國(guó)內(nèi)外勝任力理論的研究熱點(diǎn)及其演進(jìn)

杜芳+羅中樞

摘要：勝任力取代智力對(duì)工作崗位進(jìn)行評(píng)價(jià)在管理界具有劃時(shí)代的意義。以ISI Web of Science數(shù)據(jù)庫(kù)和CNKI數(shù)據(jù)庫(kù)于1990-2016年發(fā)表的關(guān)于勝任力的研究文獻(xiàn)作為基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，運(yùn)用文獻(xiàn)計(jì)量學(xué)中可視化技術(shù)軟件CitespaceIII繪制勝任力科學(xué)知識(shí)圖譜，對(duì)國(guó)內(nèi)外勝任力研究熱點(diǎn)、發(fā)展趨勢(shì)和國(guó)家研究實(shí)力進(jìn)行分析。得出結(jié)論：國(guó)內(nèi)外勝任力的發(fā)展基本遵循大致相同的發(fā)展脈絡(luò)，先后經(jīng)歷“勝任力是什么及如何構(gòu)建”和“勝任力在不同部門是什么及如何構(gòu)建”兩個(gè)階段。其研究熱點(diǎn)主要集中在：勝任力及勝任力模型概念闡釋、勝任力模型的驗(yàn)證方式、勝任力對(duì)績(jī)效的影響研究、勝任力在各個(gè)部門的闡釋力及小眾勝任力等。不同國(guó)家間勝任力發(fā)展水平存在差距：北美、歐洲發(fā)展勢(shì)頭強(qiáng)勁，中國(guó)作為亞洲發(fā)展中國(guó)家代表，其勝任力發(fā)展呈現(xiàn)蓬勃之勢(shì)。最后，國(guó)內(nèi)勝任力在發(fā)展過程中呈現(xiàn)出自身的特點(diǎn)：勝任力在公共部門和民族地區(qū)彰顯出強(qiáng)大的解釋力，層次分析法作為勝任力模型的輔助賦值法，得到了廣泛的推廣和應(yīng)用。

關(guān)鍵詞：勝任力 ；科學(xué)知識(shí)圖譜 ；CitespaceIII

作者簡(jiǎn)介：杜芳，四川大學(xué)公共管理學(xué)院博士生，主要研究方向：公共部門人力資源，邊疆治理。羅中樞，四川大學(xué)公共管理學(xué)院教授，哲學(xué)博士，主要研究方向：領(lǐng)導(dǎo)學(xué)（四川 成都 610065）。

基金項(xiàng)目：國(guó)家社會(huì)科學(xué)基金重大項(xiàng)目（12&ZD003）

中圖分類號(hào)：D035 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

文章編號(hào)：1006-1398（2016）06-0044-09

一 勝任力解讀

勝任力的理念最早可以追溯至古羅馬時(shí)期，那時(shí)的人們就構(gòu)建出勝任力剖面圖來描述“一名好的羅馬戰(zhàn)士”該具有的屬性。管理科學(xué)之父泰勒通過“時(shí)間—?jiǎng)幼鳌睂?shí)驗(yàn)發(fā)現(xiàn)了優(yōu)秀工人和一般工人完成工作時(shí)的動(dòng)作差異，被稱之為早期的“管理勝任特征運(yùn)動(dòng)”（Management Competencies Movement）。1973年，美國(guó)著名學(xué)者麥克利蘭（Maclelland）教授為美國(guó)甄選外交官設(shè)計(jì)了一套勝任力指標(biāo)體系，為勝任力的研究和發(fā)展奠定了基礎(chǔ)，勝任力是指與工作或工作績(jī)效或生活中其它重要成果直接相似或相聯(lián)系的知識(shí)、技能、能力、特質(zhì)或動(dòng)機(jī)。McCleland D C.：《Identifying competencies with Behavial Event Interviews》，《 Psychological Science》，1998（7），pp200-209.隨后，勝任力逐漸發(fā)展到代替智力來測(cè)評(píng)工作人員是否勝任某個(gè)崗位工作。國(guó)內(nèi)在20世紀(jì)90年代引入勝任力的概念，一開始在企業(yè)得到廣泛的運(yùn)用，近年來，隨著研究的深入，勝任力在公共部門也彰顯出極強(qiáng)的闡釋力。陳云川，雷軼：《勝任力研究與應(yīng)用綜述及發(fā)展趨向》，《科研管理》2004年第6期，第202—208頁(yè)。本文試圖通過1990年到2016年ISI Web of Science數(shù)據(jù)庫(kù)收錄的3394篇英文文獻(xiàn)和CNKI數(shù)據(jù)庫(kù)收錄的1378篇中文文獻(xiàn)作為研究樣本，運(yùn)用可視化分析軟件CitespaceIII，繪制勝任力科學(xué)知識(shí)圖譜，對(duì)國(guó)內(nèi)外勝任力的研究熱點(diǎn)、發(fā)展趨勢(shì)和前沿動(dòng)態(tài)進(jìn)行分析和預(yù)測(cè)，以期為勝任力理論在國(guó)內(nèi)的實(shí)踐和發(fā)展提供可資參考的計(jì)量學(xué)論據(jù)。

