ICT企業如何貢獻SDGs？

林波

2000 - 2015年期間，聯合國千年發展目標（MDGs）為消除貧困、改善發展中國家醫療和教育等眾多領域提供了一個重要的發展框架，并取得了一定的成功。而2016年1月1日正式啟動的聯合國2030可持續發展目標（SDGs）取代MDGs，詳述了在消除貧困等方面必須應對的挑戰，并涵蓋了可持續發展進程中廣泛的相互關聯的經濟、社會和環境維度的議題。

作為可能是聯合國歷史上最具包容性的項目，SDGs反映了社會各界和世界各國的廣泛意見，僅在聯合國全球契約（UN Global Compact）成員中，就有1500多家公司參與并提供了建議和指導，其中不乏大量全球知名的ICT企業。ICT技術與SDGs之間有著什么樣的關系呢？“SDGs是問題導向的。信息通信技術與解決方案相關。沒有ICT，任何一項SDG目標均無法實現。”國際電聯電信發展局局長布哈伊馬·薩努一語中的。

ICT是SDGs目標實現的關鍵

具體來說，我們來看看ICT技術如何能作用于SDGs的實現，比如SDGs的第一個目標“消除貧困”，只要基礎的、數字金融服務能夠為極端貧困人口所享受，消除貧困實際上能提前實現，因此，讓更多人上網，將重點集中于減少社會經濟發展的不平衡非常重要。而SDGs的第三個目標“健康幸?！?，ICT技術更加大有可為，移動數據的廣泛應用就是其中的一個例子，這也是眾多ICT企業將“讓人們生活更美好”作為其愿景的原因。

實際上，在所有為實現SDGs而做的舉措中，ICT技術都可以直接或間接嵌入其中。比如農業領域，“智能農業”可以基于特定地區的天氣數據指導農民何時耕種、施肥和收獲，這樣最終可以減少水和肥料的使用，降低農民的成本，提高生產率；比如防災備災工作，通過數據中心收集和分析數據，早期預警可以得到改善。

也許正因如此，ICT企業對SDGs的反應速度也是最快的：2015年9月，英特爾即與非營利組織NetHope及聯合國基金會合作開發了SDGs的ICT行業手冊，詳細展示ICT企業如何應對關鍵的全球挑戰問題，識別出科技趨勢和機會，并提供創新案例以供全球企業領袖參考。

ICT企業貢獻SDGs的五個步驟

根據《SDGs（聯合國可持續發展目標）企業行動指南》，企業可以通過五個步驟來貢獻SDGs：

1.了解SDGs：熟悉什么是聯合國可持續發展目標（SDGs）。

2.確定優先事項：為了抓住最重要的商機并降低風險，企業應評估其業務在整個價值鏈上對SDGs所造成的正面或負面、當前或潛在的影響，并在此基礎上確定其優先事項。

3.設定目標：通過將企業目標與SDGs進行對標，領導者可展示企業對可持續發展的承諾。目標的設定有助于企業內部就優先事項形成共識、推動整體績效的提升。

4.整合：將可持續發展整合到企業的核心業務和企業治理中，并將可持續發展目標落實到所有部門，是實現既定目標的關鍵。為了實現共同目標、應對系統性的挑戰，越來越多的企業開始與價值鏈伙伴、行業伙伴、政府和民間組織展開合作。

5.報告和溝通：SDGs可幫助企業利用共同指標和優先事項對其可持續發展績效進行報告。企業可將SDGs納入企業與利益相關方的溝通和報告中。

而不少領先的ICT企業，正是按照這五個步驟將責任實踐貢獻于SDGs的。例如SDG9的目標是：建設有復原力的基礎設施、促進具有包容性的可持續產業化，并推動創新。針對這一目標，英特爾確立了自己在中國履行社會責任的優先項，將持續推動技術創新、協同創新和投資推動中國信息產業的持續發展，積極解決社會問題作為自己的目標，再將其整合進核心業務和企業治理中，將自身業務、產業責任和社會擔當三者統一，將引領核心技術創新、促進產業創新和推動社會創新三個環節鏈接為一體，以社會需求為基準，規劃技術、產品，構建市場方向，通過萬眾創新推動社會創新，營造生機勃勃的開放創新生態圈，又以社會創新推動技術創新，形成有機的、可持續的循環，以此來貢獻SDG9的目標。

在報告和溝通環節，《英特爾2015年全球企業責任報告》即將SDGs的各項目標與企業目標進行了對標，《2015 - 2016英特爾中國企業社會責任報告》也沿襲了這一做法，在每一章節均與SDGs目標進行對標，向公眾報告自己在SDGs方面所做的努力。

不可忽視的志愿者力量

ICT企業的志愿服務往往強調其專業性，因為員工本身具備ICT技術、法律、金融等專業能力，發揮他們的專長服務社會既有助于企業用更優勢的資源解決社會問題，也有利于激發員工的創造力和貢獻社會的熱情。

SDGs一經推出，不少ICT企業即開始積極思考如何將自己的員工志愿者貢獻于SDGs的目標，例如IBM就專門制定了自己的2030 SDGs戰略，探討如何通過創建和促進跨部門、跨行業合作等途徑讓員工的志愿者行動更好地促進SDGs目標的實現， 并將IBM可持續行動的關鍵領域與SDGs進行對標，確定需要的資源、合作伙伴及推出時機。

SDGs給ICT企業提供了新的發展機遇

SDGs列出世界可持續發展面臨的挑戰，而企業的商業模式這些年也在經歷新的轉型，越來越多的領先ICT企業意識到應該首先從解決社會問題入手去規劃自己的產品和服務，SDGs正好提供了這樣的線索。因此，對于ICT企業來說，通過開發和推出用于實現SDGs的解決方案，企業將發現新的增長機遇、降低整體風險：例如可以利用ICT技術解決方案代替傳統制造和加工產品，以減少排放和浪費；可以通過ICT技術提高能源效率，為開發可再生能源、改善能源存儲、“綠色建筑”和可持續交通積極貢獻；可以通過ICT技術滿足廣大未開發市場對產品和服務的需求以改善貧困；可以通過將可持續發展要素整合到價值鏈來創造新的價值。

因此，ICT企業最應該首先擁抱SDGs，因為SDGs帶來的創新思維，將給ICT企業無限發展的可能性。

編輯|第五昭婷 zhaoting.diwu@wtoguide.net