它們聯系起來的。但上海灘有這樣一個年輕人，卻把這二者巧妙地結合起來，并且都把它們做到極致。由他親自創建的潭香山足球隊，不僅在上海業余球隊中首屈一指，在全國業余球賽中也數度奪冠。由他親自創立的潭香山足道連鎖，已成為上海高端養生連鎖的領軍企業，經營規模和贏利能力在全國足道養生行業也屈指可數。更讓人稱奇的是，這個年輕人還是個80后的大學生，今年剛滿三十歲，創業生涯不到十年。這個傳奇人物，就是上海廊廷潭香山文化傳播有限公司的董事長，一個很有思想，為人低調，樂于付出，事業性很強的年輕人，他叫凌晨。

改革開放以來，年輕人創業成功的事例不少，但像凌晨這樣帶有傳奇色彩的卻不多，能給年輕創業者以啟示、以教育的更少了。聽了凌晨創業的故事，我很感動，很敬佩，也引發了很多思考，其中不少對我們一些年輕的創業者來說，也是很有啟示的。我覺得，凌晨的成功引發我思考的主要是五個方面：

一是企業家必須頭腦清醒，不能剛愎自用。 記得前些年，國內有一個頗有名氣的足道連鎖企業，一個年輕創業者有了一點成功就飄飄然而不知其所以然，剛愎自用，聽不得別人意見，連續出現重大決策錯誤，結果沒多久就把一個好端端的企業給毀了，自改革開放以來，這類沉痛的教訓有過不少。

凌晨雖是86年才出生的年輕人，但古今中外企業家創業的故事卻研究不少。歷史的教訓告誡他，驕傲自滿，剛愎自用是企業家的大忌，時刻保持清醒的頭腦，是一個合格企業家最基本的素質。因此，創業多年，無論企業取得多大成就，他從不沾沾自喜，企業每前進一步，他都作為新的起點。即使在非常順利的情況下，每開一家店，每上一個項目，他都要進行詳細的可行性研究，對贏利和風險都要進行認真評估，特別是對可能遇到的問題，可能面臨的風險都要進行反復論證，聽取各方面的意見，尤其是不同的意見。有些細節看起來似乎是小事，但如操作不慎，就可能引發連鎖反應，對企業的發展造成影響，所以，逢事他都要三思而后行，有時，甚至為一個項目要不要提價，提多少而思考再三，夜不能寐。中國有句古語，三個臭皮匠，頂個諸葛亮。凌晨深諳這樣的道理，一個人再聰明，他的智慧也是有限的，要成就事業，必須依靠團隊的力量，必須發揮員工的積極性。對于集團的發展方向，重大項目的實施，企業內部的重大決策等，凌晨事先會認真聽取各方面的意見，尤其是集團領導層的想法，集思廣益，權衡利弊得失，反復認證，決不冒然行事；在企業遇到困難、遇到問題的時候，凌晨會充分發揮公司團隊的作用，依靠大家的智慧和力量，群策群力，共渡難關；凡有關公司的營銷、管理，組織大的活動，凌晨會讓全體員工積極參與，充分發揮每個人的聰明才智，獻計獻策，提出合理化建議。按照凌晨自己的說法，他是一個完美主義者，無論做什么事，不做則已，要做，就一定要做的盡善盡美。凌晨的這些行事作風，在很大程度上避免了決策上的失誤，減少了工作上的盲目性，降低了經營上的風險，確保公司沿著健康有序的方向發展。這些年，公司連續投資了多個過千萬元的大項目，都是發展一個成功一個，幾乎所有項目的投資都能在兩年左右就收回，創造了許多讓人打心底里佩服的神話。目前，凌晨的“潭香山足道”已成為上海高端養生連鎖行業的著名品牌，全國各地有不少企業要求加盟“潭香山足道”。但凌晨為了維護“潭香山”的聲譽，在把關上非常嚴格，要符合條件，并能嚴格遵守規則的企業才能成為“潭香山”的成員，如今只有浙江、青海、新疆幾家有一定規模且聲譽較好的企業才進入了“潭香山”。

二是企業家必須注重人品，不能唯利是圖。現今不少年輕企業家的失敗，決策錯誤固然是一個因素，但做人的失敗更是一個重要原因。在一些社會負面因素的影響下，不少年輕創業者在生意場上不講誠信，能哄則哄，能騙則騙，只想自己賺錢，不顧同行利益，更有甚者，為一己之利，不惜損害別人的利益，結果失掉了朋友，丟掉了前程。實踐證明，作為一個企業家，事業的成功首先是做人的成功。如果人品有問題，就不會有人愿意幫助你，社會也不會接納你，試想，在現今社會上，一個孤家寡人，他的事業能成功嗎？