二 勝任力數(shù)據(jù)來源與分析方法

勝任力數(shù)據(jù)來源于1990—2016年的國(guó)外ISI Web of Science數(shù)據(jù)庫(kù)和國(guó)內(nèi)CNKI數(shù)據(jù)庫(kù)，運(yùn)用計(jì)量軟件CitespaceIII，繪制勝任力發(fā)展趨勢(shì)圖，分析國(guó)內(nèi)外勝任力研究熱點(diǎn)及發(fā)展趨勢(shì)，以期為勝任力未來的發(fā)展提供可資參考的科學(xué)依據(jù)。

（一）數(shù)據(jù)來源

1.英文部分：ISI Web of Science數(shù)據(jù)庫(kù)，檢索年限為1990—2016年，主題詞為”Competency”，經(jīng)過數(shù)據(jù)處理，最終獲得有效記錄條目3922篇。如圖1、圖2和表1所示。圖1是研究國(guó)家分布情況；圖2是研究機(jī)構(gòu)分布情況；表1是研究學(xué)科分布情況。具體情況如下：

由以上圖表得出結(jié)論如下：

圖1列出了勝任力研究國(guó)家分布情況，得出結(jié)論：以美國(guó)和加拿大為代表的北美地區(qū)研究實(shí)力最強(qiáng)，美國(guó)發(fā)文1330篇，加拿大發(fā)文144篇，占總發(fā)文量的比例為37.6%；英國(guó)、法國(guó)、德國(guó)、西班牙、荷蘭、土耳其、瑞士、意大利、挪威等歐洲國(guó)家的發(fā)文量占比14.8%；亞洲地區(qū)包括中國(guó)、日本、韓國(guó)、新加坡、印度、以色列等國(guó)總發(fā)文量213篇，占比5.4%；該地區(qū)科研實(shí)力逐漸增強(qiáng)，其中，中國(guó)發(fā)文量總共124篇，綜合排名第8，表明勝任力領(lǐng)域在中國(guó)出現(xiàn)蓬勃發(fā)展之勢(shì)。大洋洲以澳大利亞和新西蘭為研究代表，總發(fā)文164篇，占比4.2%。

圖2列出了勝任力研究機(jī)構(gòu)布局情況。經(jīng)統(tǒng)計(jì)，前26名學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)中，22個(gè)機(jī)構(gòu)均來自于美國(guó)，總占比88.7%。其他四個(gè)研究機(jī)構(gòu)包括加拿大多倫多大學(xué)、巴西圣保羅大學(xué)，西班牙巴倫西亞大學(xué)和新加坡南洋理工大學(xué)，總占比11.3%。這表明國(guó)外勝任力的研究國(guó)家和實(shí)力主要集中在美國(guó)高校，其領(lǐng)軍地位遙遙領(lǐng)先，是其他國(guó)家不可比擬的。

表1列出了勝任力前六大研究學(xué)科的分布。主要分布在心理、教育、護(hù)理、金融、管理和公共部門中，心理學(xué)占比23.8，教育學(xué)占比20.8，其他占比分別如表所示。中心度是指研究的聚焦能力，一般中心度不低于0.1都是具有極高的聚焦能力。表中除Nursing（護(hù)理學(xué)）而外，其他學(xué)科都具有極高的研究聚焦力。

2.中文部分：CNKI數(shù)據(jù)庫(kù)，為進(jìn)行對(duì)比研究，檢索年限也設(shè)定為1990—2016年；主題詞為“勝任”“素質(zhì)模型”，經(jīng)過數(shù)據(jù)處理，最終獲得有效論文1378篇。如圖3和圖4所示。

根據(jù)圖3得知，國(guó)內(nèi)勝任力起步較晚，先后經(jīng)歷“萌芽-蓬勃-穩(wěn)定”的發(fā)展階段。1990—2000年，勝任力的發(fā)文量趨近于零；2000—2003年，勝任力研究處于萌芽階段，此階段圍繞管理勝任力展開討論，被引頻次最高的前三篇論文都在此階段，說明勝任力作為一個(gè)全新的領(lǐng)域開始引起國(guó)內(nèi)學(xué)者的關(guān)注。2004—2011年，勝任力研究處于蓬勃發(fā)展期，2008年首次突破100篇的發(fā)文量，達(dá)到108篇，2011年發(fā)文量達(dá)到最高點(diǎn)156篇。該階段總發(fā)文量783篇，占比56.8%。可以得出勝任力研究已經(jīng)得到學(xué)者的廣泛關(guān)注，并且隨著研究的深入，勝任力在不同的部門和崗位彰顯出強(qiáng)大的解釋力。2012年至今，勝任力發(fā)文量維持在120篇左右的高發(fā)文量，表明勝任力研究趨于穩(wěn)定的研究范式，并且不斷在新的領(lǐng)域和部門進(jìn)行嘗試。圖4列出了高產(chǎn)作者及其發(fā)文量。

（二）國(guó)內(nèi)外勝任力對(duì)比分析情況

本文采用CitespaceIII知識(shí)圖譜軟件。按照規(guī)定格式導(dǎo)入中英文期刊論文，時(shí)間切片設(shè)置為1年，閾值取前50，運(yùn)用最小生成樹（Minimum Spanning Tree）算法，繪制科學(xué)知識(shí)圖譜。

