琴川家政：借力“互聯(lián)網(wǎng)+”的東風(fēng)

《家庭服務(wù)》記者|于海洋

琴川家政：借力“互聯(lián)網(wǎng)+”的東風(fēng)

《家庭服務(wù)》記者|于海洋

成立于2013年的常熟市琴川家政服務(wù)有限公司已經(jīng)成功走過(guò)了四個(gè)年頭，在這四年中,琴川家政已從一張桌、一部電話發(fā)展成經(jīng)營(yíng)面積500余平方米、從業(yè)人員800余人的實(shí)力型企業(yè)，現(xiàn)在冊(cè)培訓(xùn)家政服務(wù)員達(dá)2000人。

在琴川家政埋頭耕耘這四年中，不僅在公司內(nèi)部形成良好的經(jīng)營(yíng)理念，總經(jīng)理錢(qián)琴也不放過(guò)任何一個(gè)讓企業(yè)更好發(fā)展的機(jī)會(huì)。早在2015年年底業(yè)內(nèi)就傳出琴川家政涉足O2O的傳聞，后經(jīng)證實(shí)，2015年9月琴川家政已與江蘇樂(lè)生活電子商務(wù)有限公司達(dá)成戰(zhàn)略合作，聯(lián)合研發(fā)家政O2O服務(wù)平臺(tái)，通過(guò)線上接訂單，線下提供服務(wù)的模式，幫助家政從業(yè)人員與用戶對(duì)接，同時(shí)樂(lè)生活在各社區(qū)建設(shè)便民服務(wù)站，更好地與用戶面對(duì)面洽談。

通過(guò)這次合作，琴川家政積累了大量的客戶，也使其在主營(yíng)業(yè)務(wù)上更加豐富。現(xiàn)琴川家政的主營(yíng)業(yè)務(wù)包含月嫂、育嬰師、住家保姆、家庭保潔、開(kāi)荒保潔、搬家服務(wù)、家電維修、家庭烹飪等10余項(xiàng)服務(wù)。其次還有工程竣工清洗、各種地面清洗打蠟、外墻清洗、玻璃清洗、窗簾清洗、地毯清洗、空調(diào)、油煙機(jī)清洗等增值服務(wù)。

服務(wù)的項(xiàng)目越來(lái)越多，但客戶群仍是80后的年輕人居多，總經(jīng)理錢(qián)琴想到為客戶打造定制化的服務(wù)，來(lái)吸引更多的客戶群體，例如：在主營(yíng)業(yè)務(wù)的經(jīng)營(yíng)范圍內(nèi)，同時(shí)為社區(qū)老人量身定制社區(qū)健康服務(wù)套餐包括保潔、做飯、送餐、健康醫(yī)療、陪護(hù)等。截至2016年年底琴川家政已覆蓋常熟市100多個(gè)小區(qū)。

琴川家政成立以來(lái)，一直秉承著“安全、快捷、專(zhuān)業(yè)”的經(jīng)營(yíng)理念，如今站在“互聯(lián)網(wǎng)+”的風(fēng)口，琴川家政希望在常熟將O2O服務(wù)平臺(tái)完美落地于各大鄉(xiāng)鎮(zhèn)社區(qū)，為常熟的家政服務(wù)行業(yè)做出貢獻(xiàn)，滿足了社區(qū)用戶各種家庭生活所需，真正做到便民、利民。