企業經營成本管理問題研究

文／黃育英

企業經營成本管理問題研究

文／黃育英

經營成本管理是企業實現盈利目標的重要手段，也是企業建立競爭優勢的重要途徑。因此，形成一套完善的成本管理機制，提高成本管理水平就顯得十分必要。

經營成本管理 企業 機制

Cost management is not only an important means for enterprises to achieve prof i t targets, but also an important way for enterprises to establish competitive advantage. Therefore it is necessary to establish a comprehensive cost management system to improve cost management of the enterprise. Keywords: cost management enterprises mechanism套完善的經營成本管理體系，適時地對成本管理進行科學診斷，及時發現企業經營成本管理中存在的主要問題，并針對所存在的主要問題對癥下藥，提高經營成本管理水平就顯得非常具有必要性。然而，目前很多企業經營成本管理方面尚存在較大不足，主要表現為僅僅停留在財務指標簡單分析層面，并未與企業的業務模式特點分析進行有機結合，沒有建立形成并不斷完善較為科學合理的經營成本管理體系，以致嚴重影響了企業經營成本管理實踐的開展成效。鑒于此，筆者選擇企業經營成本管理這一問題作為本文研究主題內容，希望本研究成果能夠為實務界做好經營成本管理工作提供具有針對性與有益性的借鑒和參考。

為此，筆者通過本文將企業經營成本管理的詳細案例加以全面展示，以具體A企業戰略經營為切入點，將具體問題與相應解決措施加以充分說明，以求為相關企業的未來長期發展提供有效方式。

經營成本管理是企業實現經營盈利目標的重要手段與方式，也是企業建立形成競爭優勢的重要途徑。企業經營成本管理涉及到經營活動的各個重要環節，是一個極其復雜的內外部管理過程，在實際過程中許多企業因為經營成本管理不善導致在激烈的市場競爭中處于較為不利的局面，嚴重影響了企業的經營收益。因此，在企業內部建立起一整

一、經營成本管理方面存在的相關問題

1.財務管理流程過于冗長與復雜

在財務管理方面，A企業原先采用財務集中管理機制模式，此舉雖然有利于發揮運營資金的規模效應優勢，較好地實現對子公司或分公司資金的有效控制管理并有效提升資金循環速度，將留存資金效用最大化，最終提高A企業整體信用和籌融資能力。但是需要注意的是，此舉也導致海量日常結算堆積于企業財務部門中，工作量不斷加大以致處理不及；另一方面，防范風險的需要使得企業必須嚴格審核付款項目，進一步造成工作效率下降。

2.監督管理缺失

財務集中管理機制模式產生了一系列良好效益，然而在財務集中管理后，分公司與子公司的財務人員也隨之實行集中辦公處置機制，財務信息主要通過業務部門相關人員加以傳遞，這就導致財務人員對各種開支活動無法給予透徹了解，并且在核算過程中，財務人員通常把大部分精力投入到審核票據是否真實、齊全，報銷流程單是否得到相應人員簽字確認等，卻對票據本身是否真正反映出經營活動的真實性、合法性并不給予應有關注，所以就存在著對經營活動監督管理不到位，進而財務信息質量無法得到應有保障的突出問題。

3.預算信息

A企業全面實行預算管理制度，各部門預算由各部門根據其在上一年度的執行情況來確定對應基數，并要求各分公司與子公司嚴格執行費用規定標準，嚴格控制費用。然而，在實際預算編制過程中，各預算單位為了將擬發生費用控制在預算審批的既定范圍內，往往采用調高實際預算數的方式。而在年度預算審批過程中，預算委員會又以各預算單位上報預算數為基礎而進行一些削減，這就造成預算的上報與審批問題疊加凸顯且惡性循環。事實上，預算工作實質上是引導企業經營實現更好發展，促進企業發展戰略的順利實現，而這樣的不良現象必然對A企業財務機制的順利流轉以及企業戰略的良好實現產生顯著不利影響效應。實施情況往往是某部門在對其上一年度經營分析基礎之上，計算得出其下個財務期間預算額，但是考慮到部門小集體利益，同時也為了防止出現計劃外費用擠占計劃內費用而造成費用超支，在上報預算時，將該項費用的預算額度進行提升，企業預算委員會以該額度為基準，并按常規方式進行適當核減，最終預算額度仍比真實額度增多，由此便造成了預算不實問題的發生。