根據(jù)以上操作步驟，將網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)設(shè)定為“主題詞”（term），繪制國(guó)外勝任力熱點(diǎn)知識(shí)圖譜（圖5）和國(guó)內(nèi)勝任力熱點(diǎn)知識(shí)圖譜（圖6）。其中，主題詞出現(xiàn)次數(shù)越多，主題詞越大，節(jié)點(diǎn)圈也就越大，節(jié)點(diǎn)圈中顏色是隨著時(shí)間的推移從冷色到暖色的。陳悅、陳超美：《引文空間分析原理與應(yīng)用：Citespace實(shí)用指南》，北京：科學(xué)出版社，2014年，第79頁(yè)。

由圖5得出國(guó)外勝任力研究熱點(diǎn)主要集中在Competency（勝任特征）、Education（教育）、Performance（績(jī)效）、Model（模型）、Skill（技能）、Knowledge（知識(shí)）、Competence（勝任力）和Student（學(xué)生）。由圖6推出國(guó)內(nèi)研究熱點(diǎn)不僅集中在“勝任力”“勝任特征”“勝任力模型”“勝任特征模型”“素質(zhì)模型”“人力資源管理”和“績(jī)效管理”等在國(guó)外也同樣也是研究熱點(diǎn)的領(lǐng)域，同時(shí)，結(jié)合中國(guó)特殊的國(guó)情和環(huán)境，還聚焦在“行為事件訪談法”“層次分析法”“國(guó)有企業(yè)”“高職院校”“公務(wù)員”等。表2為國(guó)外勝任力前19個(gè)研究熱點(diǎn)的出現(xiàn)頻次和中心度，出現(xiàn)頻次越多，中心度越高，越表明是該領(lǐng)域的研究熱點(diǎn)。表3為國(guó)內(nèi)30個(gè)勝任力研究熱點(diǎn)的被引頻次和中心度。

綜上所述，國(guó)內(nèi)外勝任力基本遵循大致相同的發(fā)展脈絡(luò)，先后經(jīng)歷“勝任力是什么及如何構(gòu)建”和“勝任力在不同部門是什么及如何構(gòu)建”兩個(gè)階段。第一階段1990—2005年，主要集中于勝任力及勝任力模型內(nèi)涵及其構(gòu)建、勝任力與績(jī)效的關(guān)系、勝任力培訓(xùn)和預(yù)測(cè)等方面；主要停留在“勝任力是什么及如何獲得”的階段；第二階段是2006年至今，勝任力理論發(fā)展成熟之后逐漸在各個(gè)部門發(fā)揮作用，先后在醫(yī)院部門、企業(yè)部門、公共管理部門等其他專業(yè)部門，側(cè)重點(diǎn)在于“不同部門勝任力是什么及如何培養(yǎng)”的問題。近年來，涌現(xiàn)出情緒勝任力、創(chuàng)業(yè)勝任力、團(tuán)隊(duì)勝任力、文化勝任力、逆境勝任力等研究領(lǐng)域，說明其研究領(lǐng)域不斷向多元化發(fā)展。最后，國(guó)內(nèi)勝任力在發(fā)展過程中呈現(xiàn)出自身的特點(diǎn)：勝任力在公共部門和民族地區(qū)彰顯出強(qiáng)大的解釋力，層次分析法作為勝任力模型的輔助賦值法，得到廣泛的推廣和應(yīng)用。

（三）勝任力國(guó)別研究實(shí)力分析

在對(duì)國(guó)內(nèi)外勝任力進(jìn)行分析的過程中，我們將網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)設(shè)置為“Country”，運(yùn)行CitespaceIII，可以得到各國(guó)勝任力研究實(shí)力分布圖譜，如圖7所示。

根據(jù)圖7得知，在勝任力研究領(lǐng)域，美國(guó)居世界之首，并且占有絕對(duì)的優(yōu)勢(shì)。這是因?yàn)閯偃瘟碚摰木壠鸺鞍l(fā)展首先都是在美國(guó)。第二類涵蓋德國(guó)、加拿大、澳大利亞和日本。這些國(guó)家整體經(jīng)濟(jì)發(fā)展快，學(xué)術(shù)實(shí)力比較強(qiáng)。第三類主要包括中國(guó)、韓國(guó)、荷蘭、意大利。其中，亞洲國(guó)家的學(xué)術(shù)實(shí)力逐漸增強(qiáng)。中國(guó)作為亞洲國(guó)家的大國(guó)代表之一，正不斷通過自己的努力，提高整個(gè)國(guó)家勝任力研究水平。可見，勝任力發(fā)展雖然起步于美國(guó)，但在不同的國(guó)家已經(jīng)展現(xiàn)出蓬勃之勢(shì)。

三 國(guó)內(nèi)勝任力發(fā)展趨勢(shì)及其預(yù)測(cè)

國(guó)內(nèi)勝任力發(fā)展經(jīng)歷了與國(guó)外大致相同的發(fā)展脈絡(luò)：先后經(jīng)歷“勝任力是什么及如何構(gòu)建”和“勝任力在不同部門是什么及如何構(gòu)建”兩個(gè)階段。因此，其研究熱點(diǎn)主要集中在：勝任力概念及勝任力模型、勝任力模型的驗(yàn)證方法、勝任力對(duì)績(jī)效的影響研究、勝任力在國(guó)內(nèi)不同部門的研究。