從凌晨的發展軌跡來看，他從創業的第一天起，就把人品看的比事業更重要。

從凌晨的發展軌跡來看，他從創業的第一天起，就把人品看的比事業更重要。他注重信譽，討厭口是心非的人，凡他承諾的事，決不食言；他為人低調，淡泊名利，不喜歡張揚，不圖虛名；他樂于助人，遇事舍字當先，從不圖回報；生意場上他堅持的是雙贏原則，寧愿自己少得，也不會去損害合伙人的利益；他熱心于社會的公益事業，包括是社區街道的事，他時常會出資去贊助，久而久之，不僅“潭香山”品牌在四周百姓中獲得了好名聲，在朋友圈里，凌晨的人品也為越來越多的人所認可，朋友圈也越滾越大，涉及的領域也越來越廣。俗話說，有舍才有得，凌晨的付出結出了豐碩的成果。由于擁有這樣一批社會資源，不僅可以幫助他解決許多棘手的問題，同時又能獲得大量的市場信息，為他事業的成功奠定了堅實的基礎。現在有不少人把市場經濟稱作為朋友經濟，此話雖不十分確切，但還是有幾分道理。一個企業家如擁有一個比較廣泛的朋友圈，每個人都會有一定的社會資源，充分利用、充型。分調動這些社會資源，對于企業的發展，常常會起到“四兩撥千斤”的作用。三是企業家必須腳踏實地，不能投機取巧。改革開放以后，有一些社會現象對年輕的創業者帶來了很大負面影響。不少“官二代”依仗著父輩的關系，走后門、批條子而迅速發了財；不少“富二代”則是靠有錢的父母給予的現存產業而坐享其成的；還有一些是利用政策不完善，走歪門邪道而發了財。所以，不少青年創業者從創業伊始，就沒有艱苦奮斗的思想準備，只想今天創業，明天就能成功；只期望天上能掉餡餅，頃刻間就能發大財，急功近利的情況很嚴重。有些人為了達到目的，往往會不擇手段，連最基本的底線也不顧。

凌晨在初中時代，生活和求學都發生了重大變故。現實世界讓凌晨感覺到，人生的道路上充滿曲折，充滿荊棘，甚至是不公。但不管怎么樣，凌晨牢記父母親的一句話，人一定要走正道，自己的前途要靠自己去奮斗。坐享其成會坐吃山空，投機取巧難成大業。要實現自己所盼望的理想，不僅僅要靠勤奮，還要靠智慧，還必須對現實社會有一個正確的客觀的認識。大學畢業后他被分配在機關做事，工作很輕松，但這種環境讓凌晨覺得太無聊，幾乎是在浪費生命，所以不久便辭去了在許多人眼里都羨慕的銀飯碗，走向了另一條充滿艱險而又充滿希望的路。也許在凌晨的潛意識里就有著經商的天賦，對市場有一種特別的敏感，對稍縱即逝的機遇有旁人所沒有的靈感。下海經商后，在建筑行業只待了不到一年時間，就找到了自己的市場定位，隨即就和朋友合伙開了裝潢公司，其間又敏銳地捕捉到了房產快速升值的機遇，經過精確計算，通過幾輪時間差，用銀行的錢完成了自己的原始積累，到2009年獨自創立了“潭香山”品牌，并在兩年內成功實現了第三次轉

回憶已經走過的路，凌晨覺得自豪的是，自己能走到今天這一步，沒走過后門，也沒有搞過歪門邪道，靠的是勤奮，是智慧，是機遇，是一步一個腳印走過來的，在同市場的拼搏中成長起來的。對有人稱他是“富二代”的說法，凌晨會覺得很冤屈，但也會感到很無奈，因為現實社會給人們造成的影響實在是太深了，以致于對錯誤的東西會習以為常，而對正確的東西，對正能量的事物會覺得驚奇，覺得不可思議，這也許是當今社會的一個悲劇吧！

四是企業家必須善于學習，不能光吃老本。綜觀改革開放以來，許多企業之所以被大浪淘沙，市場發展變化是一個因素，但更重要的原因在于不少企業家不重視學習，未能與時俱進。在市場一哄而起、供不應求的時候，我們有些企業看上去很紅火，賺了不少錢，于是，這些老板就自以為了不起，整天花紅酒綠，不思長進了。其實他們壓根就不清楚，這并不是他們的本事，而是市場成就了他，因為此時消費者沒有選擇。而當市場日趨飽和、出現供過于求的時候，市場競爭日趨激烈、由消費者來挑選市場的時候，這些企業就茫茫然而不知其所以然了，最后在糊里糊涂中被市場趕走了。實踐證明，一個企業家如果不重視學習，不懂得接受新的知識，不去研究市場發展變化的趨勢，光是吃老本，那他被市場所淘汰、被時代所拋棄是遲早的事。

作為一個80后的大學生，凌晨從小就酷愛學習，只是他學習的方式方法與眾不同。現在的年輕人有一個特點，就是愛玩，倘若一個人一天到晚捧著一本書，是會被同伴嘲笑的。所以凌晨白天會若無其事地與同學朋友融合在一起，而當夜深人靜的時候，他便會一頭栽進書的海洋。尤其是在走上創業之路以后，凌晨深感知識的重要，又同時感覺知識的缺乏。所以，他把學習放在了與創業同等重要的位置。每天無論工作再忙，時間再晚，他總要抽出時間來學習，靜下心來研究問題，思考未來。這些年他博覽群書，攻讀經濟學，學習營銷管理，總結古今中外企業成敗興衰的經驗教訓；他喜歡歷史，崇拜偉人，也研究法律，對哲學也有濃厚興趣；他精通建筑裝潢設計，在音樂上也很有天賦，又是一個很不錯的足球運動員。