二、對應解決方法

筆者現任職的上海威斯特物業經營有限公司是上海西部企業（集團）有限公司旗下的全資子公司，注冊資金1000萬元人民幣，具有國家一級物業管理資質，現為中國物業管理協會常務理事單位。在公司工作期間，筆者擔任副總經理一職，對于企業經營成本管理有著獨特認識與見解，致力于優化完善企業成本管理多元化經營發展模式。憑借著良好的經營成本管理模式，公司獲得過中國物業管理協會頒發的“誠信守法貢獻獎”、上海市物業管理協會頒發的“杰出企業獎”等榮譽，也實現了良好的經營發展業績。針對A企業在經營成本管理方面存在的相關問題，提出如下合理有效解決方案，具體而言：

1. 優化完善部門間協調機制，改善對接處置節點流程

財務集中管理并不是單純地指財務審核審批權限歸企業自身所有，更重要的是在統一的成本管理平臺上，改變以前流轉不通暢、處置效率低下的業務流程。因此在業務流程改變之后，還必須建立健全良好的溝通協調機制，而不是簡單地強調企業效率提升。與此同時，還必須研究并嘗試優化改善各部門、分公司與子公司如何在實行財務集中管理模式后與企業實現更具有運轉效率的系統對接。比如在結算業務中，可以探索通過增加用戶查詢工具，查詢各部門、分公司與子公司相關項目付款狀態，這樣就能夠使得各辦理業務的相關單位明了流程進度，減少各部門以及分支機構同企業之間的溝通成本。

2. 提升財務人員的專業水平，提升監督管理程度

A企業有必要督促財務人員在日常工作中，充分調動工作主觀能動性，將核算與監督兩項重要工作進行合理兼并。要在規范財務核算的基礎上，對業務全面了解并利用監督管理職能進行科學合理指導，充分發揮財務監督基本職能。在實際工作中，一方面財務人員要根據企業相關財務制度各項規定，在做到核對原始憑證真實性、齊整性及合法性等方面的同時，積極通過各種有效途徑，對實際業務進行監督管理，以此來提高財務信息質量。另一方面，財務人員必須提升相關專業業務水平，加強財務成本預測、分析、決策等職能的發揮水平。

3. 構建科學規范預算機制，有效考核實際執行情況

A企業也應從立足企業長遠發展角度出發，對其下轄的部門、子公司與分公司的具體狀況進行全面、詳細、系統及客觀的了解、分析和研究，圍繞主要經營發展指標，構建一整套以A企業為主體的科學合理的預算機制。比如，可以將資金預算分為兩部分，即預算內資金和預算外資金，在確保預算內資金能夠實現正常撥付的前提下，額外制定一個更加富有彈性的預算指標。在遇到情況變化導致預算變化的情況下，能夠及時根據相關需求，進行相應的預算調整優化。與此同時，在一個財務年度結束后，各預算單位也應將先前制定的預算額度與當期實際發生數額進行比對，分析比較當期預算實際執行情況，并找出造成預決算出現差異的真實原因，在此基礎上，考核各預算單位的預算執行情況，并為來年制定預算方案提供更加科學有效的依據。

三、小結

面對激烈的市場競爭，企業必須要建立一套具有長期性、系統性的經營成本管理策略來支持長久發展。企業普遍面臨著管理監督不完善及信息傳遞效率低下等不良問題，而良好的企業經營成本管理具有實現全過程的監督管控、實現企業更好收益等既有優勢，所以為各類企業所采用。目前，經濟發達地區的財務管理正在向著專業化、集約化、一體化的方向前進發展。作為一種經營管理的有效工具，經營成本管理日益受到企業重視，未來企業也更加需要借助更加優化的經營成本管理方式來實現企業更好發展目標。

作者為上海威斯特物業經營有限公司副總經理

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[3] 任水英. 企業經營成本管理中存在的問題及對策分析[J]. 經營者.2015（12）.

The Research on Cost Management in Enterprises