（一）勝任力概念和勝任力模型

與國(guó)外相比，勝任力的概念自1973年美國(guó)著名學(xué)者麥克利蘭提出后，于90年代傳入中國(guó)，研究熱點(diǎn)主要集中在“勝任力”和“勝任力模型”概念內(nèi)涵上。中國(guó)學(xué)者先后對(duì)勝任力概念進(jìn)行過界定。例如：王重鳴（2000）認(rèn)為勝任力是指導(dǎo)致高管理績(jī)效的知識(shí)、技能、能力以及價(jià)值觀、個(gè)性、動(dòng)機(jī)等特征。王重鳴、陳民科：《管理勝任力特征分析：結(jié)構(gòu)方程模型檢驗(yàn)》，《心理科學(xué)》2002年第5期，第12—23頁(yè)。仲理峰、時(shí)勘（2002）認(rèn)為勝任力是能把某職位中表現(xiàn)優(yōu)異者和表現(xiàn)平平者區(qū)別開來的個(gè)體潛在的、較為持久的行為特征。這些特征可以是認(rèn)知的、意識(shí)的、態(tài)度的、感知的動(dòng)力的或傾向性的等等。仲理峰、時(shí)勘：《家族企業(yè)高層管理者勝任特征模型》，《心理學(xué)報(bào)》2004年第1期，第200—210頁(yè)。關(guān)于勝任力模型的概念，國(guó)內(nèi)學(xué)者基本沿用國(guó)外勝任力模型——“冰山模型”“洋蔥模型”和“一般勝任力模型”，其中，以“一般勝任力模型”為主要理論基礎(chǔ)形成基于崗位的勝任力模型，主要通過問卷或行為事件法分析員工的行為來評(píng)估員工的素質(zhì)是否符合崗位的內(nèi)在要求。時(shí)勘、王繼承、李超平：《企業(yè)高層管理者勝任特征模型評(píng)價(jià)的研究》，《心理學(xué)報(bào)》2002年第3期，第12—23頁(yè)。例如：徐芳（2003）運(yùn)用行為事件法和問卷法得出研發(fā)人員勝任力包括影響力、概念性思維、成就導(dǎo)向、分析性思維、主動(dòng)性、自信心、人際理解、注重次序和質(zhì)量、信息搜尋、專業(yè)知識(shí)和客戶服務(wù)導(dǎo)向。楊帆（2005）界定了勝任力模型的建立需要通過甄選績(jī)優(yōu)員工與一般員工、明確績(jī)優(yōu)的勝任力指標(biāo)、描述評(píng)價(jià)等級(jí)及標(biāo)準(zhǔn)、建立基本模型、評(píng)估模型的有效性、進(jìn)行指標(biāo)效度驗(yàn)證、專家評(píng)議小組論證修正、反饋面談。劉學(xué)方（2006）推出家族企業(yè)勝任力模型包括組織承諾、誠(chéng)信正直、決策判斷等。馮明（2007）探討了對(duì)比分析勝任力模型構(gòu)建的五類方法“行為事件訪談法、職能分析法、情景法、績(jī)效法和多維度法”，認(rèn)為具體使用哪種方法視具體情況而定。劉學(xué)方、王重鳴、唐寧玉、朱健、倪寧：《家族企業(yè)接班人勝任力建模——一個(gè)實(shí)證研究》，《管理世界》2006年第5期，第211—223頁(yè)。魏鈞（2007）運(yùn)用行為事件法得出調(diào)查印證、分析判斷、風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和溝通內(nèi)控四大勝任力類群構(gòu)成風(fēng)險(xiǎn)性經(jīng)歷勝任力模型。

綜上所述，與國(guó)外相比，國(guó)內(nèi)勝任力模型表現(xiàn)出其獨(dú)特性：（1）勝任力模型是概念化的，工作崗位所要求必須達(dá)到的每一項(xiàng)勝任力指標(biāo)都是可以概念化的；（2）勝任力模型是多維的，勝任力模型是一個(gè)多維立體結(jié)構(gòu)，要想達(dá)到高績(jī)效的勝任力，必須考慮多維度的實(shí)現(xiàn)和協(xié)作；（3）勝任力模型是動(dòng)態(tài)的，不僅與具體的工作情境有關(guān)，也與所處的組織環(huán)境、行業(yè)環(huán)境及宏觀環(huán)境有關(guān)。不同的工作環(huán)境會(huì)有不同的勝任力，同樣的勝任力在不同情境下也會(huì)表現(xiàn)的不一樣；（4）勝任力模型具有戰(zhàn)略性的，科學(xué)適用的勝任力模型不僅支持在職人員高績(jī)效的完成工作，同時(shí)長(zhǎng)遠(yuǎn)的考慮到未來人才的使用和培訓(xùn)。

