劉晨陽：請職業經理人對家政行業多一份情懷

文|何瑒

劉晨陽：請職業經理人對家政行業多一份情懷

文|何瑒

傳統家庭服務企業的創始人大多從國企下崗分流或自身從事家政服務而后創辦公司，這是今天家政企業面臨轉型升級、基業傳承的制約因素之一。而久優家政公司董事長劉晨陽在創辦久優家政之前，曾連續創業，有著諸如me公司董事長、影視投資人等身份，他是由于給自家請家政員，找了很多都沒有合適的，從而發現家政行業的痛點，最后開辦了自己的家政公司。跨界過來做家政，劉晨陽對家政行業有自己的視角和看法，他開辦晨陽大講堂，舉辦微課堂，受到廣大家政行業創業者和管理者的追捧。

當《家庭服務》雜志記者采訪劉晨陽，問及家庭服務企業中職業經理人發展現狀和面臨的問題，他認為，在現代市場經濟中，職業經理人是領導企業運行、推動企業發展的關鍵，能夠有效地組織社會資源，實現財富的最大增值，前提是職業經理人必須具備良好的個人素質和較高的專業技能。但目前家政行業的職業經理人現狀是：不穩定、不職業，不信任、養不起。從他了解的情況來看，目前家庭服務行業對職業經理人的需求和缺口較大。但全國范圍內，雇用職業經理人的家庭服務企業不超過100家。

劉晨陽總結家庭服務行業自身的特點有“兩不起，三不清”，即雇主看不起阿姨，阿姨看不起這份職業，雇主需求說不清，阿姨技能講不清，家政公司兩頭都不清。所以社會對家政行業的認可度不高，對行業外的職業經理人選擇進入家政企業帶來消極的影響。回到行業企業內部來看，部分家政企業曾經培養了一批大學生做預備干部，往職業經理人方向培養，開始是學生缺乏實戰經驗，一旦企業將他們培養得差不多了，許多人就跳到別的企業或行業發展了。當然，職業經理人的頻繁跳槽有多方面原因。但從企業老板的角度來看，這加深了他們對職業經理人的不信任感。

劉晨陽開辦的晨陽大講堂家政總裁班，培養的對象實際上也屬于職業經理人的范疇。但是，他認為在總裁班里學習的家政企業高管中，具備職業經理人綜合素質的并不多，據他統計，在兩萬多名學員中懂管理的人所占比例只有6%，而且家政行業的企業管理者大多學歷偏低，其中懂公司財務的更是寥寥無幾。所以，許多職業經理人可以說并不“職業”。

一部分老板認為企業是自己辛苦打拼出來的，如何能放心交給職業經理人管理，更不愿意向他們支付較高的薪酬。所以，在家政行業能看到許多夫妻店、子承父業的企業模式，這種對職業經理人不歡迎的思維方式不利于行業發展的良性循環。還有一部分老板有請職業經理人管理企業的想法，但愿意和能夠支付的薪酬和福利待遇有限，和職業經理人已發展成熟的其他行業相比，家政行業從某種程度上根本“養不起”職業經理人。

劉晨陽建議家庭服務行業應該更多地招聘和雇傭優秀職業經理人，優化企業經營管理和盈利方式，企業為他們提供發揮專業技能的平臺和相匹配的薪酬待遇。企業的愿景都是將企業經營得更值錢，從而推動整個行業的良性發展。一名合格的家庭服務企業職業經理人應該動態提升三方面的能力：財務、統籌和積累，他認為職業經理人要做長久打算，積累包括從業人員、雇主人脈等社會關系，以及專業技能和管理知識。

劉晨陽還希望通過《家庭服務》雜志呼吁越來越多的優秀職業經理人進入家庭服務行業，職業經理人對行業多一份情懷和奉獻精神。