不斷地學習，不斷地充電，不斷地研究，不斷地總結，使凌晨所掌握的知識面越來越廣，判決事物正確與否的能力，研究問題、解決問題的能力也不斷提高；特別是在正確判斷市場形勢，避免決策錯誤，瞄準發展趨勢，捕捉市場機遇等方面，都勝人一籌，駕馭市場經濟的本領也明顯增強。前年，有一個幾千萬元的大項目，前期的設計等準備工作已做好，給商家的定金也付了，就在工程即將上馬的時候，凌晨發現原來對市場的評估與實際情況有較大誤差，雖然前期已作了一點投入，但如倉促上馬，企業遭受的損失會更大。于是，他果斷決定，撤回對這個項目的投資。雖然前期的投資是沒有了，但從企業來說，則是減少了更大的損失，避免了重大經營風險。

五是企業家必須獨具慧眼，不能隨波逐流。凌晨認為，作為一個合格的企業家，必須有自己的思想，必須把文化看作是企業的靈魂。毛澤東同志有句名言：沒有文化的軍隊是愚蠢的軍隊，而愚蠢的軍隊是不能戰勝敵人的。這些年來，我們不少企業家之所以會失敗，不注重文化是一個重要因素。足療行業作為一個獨立的業態出現在市場上，已有近三十年的時間了，但絕大多數的足療企業就像走馬燈一樣，只是歷史上的匆匆過客，真正能留下來的沒幾家，能叫出名字的更是屈指可數。究其原因，主要是這些企業只是認為足療行業準入門檻低，風險小，賺錢快，于是一哄而起，人云亦云。由于缺乏思想，沒有文化，企業沒有靈魂，沒有根基，猶如撒落在海灘上的一粒沙子，海浪一來，便會被沖的無影無蹤了。

凌晨的潭香山足道是在足療行業競爭日趨激烈的時候進入市場的，卻為什么會越做越大、越做越強呢？原因之一是凌晨把足道當做文化來做，從打算進入這個行業開始，凌晨就把弘揚和傳播有數千年歷史的中華足道，作為一種使命，作為一種責任，作為一種藝術，作為一種享受。無論是設計布局，還是環境氣氛，包括室內布置，都散發著濃濃的民族氣息，體現出中華足道的博大精深，使“潭香山”名下的足道養生連鎖，有著與其它足療店所不具備的那種氣質。滬南公路、年家浜路的“潭香山足道”，是凌晨的開山之作，雖已過去了八年，但那種別具一格的設計理念，還是會讓人回味無窮。走進楊高路、成山路的“潭香山足道”，人們感覺到的是古時的深宅大院，領略的是明清時代的皇家氣派。到“潭香山足道”，對顧客來說，不僅是健康放松，更是一種文化的傳承，是一種藝術上的享受。

凌晨對文化的重視，不僅反映在足道事業上，就以凌晨創建“潭香山足球俱樂部”來說，其本意并不是為了要出名，除了自己喜歡足球外，主要是想把足球運動員的團隊精神、拼搏精神、善于動腦的精神融合到實際工作中去，從中獲得靈感，碰撞出激情的火花。如今的潭香山足球成了中國業余球隊中的姣姣者，現在許多名家、明星、主流媒體都是因為慕名潭香山足球而找到凌晨，是因為足球讓人們知道了凌晨，不少人還成了他的忘年之交，成了他事業成功的助推器，不少有才干的運動員也成了企業的骨干。又如在對員工的教育上，凌晨反對干巴巴的說教，而是以《紅樓夢》里“一榮俱榮，一損俱損”的故事，讓員工懂得，只有大河有水，小河才會不干；人心齊，才能泰山移。針對有的高層管理人員擺不準位置、處理不好關系的情況，凌晨給他們放假三天，學學電視劇《雪豹》中的周副團長，如何做到“承上啟下，兼顧左右；到位而不越位，講情義又不失原則”。我們許多企業也一直在做員工的思想教育工作，卻難以奏效，難道不能從中有所啟發嗎？

實踐證明，做生意和做文化，由于出發點不同，站的高度不一樣，結果也不一樣。

一個剛滿三十歲的年輕人，用不到十年的時間，創建了一個以養生連鎖為主體、跨行業、多領域的企業集團，年營業額超億元，年利潤超3000萬元；一個在誠信缺失嚴重、功利主義盛行的市場環境中，始終保持清醒的頭腦，不靠關系，不走后門，用一顆正直的心去塑造自己的品牌；一個博覽群書、才華橫溢、身價過億卻又能低調做人，對社會充滿愛心，讓許多創業多年的企業家刮目相看、自嘆不如，受千余員工愛戴和尊敬的企業家。我覺得，我們許多年輕的企業家，可以通過凌晨的為人，處事，獲得有益的啟示。

作者為中國商業聯合會沐浴專業委員會副秘書長