（二）勝任力模型的驗(yàn)證方法

勝任力模型構(gòu)建出來之后需要通過進(jìn)行驗(yàn)證，國(guó)外一般通過因子分析法進(jìn)行驗(yàn)證。國(guó)內(nèi)勝任力模型驗(yàn)證方法除繼續(xù)運(yùn)用因子分析法而外，在國(guó)內(nèi)還呈現(xiàn)出自己的特點(diǎn)，主要運(yùn)用“層次分析法”呂云超：《基于勝任力模型的高校輔導(dǎo)員職業(yè)能力評(píng)價(jià)》，《中國(guó)行政管理》2016年第5期，第84—87頁(yè)。進(jìn)行賦值及驗(yàn)證。例如：江衛(wèi)東（2007）和徐紅明（2007）運(yùn)用層次分析法分別對(duì)企業(yè)主管勝任力模型指標(biāo)體系和船員適任性指標(biāo)進(jìn)行賦值及排序；周蕓（2009）運(yùn)用層次分析法對(duì)人力資源經(jīng)理勝任力模型進(jìn)行指標(biāo)賦值評(píng)價(jià)。景晶（2010）對(duì)高校圖書管理員進(jìn)行賦值評(píng)價(jià)；張建（2011）對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)公務(wù)員進(jìn)行驗(yàn)證；毛翠云（2012）對(duì)創(chuàng)業(yè)勝任力進(jìn)行研究；周榕（2014）對(duì)遠(yuǎn)程教學(xué)勝任力進(jìn)行研究；王郁（2015）對(duì)健康管理師核心勝任力進(jìn)行分析研究；鄧會(huì)勇（2016）對(duì)高薪技術(shù)企業(yè)基層主管勝任力測(cè)度模型進(jìn)行研究。

那么，國(guó)內(nèi)勝任力模型為什么會(huì)采用層次分析法作為驗(yàn)證方法？這主要是因?yàn)閲?guó)內(nèi)勝任力模型主要沿用國(guó)外“一般勝任力模型”作為模型理論基礎(chǔ)，而該模型恰恰以完整的指標(biāo)體系來反映出整個(gè)勝任力模型，而層次分析法主要適用于對(duì)指標(biāo)體系進(jìn)行賦值及優(yōu)先排序，因此，通過層次分析分析勝任力模型指標(biāo)體系，可以清楚的看到每一項(xiàng)勝任力的數(shù)值及優(yōu)先排序，更客觀的將分析結(jié)果展示出來。

（三）勝任力對(duì)績(jī)效的影響研究

與國(guó)外相比，國(guó)內(nèi)同樣將勝任力與績(jī)效的關(guān)系作為研究熱點(diǎn)。張新懷、陳金龍：《CEO公仆型領(lǐng)導(dǎo)、員工導(dǎo)向組織文化與組織績(jī)效——市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)性的調(diào)節(jié)作用》，《 華僑大學(xué)學(xué)報(bào)（哲學(xué)社會(huì)科學(xué)版）》2016年第4期，第85—94頁(yè)。西方傳統(tǒng)觀點(diǎn)認(rèn)為智力對(duì)績(jī)效的影響是十分顯著的。但是隨著研究的深入，學(xué)者們逐漸對(duì)這一觀點(diǎn)產(chǎn)生了質(zhì)疑。麥克利蘭通過“運(yùn)用勝任力而不是智力”的研究表明傳統(tǒng)運(yùn)用智力來測(cè)量績(jī)效的方式是十分有限的；Depinet和Barren（1989）實(shí)證得出智力與工作績(jī)效之間的相關(guān)性十分微弱；Neisser（1996）認(rèn)為單純依靠智力水平來測(cè)評(píng)工作績(jī)效的科學(xué)性十分有限；Spencer（1993）認(rèn)為高績(jī)效行為往往是一組通過特殊組合的勝任特征；Borman和Motowidlo（1997）認(rèn)為勝任力模型各維度對(duì)“任務(wù)-關(guān)系”二因素的影響；任務(wù)績(jī)效更容易受到知識(shí)與技能的差異的影響，而關(guān)系績(jī)效則與責(zé)任性、合作、堅(jiān)持性具有極強(qiáng)的相關(guān)性。Jansen（2001）實(shí)證得出不同的勝任特征與績(jī)效存在差異相關(guān)性。唐亞林，魯迎春：《基于PSG勝任力框架的英國(guó)公務(wù)員能力建設(shè)推進(jìn)戰(zhàn)略及其啟示》，《中國(guó)行政管理》2011年第11期，第91—95頁(yè)。王重鳴（2002）研究得出管理素質(zhì)和能力對(duì)工作績(jī)效存在明顯的正相關(guān)關(guān)系。金楊華（2004）研究管理勝任特征與績(jī)效的關(guān)系，得出問題解決能力對(duì)任務(wù)績(jī)效有積極作用，而誠(chéng)信責(zé)任則更多影響關(guān)系績(jī)效。金楊華、陳衛(wèi)旗、王重鳴：《管理勝任特征與工作績(jī)效關(guān)系研究》，《心理科學(xué)》2004年第6期，第24—29頁(yè)。王登峰等（2007）探討了勝任特征既可以影響德才，德才反過來也可以影響勝任特征。趙輝（2008）探討了地方黨政領(lǐng)導(dǎo)干部勝任力對(duì)績(jī)效預(yù)測(cè)作用，勝任力不同維度對(duì)工作績(jī)效的預(yù)測(cè)效應(yīng)也不同。林忠、王慧（2008）分析了財(cái)政干部勝任力應(yīng)具備“政策推演、綜合思維、組織構(gòu)建、制度建設(shè)、業(yè)務(wù)素養(yǎng)和領(lǐng)導(dǎo)授控”等勝任特征，并一一分析了各勝任特征對(duì)任務(wù)-關(guān)系績(jī)效的預(yù)測(cè)作用。楊雪瑩（2009）認(rèn)為可依托勝任力做一個(gè)勝任-績(jī)效測(cè)評(píng)系統(tǒng)。周紅云（2010）基于勝任力推導(dǎo)出員工價(jià)值評(píng)估與激勵(lì)機(jī)制；劉曉英（2011）運(yùn)用勝任力對(duì)企業(yè)高層管理人員進(jìn)行績(jī)效評(píng)價(jià)；梅繼霞（2013）以湖北省為例，運(yùn)用勝任力理論分析公務(wù)員績(jī)效考評(píng)體系；陳芳（2013）探討能力席位視角下公務(wù)員勝任力指標(biāo)體系，將層級(jí)分為“科級(jí)-初級(jí)”，將類型分為“通用型-專業(yè)型”；陳芳、李鐵斌：《基于勝任力的測(cè)查式公務(wù)員培訓(xùn)新探——以湖北省省直機(jī)關(guān)處級(jí)公務(wù)員為例》，《中國(guó)行政管理》2012年第7期，第48—51頁(yè)。李欣（2014）認(rèn)為鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)干部團(tuán)隊(duì)勝任力與工作績(jī)效存在密切的關(guān)系，成就導(dǎo)向和團(tuán)隊(duì)認(rèn)知對(duì)工作績(jī)效中的任務(wù)績(jī)效影響最大。潘娜（2014）得出中國(guó)勝任力模型在公共部門的應(yīng)用和推廣不及發(fā)達(dá)國(guó)家，重點(diǎn)剖析了公務(wù)員勝任力研究中高績(jī)效者的選擇及困境，得出公務(wù)員受訪對(duì)象回答有回避和趨同現(xiàn)象，公務(wù)員模型在具體應(yīng)用過程中應(yīng)用有限、缺乏動(dòng)力。

