快遞新要求：妥善解決季節性勞動力短缺

國家郵政局監管司2月15日發布通知，要求快遞企業總部及時關注基層網點穩定運行情況，妥善解決季節性勞動力短缺造成的區域性末端網點運營能力不足的問題，并確保服務投訴渠道暢通，對服務中存在的問題認真做好解釋說明。

影響：今年郵政管理部門將督導品牌快遞企業向社會公示企業賠償制度，主動承擔社會責任，主動接受社會監督。電商繁榮之下，中國快遞業經過10多年爆發式增長，拐點的到來幾乎是必然的。如何應對拐點，揚棄舊的模式，作為市場主體的快遞企業和整個行業則需要立意高遠：只有堅守對消費者負責的態度，切實維護快遞行業勞動者的權益，中國快遞行業才會持續繁榮。