綜上所述，國(guó)內(nèi)勝任力與績(jī)效關(guān)系的特點(diǎn)主要表現(xiàn)在：第一，用勝任力替代智力來評(píng)價(jià)績(jī)效得到不斷的推廣和論證；第二，勝任力對(duì)績(jī)效的影響作用在不同的企業(yè)、部門和崗位表現(xiàn)出差異性；第三，隨著二者研究關(guān)系的進(jìn)一步深入，勝任力對(duì)績(jī)效的預(yù)測(cè)作用逐漸在公共部門嶄露頭角，但因?yàn)楣膊块T績(jī)效存在公共性等不可估量的特征，在運(yùn)用過程中需要清晰地界定公共部門績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)和識(shí)別績(jī)效優(yōu)秀人員。胡冰：《勝任力管理：公共部門人事管理改革的新視角》，《中國(guó)行政管理》2011年第4期，第77—79頁(yè)。第四，勝任力模型在邊疆和民族地區(qū)的適用性和闡釋性不斷得到論證和實(shí)踐。

（四）勝任力在國(guó)內(nèi)不同部門彰顯出強(qiáng)大的解釋力

勝任力在中國(guó)特有的一些職業(yè)群體和部門先得到廣泛的推廣和實(shí)踐。例如：勝任力在高職院校中小學(xué)校長(zhǎng)（2005年）、黨政領(lǐng)導(dǎo)干部（2006年）、公務(wù)員（2007年）、領(lǐng)導(dǎo)干部（2008年）、教師勝任力（2008年）、鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部（2010年）等部門運(yùn)用，彰顯出極強(qiáng)的解釋力。本文選取最具有中國(guó)特色的公務(wù)員進(jìn)行分析，具體如下：

公務(wù)員部門勝任力有如下主要特點(diǎn)：

第一，從公務(wù)員勝任力自身的特點(diǎn)進(jìn)行分析；杜興洋、田進(jìn)：《基于公務(wù)員勝任力的職業(yè)發(fā)展路徑研究——以湖北省為例》，《中國(guó)行政管理》2011第11期，第105—109頁(yè)。鄭學(xué)寶等（2004）分別以廣東省為校標(biāo)，分析了黨政領(lǐng)導(dǎo)干部的“知識(shí)、能力、素質(zhì)和個(gè)性特征”。李春玲（2009）從人崗匹配的角度探討了青年公務(wù)員的勝任力。王偉英等（2009）對(duì)公務(wù)員勝任力模型存在的問題進(jìn)行探析，認(rèn)為勝任力模型有待完善評(píng)價(jià)技術(shù)。胡月星（2011）分析了文化水平高低對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部勝任力的影響。權(quán)英（2012）探討了公共部門非領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)公務(wù)員的勝任力包括“人格特質(zhì)、業(yè)務(wù)能力、道德品質(zhì)、服務(wù)意識(shí)、法制觀念”等五個(gè)維度。陸曉光等（2013）提出了基于勝任特征的領(lǐng)導(dǎo)干部公選模型，包括職位基本條件和職位勝任特征兩部分。赫連志巍等（2014）構(gòu)建了公共服務(wù)均等化導(dǎo)向下的政府公務(wù)員勝任力模型（包括創(chuàng)新管理、全球化服務(wù)、公共服務(wù)效率、先進(jìn)的行政理念、完備的政府職能、網(wǎng)絡(luò)化服務(wù)）。

第二，從公務(wù)員不同行政級(jí)別和職務(wù)級(jí)別出發(fā)構(gòu)建勝任力模型；趙耀（2005）針對(duì)國(guó)家機(jī)關(guān)干部構(gòu)建勝任力模型（完成任務(wù)能力、機(jī)關(guān)業(yè)務(wù)能力、人際交往能力、個(gè)人素質(zhì)能力和管理能力）；胡月星（2006）分析并構(gòu)建出我國(guó)基層廳局級(jí)和縣處級(jí)黨政領(lǐng)導(dǎo)勝任力模型；葉龍等（2008）從素質(zhì)“輸入-篩選-輸出”三個(gè)環(huán)節(jié)詳細(xì)分析并構(gòu)建出國(guó)家部委公務(wù)勝任素質(zhì)模型，包括“德能勤績(jī)廉”五大維度。張廷君、張?jiān)偕?010）將中國(guó)公職人員劃分為“領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)”與“非領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)”兩類，并從技術(shù)、知識(shí)、能力和品德四個(gè)維度構(gòu)建既有差異，又有聯(lián)系的兩類勝任力模型。張廷君、張?jiān)偕骸痘趧偃瘟δＰ偷闹袊?guó)公職人員選任體系革新》，《中國(guó)行政管理》2010年第8期，第64—67頁(yè)。左憲明等（2010）通過三個(gè)維度“必備知識(shí)、必要工作能力和個(gè)人特征”來構(gòu)建領(lǐng)導(dǎo)干部勝任力模型。胡月星（2011）構(gòu)建了司、處、科公務(wù)員勝任力模型。陳灝杰等（2014）認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)干部勝任力包括知識(shí)范疇、技能范疇、自我意向、個(gè)性特質(zhì)、動(dòng)機(jī)需要。

第三，勝任力研究領(lǐng)域逐漸延伸到民族邊疆地區(qū)。李曉寧等（2007）認(rèn)為民族地區(qū)干部公務(wù)員的勝任特征應(yīng)包含全面掌握和執(zhí)行黨的民族政策的能力、較好的協(xié)調(diào)和合作能力、具有創(chuàng)造性人格和非權(quán)力影響力、跨文化適應(yīng)能力和溝通能力。張曉燕等（2010）構(gòu)建出貧困民族鄉(xiāng)鎮(zhèn)公務(wù)員勝任力包括主動(dòng)性、成就導(dǎo)向、團(tuán)隊(duì)合作、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)和組織知覺力；葉樊妮等（2010）構(gòu)建了四川民族地區(qū)基層干部領(lǐng)導(dǎo)勝任力模型，包括知識(shí)、工作能力、素質(zhì)、個(gè)性四個(gè)方面。鄭燁等（2011）構(gòu)建了新疆少數(shù)民族地區(qū)公務(wù)員勝任力模型，包括知識(shí)、技能和素質(zhì)三個(gè)維度，并對(duì)每一項(xiàng)勝任力需要達(dá)到的普通級(jí)、專業(yè)級(jí)和優(yōu)秀級(jí)進(jìn)行了鑒定。

（五）勝任力其他新興研究領(lǐng)域

勝任力其他比較新穎的研究熱點(diǎn)包括情緒勝任力、逆境勝任力和團(tuán)隊(duì)勝任力等。

情緒勝任力是工作中與績(jī)效相關(guān)的個(gè)體情緒智力。Goleman在其《Primal Leadership》中提出情緒勝任力理論，認(rèn)為情緒勝任力是一種能夠創(chuàng)造承諾環(huán)境，使追隨者可根據(jù)適應(yīng)性和技術(shù)情況，運(yùn)用情緒特質(zhì)來完成組織活動(dòng)的能力。江啟靖（2009）詳細(xì)介紹了Goleman的情緒勝任力模型由自我勝任力和社會(huì)勝任力兩個(gè)部分構(gòu)成。胡信布等（2013）以陜西省廳級(jí)干部為例對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者情緒勝任力模型進(jìn)行實(shí)證研究，得出中國(guó)情景下的領(lǐng)導(dǎo)者情緒勝任力模型包括自我意識(shí)（自我評(píng)價(jià)、自信）、自我管理（自我控制、主動(dòng)適應(yīng)、樂觀誠(chéng)信）、社會(huì)意識(shí)（同理心、組織意識(shí)）和關(guān)系管理（善于溝通、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、培養(yǎng)他人和勇于變革）。

逆境勝任力是指某一工作中的帶領(lǐng)企業(yè)改變逆境而促成企業(yè)成功的卓越領(lǐng)導(dǎo)者與不能改變逆境局面而導(dǎo)致企業(yè)失敗的領(lǐng)導(dǎo)者區(qū)分開來的個(gè)體潛在深層次特征。逆境勝任力具有可塑性、可衡量性和動(dòng)態(tài)性三個(gè)特征。馬建新（2009）針對(duì)當(dāng)年金融危機(jī)，構(gòu)建企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者逆境勝任力模型。

團(tuán)隊(duì)勝任力是指促進(jìn)團(tuán)隊(duì)工作，是團(tuán)隊(duì)工作成功的潛在的團(tuán)隊(duì)深層次特質(zhì)的組合。團(tuán)隊(duì)勝任力一般包括三個(gè)方面：團(tuán)隊(duì)成員作為個(gè)體的基本能力和素質(zhì)；作為團(tuán)隊(duì)成員存在協(xié)調(diào)合作的素質(zhì)和意識(shí)；對(duì)于團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者基本素質(zhì)要求和領(lǐng)導(dǎo)能力的考察。李欣（2014）分析了鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)干部團(tuán)隊(duì)勝任力模型包括主動(dòng)學(xué)習(xí)、創(chuàng)新思維、關(guān)系協(xié)作、團(tuán)隊(duì)認(rèn)知、領(lǐng)導(dǎo)組織和成就導(dǎo)向6個(gè)維度。王建民等（2015）提出了中國(guó)企業(yè)國(guó)際化高管團(tuán)隊(duì)勝任力模型包括思想觀念、知識(shí)經(jīng)驗(yàn)、行動(dòng)能力3個(gè)維度。

四 結(jié)論

總而言之，國(guó)內(nèi)外勝任力基本遵循大致相同的發(fā)展脈絡(luò)，先后經(jīng)歷“勝任力是什么及如何構(gòu)建”和“勝任力在不同部門是什么及如何構(gòu)建”兩個(gè)階段。不同國(guó)家間勝任力發(fā)展水平存在差距：北美、歐洲發(fā)展勢(shì)頭強(qiáng)勁，中國(guó)作為發(fā)展中國(guó)家，其勝任力發(fā)展呈現(xiàn)蓬勃之勢(shì)。最后，國(guó)內(nèi)勝任力在發(fā)展過程中呈現(xiàn)出自身的特點(diǎn)：勝任力在公共部門和民族地區(qū)彰顯出強(qiáng)大的解釋力，層次分析法作為勝任力模型的輔助賦值法，得到廣泛的推廣和應(yīng)用。

結(jié)合國(guó)內(nèi)外發(fā)展差距和自身特點(diǎn)，建議可從如下幾個(gè)方面努力：（1）勝任力的發(fā)展要基于中國(guó)的特殊國(guó)情出發(fā)，在借鑒國(guó)外研究思路和研究方法的基礎(chǔ)上，勝任力指標(biāo)的選取要結(jié)合中國(guó)的本土化，克服勝任力在中國(guó)“水土不服”的現(xiàn)象，比如運(yùn)用扎根理論法進(jìn)行勝任力指標(biāo)的采選就是一個(gè)比較科學(xué)和適用的辦法。（2）在汲取國(guó)外勝任力模型的構(gòu)建方法和驗(yàn)證方法的基礎(chǔ)上，可以針對(duì)具體情況尋找和創(chuàng)新研究方法，比如運(yùn)用層次分析法驗(yàn)證國(guó)內(nèi)勝任力模型就是一個(gè)比較創(chuàng)新和可行的辦法；（3）勝任力不再是靜止的概念，而是隨著外界環(huán)境而不斷變化的動(dòng)態(tài)概念。勝任力不是某一個(gè)崗位上達(dá)到優(yōu)秀績(jī)效的靜態(tài)指標(biāo)，而是隨著外界不斷發(fā)生變化的動(dòng)態(tài)指標(biāo)，每一個(gè)勝任力指標(biāo)都是立體的概念，其橫向?qū)挾群涂v向長(zhǎng)度也在不斷地收縮變化。（4）加強(qiáng)公共部門勝任力模型的發(fā)展，將勝任力研究領(lǐng)域拓寬，研究層級(jí)下沉，研究職務(wù)級(jí)別拓寬。從中國(guó)實(shí)際國(guó)情出發(fā)，可將勝任力模型構(gòu)建延伸到民族地區(qū)、邊疆地區(qū)等非內(nèi)陸地區(qū)；勝任力研究層級(jí)下沉到基層，從高行政級(jí)別下沉到低行政級(jí)別；研究職務(wù)從研究領(lǐng)導(dǎo)型向非領(lǐng)導(dǎo)型轉(zhuǎn)變；（5）研究視角多元化的轉(zhuǎn)變，比如情緒勝任力、逆境勝任力、團(tuán)隊(duì)勝任力和創(chuàng)業(yè)勝任力等的研究；這些研究視角不僅新穎，而且對(duì)發(fā)展中的中國(guó)具有極大的意義。在中國(guó)的期刊論文中，涉及這些方面的研究只是零星出現(xiàn)，其研究層面大多也停留在介紹國(guó)外研究的狀態(tài)，因此，可加強(qiáng)這些方面的研究，以期拓寬國(guó)內(nèi)勝任力研究領(lǐng)域。（6）研究勝任力最根本的目的在于對(duì)績(jī)效的預(yù)測(cè)作用，勝任力對(duì)績(jī)效的預(yù)測(cè)作用在私人部門發(fā)揮了極大的作用，但對(duì)公共部門績(jī)效的預(yù)測(cè)作用發(fā)揮較少，因此，應(yīng)繼續(xù)加強(qiáng)公共部門勝任力對(duì)績(jī)效的影響研究，尤其是動(dòng)態(tài)勝任力對(duì)績(jī)效影響的動(dòng)態(tài)變化。

Abstract：Based on the data from the ISI Web of science database and CNKI databaseon competency research literature from 1990 to 2016， using bibliometrics in software visualization techniques CitespaceIII to draw a map of scientific knowledge， this paper analyzes the domestic and foreign development trend of competency， research hotspots and the national research strength. Competency development at home and abroad basically follows the same development context， and has experienced what and how to build competency and competency in different sectors. Therefore， the research mainly focus on： competency connotation， competency model building， the relationship between competence and performance， and niche competency competence. There is a gap between the development level of competency in different countries： North America and Europe. As a developing country， Chinas competency development is booming. Finally， the competency in the development process shows its own characteristics： competency in the public sector and the ethnic minority areas， highlights the strong explanatory power； analytic hierarchy process （AHP） as a competent force model of auxiliary assignment method， has been widely promoted and applied.

Key words：competency；scientific knowledge map；Citespace III

【責(zé)任編輯 南 橋】